ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกเรียนรู้บทเรียนจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในการประชุมนานาชาติเรื่อง "Digitalize to Revolutionize - shaping the future digital economy " ซึ่งจัดโดย Military Commercial Joint Stock Bank (MB) ในช่วงบ่ายของวันที่ 8 พฤศจิกายน ศาสตราจารย์ David L. Rogers ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลชั้นนำของโลก ได้แบ่งปันบทเรียนที่ได้รับ โดยมุ่งหวังที่จะเชื่อมโยงและเผยแพร่วิสัยทัศน์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปยังองค์กรและบุคคลต่างๆ ในเวียดนาม

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 1. — ศาสตราจารย์เดวิด แอล. โรเจอร์ส ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลชั้นนำ ของโลก

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงตนเอง

ด้วยการวิจัยเชิงลึกหลายปีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ให้กับองค์กรชั้นนำของโลก เช่น Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC, Unilever, Toyota... ศาสตราจารย์ David L. Rogers มองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในระยะยาวเพื่อพัฒนาอย่างมีประสิทธิผลในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้กล่าวว่า กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจอย่างแน่นอน จากการวิจัยพบว่าแคมเปญการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในธุรกิจมากถึง 70-80% ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

“การไม่มีวิสัยทัศน์ร่วมกัน ไม่มีวินัยในการกำหนดลำดับความสำคัญ ไม่มีนิสัยการทดลอง ไม่มีความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการ และไม่มีการเติบโตในด้านขีดความสามารถล้วนเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร” ศาสตราจารย์ David L. Rogers กล่าว

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ศาสตราจารย์เดวิด แอล. โรเจอร์สเน้นย้ำถึงปัจจัยสองประการโดยเฉพาะ ได้แก่ กลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงตนเองภายในองค์กร

เกี่ยวกับแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ศาสตราจารย์ David L. Rogers เสนอแผนงานที่ประกอบด้วย 5 ขั้นตอนผ่านการวิจัยส่วนบุคคล ได้แก่ การระบุวิสัยทัศน์ร่วมกัน การคัดเลือกประเด็นที่สำคัญที่สุด การตรวจยืนยันการทดลองใหม่ การจัดการการเติบโตในระดับใหญ่และเพิ่มขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 2. — วิทยากรแบ่งปันประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวิร์กช็อป

ผู้เชี่ยวชาญได้ยกตัวอย่างความสำเร็จและความล้มเหลวของ "บริษัทยักษ์ใหญ่" ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมาย อาทิ CNN, Walmart... โดยเสนอว่า "ทำไมไม่เริ่มต้นด้วยการทดลองเล็กๆ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่แผนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปและล้มเหลวง่ายล่ะ? นักวิทยาศาสตร์ มักเริ่มต้นด้วยสมมติฐาน ไม่ใช่แผนการ เราควรสร้างนิสัยการทดลองกับการทดลองเล็กๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเรียนรู้บทเรียน ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จ"

เวียดนามมีศักยภาพด้านนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยม

ในการนำเสนอหัวข้อ "วิธีคิดให้กว้างขึ้น" ศาสตราจารย์ชีนา ไอเยนการ์ ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกด้านนวัตกรรมและศิลปะแห่งการเลือก กล่าวว่าในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เธอได้พัฒนาวิธีการคิดแบบ Big Think ซึ่งเป็นวิธีการที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงโดยรวมสำหรับบุคคล ธุรกิจ และชุมชน

คุณชีนา ไอเยนการ์ แนะนำว่าบุคคล ธุรกิจ และองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องคิด "นอกกรอบ" และไม่เดินตามแนวทางเดิมๆ ขณะเดียวกันก็ต้องเรียนรู้และนำความรู้ที่มีอยู่มาใช้ใหม่ เพื่อค้นหา "กลยุทธ์" ใหม่ๆ ที่เหมาะสม นี่คือเส้นทางสู่ความสำเร็จของบุคคลผู้ยิ่งใหญ่และ "บุคคลสำคัญ" มากมายในหลากหลายสาขาอาชีพ

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 3. — ศาสตราจารย์ Sheena Iyengar ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกด้านนวัตกรรมและศิลปะแห่งการเลือก

ศาสตราจารย์หญิงประเมินว่าเวียดนามมีศักยภาพด้านนวัตกรรมอย่างมาก สิ่งที่ยังต้องทำต่อไปคือการสร้างอนาคตและสร้างระบบ

คุณหลิว ตรัง ไทย ประธานกรรมการบริษัท MB กล่าวว่า การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ได้นำเสนอมุมมองใหม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเศรษฐกิจดิจิทัลในบริบทปัจจุบัน วิธีการและบทเรียนเชิงปฏิบัติของวิทยากรสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลระดับชาติโดยรวมและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของแต่ละองค์กรได้อย่างรวดเร็ว

การประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นส่วนหนึ่งของแผนประจำปีระยะยาวเพื่อนำวิธีการและบทเรียนเชิงปฏิบัติจากทั่วโลกมาสู่ MB และพันธมิตร ซึ่งจะช่วยปลดปล่อยทรัพยากรระดับชาติสำหรับกระบวนการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ยั่งยืน

ตามสถิติของธนาคารแห่งรัฐ ในช่วงสิ้นปี 2565 อุตสาหกรรมธนาคารได้ลงทุนมากกว่า 15,000 พันล้านดองในกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล และทำให้เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในการประยุกต์ใช้บริการธนาคารดิจิทัล (อัตราการเติบโต 40% ของการชำระเงินดิจิทัลในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา)

จนถึงปัจจุบัน ธนาคารในเวียดนามมากถึง 96% ได้สร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และธนาคาร 92% ได้พัฒนาระบบบริการแอปพลิเคชันบนอินเทอร์เน็ตและมือถือ

ลิงค์ที่มา