ในกลุ่มท้องถิ่นแต่ละกลุ่มนี้ มีเจ้าหน้าที่จากกรม เกษตร และสิ่งแวดล้อม กรมการคลัง และกรมการก่อสร้าง คอยประสานงานกับศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น เพื่อรับบันทึกการบริหารราชการแผ่นดินโดยไม่คำนึงถึงเขตการปกครอง
การจัดทีมท้องถิ่น 38 ทีม กระจายอยู่ทั่วนครโฮจิมินห์ (รวมถึงพื้นที่บิ่ญเซืองและ บ่าเรีย-หวุงเต่า ก่อนหน้า) ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยสนับสนุนให้ท้องถิ่นต่างๆ สามารถขจัดอุปสรรคในการรับและจัดการเอกสารทางราชการได้อย่างรวดเร็ว ก้าวนี้ส่งสัญญาณที่ชัดเจนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของรัฐบาล ตั้งแต่แนวคิดการบริหารจัดการไปจนถึงการให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจ สู่การบริหารจัดการเมืองขนาดใหญ่ที่ทันสมัย
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม นครโฮจิมินห์ได้ร่วมกับทั่วประเทศร่วมขับเคลื่อนการดำเนินงานตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับ จนถึงปัจจุบัน หลังจากผ่านไป 1 เดือน การบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับในนครโฮจิมินห์ยังคงดำเนินไปอย่างราบรื่น ได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากประชาชนและภาคธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้วยังคงมีอุปสรรคและปัญหาบางประการ เช่น พื้นที่ของศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นในระดับตำบลมีขนาดเล็ก ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการทำงาน ระบบสารสนเทศในบางพื้นที่ยังไม่ประสานกัน ข้อมูลยังไม่เชื่อมโยงกับระบบบริการสาธารณะแห่งชาติอย่างครบถ้วน ทำให้การค้นหาข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลทำได้ยากลำบาก...
อย่างไรก็ตาม ในบริบทดังกล่าว ทีมเจ้าหน้าที่ระดับตำบลและข้าราชการในนครโฮจิมินห์ได้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณอันโดดเด่นในการเอาชนะความยากลำบากและความคิดสร้างสรรค์ หลายพื้นที่ได้ริเริ่มสร้างสรรค์และนำรูปแบบการทำงานที่สร้างสรรค์มากมายมาใช้ เช่น "กาแฟ" กับประชาชนและธุรกิจ ( เขตบิ่ญเซือง , จันห์เฮียป, ธูดึ๊ก ฯลฯ) เพื่อสร้างช่องทางการปฏิสัมพันธ์โดยตรง ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาท้องถิ่นมากมายได้ทันที เขตเตินหุ่งได้ริเริ่มโครงการ "ผู้ช่วยเสมือนถาม-ตอบเขตเตินหุ่ง" บนแพลตฟอร์ม ChatGPT ซึ่งช่วยให้ผู้คนค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ระดับตำบลและข้าราชการ... เจ้าหน้าที่และข้าราชการหลายคนทำงานอย่างหนัก ทำงานล่วงเวลา หรือแม้แต่ทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ ด้วยจิตวิญญาณ "ทำงานให้เสร็จ ไม่ใช่ทำงานให้เสร็จตามเวลา" ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทเพื่อประชาชน
อีกหนึ่งจุดเด่นในความพยายามเปลี่ยนไปสู่แนวคิดการให้บริการคือการยกเว้นใบอนุญาตก่อสร้างในพื้นที่ที่ตรงตามเงื่อนไขการวางแผน โดยทั่วไปในวันที่ 1 สิงหาคม คณะกรรมการประชาชนแขวงบิ่ญฟูจะประกาศพื้นที่ที่ได้รับการยกเว้นใบอนุญาตก่อสร้างในพื้นที่ แทนที่จะต้องขออนุญาตเหมือนในอดีต ประชาชนในพื้นที่เหล่านี้เพียงแค่ส่งหนังสือแจ้งการเริ่มต้นไปยังแขวงล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ นี่เป็นวิธีการปฏิรูปการบริหารโดยเฉพาะ ลดขั้นตอนและค่าใช้จ่ายด้านเวลาของประชาชน ซึ่งทางเมืองกำลังพยายามเลียนแบบ โดยมุ่งหวังให้รัฐบาล "รับใช้ประชาชน"
ควบคู่ไปกับความพยายามจากระดับชุมชน ผู้นำนครโฮจิมินห์ได้ออกคำสั่งที่เข้มงวดและทันท่วงทีเพื่อขจัดอุปสรรคและสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้แก่ประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ คุณเหงียน วัน ดึ๊ก ได้ขอให้มุ่งเน้นการลงทุนด้านอุปกรณ์และบุคลากรสำหรับศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินในระดับชุมชน โดยมุ่งแก้ไขปัญหา "นายหน้า" ที่ทำหน้าที่บริหารจัดการ หัวหน้ารัฐบาลนครโฮจิมินห์ยังได้ส่งเสริมการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร ภายใต้คำขวัญ "เอาใจผู้มาเยือน เอาใจผู้มาเยือน"
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นครโฮจิมินห์จะไม่เก็บค่าธรรมเนียมเมื่อประชาชนแปลงเอกสารที่เกี่ยวข้องเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงหน่วยงานบริหาร นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังมีแผนที่จะสำรวจและประเมินการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอย่างครอบคลุมในสองระดับ ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างครอบคลุม เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขอย่างทันท่วงที และทำให้กระบวนการบริหารเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อมุ่งสู่ "การใกล้ชิดประชาชน การบริการประชาชน"
กิจกรรมทั้งหมดนี้ ตั้งแต่การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้นำนครโฮจิมินห์ ไปจนถึงความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่นในระดับรากหญ้า แสดงให้เห็นว่ากลไกการบริหารท้องถิ่นสองระดับในนครโฮจิมินห์กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป แสดงให้เห็นถึงแนวคิดของการสร้างสรรค์และการบริการ แทนที่จะเป็นการบริหารจัดการ นวัตกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นกลไกเชิงโครงสร้างองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงคุณภาพการบริการอย่างชัดเจน มุ่งสู่การสร้างรัฐบาลดิจิทัลที่สร้างสรรค์ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ บริหารจัดการและนำพาการพัฒนา
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/chuyen-manh-me-sang-tu-duy-phuc-vu-post806522.html
การแสดงความคิดเห็น (0)