การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันให้เกิดการกระจายแหล่งรายได้จากหนังสือพิมพ์

นับตั้งแต่ WAN-IFRA เปิดตัวรายงาน World Press Trends Outlook ซึ่งเป็นหนึ่งในรายงานระดับโลกที่ทรงเกียรติที่สุดในอุตสาหกรรม เป็นครั้งแรกที่รายได้จากหนังสือพิมพ์ลดลงต่ำกว่า 50% ของรายได้ทั้งหมด

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงเร่งตัวขึ้น ผู้จัดพิมพ์จะต้องเผชิญกับความท้าทายสองประการ ได้แก่ แหล่งรายได้แบบเดิม โดยเฉพาะจากการโฆษณาและการจำหน่ายสิ่งพิมพ์ กำลังลดลง ในขณะเดียวกันแรงกดดันในการเติบโตจากรายได้ทางดิจิทัลและแหล่งรายได้ทางเลือกกลับเพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม แหล่งรายได้ทางเลือกเหล่านี้ยังคงห่างไกลจากรายได้ที่หนังสือพิมพ์เคยสร้างรายได้ จากรายงานก่อนหน้านี้ แสดงให้เห็นว่าการเติบโตทางดิจิทัลของสำนักพิมพ์ส่วนใหญ่ไม่เพียงพอที่จะชดเชยกับการลดลงอย่างต่อเนื่องของโฆษณาและการจำหน่ายสิ่งพิมพ์ ซึ่งเคยเป็นแหล่งรายได้หลัก

1. การพิมพ์เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของรายได้ทั้งหมด

แม้ว่าหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์จะยังคงคิดเป็นสัดส่วนที่มากของรายได้รวมของห้องข่าวบางแห่ง โดยเฉพาะในประเทศเช่น ญี่ปุ่นและอินเดีย แต่ในระดับโลก รายได้จากการโฆษณาและการจัดจำหน่ายหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ในปี 2567 จะมีสัดส่วนเพียง 44.6% ของรายได้รวมของหน่วยงานที่สำรวจเท่านั้น

นี่เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มมีการสำรวจที่สัดส่วนรายได้จากการพิมพ์ลดลงต่ำกว่า 50% ของรายได้รวม ในปี 2023 สัดส่วนดังกล่าวจะอยู่ที่ 57.5% และในปี 2022-23 สัดส่วนดังกล่าวจะอยู่ที่ 53.5% การลดลง 12.5 จุดเปอร์เซ็นต์นี้ภายในเวลาเพียงหนึ่งปีแสดงให้เห็นถึงความเร่งด่วนในการลดการพึ่งพาการพิมพ์

ตัวอย่างที่โดดเด่นคือ Mediahuis ซึ่งเป็นกลุ่มหนังสือพิมพ์ชั้นนำของยุโรป ปัจจุบัน รายได้ประมาณ 70% มาจากสื่อสิ่งพิมพ์ ในขณะที่ 30% มาจากสื่อดิจิทัล แม้ว่าสมาชิก 1.8 ล้านคนจะแบ่งเท่าๆ กันระหว่างสองแพลตฟอร์มก็ตาม เป้าหมายของบริษัทคือ "เปลี่ยนสัดส่วนจาก 70/30 เป็น 30/70 ภายใน 7 ปี หากเราบรรลุเป้าหมายนี้ได้ภายในปี 2030 เราจะสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทหนังสือพิมพ์ที่ยั่งยืนบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้" Gert Ysebaert ซีอีโอกล่าวในงาน WAN-IFRAWorld Newspaper Congress 2024 ที่กรุงโคเปนเฮเกน

2. การเติบโตของรายได้ดิจิทัล

รายได้จากสื่อดิจิทัลเติบโตขึ้น 7% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน เมื่อเทียบกับช่วงที่สื่อสิ่งพิมพ์ลดลง โดยรวมแล้ว รายได้จากการโฆษณาและสมัครสมาชิกดิจิทัลคิดเป็น 31.6% ของรายได้ทั้งหมด ซึ่งต้องขอบคุณระบบชำระเงิน แอพที่ต้องชำระเงิน และบริการเฉพาะทาง

ทั้ง Reuters และ CNN ต่างก็ใช้ระบบ paywall ในปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Reuters ซึ่งให้บริการเนื้อหาฟรีตั้งแต่ปี 1995 มีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 45 ล้านคนต่อเดือนจาก 240 ประเทศ/เขตการปกครอง

El País (สเปน) เปิดตัวฉบับดิจิทัลในสหรัฐฯ โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้พูดภาษาสเปนมากกว่า 60 ล้านคน หลังจากที่มีฉบับในเม็กซิโก โคลอมเบีย ชิลี และอาร์เจนตินา

The Economist เปิด ตัวบริการสมัครสมาชิกพอดแคสต์ Economist Podcasts+ ซึ่งเป็นบริการที่ผสมผสานการเข้าถึงพอดแคสต์ บทความฟรี และจดหมายข่าว โดยแพ็คเกจแบบสมบูรณ์ประกอบด้วยเนื้อหาและกิจกรรมสำหรับสมาชิกเท่านั้น

หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์ กำลังทำให้ห้องสมุดพอดแคสต์ทั้งหมดเป็นบริการแบบเสียเงิน โดยคิดค่าบริการเพียงเดือนละ 6 เหรียญสหรัฐหรือปีละ 50 เหรียญสหรัฐ “เรากำลังเปลี่ยนการเชื่อมต่อเสียงที่แข็งแกร่งให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตของการสมัครสมาชิก” ตัวแทนของหนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์กล่าว

ในสหรัฐอเมริกา Atlanta Journal-Constitution เปิดตัวแคมเปญเพียง 1.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อสัปดาห์สำหรับการสมัครสมาชิกรูปแบบดิจิทัลตลอดชีพ ตราบใดที่ผู้อ่านไม่ยกเลิก

อย่างไรก็ตาม บทเรียนอันน่าพึงระวังยังคงอยู่ โดยผู้อ่านที่ซื้อการสมัครรับนิตยสาร Rolling Stone ตลอดชีพในราคา 99 ดอลลาร์ ตอนนี้เหลือเพียงแค่ไฟล์ PDF เท่านั้น ซึ่งไม่ใช่ฉบับพิมพ์อีกต่อไป ทำให้หลาย ๆ คนต้องผิดหวัง

3. แหล่งรายได้อื่น ๆ มีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น

รายได้จากแหล่ง “อื่นๆ” เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นเกือบ 24% ของรายได้ทั้งหมด รวมถึง: อีคอมเมิร์ซ การจัดงาน การให้ลิขสิทธิ์เนื้อหา...

การจัดงาน เป็นช่องทางสร้างรายได้ที่ใหญ่ที่สุด BusinessDay (ประเทศไนจีเรีย) เป็นตัวอย่าง หนึ่ง ที่จัดงานหลายสิบงานต่อปี สร้างรายได้ 32% และกำไร 40%

แหล่งรายได้อื่นๆ ยังคงมีเสถียรภาพ ได้แก่ รายได้จากการสนับสนุน (16%) พันธมิตรแพลตฟอร์ม (12%) และบริการทางธุรกิจ (14%)

จำนวนสมาชิก เพิ่มขึ้นอย่างมาก: ในปี 2023 มีเพียง 5% เท่านั้นที่เลือกให้เป็นแหล่งรายได้สำคัญ และเพิ่มขึ้นเป็น 13% ในปี 2024 ในอาร์เจนตินา Cenital ได้รับรายได้มากกว่าครึ่งหนึ่งจากกลุ่ม "Best Friends" ในแอฟริกาใต้ โปรแกรม Maverick Insider ของ Daily Maverick คิดเป็น 40% ของรายได้ทั้งหมด

28% ของผู้จัดพิมพ์ที่สำรวจระบุว่าพวกเขาได้นำรูปแบบการเป็นสมาชิกหรือการบริจาคมาใช้

นอกจากนี้ การบริจาค ยังได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องมาจากการเติบโตของรูปแบบและแคมเปญที่ไม่แสวงหากำไร เช่น ของ The Guardian

4. การชำระเงินแบบรายย่อย: แนวคิดนี้กลับมาอีกแล้วหรือไม่?

ระบบชำระเงินรายย่อยล้มเหลวหลายครั้ง แต่กำลังได้รับการนำกลับมาใช้ใหม่ ตัวอย่างเช่น The Washington Post กำลังทดสอบการสมัครสมาชิก 7 วันในราคา 4–10 ดอลลาร์ โดยอิงตามพฤติกรรมของผู้ใช้

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าควรพิจารณาการชำระเงินแบบไมโครเพย์เมนต์เป็น ขั้นตอนหนึ่งในการสมัครสมาชิก มากกว่าจะมาแทนที่การสมัครสมาชิกแบบดั้งเดิม

ผลิตภัณฑ์เช่น FT Edit ของ Financial Times ซึ่งเสนอบทความแปดบทความต่อวันในราคา 4.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ถือเป็นช่องทางให้แบรนด์ต่างๆ สร้างนิสัยการบริโภคเนื้อหา ก่อนที่ผู้ใช้จะอัปเกรดเป็นแผนการสมัครสมาชิกรายเดือนในราคา 39 ดอลลาร์หรือ 75 ดอลลาร์

ในภูมิทัศน์สื่อดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้จัดพิมพ์ข่าวต้องเผชิญกับความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างและการสร้างรายได้อย่างยั่งยืน รายงาน "เรื่องราวความสำเร็จพร้อมโมเดลรายได้จากผู้อ่าน" ของ WAN-IFRA เน้นย้ำถึงความสำคัญของการค้นหาโมเดลธุรกิจที่ตอบสนองจุดแข็งของแต่ละองค์กร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การสร้างรายได้จากผู้อ่าน โดยเฉพาะการสมัครสมาชิก กลายมาเป็นกลยุทธ์หลักหลังการระบาดของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม ผู้จัดพิมพ์ยังต้องมีความยืดหยุ่นเพื่อให้แน่ใจว่ารายได้จากผู้อ่านและรายได้จากโฆษณาจะสมดุลกัน คำตอบอยู่ที่ โมเดล Freemium

เหตุใดโมเดล Freemium จึงเหมาะสม?

หลังจากยุคของการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินสูงสุด องค์กรข่าวหลายแห่งได้ตระหนักว่าการจ่ายค่าสมัครสมาชิกสำหรับเนื้อหาที่เคยฟรีนั้นไม่ได้ผล เพราะจะทำให้รายได้จากโฆษณาลดลงและไม่สามารถดึงดูดสมาชิกใหม่ได้เพียงพอ ในขณะเดียวกัน รูปแบบการสมัครสมาชิกเพียงอย่างเดียวยังต้องมีการจ่ายเงินล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาพรีเมียม ซึ่งต้องใช้เวลาในการจ่ายเงินคืน และผู้เผยแพร่หลายรายไม่สามารถจ่ายได้ในช่วงที่การโฆษณาชะลอตัวในปัจจุบัน

รูปแบบฟรีเมียมซึ่งรวมเนื้อหาฟรีและเนื้อหาพรีเมียมที่ต้องสมัครสมาชิกช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ถือเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการรักษาสมดุลระหว่างรายได้จากโฆษณาและการสมัครรับข้อมูลด้วยเหตุผลหลายประการที่น่าสนใจ

1. การสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงและรายได้

แนวทางแบบฟรีเมียมผสมผสานความต้องการในการเข้าถึงเนื้อหาในวงกว้างเข้ากับความต้องการในการสร้างรายได้อย่างยั่งยืนได้อย่างชาญฉลาด การให้เนื้อหาจำนวนมากฟรีช่วยให้ผู้เผยแพร่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมากซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับรายได้จากการโฆษณา ในเวลาเดียวกัน เนื้อหาพรีเมียมยังทำหน้าที่เป็นข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ชัดเจนซึ่งกระตุ้นให้ผู้อ่านที่ทุ่มเทสมัครรับเนื้อหาพิเศษหรือเนื้อหาเจาะลึก กลยุทธ์นี้เหมาะสำหรับทั้งผู้อ่านทั่วไปและผู้อ่านจริงจัง โดยเพิ่มรายได้จากทั้งการโฆษณาและการสมัครสมาชิกให้สูงสุด

2. กระจายแหล่งที่มาของรายได้

ในยุคที่รายได้จากการโฆษณาดิจิทัลมีความผันผวนและมีการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึม โมเดลฟรีเมียมเสนอแนวทางสร้างรายได้ที่หลากหลาย ผู้เผยแพร่สามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความผันผวนในตลาดโฆษณาดิจิทัลได้โดยใช้ทั้งการโฆษณาและการสมัครสมาชิก รายได้จากการสมัครสมาชิกจากเนื้อหาพรีเมียมให้กระแสรายได้ที่มั่นคงและคาดเดาได้ ซึ่งมีความสำคัญเนื่องจากการบล็อกโฆษณามีมากขึ้นเรื่อยๆ และการแข่งขันเพื่อใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลก็ทวีความรุนแรงมากขึ้น

3. ปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

รูปแบบฟรีเมียมช่วยปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความภักดีในยุคดิจิทัล การให้เข้าถึงเนื้อหาได้ฟรีช่วยดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้นและส่งเสริมนิสัยการอ่านเป็นประจำ ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราการสมัครรับข้อมูลที่สูงขึ้น แนวทางนี้ยังช่วยให้ผู้เผยแพร่สามารถมองเห็นได้บนเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นช่องทางหลักสำหรับ การค้นพบ และดึงดูดการเข้าชม

4. ปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังและพฤติกรรมของผู้บริโภค

รูปแบบฟรีเมียมนำเสนอประสบการณ์ "ลองก่อนซื้อ" ที่สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่ และแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของสิ่งพิมพ์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อแบบสมัครสมาชิก ความยืดหยุ่นของรูปแบบนี้ช่วยให้ผู้จัดพิมพ์สามารถปรับระดับเนื้อหาฟรีและพรีเมียมได้แบบไดนามิก ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิผลในระยะยาวโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้

5. สนับสนุนกลยุทธ์การสร้างรายได้จากเนื้อหา

รูปแบบฟรีเมียมช่วยให้สามารถกำหนดแนวทางเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการสร้างรายได้จากเนื้อหาได้ ผู้เผยแพร่สามารถระบุเนื้อหาที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมและการสมัครรับข้อมูล และปรับกลยุทธ์เพื่อเน้นเนื้อหาที่มีความต้องการสูงหลังกำแพงที่ต้องเสียเงินหรือเสนอหัวข้อเฉพาะให้เข้าถึงได้ฟรีพร้อมโฆษณา ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาและการสร้างรายได้ได้อย่างต่อเนื่อง

เปรียบเทียบกับโมเดล paywall อื่น ๆ

• กำแพงการชำระเงินที่เข้มงวด: เนื้อหาทั้งหมดถูกล็อคไว้หลังกำแพงการชำระเงิน ผู้ใช้จะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว มักใช้โดยผู้ให้บริการเนื้อหาเฉพาะทางหรือเนื้อหาที่มีมูลค่าสูง
• Soft Paywall (Metered Paywall): ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบทความจำนวนหนึ่งได้ฟรีในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เมื่อถึงขีดจำกัดนี้แล้ว ผู้ใช้จะต้องสมัครสมาชิก ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับเว็บไซต์รวบรวมข่าวสาร
• เพย์วอลล์แบบฟรีเมียม: การผสมผสานระหว่างเนื้อหาฟรีและพรีเมียม บทความพื้นฐานจะฟรี ในขณะที่เนื้อหาเชิงลึก พิเศษ หรือพรีเมียมต้องสมัครสมาชิก ซึ่งพบได้ทั่วไปทั้งในไซต์ข่าวและไซต์เนื้อหาเฉพาะกลุ่ม
• กำแพงการชำระเงินแบบไดนามิก: กำแพงการชำระเงินที่ปรับเปลี่ยนตามเวลาจริงตามพฤติกรรมของผู้ใช้ การมีส่วนร่วม และตัวชี้วัดอื่นๆ เพื่อปรับแต่งเมื่อกำแพงการชำระเงินถูกเปิดใช้งาน ใช้โดยผู้จัดพิมพ์ที่ต้องการเพิ่มจำนวนการสมัครสมาชิกให้สูงสุดโดยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามแนวโน้มที่จะสมัครสมาชิก
• Paywall แบบไฮบริด: รวมโมเดล Paywall หลายแบบที่ปรับให้เหมาะกับกลยุทธ์ของผู้เผยแพร่และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
• กำแพงการชำระเงินตามเวลา: การเข้าถึงเนื้อหาตามเวลา ตัวอย่างเช่น เนื้อหาอาจสามารถเข้าถึงได้ฟรีทันทีหลังจากเผยแพร่ แต่จะถูกล็อกไว้หลังกำแพงการชำระเงินหลังจากผ่านช่วงระยะเวลาหนึ่ง มีประโยชน์สำหรับการรายงานข่าวด่วนหรือเนื้อหาที่ลดราคาลงเมื่อเวลาผ่านไป

จากการศึกษาพบว่าโมเดลฟรีเมียมได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายทั่วโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะที่โมเดลไฮบริดได้รับความนิยมมากขึ้น แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันก็มีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้นในระดับเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญของ WAN-IFRA ระบุว่าโมเดลฟรีเมียมนั้นเข้าใจง่ายกว่าสำหรับผู้ชม เนื่องจากข้อเสนอมีความชัดเจน: เนื้อหาบางส่วนเป็นแบบฟรี ในขณะที่เนื้อหาบางส่วนเป็นแบบเสียเงิน ในทางตรงกันข้าม การรวบรวมข้อมูลที่ดำเนินการได้จากเพย์วอลล์แบบวัดปริมาณนั้นซับซ้อนกว่า

สำนักข่าวที่ประสบความสำเร็จกับโมเดล Freemium

แท็บลอยด์หลายแห่งที่ไม่เต็มใจที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้อ่าน แต่ล่าสุดได้นำเอาโมเดลฟรีเมียมมาใช้ ซึ่งแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ

• Daily Mail (สหราชอาณาจักร): เมื่อต้นปีนี้ Daily Mail ได้เปลี่ยนกลยุทธ์เป็นโมเดล "ฟรีเมียม" โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้อ่านในสหราชอาณาจักรโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มรายได้ บทความบางส่วนของ MailOnline (ประมาณ 10-15 บทความต่อวัน) อยู่หลังกำแพงการจ่ายเงินสำหรับผู้อ่านในตลาดสำคัญนั้น อย่างไรก็ตาม เนื้อหาส่วนใหญ่ (เกือบ 1,500 เรื่องต่อวัน) ยังคงฟรี การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เคยยืนกรานว่าจะไม่เรียกเก็บเงินจากผู้อ่านมาก่อน แดนนี่ กรูม บรรณาธิการ/ผู้จัดพิมพ์ของ MailOnline เน้นย้ำว่าพวกเขากำลังเริ่มต้นจาก "ตำแหน่งที่แข็งแกร่ง" ด้วย "ผู้ชมโดยตรงที่มีส่วนร่วมและภักดีจำนวนมาก" เขาเห็นว่านี่เป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้คนเหล่านี้
• Blick (สวิตเซอร์แลนด์): หนังสือพิมพ์ภาษาเยอรมันของสวิตเซอร์แลนด์ Blick เปิดตัวระบบจ่ายเงินแบบฟรีเมียมเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งห่างจากการคิดค่าธรรมเนียมสำหรับเนื้อหาออนไลน์มา 12 ปี ในช่วงแปดเดือนแรก Blick+ ดึงดูดสมาชิกได้มากกว่า 16,000 ราย ซึ่งเกือบ 80% ของสมาชิกเหล่านี้เคยสมัครผ่านระบบจ่ายเงินแบบฟรีมาก่อน กลยุทธ์ระบบจ่ายเงินแบบฟรีเริ่มต้นด้วยการจำกัดให้สมาชิกกลุ่มเล็กๆ (2% ของผู้อ่านทั้งหมด) อ่านบทความได้เพียงบทความเดียวต่อวัน เพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองอย่างไร เมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์ดังกล่าวก็ขยายออกไปจนในที่สุดก็ขยายเป็น 10-12 บทความต่อวันสำหรับผู้อ่านทั้งหมดของ Blick (ประมาณ 1.2 ล้านคน) บทความที่เลือกมาสำหรับการจำกัดนี้ได้รับการคัดเลือกมาอย่างรอบคอบ เนื่องจากถือว่ามีคุณค่าเพียงพอที่จะทำให้ผู้คนพิจารณาจ่ายเงินเพื่อสมัครสมาชิก ปัจจุบัน Blick+ กำหนดให้สมาชิกสามารถเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้เพียงประมาณ 10% ของเว็บไซต์ (ประมาณ 200 บทความต่อเดือน) Adrian Gottwald หัวหน้าฝ่ายรายได้ผู้อ่านของ Blick Group อธิบายว่าพวกเขาเลือกแนวทางนี้เพราะต้องการให้สมาชิกเข้าถึงเนื้อหาที่หลากหลายโดยไม่ต้องลดรายได้จากการโฆษณาของเว็บไซต์ลงอย่างมาก นอกจากนี้ สมาชิกยังได้รับประโยชน์เพิ่มเติม เช่น ทัวร์ชมห้องข่าวและส่วนลดสำหรับกิจกรรมต่างๆ Blick+ ได้รับการกล่าวถึงพร้อมกับ Bild ในเยอรมนีว่าเป็นต้นแบบของแนวทางการจ่ายเงินแบบฟรีเมียมของ Mail Online Gottwald เปิดเผยว่าพวกเขารอจนกว่าเว็บไซต์จะได้รับความนิยมมากขึ้น (ปัจจุบันมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 1.2 ล้านคนต่อวัน) และเนื้อหาได้รับการปรับปรุงก่อนที่จะเปิดตัวตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
• Bild (เยอรมนี): Bild แท็บลอยด์เยอรมันเป็นหนึ่งในนางแบบที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับ Daily Mail Bildplus ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2013 มีสมาชิกดิจิทัลถึง 700,000 ราย ณ สิ้นปี 2023 และปัจจุบันมีสมาชิก 707,208 ราย ซึ่งทำให้ Bildplus เป็นฐานสมาชิกรายใหญ่ที่สุดในตลาดข่าวภาษาเยอรมันและเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ข่าวที่ต้องเสียเงินเพื่ออ่านข่าวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดของแบรนด์ประมาณ 12 ถึง 15% ต้องเสียเงินเพื่ออ่านข่าว และมีเป้าหมายให้บทความประมาณ 30% ที่ด้านบนของหน้าแรกเป็นของสมาชิกเท่านั้น Daniel Mussinghoff หัวหน้าฝ่ายอาวุโสของ Bildplus เชื่อว่า Bild ยังคงมี "ศักยภาพมหาศาล" และยังไม่ถึงขีดจำกัดการเติบโต

โดยสรุป รายงาน WAN-IFRA แสดงให้เห็นว่ารูปแบบการสร้างรายได้จากผู้ชมในอุดมคติควรมีส่วนสนับสนุนรายได้ประมาณ 40% สำหรับธุรกิจสื่อที่ยั่งยืน โดยเหลือพื้นที่ไว้สำหรับรายได้จากการโฆษณาซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่สำคัญเป็นอันดับสอง ร่วมกับรูปแบบอื่นๆ Freemium ถือเป็นแนวทางที่เพิ่มมูลค่าสูงสุดจากผู้อ่านในขณะที่ยังคงรักษาการเติบโตของโฆษณาที่ดีไว้ได้

- กิจกรรม: นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้อ่านและสร้างรายได้มหาศาล Semafor เปิดตัวในปี 2022 และสร้างรายได้ที่น่าประทับใจถึง 30% ของรายได้ปีแรกจากกิจกรรมภายใต้แบรนด์ SemaforX ความสำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากการเน้นที่กิจกรรมเชิงประสบการณ์และใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของทีมผู้ก่อตั้งในการจัดงาน โดยจัดงานไปแล้วเกือบ 12 งานก่อนที่ห้องข่าวจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ในปี 2023 หน่วยงานยังทดสอบการขยายแบรนด์ Semafor Media ไปสู่ภาคส่วนกิจกรรมสดสำเร็จด้วยแผนจัดงาน 40 งานทั่วโลก

- รูปแบบสมาชิก: เพื่อเอาชนะ "ความเบื่อหน่ายในการสมัครสมาชิก" และตอบสนองความสนใจที่หลากหลายของผู้อ่าน องค์กรข่าวต่างๆ กำลังสำรวจรูปแบบสมาชิกเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น Tortoise Media (สหราชอาณาจักร) มีสมาชิกมากกว่า 100,000 รายและจัดงาน "ThinkIn" เพื่อส่งเสริมการสนทนาและการสร้างเนื้อหาร่วมกัน Gazeta Wyborcza (โปแลนด์) มี "Wyborrcza.pl Club" ซึ่งให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะแก่ผู้อ่านเพื่อโต้ตอบกับทีมบรรณาธิการและพบปะออนไลน์ สร้างความรู้สึกเป็นชุมชน

- การออกใบอนุญาตแบรนด์และกลยุทธ์การขายตรงถึงผู้บริโภค: องค์กรข่าวกำลังใช้ประโยชน์จากการรับรู้แบรนด์ของตนเพื่อพัฒนาแผนริเริ่ม D2C รวมถึงงานอีเวนต์ที่มีแบรนด์และผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค การวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งช่วยระบุโอกาสในการออกใบอนุญาต พัฒนาสายผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ Forbes พบว่ารายได้จากผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 40% ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ไปที่สินค้า

- สร้างหลักสูตรออนไลน์: การเติบโตของแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ได้เปิดช่องทางใหม่ให้กับองค์กรข่าวในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของตนผ่านหลักสูตรแบบโต้ตอบ Financial Times เปิดตัวหลักสูตรจดหมายข่าว “MBA 101” ฟรี โดยเปลี่ยนผู้สมัครรับจดหมายข่าวที่มีศักยภาพเป็นผู้สมัครรับจดหมายข่าวผ่านข้อเสนอการสมัครรับจดหมายข่าวแบบลดราคาสำหรับนักศึกษา

- การกุศล: องค์กรข่าวบางแห่งกำลังเปลี่ยนรูปแบบเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร เพื่อรับเงินบริจาคที่หักลดหย่อนภาษีได้ ในขณะที่ยังคงแสวงหารายได้ในรูปแบบเดิมอยู่ Salt Lake Tribune เป็นหนังสือพิมพ์ฉบับแรกที่ดำเนินกิจการมาอย่างยาวนานในสหรัฐอเมริกาที่เปลี่ยนรูปแบบเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร

- เนื้อหาแบรนด์: สื่อต่างๆ มีบทบาทเป็นผู้เล่าเรื่องแบรนด์มากขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาเพื่อพัฒนาแคมเปญโฆษณาที่น่าสนใจและสร้างผลกระทบให้กับแบรนด์ต่างๆ โมเดลนี้นำเสนอแนวทางการกระจายความเสี่ยงที่มีคุณค่าเพื่อเสริมช่องทางรายได้แบบดั้งเดิม สตูดิโอเนื้อหาแบรนด์ เช่น T Brand ของ The New York Times และ Vox Creative ของ Vox เป็นตัวอย่างที่ดี

- อีคอมเมิร์ซและการตลาดแบบพันธมิตร: ผู้จัดพิมพ์กำลังปรับกลยุทธ์เนื้อหาของตนเพื่อรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คู่มือการช้อปปิ้ง และเนื้อหาที่คัดสรรมาเพื่อมุ่งเป้าไปที่ความสนใจเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซ การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและแพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งสำคัญ Wirecutter ของ The New York Times, Reviewed ของ Gannett และ Buy Side ของ The Wall Street Journal เป็นตัวอย่างของผู้จัดพิมพ์ที่เสนอบทวิจารณ์และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ การรักษาความสมบูรณ์ของบรรณาธิการและการรับรองความโปร่งใสในการตลาดแบบพันธมิตรถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ

- การใช้ประโยชน์จากเอกสารเก็บถาวร: องค์กรข่าวเก่าแก่มีสมบัติทางประวัติศาสตร์อันล้ำค่าในเอกสารเก็บถาวรของตน คอลเลกชันเหล่านี้ถูกใช้ประโยชน์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อสร้างรายได้ เพิ่มแรงจูงใจให้กับสมาชิก และกระตุ้นให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมมากขึ้น The Atlantic ได้แปลงเอกสารเก็บถาวรนิตยสารฉบับพิมพ์ทั้งหมดเป็นดิจิทัล Harvard Business Review ใช้กรณีศึกษาเป็นสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียม TIME ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนเอกสารเก็บถาวรขนาดใหญ่ให้กลายเป็นปริศนาที่น่าสนใจ

- การให้คำปรึกษา/การวิจัย: องค์กรข่าวบางแห่งใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและข้อมูลภายในองค์กรเพื่อให้บริการให้คำปรึกษาและการวิจัย ตัวอย่างเช่น FT Strategies ของ Financial Times, The Economist Intelligence Unit (EIU) และ Skift Research

---

อี-แม็กกาซีน

เรียบเรียงและนำเสนอโดย : ตรัง หงษ์
ภาพ: WAN-IFRA

นันดาน.วีเอ็น

ที่มา: https://nhandan.vn/special/chuyen-doi-so-thuc-day-da-dang-hoa-nguon-thu-cua-bao-chi/index.html