3 สิ่งที่ต้องทำทันทีหากคุณสงสัยว่าคุณถูกหลอกลวง

เมื่อสิ้นปี การหลอกลวงทางออนไลน์มีจำนวนและความหลากหลายเพิ่มมากขึ้น รูปแบบการหลอกลวงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ผสมผสานระหว่างรูปแบบเก่าและรูปแบบใหม่เข้ากับรูปแบบใหม่ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

ตามคำแนะนำของธนาคาร ลูกค้าจะต้องระมัดระวังกลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น:

ให้ตื่นตัวกับรูปแบบของการใช้สิทธิ์ใช้งานบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์คที่กำลังนิยมในปัจจุบัน (Zalo, Facebook, TikTok,...) แล้วส่งข้อความ วิดีโอ คอล พร้อมแสดงรูปภาพเจ้าของบัญชี เพื่อสร้างความไว้วางใจกับเพื่อนและญาติของเจ้าของบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้ยืมเงินหรือโอนเงิน

เตือนภัยหลอกลวง "เล่นเกมออนไลน์รับเงินจริง"

การรับสมัครงานออนไลน์หลอกล่อผู้หางานผ่าน Telegram

แอบอ้างเป็นพนักงานธนาคารเพื่อเสนออัตราดอกเบี้ยและของขวัญสุดพิเศษเมื่อฝากเงินออมทรัพย์ออนไลน์ เพื่อหลอกลูกค้าให้ล็อกอินผ่านลิงก์ปลอมเพื่อขโมยข้อมูลลูกค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการชักชวนและการล่อลวงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่คนแปลกหน้า

ห้ามคลิกลิงก์แปลก ๆ ให้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และชื่อผู้ใช้ e-banking แก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงพนักงานธนาคารหรือบุคคลที่อ้างตัวเป็นผู้ตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ธนาคารจะไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลความปลอดภัยส่วนบุคคล หรือข้อมูลบัญชีหรือบัตร

คำเตือนการหลอกลวงใหม่ 02.jpg
ธนาคารเตือนระวังกลโกงเงินรูปแบบใหม่ (ภาพ: SeABank )

อย่าถ่ายรูปบัตรหรือข้อมูลรหัสบัตรเพื่อส่งทางอีเมลหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หากข้อมูลนี้ถูกเปิดเผย อาชญากรจะใช้ช่องโหว่นี้เพื่อหาทางขโมยเงินจากบัญชีของคุณ

อย่าบันทึกรหัสผ่านบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากอาจถูกมัลแวร์ขโมยได้

ตามคำแนะนำของ Vietcombank หากเกิดข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ผู้ใช้จะต้องดำเนินการ 3 สิ่งต่อไปนี้ทันที: ล็อคบริการหรือเปลี่ยนรหัสผ่านบริการทันที (เลือกคุณสมบัติเปลี่ยนรหัสผ่านในแอป); โทรหาธนาคารทันทีผ่านสายด่วนหรือไปที่จุดทำธุรกรรมธนาคารที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ; แจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด

ธนาคารเสริมความแข็งแกร่งการป้องกันด้วยเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและรับประกันระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้นสำหรับผู้ถือบัญชีธนาคาร ธนาคารแห่งรัฐจึงได้ออกคำสั่ง 2345 แทนที่คำสั่ง 630 และจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2567

ดังนั้นการโอนเงินผ่านธนาคาร (ไปยังผู้ถือบัญชีที่แตกต่างกัน) หรือการฝากเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มูลค่าเกิน 10 ล้านดอง หรือมูลค่ารวมของการโอนเงินและการชำระเงินในหนึ่งวันเกิน 20 ล้านดอง จะต้องได้รับการรับรองด้วยระบบไบโอเมตริกส์ (สามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝัง บัญชี VneID หรือข้อมูลไบโอเมตริกส์ที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลของธนาคาร)

เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) เป็นวิธีการระบุและยืนยันตัวตนบุคคลผ่านลักษณะทางชีวภาพ เช่น ภาพใบหน้า ลายนิ้วมือ รูปแบบม่านตา เสียง ฯลฯ เทคโนโลยีนี้ถือว่าช่วยลดความเสี่ยงในการปลอมแปลงและมีความปลอดภัยสูงสุด ปัจจุบันธนาคารส่วนใหญ่ใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านการจดจำใบหน้า เนื่องจากยังไม่มีการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลม่านตาและเสียง

นอกจากการเปลี่ยนแปลงเมื่อโอนเงินแล้ว ลูกค้าบุคคลธรรมดาจะต้องได้รับการระบุตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพก่อนทำธุรกรรมครั้งแรกโดยใช้แอปพลิเคชันธนาคาร (โมบายแบงก์กิ้ง) หรือก่อนทำธุรกรรมบนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่ใช้ทำธุรกรรมล่าสุด นอกจากนี้ ธนาคารจำเป็นต้องมีวิธียืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เพิ่มเติมที่ส่งผ่านข้อความ/เสียง หรือ Soft OTP/OTP Token

พร้อมกันนี้ธนาคารจะต้องส่ง SMS หรืออีเมลให้ลูกค้า (ตามข้อมูลที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้) แจ้งการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Internet Banking/Mobile Banking ครั้งแรก หรือการเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องรอจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 เนื่องจาก LPBank ได้เพิ่มฟีเจอร์การตรวจสอบใบหน้าเมื่อเข้าสู่ระบบแอป LienViet24H บนอุปกรณ์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้

คุณสมบัตินี้ไม่เพียงช่วยปกป้องบัญชีของลูกค้าในกรณีที่ข้อมูลของพวกเขารั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจและถูกอาชญากรเข้าถึงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่นอีกด้วย

ไม่เพียงแต่การหลอกลวงทางออนไลน์เท่านั้นที่จะมุ่งเป้าไปที่บัญชีธนาคาร ในความเป็นจริงแล้วมีการหลอกลวงบางอย่างที่ผู้คนไม่ค่อยใส่ใจ เนื่องจากจำนวนเงินที่ถูกหลอกลวงมักไม่มากจนเกินไป

ตรัน ตวน เจือง นักศึกษาชั้นปีที่ 4 วิทยาลัยเทคโนโลยีไปรษณีย์และโทรคมนาคม เปิดเผยว่า หลังจากที่เขาโพสต์ข้อความลงในกลุ่มเฟซบุ๊กเกี่ยวกับกระเป๋าสตางค์ที่หายไประหว่างทางกลับบ้านจากโรงเรียน บัญชีปลอมได้ส่งข้อความถึงเขาผ่านเฟซบุ๊กเมสเซนเจอร์ โดยบุคคลดังกล่าวอ้างว่าเขามีข้อมูลเกี่ยวกับคนที่พบกระเป๋าสตางค์ของเจือง และยินดีให้ข้อมูลดังกล่าว โดยมีเงื่อนไขว่าเจืองต้องโอนเงิน 200,000 ดองเวียดนามให้กับบุคคลนี้เพื่อเป็นการขอบคุณ

“ผมเข้าไปดูหน้าส่วนตัวแล้วพบว่าเป็นบัญชีปลอม ผมสงสัยว่านี่เป็นการหลอกลวง ผมเลยไม่ได้โอนเงินตามที่ขอ” คุณ Truong กล่าว