การแข่งขันกระตุ้นการช้อปปิ้งปลายปีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ในบริบทของการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop... ได้นำโปรแกรมส่งเสริมการขายพิเศษมาจัดทำขึ้นเพื่อกระตุ้นการช้อปปิ้งส่งท้ายปี

11/11 - วันคนโสดเป็นหนึ่งในกิจกรรมสำคัญที่แพลตฟอร์มต่างๆ พยายามทำทุกวิถีทางเพื่อกระตุ้นการช้อปปิ้ง

การแข่งขันเพื่อแรงจูงใจและผลประโยชน์ของผู้ใช้

ช่วงปลายปีเป็นช่วงที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนามแข่งขันกันจัดทำโปรแกรมส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดผู้บริโภค

สำหรับผู้ซื้อ นี่คือโอกาสทองในการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์โปรดในราคาพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ในครัวเรือน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึง แฟชั่น และเครื่องสำอาง

ดังนั้นตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป จะเป็นช่วงเวลาที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเลือกใช้ในการเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปี โดยเฉพาะงาน "11.11 Super Sale"

งาน “11.11 Super Sale” เป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่มีโปรโมชั่น “มหาศาล” ถือเป็นการแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคก่อนถึงฤดูกาลช้อปปิ้งสิ้นปีและเทศกาลตรุษจีน

ตั้งแต่ชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada, Tiki ไปจนถึงแพลตฟอร์มใหม่เช่น TikTok Shop ต่างเสนอส่วนลดมากมาย โดยผสานรวมประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกและใช้งานง่าย

ปัจจุบัน Shopee เป็นผู้นำตลาด โดยมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 67.9% และมูลค่าสินค้ารวม (GMV) อยู่ที่ 2.12 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2567

ในงาน "11.11 Super Sale" ที่จะถึงนี้ Shopee ดึงดูดผู้ใช้งานด้วยคูปองส่งฟรีสูงสุด 500,000 VND และมีสิทธิ์ลุ้นรับมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า VinFast

Shopee ยังสนับสนุนผู้ค้าปลีกขนาดเล็กให้เข้าร่วมโปรแกรมส่งเสริมการขายด้วยต้นทุนต่ำ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม อีกทั้งยังมีส่วนช่วยในการส่งเสริมสินค้าในประเทศอีกด้วย

แม้ว่า Lazada จะมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 7.6% แต่เพื่อแข่งขัน แพลตฟอร์มได้นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้กับประสบการณ์การช้อปปิ้งเพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำผลิตภัณฑ์

ในมหกรรม "11.11 Super Sale" ของลาซาด้า แพลตฟอร์มมอบส่วนลดสูงสุดถึง 90% สำหรับสินค้าหลากหลายรายการ พร้อมกิจกรรมไลฟ์สดต่อเนื่อง 20 ชั่วโมง ช่วยให้ผู้บริโภค ค้นพบ สินค้าผ่านการไลฟ์สด

นอกจากนี้ ลาซาด้ายังมอบคูปองส่วนลดสูงสุดถึง 1 ล้านดอง และการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อในช่วงอีเวนต์อีกด้วย

TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์มใหม่แต่สามารถครองส่วนแบ่งการตลาดได้ถึง 23.2% อย่างรวดเร็วและมียอด GMV อยู่ที่ 721 ล้านเหรียญสหรัฐในไตรมาสที่ 1/2024

แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น TikTok Shop ดึงดูดผู้บริโภครุ่นเยาว์ด้วยโปรแกรมถ่ายทอดสดและกิจกรรมแบบโต้ตอบ

TikTok Shop ยังส่งเสริมระบบนิเวศของพันธมิตร โดยช่วยให้ผู้ขายเพิ่มการโต้ตอบกับผู้บริโภคผ่านเครื่องมือโฆษณา เช่น Shop Ads และ Video Shopping Ads

Tiki และ Sendo ยังได้ร่วมกิจกรรม “11.11 Super Sale” พร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษมากมาย Tiki มอบโค้ดส่วนลดและค่าจัดส่งฟรี โดยเฉพาะสินค้าเทคโนโลยีและสินค้าในครัวเรือน ซึ่งเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงปลายปี Sendo ยังได้โปรโมตสินค้าแฟชั่นและอาหาร พร้อมยกระดับบริการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

โปรโมชั่นสิ้นปีไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาประหยัดต้นทุนและเพิ่มรายได้ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอีกด้วย

ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า "อีคอมเมิร์ซกำลังกลายเป็นช่องทางการค้าปลีกหลักในชีวิตประจำวันของผู้คน ด้วยโปรแกรมจูงใจที่แข็งแกร่ง ผู้บริโภคจะยึดติดกับแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น"

ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามกำลังเติบโต

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็ว อีคอมเมิร์ซของเวียดนามได้กลายมาเป็นภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีมากกว่า 25%

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าระบุว่า อีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนประมาณ 8% ของยอดขายปลีกสินค้าและบริการอุปโภคบริโภคทั้งหมด การเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคชาวเวียดนามไปอย่างมาก

ตลาดอีคอมเมิร์ซมีรายได้ 85,000 พันล้านดองในไตรมาสที่สองของปี 2567 เพิ่มขึ้น 78% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และคาดว่าจะเติบโตถึง 156,000 พันล้านดองภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความน่าดึงดูดใจของอีคอมเมิร์ซและความต้องการซื้อสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เติบโตในด้านจำนวนคำสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผลกำไรด้วยการลงทุนด้านเทคโนโลยี Shopee และ Lazada ได้นำ AI และ Big Data มาประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันในการดำเนินงาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และปรับแต่งบริการให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล

Shopee ยังลงทุนในระบบนิเวศโลจิสติกส์และการขยายคลังสินค้าเพื่อให้มั่นใจถึงการจัดส่งที่รวดเร็ว โดยยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำด้านความเร็วและความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Lazada ที่มาพร้อมฟีเจอร์ GenAI และ TikTok Shop ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ “Shoppertainment” ได้สร้างเสน่ห์เฉพาะตัว Lazada ช่วยให้ผู้บริโภคสัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านฟีเจอร์ค้นหาสินค้าตามภาพ พร้อมแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะบุคคล

TikTok Shop ที่มีกิจกรรมช้อปปิ้งและความบันเทิง ดึงดูดความสนใจจากคนรุ่นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นผู้ที่หลงใหลในประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์แบบโต้ตอบ

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ก็นำมาซึ่งความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เช่นกัน คุณไล เวียด อันห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า "เพื่อความอยู่รอดและการพัฒนา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และปรับต้นทุนการดำเนินงานให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง การพึ่งพากลยุทธ์การลดราคาเพื่อดึงดูดลูกค้าเพียงอย่างเดียวจะไม่นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว"

คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 อีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าไว้ที่ 39 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้วยกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและการลงทุนด้านเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม เมื่อการแข่งขันรุนแรงขึ้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องปรับปรุงบริการและมอบคุณค่าที่แท้จริงให้แก่ผู้บริโภค

ในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การยอมรับเทคโนโลยีและการยกระดับประสบการณ์จะเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้แพลตฟอร์มต่างๆ ก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง

ที่มา: https://baohaiduong.vn/cuoc-dua-kich-cau-mua-sam-cuoi-nam-cua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-397592.html