การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร: การเดินทางสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

อุตสาหกรรมการธนาคารซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจ มีบทบาทสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับประเทศอีกด้วย การเดินทางครั้งนั้นคือความต่อเนื่องของอดีต ปัจจุบัน และอนาคต เป็นการ “ปฏิวัติ” ในการคิดและวิธีการทำงาน

Thời báo Ngân hàng•08/05/2025

Thủ tướng Phạm Minh Chính tham quan gian hàng triển lãm chuyển đổi số ngành Ngân hàng

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เยี่ยมชมบูธนิทรรศการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคาร

เปิดประตูใหญ่

ในบ้านเรียบง่ายท่ามกลางความวุ่นวายของเมืองหลวง คุณ Ta Quang Tien อดีตผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศการธนาคาร หัวหน้าคณะกรรมการบริหารโครงการ "การปรับปรุงธนาคารและระบบการชำระเงินให้ทันสมัย" ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (CIO) 10 อันดับแรกของอินโดจีน ยังคงรู้สึกคิดถึงอดีตและอารมณ์อ่อนไหวเมื่อพูดถึงการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร เขากล่าวว่าในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 ประเทศยังคงอยู่ในภาวะสงคราม และผู้นำของอุตสาหกรรมการธนาคารก็มีความกระตือรือร้นอย่างมากในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ แต่ทุนการลงทุนยังมีจำกัดมาก พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศและธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะในกิจกรรมการธนาคารและในระดับประเทศยังไม่มีอยู่ แรงงานด้านเทคนิคมีไม่มาก ในยุคนั้นธนาคารจะชำระเงินให้กันโดยส่วนใหญ่ด้วยมือ บางครั้งการชำระเงินจากจังหวัดหนึ่งไปอีกจังหวัดหนึ่งใช้เวลาครึ่งเดือน และภายในเมืองใช้เวลา 3-4 วันจึงจะมาถึง ธนาคารขาดแคลนเงินสดอย่างมาก อัตราเงินเฟ้อบางครั้งสูงถึงเกือบสามหลัก และอัตราดอกเบี้ยธนาคารก็สูง

อย่างไรก็ตาม การประชุมในช่วงบ่ายแก่ๆ ของวันสุดท้ายของปีพ.ศ. 2537 เกี่ยวกับธนาคารโลก (WB) ที่ต้องการจัดหาเงินทุนให้เวียดนามด้วยเงินกู้ประมาณ 30 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อสร้างระบบการชำระเงิน ได้เปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ไปอย่างสิ้นเชิง

“ทุกจุดเริ่มต้นล้วนยากลำบาก” คือสิ่งที่นายตา กวาง เตียนจำได้เกี่ยวกับกระบวนการเข้าร่วมในการปรับปรุงระบบการชำระเงินระหว่างธนาคารให้ทันสมัย เนื่องจากโครงการดังกล่าวมีเทคโนโลยีและเนื้อหาทางเทคนิคขั้นสูง ในขณะที่โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของเวียดนามยังคงอ่อนแอมาก ขาดพื้นฐานทางกฎหมาย กระบวนการประมูลประสบปัญหาต่างๆ มากมาย ทำให้ระยะเวลาในการดำเนินการยาวนานขึ้น... แต่ด้วยความมุ่งมั่นอย่างสูงของเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ภายใต้การกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดและเด็ดขาดของผู้นำธนาคารแห่งรัฐในขณะนั้น โครงการดังกล่าวจึงเสร็จสมบูรณ์อย่างงดงามหลังจากดำเนินการมา 7 ปี

“จนถึงขณะนี้ โครงการดังกล่าวมีประสิทธิผล โดยได้รับการปรับปรุงและพัฒนาด้วยเทคโนโลยีที่ดีขึ้น ตอบสนองการดำเนินงานของอุตสาหกรรมการธนาคารโดยเฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวม” นาย Ta Quang Tien กล่าวอย่างภาคภูมิใจ

หลังจากผ่านขั้นตอนที่ยากลำบากในช่วงแรกๆ แล้ว เราสามารถยืนยันได้ว่าอุตสาหกรรมการธนาคารเป็นหนึ่งในกระทรวงและภาคส่วนชั้นนำในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนให้ภาคการธนาคารเร่งตัวได้อย่างยั่งยืน ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาก้าวกระโดดของเวียดนามในยุคดิจิทัล

จากเป้าหมายสู่การพูดคุยเรื่องตัวเลข

ในฐานะผู้ที่อุทิศตนเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร Pham Tien Dung รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวิธีที่ "เรียบง่ายและตรงไปตรงมาที่สุด" เป็นวิธีที่ผู้คนสามารถใช้บริการธนาคารทั้งหมดบนมือถือของตนได้ บนพื้นฐานดังกล่าว ธนาคารแห่งรัฐจึงได้ดำเนินการสร้างและสร้างช่องทางทางกฎหมายให้เสร็จสมบูรณ์โดยเชิงรุก เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด พร้อมทั้งยังคงรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัย กำกับดูแลสถาบันสินเชื่อ ผู้ให้บริการตัวกลางการชำระเงิน องค์กรการแลกเปลี่ยนทางการเงินและการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นคว้า พัฒนา และจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายมากมาย เพื่อนำประโยชน์และคุณค่ามากมายมาสู่ลูกค้า บุคคล และธุรกิจ ด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดและการเข้าถึงบริการทางการเงินในประเทศเวียดนามอย่างแข็งขัน

ในเวลาเดียวกัน ธนาคารยังได้รับการสนับสนุนให้ค้นคว้าและลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและโซลูชันทางเทคนิคสำหรับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดโดยทั่วไปและการชำระเงินด้วยบัตรโดยเฉพาะ เพื่อให้สามารถมอบผลิตภัณฑ์และบริการการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และมอบผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมและใช้งานได้จริงให้แก่ลูกค้า

“ด้วยเหตุนี้ อุตสาหกรรมการธนาคารจึงมีความพร้อมในระดับสูง และเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีความสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามอยู่ในอันดับต้นๆ ของกระทรวงและภาคส่วนในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตามดัชนีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงมาโดยตลอด และเป็นเวลาหลายปีติดต่อกันที่ธนาคารแห่งนี้อยู่ในอันดับต้นๆ ของกระทรวงและภาคส่วนในดัชนีการปฏิรูปการบริหาร และการเติบโตของการชำระเงินทางดิจิทัลในเวียดนามก็มีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ” รองผู้ว่าการ Pham Tien Dung กล่าวยืนยัน

นายเล อันห์ ดุง รองผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน (SBV) กล่าวว่าภายในต้นปี 2568 จำนวนบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลในเวียดนามจะสูงถึงมากกว่า 200 ล้านบัญชี อุตสาหกรรมการธนาคารของเวียดนามได้ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่งในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภายในต้นปี 2568 สถาบันสินเชื่อหลายแห่งทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลมากกว่า 90% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามและความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรมทั้งหมดที่มีคติประจำใจในการมุ่งเน้นที่ลูกค้า มอบประสบการณ์ที่เหนือชั้น และมอบประโยชน์เชิงปฏิบัติจริงให้กับผู้ใช้บริการ ธนาคารส่วนใหญ่เชื่อมโยงและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติอย่างมีประสิทธิภาพ โดยดำเนินการระบุตัวตนของลูกค้าด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝัง อัตราการเติบโตของธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์พกพา และรหัส QR อยู่ที่ 35%, 33% และ 66% ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024

“ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเข้าถึงบริการทางการเงินด้วย ช่วยให้ผู้คนหลายสิบล้านคน โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทและห่างไกล เข้าถึงบริการทางการเงินที่สะดวกและทันสมัย” นายเล อันห์ ดุง ยืนยัน

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ชื่นชมความพยายาม ความพยายาม และความสำเร็จของภาคการธนาคารและสถาบันสินเชื่อ ในงานสัมมนาภาคการธนาคาร และยืนยันว่า ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามตระหนักดีถึงความสำคัญและมุ่งมั่นในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนกิจกรรมการจัดการของรัฐเกี่ยวกับบริการธนาคารและสินเชื่อส่วนใหญ่ไปเป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัล ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจได้ดีขึ้นเรื่อยๆ โดยบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญหลายประการ ด้วยเหตุนี้ ระเบียงกฎหมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารจึงค่อยๆ เสร็จสมบูรณ์ สอดคล้องกับความต้องการในทางปฏิบัติ บริการไร้เงินสดได้รับการนำไปใช้อย่างแพร่หลายทั่วประเทศ โดยมีจำนวนผู้ใช้และมูลค่าการชำระเงินที่เพิ่มมากขึ้น ประสานงานอย่างแข็งขันกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อดำเนินโครงการ 06 และเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประโยชน์มากมายเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ ปรับใช้การให้บริการสาธารณะในภาคการธนาคารอย่างแข็งขันทางออนไลน์และบูรณาการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและโครงการ 06 ส่งเสริมการสื่อสารด้านนโยบาย มีส่วนร่วมในการสร้างฉันทามติทางสังคม และเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน

การเอาชนะความท้าทาย

นอกเหนือจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว การพัฒนาอย่างรวดเร็วของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยียังสร้างความท้าทายอันยิ่งใหญ่สำหรับธนาคารและสถาบันสินเชื่ออีกด้วย คุณเหงียน หุ่ง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ TPBank เปิดเผยว่า สิ่งสำคัญประการหนึ่งก็คือ การมีระบบโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่ดีเพียงพอ เพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขันเมื่อเทียบกับธนาคารอื่นๆ รวมถึงบริษัทฟินเทคหรือแพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์อื่นๆ เมื่อมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคู่แข่งที่แข็งแกร่งมาก นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในความต้องการและนิสัยของลูกค้ายังถือเป็นภารกิจสำคัญสำหรับธนาคาร ซึ่งจะต้องวิจัยและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงและหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ท้ายที่สุด การดูแลรักษาและปรับปรุงความสอดคล้องและความสม่ำเสมอในประสบการณ์ของลูกค้าทั่วทุกช่องทางก็ถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญเช่นกัน

นอกจากนั้น อุตสาหกรรมการธนาคารของเวียดนามยังเผชิญกับความท้าทายหลายประการในการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล เช่น มาตรฐานการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ (IFRS) ของคณะกรรมการมาตรฐานการบัญชีระหว่างประเทศ (IASB) นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ไบโอเมตริกซ์, AI/Deep Learning, Machine Learning ในการใช้งานธนาคารในทางปฏิบัติ ถือเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ลดต้นทุน และบริการดิจิทัลเพื่อขยายตลาด ในปัจจุบันผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลยังแทบไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจน เพื่อปรับปรุงสิ่งนี้ จำเป็นต้องประยุกต์ใช้และปรับปรุงการดำเนินการธนาคารดิจิทัลให้ดียิ่งขึ้นอีก ตั้งแต่การสร้างและอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงการใช้โซลูชันใหม่ๆ จากผู้ให้บริการโซลูชัน อย่างไรก็ตามรากฐานทางวิชาชีพยังคงเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง

เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางการธนาคารดิจิทัลมีประสิทธิผลมากขึ้น ตัวแทนของธนาคาร Military Commercial Joint Stock Bank (MB) กล่าวว่า จำเป็นต้องออกกฎระเบียบเฉพาะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลธนาคาร การรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของเครือข่าย และกระบวนการจัดการความเสี่ยง ระบบกฎหมายยังจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้วย ธนาคารจะต้องรับผิดชอบอย่างชัดเจนสำหรับการละเมิดความปลอดภัย และต้องมีมาตรการลงโทษที่เข้มงวดสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องสร้างกลไกเพื่อปกป้องสิทธิของผู้ใช้ กำหนดกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท และระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัว การเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและความร่วมมือระหว่างประเทศเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดการกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง...

นอกจากนี้ ระบบธนาคารจำเป็นต้องระบุความเสี่ยง โดยต้องอัปเดตนโยบายด้านความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า ส่งผลให้ชื่อเสียงและการพัฒนาที่ยั่งยืนของธนาคารดีขึ้นในบริบทของความปลอดภัยของเครือข่ายที่ซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น หน่วยงานต่างๆ ต้องจัดการกับวิธีการและกลอุบายของอาชญากรในกิจกรรมธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความลับ

สานต่อความสำเร็จ

ปี 2568 ถือเป็นปีแห่งการเร่งรีบ ก้าวล้ำ สู่เส้นชัย มุ่งมั่นบรรลุผลลัพธ์สูงสุดตามเป้าหมายและเป้าประสงค์ของแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม 5 ปี พ.ศ. 2564-2568 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พรรค รัฐสภา และรัฐบาล กำหนดเป้าหมายสำหรับปี 2568 ที่จะให้ความสำคัญต่อไปในการส่งเสริมการเติบโตบนพื้นฐานของการรักษาเสถียรภาพเศรษฐกิจมหภาค การควบคุมเงินเฟ้อ (ค่าเฉลี่ยประมาณ 4.5%) และการคงความสมดุลสำคัญของเศรษฐกิจ มุ่งเน้นการเสริมและปรับปรุงกรอบกฎหมายให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ปฏิรูป ปรับปรุงเครื่องมือและขั้นตอนการบริหารให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มแข็ง... เพื่อตอบสนองความต้องการด้านนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ได้ดีที่สุด สร้างความก้าวหน้าด้านการพัฒนาชาติในสถานการณ์ใหม่ สู่ยุคใหม่ ยุคแห่งการเติบโตของชาติ

ในปีพ.ศ. 2568 นายกรัฐมนตรีได้ขอให้ภาคธนาคารสร้างฐานข้อมูลลูกค้าแห่งชาติโดยเชื่อมโยงกับข้อมูลประชากรเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล การประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะจะช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป (VNeID) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการให้บริการธนาคาร อุตสาหกรรมการธนาคารจำเป็นต้องขยายการเชื่อมต่อข้อมูลกับกระทรวงและภาคส่วนต่างๆ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้าเพื่อพัฒนาบริการสมัยใหม่ และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ในเวลาเดียวกัน ให้มุ่งเน้นไปที่การฝึกอบรม การดึงดูดทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง และการเรียนรู้จากประสบการณ์ระดับนานาชาติเพื่อตอบสนองความต้องการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นอกจากนี้ นายกรัฐมนตรียังเน้นย้ำว่า การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงเป็นภารกิจเร่งด่วน ภาคการธนาคารจำเป็นต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะและหน่วยงานจัดการในการควบคุมความเสี่ยง การกำกับดูแล และการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เสริมสร้างการทำงานโฆษณาชวนเชื่อ ช่วยให้บุคคลและธุรกิจเข้าใจถึงประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล

นายเหงียน กว็อก หุ่ง รองประธานและเลขาธิการสมาคมธนาคารเวียดนาม (VNBA) เสนอว่า ในอนาคตอันใกล้ กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินและการธนาคารจะยังคงเร่งดำเนินการต่อไป และจะมุ่งเน้นไปที่ภารกิจหลัก ได้แก่ การสร้างและพัฒนากรอบกฎหมายเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น AI และ Blockchain พัฒนาระบบเปิดธนาคาร ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต รวมถึงการทดสอบ FinTech ผ่านแซนด์บ็อกซ์ นอกจากนี้ ยังมีความจำเป็นต้องนำข้อมูลและมาตรฐานทางเทคนิคมาใช้งานเพื่อเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลภายในและภายนอกอุตสาหกรรมการธนาคาร ควบคู่ไปกับการวิจัยสกุลเงินดิจิทัล

ควบคู่กับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล การปรับปรุงระบบการชำระเงินให้ทันสมัย และเพิ่มการเชื่อมต่อ รวมถึงการอัปเกรดระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคาร (IBPS) และการขยายโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการชำระเงินของปลีกด้วยวิธีการชำระเงินใหม่ๆ เช่น QR กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และการชำระเงินผ่านมือถือ พร้อมกันนี้ ให้ขยายโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลข้อมูลและอัพเกรดพอร์ทัลข้อมูลเครดิตเพื่อรองรับการจัดการความเสี่ยง พัฒนาและใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลของธนาคารรัฐและสถาบันสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพตามโมเดลบิ๊กดาต้า พร้อมส่งเสริมการรวบรวมและทำความสะอาดข้อมูล พัฒนาและฝึกอบรมบุคลากรคุณภาพให้มีความรู้ความสามารถด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและทักษะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล...

รองผู้ว่าการ Pham Tien Dung เสนอแนวทางบางประการในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารในอนาคตอันใกล้นี้ โดยกล่าวว่า ธนาคารแห่งรัฐจะทบทวน ประเมินผล และส่งเสริมการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร เพื่อบรรลุเป้าหมายในเร็วๆ นี้ มุ่งเน้นการพัฒนาสถาบันอย่างต่อเนื่อง ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งการทบทวน แก้ไข และประกาศเอกสารทางกฎหมายเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการธนาคาร ดำเนินการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อดำเนินโครงการ 06 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มทรัพยากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สร้างสรรค์นวัตกรรม และจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบายหลากหลายในราคาสมเหตุสมผลสำหรับบุคคลและธุรกิจ ส่งเสริมการศึกษาทางการเงินและการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ ใช้บริการธนาคารบนช่องทางดิจิทัลอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-hanh-trinh-khong-ngung-doi-moi-163617.html