ดาลัต: เสริมสร้างการต้อนรับประชาชน จัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา

(LĐ ออนไลน์) - ประธานคณะกรรมการประชาชนนครดาลัต Dang Quang Tu เรียกร้องให้มีการเสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนก สำนักงาน หน่วยงาน คณะกรรมการประชาชนตำบลและตำบลในการรับประชาชน

ประธานคณะกรรมการประชาชนนครดาลัต นาย Dang Quang Tu หารือเนื้อหาคำร้องของประชาชนในการประชุมต้อนรับประชาชนประจำของผู้นำจังหวัด Lam Dong ในเดือนกุมภาพันธ์ 2568

ด้วยเหตุนี้ จากการทำงานร่วมกับแผนก หน่วยงาน และท้องถิ่น นาย Dang Quang Tu ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองดาลัต จึงประเมินว่างานการต้อนรับประชาชนในพื้นที่ในช่วงที่ผ่านมาได้รับการดำเนินการอย่างจริงจัง และมั่นใจว่าองค์ประกอบของสภาการต้อนรับประชาชนจะเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย

หัวหน้าหน่วยงานต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับการจัดการคำร้องอย่างจริงจังและมีประสิทธิภาพ การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำ และข้อคิดเห็นต่างๆ ให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย ปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาที่ซับซ้อนและยืดเยื้อหลายกรณีได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ โดยไม่กลายเป็นแหล่งรวมข้อร้องเรียนและคดีความสำคัญในเมือง

อย่างไรก็ตาม หัวหน้าหน่วยงาน กรม สำนัก และท้องถิ่นบางแห่งไม่ได้ให้ความสำคัญกับงานรับพลเมือง จัดการคำร้องและจดหมาย และปฏิบัติตามคำสั่งของคณะกรรมการประชาชนเมืองผ่านงานรับพลเมืองและจัดการคำร้องและจดหมาย อีกทั้งการดำเนินการตามคำสั่งและเอกสารมอบหมายยังคงล่าช้า ส่งผลให้ประชาชนยังคงส่งคำร้องไปยังคณะกรรมการพรรคจังหวัด คณะกรรมการประชาชนจังหวัด คณะกรรมการพรรคเมือง หรือสภาต้อนรับพลเมืองเพื่อพิจารณา

เพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนก สำนักงาน หน่วยงาน คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและตำบลในการรับพลเมือง โดยปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการต้อนรับพลเมืองอย่างเคร่งครัด ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองดาลัตกำหนดให้หัวหน้าหน่วยงานเข้าร่วมโดยตรงในการประชุมต้อนรับพลเมืองของคณะกรรมการพรรคเมือง สภาประชาชน และคณะกรรมการประชาชน

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามอำนาจหน้าที่อย่างจริงจัง หรือแนะนำคณะกรรมการประชาชนเมืองให้ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำ ข้อคิดเห็น คำสั่ง และการมอบหมายงานที่ค้างอยู่ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ให้เสร็จสิ้นโดยครบถ้วนตามบทบัญญัติของกฎหมาย ยุติสถานการณ์คำร้องที่ค้างชำระ โดยเฉพาะกรณีที่คณะกรรมการประชาชนเมืองได้ออกคำสั่งไปแล้ว และไม่ปล่อยให้เกิดข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหาที่ซับซ้อน ยืดเยื้อ และเกินขอบเขต แต่ไม่ได้รับการจัดการหรือแก้ไขให้เสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นำคณะกรรมการประชาชนนครดาลัตเน้นย้ำว่า หน่วยงาน กรม สำนัก หน่วยงาน และท้องถิ่นภายใต้การกำกับดูแลของตน จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การเจรจา การระดมพล และการโน้มน้าวประชาชนเพื่อแก้ไขและขจัดข้อร้องเรียนและความคับข้องใจของประชาชนอย่างทั่วถึง มุ่งเน้นไปที่การจัดการและกำกับดูแลการแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่ถูกต้อง ตลอดจนการแก้ไขและแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ในงานรับประชาชนและงานบริหารจัดการ

หากหน่วยงาน หน่วยงาน หรือท้องถิ่นใดไม่สนใจงานต้อนรับประชาชน จนเกิดสถานการณ์ไม่ต้อนรับประชาชน ไม่แก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชนตามอำนาจหน้าที่ หรือล่าช้าในการรายงานและเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองเพื่อแก้ไขปัญหา จนทำให้ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนในระดับที่สูงขึ้นได้ หัวหน้าหน่วยงานดังกล่าวจะต้องรับผิดชอบต่อประธานคณะกรรมการประชาชนเมือง

ที่มา: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/