|
หลังจากที่พระราชกฤษฎีกา 23/2025/ND-CP ว่าด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และบริการที่เชื่อถือได้มีผลบังคับใช้แล้ว ในความเห็นของคุณ ธนาคารควรดำเนินการอย่างไรเพื่อให้มั่นใจได้ว่าลายเซ็นดิจิทัลจะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมการธนาคาร?
ในความเห็นของผม เพื่อให้การดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกา 23/2025/ND-CP เป็นไปอย่างเหมาะสม ธนาคารต้องดำเนินการมาตรฐานด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ขั้นตอนทางกฎหมาย การบริหารความเสี่ยง ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมบุคลากรและการสื่อสารให้คำแนะนำแก่ลูกค้า เพื่อให้ลายเซ็นดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือทั่วไปในการลงนามในสัญญาสินเชื่อ การเปิดบัญชี และการให้บริการด้านการลงทุน
ในส่วนของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ธนาคารควรบูรณาการระบบของตน (โดยเฉพาะระบบธนาคารหลัก) กับผู้ให้บริการ/หน่วยงานออกใบรับรองที่ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชกฤษฎีกา พร้อมทั้งสร้างความมั่นใจในความถูกต้องของข้อมูลผ่านการเข้ารหัส การจัดเก็บที่ปลอดภัย และความสามารถในการตรวจสอบสัญญาและธุรกรรมเมื่อจำเป็น นอกจากนี้ ลายเซ็นดิจิทัลยังต้องทำงานได้อย่างเสถียรในหลายแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และระบบภายใน
ในส่วนของกระบวนการทางกฎหมาย งานวิจัยควรบูรณาการ eKYC เข้ากับลายเซ็นดิจิทัลอย่างใกล้ชิด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ลงนามเป็นเจ้าของธุรกรรมจริง และกำหนดมาตรฐานกระบวนการจัดเก็บสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลและนำเสนอได้ในกรณีที่มีข้อพิพาท ส่วนในด้านการบริหารความเสี่ยง ธนาคารจำเป็นต้องจัดเตรียมหลักฐานที่น่าเชื่อถือ จำแนกความเสี่ยงตามประเภทบริการเพื่อใช้มาตรการควบคุมที่เหมาะสม และเสริมสร้างการตรวจสอบภายในให้เข้มแข็งขึ้น
ในความคิดของผม อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดยังคงอยู่ที่พฤติกรรมและความไว้วางใจของผู้ใช้ นอกจากนั้น ต้นทุนของใบรับรองดิจิทัลยังเป็นอุปสรรค ทางเศรษฐกิจ และการบูรณาการกับระบบธนาคารหลักเป็นอุปสรรคทางเทคนิคที่สามารถเอาชนะได้ อุปสรรคเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยีและนโยบายด้านราคา/ค่าธรรมเนียม แต่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าต้องใช้เวลา
ปัจจุบันธนาคารใช้หลากหลายวิธีการลงนามและยืนยันตัวตน เช่น โทเค็น ลายเซ็นดิจิทัลบนแอปพลิเคชัน รหัส OTP และไบโอเมตริก ในความคิดของคุณ ควรใช้วิธีการยืนยันตัวตนแบบใดกับลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้มั่นใจได้ทั้งความสะดวกสบายและความปลอดภัย?
สำหรับลูกค้ารายบุคคล ธนาคารพาณิชย์จำเป็นต้องจำแนกประเภทธุรกรรมตามระดับความเสี่ยงและมูลค่าทางกฎหมาย เพื่อเลือกวิธีการลงนาม/ยืนยันที่เหมาะสม
สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าน้อยและมีความถี่สูง ควรให้ความสำคัญกับการใช้ OTP ร่วมกับการตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริก เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ควรใช้ลายเซ็นดิจิทัล (โทเค็นหรือลายเซ็นดิจิทัลระยะไกล) เพื่อเป็นหลักฐานทางกฎหมาย และสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงและมีความเสี่ยงสูงมาก เช่น การโอนเงิน การลงทุน และการซื้อขายหลักทรัพย์ ธนาคารจำเป็นต้องใช้การตรวจสอบตัวตนแบบหลายปัจจัย โดยผสมผสานลายเซ็นดิจิทัลกับ OTP/การตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริก
เขากล่าวว่า การบูรณาการลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลบนแพลตฟอร์มการตรวจสอบตัวตน (VneID) จะส่งผลกระทบต่อต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ประสิทธิภาพของการแปลงกระบวนการให้เป็นดิจิทัล และความสามารถของธนาคารในการต่อสู้กับการฉ้อโกงตัวตนอย่างไร
ในส่วนของต้นทุนด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การนำลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลที่เชื่อมโยงกับ VNeID มาใช้จะช่วยลดต้นทุนในการออกและจัดการอุปกรณ์ทางกายภาพ เช่น โทเค็น USB และสมาร์ทการ์ด ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินทั้งสำหรับธนาคารและลูกค้า ในขณะเดียวกัน ธนาคารไม่จำเป็นต้องสร้างระบบการตรวจสอบสิทธิ์ของตนเอง พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์ม VNeID ซึ่งได้รับการยอมรับจากรัฐอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยลดแรงกดดันด้านต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและการดำเนินการทางกฎหมาย
โมเดลนี้ยังช่วยลดระยะเวลาในการเปิดบัญชี การประเมินและการอนุมัติสินเชื่อ ฯลฯ และช่วยให้ลูกค้าสามารถลงนามดิจิทัลสำหรับบริการต่างๆ เช่น สินเชื่อ การลงทุน และประกันภัยได้ด้วยลายเซ็นเพียงครั้งเดียว จากมุมมองของธนาคาร การ "เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว" กับ VNeID ยังช่วยให้สามารถขยายการใช้งานไปยังผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย
ด้วยคุณสมบัติป้องกันการปลอมแปลงตัวตนและลดข้อพิพาท VNeID จึงเชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวและข้อมูลไบโอเมตริก ทำให้การปลอมแปลงทำได้ยากขึ้นและลดโอกาสการปฏิเสธธุรกรรม ในบริบทนี้ การโจรกรรม OTP จึงมีความสำคัญน้อยลง เนื่องจากพื้นฐานหลักยังคงเป็นลายเซ็นดิจิทัล
ขอบคุณมากครับท่าน!
ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/chu-ky-so-manh-ghep-then-chot-trong-hanh-trinh-so-hoa-ngan-hang-175046.html
การแสดงความคิดเห็น (0)