ระบบตัวแทนจำหน่ายซิมการ์ด “ถึงจุดจบ” แล้วหรือ?
“เราขายซิมการ์ดแท้ แต่ตอนนี้ขายไม่ได้แล้ว กังวลมาก ช่วงนี้ลำบาก หาเลี้ยงชีพก็ลำบากอยู่แล้ว” ลอน (อายุ 55 ปี) เจ้าของร้านจำหน่ายซิมการ์ดบนถนนต้นแดน (เขต 4 นครโฮจิมินห์) กล่าว
ร้านขายซิมการ์ดซบเซาหลังผู้ให้บริการเครือข่ายตัดสินใจหยุดออกซิมการ์ดมือถือ (ภาพ: Nguyen Vy)
คุณโลนนั่งขายของตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึงสี่ทุ่ม จำไม่ได้ว่าต้องส่ายหัวกี่ครั้งเมื่อมีคนเข้ามาขอซื้อซิมการ์ด คุณโลนพาลูกค้าไปที่ร้าน เวียตเทล ฝั่งตรงข้าม แต่หลายคนก็ลังเลเพราะเคยชินกับการซื้อซิมการ์ดผ่านตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น
คุณโลนชี้ไปที่โต๊ะแล้วนับว่ามีซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนและขายไม่ได้กว่า 1,000 ใบ ตอนนี้เธอต้องรายงานจำนวนซิมการ์ดที่เหลืออยู่ให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทราบ
ก่อนหน้านี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน เป็นต้นไป ผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วประเทศจะหยุดออกซิมมือถือให้ตัวแทน
หลังจากข้อมูลดังกล่าว ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ตัดบัญชีผู้ใช้งานของตัวแทน ทำให้เธอไม่สามารถลงทะเบียนเจ้าของซิมใหม่ให้กับลูกค้าได้ และเธอสามารถขายบัตรโทรศัพท์ได้เท่านั้น
นางสาวโลนถึงกับหลั่งน้ำตา เพราะกังวลว่าจะสูญเสียรายได้ของครอบครัว (ภาพ: เหงียน วี)
คุณโลนกล่าวว่าบัตรขูด 100,000 ดองมีกำไรเพียงไม่กี่เซ็นต์เท่านั้น อันที่จริง เธอต้องขายบัตรขูดหลายพันใบเพื่อให้ได้กำไร 200,000 ดอง
“นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ผู้คนก็เปลี่ยนพฤติกรรม เติมเงินโทรศัพท์ออนไลน์ผ่านแอปต่างๆ ทำให้ธุรกิจต่างๆ แคบลงและถูกจำกัด” นางสาวโลนกล่าว
ขายซิมการ์ดไม่ได้ บัตรโทรศัพท์ก็ซบเซา เธอไม่รู้จะทำยังไง ครอบครัวของเธออาศัยอยู่กับร้านขายซิมการ์ดและบัตรโทรศัพท์มานานกว่า 16 ปี คุณลอว์นไม่เคยเจอสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้มาก่อน
"เมื่อก่อนการขายบัตรขูดไม่ค่อยทำกำไรเท่าไหร่ รายได้ของคนอย่างเราจึงมาจากการขายซิมการ์ด พอมี นักท่องเที่ยว กลุ่มใหญ่มาซื้อบัตรกันเยอะ ๆ เราก็ดีใจมาก มีเงินจ่ายค่าเช่าเคาน์เตอร์ แต่ตอนนี้เราไม่รู้จะหาเลี้ยงชีพยังไงแล้ว" คุณโลนบ่น
ลูกค้าเข้ามาขอซื้อซิมการ์ด แต่คุณลุงส่ายหน้า อธิบายว่าขายได้แค่บัตรโทรศัพท์เท่านั้น (ภาพ: เหงียน วี)
การได้รับเงิน 1,000 ดองเป็นเรื่องยากมาก
ต้นเดือนกันยายน คุณโลนได้ยินเรื่อง "การแจ้งเบาะแส" เกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายซิมการ์ด แต่เธอคิดว่าเป็นเพียงการจำกัดการขายปลีกซิมการ์ดขนาดเล็กที่ไม่มีชื่อเจ้าของ คุณโลนได้ก่อตั้งธุรกิจตามกฎระเบียบมาเป็นเวลานานแล้วด้วยธุรกิจของเธอ
ในปี 2560 รัฐบาลได้ออกพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 49/2017/ND-CP เพื่อควบคุมการบริหารจัดการผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อแก้ไขช่องโหว่ทางกฎหมายและเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นไปได้ในการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการ
ดังนั้น ตัวแทนจำหน่ายซิมจะต้องลงทะเบียนผู้ใช้อย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการเครือข่าย ไม่อนุญาตให้เปิดใช้งานซิมล่วงหน้า ผู้ซื้อต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชน/บัตรประจำตัวประชาชนในการลงทะเบียนซื้อซิม
ซิมการ์ดประมาณ 1,000 ชิ้นที่เพิ่งนำเข้าจากผู้ให้บริการเครือข่าย คุณโลนใส่ไว้ในตะกร้า และขอให้สามีทำรายงานให้บริษัททราบเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง (ภาพ: Nguyen Vy)
“ตัวแทนจำหน่ายซิมการ์ดอย่างเราไม่กล้าลงทะเบียนซิมการ์ดปลอม เพราะหากผู้ให้บริการเครือข่ายรู้เข้า พวกเขาจะตัดธุรกิจทันที ดังนั้น ตัวแทนจำหน่ายจึงต้องกลายเป็นองค์กรที่ต้องบริหารจัดการอย่างเข้มงวดตามกฎระเบียบ” เจ้าของบริษัทวิเคราะห์ ซิมการ์ดส่วนใหญ่ที่นำเข้ามาที่ร้านออกโดยพนักงานผู้ให้บริการเครือข่าย
ดังนั้นแม้ว่าตัวแทนต้องการจะซื้อซิมการ์ดที่ลงทะเบียนแล้วเพื่อขายเขาก็ทำไม่ได้
สถานการณ์ที่ยากลำบากทำให้เจ้าของเอเจนซี่นอนไม่หลับไปหลายคืน ทุกวันนี้ ทุกเช้าที่เธอขี่มอเตอร์ไซค์ผ่านจุดลงทะเบียนประกันการว่างงาน เธอรู้สึกสับสน
"การหาเงิน 1,000 ดองจากงานนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ผมสนับสนุนการป้องกันซิมการ์ดขยะอย่างเต็มที่ แต่เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้ที่ทำธุรกิจโดยปฏิบัติตามกฎระเบียบจะไม่สูญเสียรายได้" เจ้าของตัวแทนจำหน่ายซิมการ์ด
ร้านขายโทรศัพท์ใกล้กับสำนักงานของคุณ Lonely ก็ปิดเช่นกันเนื่องจากธุรกิจไม่ดี (ภาพ: Nguyen Vy)
หล่อนและสามีคิดที่จะปิดร้าน ทั้งคู่ลาออกจากงานนี้เมื่ออายุ 50 กว่า ทั้งคู่มีทางเลือกเพียงทำงานเป็นภารโรงหรือขับมอเตอร์ไซค์รับจ้าง ซึ่งยากลำบากและไม่มั่นคงกว่ามาก
"ตั้งแต่เกิดโรคระบาดมา ก็มีการสูญเสียที่ยาวนานเกิดขึ้นมากมาย ผมขายซิมการ์ดที่นี่มานานกว่าสิบปีแล้ว ข้างๆ ก็มีร้านขายโทรศัพท์อยู่บ้าง แต่ร้านเหล่านั้นก็ค่อยๆ ปิดตัวลง เหลือเพียงผมคนเดียว ผมไม่รู้ว่าจะอยู่ได้นานแค่ไหน" ลอนถอนหายใจ
จากสถิติของผู้ให้บริการเครือข่าย พบว่าจากซิมใหม่ 1.5 ล้านอันที่ออกสู่ตลาดในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารประมาณการว่า ซิมมากถึง 80% ออกผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่าย 10% จากผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรง และ 10% ผ่านช่องทางเครือข่าย เช่น ระบบร้านค้าปลีกโทรศัพท์รายใหญ่
ในบรรดานี้ ช่องทางตัวแทนจำหน่ายถือเป็นแหล่งที่สร้างซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนมากที่สุด
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2020 ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 รายที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด ได้แก่ Viettel, VinaPhone และ MobiFone ตกลงที่จะหยุดออกซิมใหม่บนระบบช่องทางการจัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (ตัวแทน จุดขาย)
ตามที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารระบุ การเคลื่อนไหวครั้งนี้สะท้อนถึงความพยายามของหน่วยงานจัดการในการจำกัดการแพร่กระจายของซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียน (หรือซิมการ์ดขยะ) ในตลาด
แทนที่จะใช้รูปแบบการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ดังที่กล่าวมา ผู้ให้บริการจะหันมาเน้นการพัฒนาสมาชิกรายใหม่ผ่านเครือข่ายร้านค้าปลีกหรือช่องทางการจัดจำหน่ายของตนเองแทน
รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Pham Duc Long กล่าวว่า ผู้ประกอบการเครือข่ายได้ทบทวน ประเมิน และตระหนักถึงความรับผิดชอบในการไม่สามารถควบคุมกิจกรรมของตัวแทนได้
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ประกอบการเครือข่ายได้ตกลงและรายงานไปยังกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อหยุดช่องทางการขายผ่านตัวแทนเพื่อจำกัดการปล่อยสมาชิกขยะออกสู่ตลาด
ณ วันที่ 31 สิงหาคม ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ตรวจสอบและพบว่ามีผู้ใช้บริการประมาณ 8.6 ล้านรายที่มีซิมการ์ดมากกว่า 10 ใบ ในจำนวนนี้ 3.6 ล้านรายได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะปรับปรุงข้อมูลของตนให้เป็นมาตรฐาน มีซิมการ์ดมากกว่า 5 ล้านใบที่ถูกล็อกทั้งแบบทางเดียวและแบบสองทาง และถูกเพิกถอน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)