ในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 30 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม MobiFone ได้นำโซลูชันและบริการทางเทคนิคต่างๆ มาใช้อย่างพร้อมกันเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของเครือข่ายและรักษาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมให้ไม่หยุดชะงัก
ในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 30 เมษายนถึง 1 พฤษภาคม MobiFone ได้นำโซลูชันและบริการทางเทคนิคต่างๆ มาใช้อย่างพร้อมเพรียงกันเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของเครือข่าย บำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมที่ไม่หยุดชะงัก และเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของประชาชนทั่วประเทศ
ด้วยจิตวิญญาณเชิงรุกและมุ่งมั่น MobiFone ได้เริ่มดำเนินแผนเพื่อปกป้องเครือข่ายทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ภาคใต้ซึ่งเป็นพื้นที่สำคัญซึ่งมีกิจกรรมรำลึกระดับชาติเกิดขึ้นมากมาย
ตั้งแต่กลางเดือนเมษายน ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ดำเนินการตามแผนเพื่อเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ เจ้าหน้าที่กู้ข้อมูล และจัดตารางการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตาม หลักวิทยาศาสตร์ อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่าย MobiFone ได้รับการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสูงเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่เครือข่ายไม่เสถียร ความจุของเครือข่าย และทิศทางการส่งสัญญาณในประเทศและต่างประเทศ พร้อมสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับวันปกติ
ในเวลาเดียวกัน ยังได้ระดมเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคจากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อประสานงานและตั้งค่าช่องทางการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น ในช่วงวันหยุด MobiFone จะจัดเจ้าหน้าที่ครบชุดเพื่อดูแลและสนับสนุนลูกค้า สายด่วนของ MobiFone 18001090 พร้อมที่จะตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าทันทีทุกที่ทุกเวลา
เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงในช่วงเวลาเร่งด่วน ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงได้เพิ่มกำลังตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูล และตรวจสอบอุปกรณ์ ระบบส่งสัญญาณ และสายไฟเบอร์ออปติกทั้งหมด แผนการตอบสนองและการจัดการเหตุการณ์ได้รับการทำให้เป็นมาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าจุดติดต่อพร้อมที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิด
MobiFone ออกอากาศการออกอากาศแบบเคลื่อนที่ใน 38 สถานที่ (รวมรถเคลื่อนที่ 2 คันและเสา/โมดูลเคลื่อนที่ 36 เสา) ในพื้นที่สำคัญ เช่น ขบวนแห่ การแสดงดอกไม้ไฟ พื้นที่จัดงานเทศกาล เป็นต้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MobiFone ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาความแออัดในพื้นที่ 33 แห่งในนครโฮจิมินห์ โดยได้ดำเนินการกระจายสัญญาณมือถือใน 38 จุด (รวมรถเคลื่อนที่ 2 คัน และเสา/โมดูลเคลื่อนที่ 36 เสา) ในพื้นที่สำคัญ เช่น ขบวนพาเหรด พลุ ดอกไม้ไฟ พื้นที่จัดงานเทศกาล... พร้อมกันนี้ ยังได้ดำเนินการกระจายสัญญาณที่สถานี 5G จำนวน 77 แห่ง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า โดยไม่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น นอกจากนี้ ในจังหวัดใกล้เคียง ยังได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาความแออัดอย่างแข็งขัน และแล้วเสร็จ 100% เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมา
ตั้งแต่ปี 2023 MobiFone ได้นำเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องจักรและปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตรวจสอบ และใช้งานเครือข่าย ด้วยเหตุนี้ อุปกรณ์ต่างๆ ทั่วทั้งระบบจึงทำงานอยู่ในขีดจำกัดที่ปลอดภัยอยู่เสมอ ขณะเดียวกันก็แจ้งเตือนล่วงหน้า จัดการอย่างรวดเร็ว และลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักของบริการให้เหลือน้อยที่สุด นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนเฉพาะของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมของ MobiFone ซึ่งมุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและผู้ให้บริการชั้นนำอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยนำประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ทันสมัย สะดวกสบาย และปลอดภัยที่สุดมาสู่ลูกค้า
MobiFone มุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าการรับประกันความต่อเนื่องของเครือข่ายไม่ใช่เพียงแค่ภารกิจทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นที่มีต่อลูกค้าและพันธมิตรอีกด้วย
นอกจากนั้น MobiFone ยังเปิดตัวโปรแกรมจูงใจมากมาย เช่น แพ็คเกจ VN50 เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีของการรวมชาติ
โดยเฉพาะตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน ถึง 31 พฤษภาคม 2025 MobiFone ได้เปิดตัวแพ็คเกจใหม่ VN50 ในราคาเพียง 50,000 VND เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ครบครันภายใน 5 วัน เมื่อสมัครแพ็คเกจนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลความเร็วสูง 50GB เพื่อเล่นอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องกังวลเรื่องขีดจำกัด โทรฟรีภายในเครือข่ายไม่เกิน 10 นาที (สูงสุด 500 นาที) และโทรผ่านเครือข่าย 5 นาทีต่อวัน เพื่อให้เชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่อง ส่งข้อความ VN50 ไปที่ 9199 เพื่อรับข้อมูลมากมายสำหรับการทำงาน การเรียน ความบันเทิง และประหยัดค่าสื่อสารสูงสุด
เนื่องในโอกาสวันหยุดประจำชาติ MobiFone มุ่งมั่นว่าการทำให้เครือข่ายไม่หยุดชะงักนั้นไม่เพียงแต่เป็นงานด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นที่มีต่อลูกค้าและพันธมิตรอีกด้วย ในการเดินทางเพื่อบรรลุเป้าหมายในการเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ MobiFone ปรับปรุงเครือข่าย ขยายพื้นที่ให้บริการ และปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าทั่วประเทศได้ดีที่สุด
มินห์หง็อก
ที่มา: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)