 |
| สมาชิกสหภาพเยาวชนให้การสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการด้านธุรการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน |
จากความคิดเห็นของประชาชนในเขตตะวันตกเฉียงใต้ที่ศูนย์บริหารตำบลเฮียบมี จังหวัด วินห์ลอง (แห่งใหม่) พบว่ามีเกษตรกร 2 รายไปที่ศูนย์บริหารตำบลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเอกสารที่ดิน การโอนที่ดิน และขั้นตอนการขายรถยนต์ แต่พวกเขาไม่ได้ติดตั้ง VNeID ดังนั้นเจ้าหน้าที่ตำบลจึงบอกให้พวกเขา "ไปที่ประตูหน้าซึ่งจะมีคนมาช่วยเหลือ"
เมื่อเดินออกจากประตูหน้าบ้านไป จะเห็นผู้หญิงคนหนึ่งกำลังขายชานั่งอยู่ตรงนั้น พร้อมคอมพิวเตอร์ที่พร้อมจะให้บริการ ผู้หญิงคนนี้ช่วยชาวนาสองคนลงทะเบียน VNeID และเก็บค่าธรรมเนียม 200,000 ดอง ผู้หญิงคนนี้เล่าให้พยานฟังว่า "ฉันเก็บข้อมูลได้ตั้งแต่ 100,000 ถึง 200,000 ดอง ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล บางวันฉันอาจได้เงินเป็นล้าน"
ไม่เพียงแต่กรณีข้างต้นเท่านั้น ในอดีตโรงพยาบาลบางแห่งใน ฮานอย ต้องต่อคิวเพื่อรับหมายเลขเพื่อลงทะเบียนตรวจและรักษาพยาบาล จึงมี "นายหน้า" บางรายฉวยโอกาสนี้โดยแสร้งทำเป็นผู้ป่วยที่เข้าคิวล่วงหน้าเพื่อรับหมายเลข แล้วขายให้กับผู้ป่วยที่มาสายและต้องการหมายเลขที่น้อยกว่าเพื่อจะได้เข้าคิวอย่างรวดเร็ว โดยเฉลี่ยแล้ว "นายหน้า" จะคิดเงินผู้ป่วย 100,000 ดองต่อหมายเลขตรวจแต่ละหมายเลข
เพื่อป้องกันสถานการณ์เช่นนี้ โรงพยาบาลต่างๆ ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ โดยจัดให้มีเจ้าหน้าที่คอยแนะนำผู้ป่วยในการลงทะเบียนหมายเลขตรวจ โดยใช้แอปพลิเคชันที่สแกนบัตรประจำตัวประชาชนและใบหน้าผู้ป่วย แอปพลิเคชันนี้ช่วยหยุดปัญหา "นายหน้า" ปลอมแปลงหมายเลขตรวจได้
อันที่จริง หลังจากการดำเนินงานตามรูปแบบการบริหารราชการแบบ 2 ระดับและการควบรวมจังหวัด กระบวนการบริหารบางส่วนอันเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ของกระทรวงต่างๆ ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือการกำหนดค่าไม่สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ หรือกระบวนการบางอย่างอาจดำเนินการได้ในจังหวัดหนึ่งแต่ไม่สามารถดำเนินการได้ในอีกจังหวัดหนึ่ง เนื่องจากขีดความสามารถในการพัฒนาซอฟต์แวร์ "อิเล็กทรอนิกส์ครบวงจร" ในแต่ละจังหวัดนั้นมาจากบริษัทที่แตกต่างกัน ทำให้การดำเนินการไม่สอดคล้องกัน บริบทนี้จึงเป็นโอกาสให้ "นายหน้าค้ากระดาษ" เกิดขึ้นในบางพื้นที่
เพื่อหยุดยั้งสถานการณ์ดังกล่าว นายกรัฐมนตรี ได้สั่งการให้กองกำลังตำรวจจังหวัดและเมืองต่างๆ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังคงให้ความสำคัญในการควบคุมสถานการณ์ของ "นายหน้าค้ากระดาษ" ต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดผลกระทบเชิงลบ
สำหรับจังหวัดไทเหงียน ภายหลังการควบรวมกิจการ หน่วยงานในพื้นที่ได้ระดมสมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชน ณ ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน เพื่อสนับสนุนและให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร
พร้อมกันนี้เพิ่มรูปแบบการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนแก่บุคคลและธุรกิจด้วยแผ่นพับและโบรชัวร์ที่มีข้อมูลที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้ง่าย
ในทางกลับกัน หน่วยงานท้องถิ่นยังกำหนดความรับผิดชอบเฉพาะของหน่วยงานและบุคคล กำหนดเวลาและกำหนดส่งงานให้เสร็จอย่างชัดเจน และมีแผนการสนับสนุนเฉพาะสำหรับบุคคลและธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจนอันเนื่องมาจากระบบ ด้วยวิธีการดังกล่าว "นายหน้าซื้อขายเอกสาร" จึงไม่มีที่อยู่อาศัย
ที่มา: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/chan-co-giay-to-94061a1/
การแสดงความคิดเห็น (0)