สิ้นเปลืองเงินนับล้าน

ในยุคดิจิทัล อุปกรณ์เทคโนโลยีมากมาย เช่น สมาร์ททีวี ลำโพงอัจฉริยะ เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ เครื่องฟอกอากาศ... กลายเป็นเทรนด์ฮิตประจำครอบครัว อย่างไรก็ตาม สิ่งของเหล่านี้กลับถูกลืมเลือนไปอย่างรวดเร็ว กลายเป็นสิ่งของที่สะสมฝุ่นตามมุมบ้าน

กว่าปีที่แล้ว คุณฮวง (ถั่นซวน ฮานอย ) ใช้เงินเกือบ 10 ล้านดองซื้อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น โดยหวังว่าจะ "ช่วย" ประหยัดเวลาให้กับภรรยาและตัวเขาเอง ตอนแรกทุกคนในครอบครัวตื่นเต้นที่ได้เห็นหุ่นยนต์เคลื่อนที่ไปมาในอพาร์ตเมนต์ แต่ผ่านไปไม่กี่สัปดาห์ ความสะดวกสบายกลับกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญ

“บ้านผมมีโต๊ะและเก้าอี้เยอะมาก หุ่นยนต์ติดขัดตลอดเวลา แถมยังส่งเสียงดังมากเวลาทำงานตอนกลางคืน อีกอย่าง กล่องเก็บฝุ่นก็เล็ก จึงต้องทำความสะอาดเป็นประจำ บางครั้งการทำความสะอาดหุ่นยนต์ก็เหนื่อยกว่าการต้องถือไม้ถูพื้นเองอีก” คุณฮวงเล่า

สุดท้ายหุ่นยนต์ก็ถูกเก็บไปไว้ที่มุมหนึ่งของบ้าน ตอนนี้เขายังคงทำความสะอาดบ้านด้วยมืออยู่ เพราะสะดวกกว่าและทำงานเชิงรุกมากกว่า “ทุกครั้งที่ผมมองหุ่นยนต์ ผมรู้สึกเสียดายเงินที่เสียไป” คุณฮวงถอนหายใจ

เทคโนโลยี.jpg
อุปกรณ์เทคโนโลยีมากมายในบ้านถูกทิ้งและไม่ได้ใช้ ภาพประกอบ: Duy Anh

เมื่อพูดถึงการสิ้นเปลืองเทคโนโลยี คุณไม อันห์ (ฮวงไม ฮานอย) เล่าว่าเธอใช้เงินหลายล้านดองเพื่อซื้อลำโพงอัจฉริยะที่สามารถจดจำเสียง เล่นเพลง อ่านข่าวเช้า และแม้แต่ควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้านได้ “ตอนที่ฉันดูโฆษณา ฉันคิดว่าชีวิตน่าจะสะดวกสบายขึ้นเยอะเลย แค่พูดว่า 'เล่นเพลง' หรือ 'ปิดไฟ' ลำโพงก็จะจัดการให้เอง เสียงมันดูทันสมัยมาก” เธอเล่า

แต่หลังจากซื้อแล้ว คุณไม อันห์ พบว่าฟีเจอร์หลายอย่างไม่เหมาะกับนิสัยของครอบครัวเธอ การตั้งค่าซับซ้อน และบางครั้งคำสั่งภาษาเวียดนามก็อ่านไม่ออก สุดท้ายแล้ว ทุกคนในครอบครัวก็ยังคงใช้โทรศัพท์หรือรีโมตคอนโทรลเหมือนเดิม

“ตอนนี้ลำโพงวางอยู่บนชั้นวางแล้ว ฉันเปิดเพลงเฉพาะเวลาเพื่อนมาเล่นสนุกเท่านั้น ไม่งั้นก็กลายเป็นของตกแต่งที่ไม่ต้องการ” มาย อันห์ กล่าว

จากการสำรวจระหว่างประเทศพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วแต่ละครอบครัวมีอุปกรณ์เทคโนโลยี 3-5 ชิ้นที่ไม่ค่อยได้ใช้หรือไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ ในเวียดนาม แม้ว่าจะไม่มีสถิติอย่างเป็นทางการ แต่แนวโน้มก็คล้ายคลึงกัน ด้วยความเฟื่องฟูของอีคอมเมิร์ซและโปรแกรมส่งเสริมการขาย หลายครอบครัวต่างกระตือรือร้นที่จะซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยี แต่หลังจากผ่านไปไม่กี่เดือน อุปกรณ์เหล่านี้ก็ถูกยัดเยียดให้อยู่มุมตู้เพราะไม่คุ้นเคยหรือล้าสมัยอย่างรวดเร็ว

ซื้อตามกระแส

ในความเป็นจริง หลายครอบครัวมีนิสัยซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีเพียงเพราะว่า "คนอื่นมีแล้ว ฉันจึงอยากได้เหมือนกัน" หรือไม่ก็ถูกดึงดูดด้วยโฆษณาและโปรโมชั่นโดยไม่ได้ประเมินความต้องการของพวกเขา

คุณธู ถุ่ย (เตย โม, ฮานอย) เล่าว่า เธอเห็นเพื่อนๆ ในโซเชียลมีเดียอวดเครื่องฟอกอากาศลดราคา 40% ในช่วงโปรโมชั่นบน Shopee พร้อมกับโฆษณาว่าเครื่องฟอกอากาศนี้ช่วยฟอกอากาศและดูแลสุขภาพได้ดี ถึงแม้ว่าอพาร์ตเมนต์ของเธอจะมีเครื่องปรับอากาศอยู่แล้วและพื้นที่ก็เล็ก แต่เธอก็ยังตัดสินใจซื้อ

หลังจากใช้ไปได้สองสามสัปดาห์ คุณถุ้ยรู้สึกหงุดหงิดเพราะต้องเปลี่ยนไส้กรองบ่อยและไม่รู้สึกถึงความแตกต่างที่ชัดเจน สุดท้ายไส้กรองมูลค่าเกือบ 14 ล้านดองก็ถูกผลักไปไว้ที่มุมหนึ่งของบ้าน

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์นี้เสียเปล่าคือคุณสมบัติที่ซับซ้อนเกินไปเมื่อเทียบกับความต้องการที่แท้จริง คุณ Truc ( Hung Yen ) กำลังเล่น TikTok อยู่พอดี แล้วเห็นโฆษณาหม้อหุงข้าวอัจฉริยะราคา 12 ล้านดอง ซึ่งเปิดตัวมาว่าสามารถควบคุมผ่านแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ ตั้งเวลา และรวมโหมดหุงข้าวได้หลากหลาย คุณ Truc จึงตัดสินใจอัปเกรดหม้อหุงข้าวของเธอ

อย่างไรก็ตาม เธอตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเธอไม่คุ้นเคยกับการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ซับซ้อน และฟังก์ชัน "อัจฉริยะ" อย่างเช่นตัวตั้งเวลาหรือการเลือกโหมดการทำอาหารนั้นไม่จำเป็นจริงๆ เพราะครอบครัวนี้กินข้าวขาวเป็นหลัก ไม่ถึงเดือนต่อมา หม้อหุงข้าวราคาแพงก็ถูกเก็บไว้ในตู้ครัว

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระบุว่า อุปกรณ์แต่ละชิ้นที่ทิ้งไปไม่เพียงแต่เป็นการสูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นภาระของขยะอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย ผู้บริโภคควรพิจารณาทางเลือกในการเลิกกิจการหรือบริจาคอุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ดัง คานห์ ตว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านอิเล็กทรอนิกส์ ได้ให้สัมภาษณ์กับ ผู้สื่อข่าวเวียดนามเน็ต ว่า ผู้บริโภคควรพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเปิดกระเป๋าเงิน ควรซื้อเฉพาะเมื่อสินค้านั้นสามารถช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในชีวิตได้ เช่น ช่วยประหยัดเวลา ส่งเสริมสุขภาพ หรือมอบความบันเทิงที่จำเป็น

หากเป็นไปได้ ลองใช้งานจริงที่ร้านหรือยืมเพื่อนหรือคนในครอบครัวมาทดลองใช้ดู วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ “ตื่นเต้นตอนซื้อ แต่หงุดหงิดหลังจากใช้ไปสองสามสัปดาห์” นอกจากราคาที่สูงแล้ว อุปกรณ์หลายชนิดยังต้องบำรุงรักษา ใช้ไฟฟ้า หรือเปลี่ยนอะไหล่อีกด้วย หากคุณไม่เตรียมรับมือกับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ คุณอาจจะทิ้งผลิตภัณฑ์ไปได้ง่ายๆ

“เทคโนโลยีจะมีคุณค่าอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับความต้องการในทางปฏิบัติและนำไปใช้ได้อย่างเหมาะสม” นายโทอันเน้นย้ำ

ที่มา: https://vietnamnet.vn/hao-hung-mua-do-cong-nghe-bo-xo-tien-trieu-sau-vai-tuan-2444760.html