เมื่อเร็วๆ นี้ หลายคนบ่นถึงความไม่สะดวกที่ประสบเมื่อเข้าสู่ระบบและใช้แอปพลิเคชัน VNeID - การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์
โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นสะท้อนให้เห็นว่าพวกเขาประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของตน การเชื่อมต่อที่ช้าทำให้เกิดการขัดจังหวะ การกำหนดค่าอุปกรณ์ที่อ่อนแอทำให้เกิดความยากลำบากในการเข้าสู่ระบบ...
ในงานแถลงข่าว 6 เดือนแรกของปี 2566 ที่จัดโดย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เมื่อเช้าวันที่ 30 มิถุนายน พลตรีเหงียน ก๊วก หุ่ง ผู้อำนวยการกรมตำรวจบริหารเพื่อความสงบเรียบร้อยสังคม (C06 - กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ได้กล่าวอธิบาย
คุณ Hung ระบุว่า จนถึงปัจจุบัน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ออกบัญชียืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์แล้วกว่า 45 ล้านบัญชี ตลอดระยะเวลาการดำเนินงาน แอปพลิเคชัน VNeID ได้ให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ
พล.ต.เหงียน ก๊วก หุ่ง กล่าวถึงปัญหาที่ประชาชนประสบเมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID ว่า ในปัจจุบันจำนวนบัญชีที่เปิดใช้งานมีจำนวนมาก ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงในบางช่วงเวลา
เนื่องจากจำนวนผู้ลงทะเบียนและใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ทำให้ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบล่าช้า ช่วงเวลาดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่าง 19.00 - 21.00 น. ของทุกวัน นอกจากจำนวนผู้ใช้และการใช้งานแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันแล้ว ปัญหาความแออัดในบางช่วงเวลายังขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายด้วย
พลตรี หง ระบุว่า การเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ช้านั้นเกิดจากการตั้งค่าโทรศัพท์ที่ต่ำและหน่วยความจำเต็ม ส่งผลให้การประมวลผลและการใช้งานแอปพลิเคชันช้าลง
“กรม C06 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ประกอบการเครือข่าย ขยายสายส่ง ปรับปรุงความเร็วในการประมวลผล และตอบสนองความต้องการของประชาชนและธุรกิจ” พลตรีเหงียน ก๊วก หุ่ง กล่าว
พลตรีเหงียน ก๊วก หุ่ง ยังได้แจ้งด้วยว่า ขณะนี้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะกำลังเสริมสร้างความเข้มแข็งในการดำเนินโครงการ 06 วิจัย ปรับใช้ และขยายระบบสาธารณูปโภคและแอปพลิเคชันจาก VNeID เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจ โดยการยื่นขอ VNeID ระดับ 2 แทนที่เอกสารบางส่วน จะช่วยปฏิรูปกระบวนการบริหาร และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจในการให้บริการสาธารณะออนไลน์
ล่าสุด กรมตำรวจบริหารความเป็นระเบียบเรียบร้อยทางสังคม ได้นำระบบยืนยันตัวตนผู้โดยสารผ่าน VNeID มาปรับใช้ที่สนามบินแทนเอกสารส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งในเบื้องต้นจะก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อประชาชน ธุรกิจ และสังคม
ผู้อำนวยการกรม C06 ยังแนะนำอีกว่า หากประชาชนประสบปัญหาหรือความเดือดร้อนใดๆ เกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป บัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID สามารถสอบถามได้ที่เว็บไซต์ของกรม C06 หรือผ่านทางสายด่วน ซึ่งหน่วยงานจะตอบคำถาม แนะนำ และให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)