เหตุใดซิมขยะจึงได้รับการประมวลผล แต่ยังคงมีการโทรรบกวนอยู่?

(แดน ทรี) - เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้คนจำนวนมากแสดงความหงุดหงิดจากการถูกกวนใจอย่างต่อเนื่องด้วยการโทรที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับการเสนอเนื้อหาสินเชื่อ นายหน้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การฉ้อโกง

ในปี 2023 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ได้ขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนดมาตรฐานข้อมูลสมาชิกเพื่อลบซิมขยะและซิมที่ไม่ได้ลงทะเบียนออกจากระบบ หลังจากดำเนินการปราบปรามครั้งใหญ่ มีสมาชิกที่ได้รับข้อมูลไม่สอดคล้องกันรวม 19.6 ล้านรายได้รับการจัดการ อย่างไรก็ตาม ปัญหาการโทรสแปมยังคงหลอกหลอนผู้ใช้มือถือในเวียดนาม เมื่อไม่นานนี้ ผู้คนจำนวนมากแสดงความหงุดหงิดที่ต้องรำคาญกับการโทรที่ไม่ต้องการอย่างต่อเนื่อง โดยมีเนื้อหาเชิญชวนให้ยืมเงิน นายหน้า แนะนำผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การหลอกลวง

ปัญหาการโทรสแปมยังคงสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้มือถือในเวียดนาม (ภาพ: The Anh)

ในความเป็นจริง ซิมขยะไม่ใช่แหล่งที่มาของการโทรก่อกวน การโทรขายของ หรือการแนะนำบริการ แม้แต่ซิม "ของแท้" ก็สามารถเป็นสาเหตุของสถานการณ์นี้ได้ นี่คือความเห็นของนาย Pham Duc Long รอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในการประชุมที่จัดขึ้นในเดือนกันยายน 2023 ตามที่นาย Long กล่าว สาเหตุของสถานการณ์นี้ส่วนหนึ่งเกิดจากการขายทางโทรศัพท์หรือกิจกรรมการตลาดทางไกลผ่านโทรศัพท์ "นี่คืออาชีพ มันคือการตลาด ดังนั้น ไม่เพียงแต่เวียดนามเท่านั้น แต่ทั่วโลกก็ประสบปัญหานี้ และแม้ว่าซิมขยะทั้งหมดจะถูกบล็อกแล้ว ก็ยังคงมีการคุกคามและการโทรหลอกลวงอยู่ เราจำเป็นต้องแยกแยะแนวคิดทั้งสองนี้ให้ชัดเจน" รองรัฐมนตรีว่าการ Long กล่าว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังมีแผนป้องกันการแพร่กระจายของการโทรขยะบนไซเบอร์สเปซ อย่างไรก็ตาม กิจกรรมนี้ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมเชิงรุกของหน่วยงาน องค์กร และประชาชนที่เกี่ยวข้องเอง ดังนั้นหน่วยงานและองค์กรต่างๆ เช่น โรงเรียน ธนาคาร และโรงพยาบาล จำเป็นต้องเผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์และช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการให้กับผู้ใช้โดยเชิงรุก ประชาชนจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ระมัดระวังในการรับฟังและปฏิบัติตามคำขอจากหมายเลขแปลก ๆ ที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อ ตัวแทน ของ Viettel กล่าวกับนักข่าว Dan Tri ว่าในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2024 จำนวนการโทรสแปมและหลอกลวงตามเกณฑ์ความสงสัยของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 ผู้ให้บริการเครือข่ายรายนี้ยังกล่าวอีกว่าได้ใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของการโทรสแปมและหลอกลวง "Viettel ได้นำระบบป้องกันการโทรสแปมมาใช้โดยใช้เทคโนโลยี AI (Pattern Matching) และข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุสมาชิกที่ต้องสงสัยว่าแพร่กระจายการโทรสแปมและหลอกลวงอย่างรวดเร็ว Viettel หวังว่าผู้คนจะตอบกลับข้อความสำรวจการโทรสแปมและหลอกลวงอย่างจริงจังเพื่อร่วมมือกันป้องกันปัญหานี้ให้หมดสิ้น" ตัวแทนของ Viettel กล่าว นอกจากนี้ Viettel ยังส่งรายงานการโทรหลอกลวงไปยังกรมความปลอดภัยข้อมูลเพื่อประสานงานกับตำรวจเพื่อตรวจสอบและจัดการคดี นอกจากนี้ หากต้องการปฏิเสธการรับสายโฆษณาที่ไม่ต้องการ ผู้คนสามารถส่งข้อความเพื่อลงทะเบียนในรายชื่อห้ามโฆษณา

ผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังนำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้เพื่อจำกัดการโทรสแปม (ภาพ: กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร)

ในขณะเดียวกัน ตัวแทนเครือข่าย VNPT กล่าวว่า ซิมขยะมักถูกใช้ในการโทรสแปมและการโทรหลอกลวง การกำหนดข้อมูลมาตรฐานกับสมาชิกสามารถจำกัดการโทรหลอกลวงได้ อย่างไรก็ตาม การโทรขยะ เช่น การโฆษณา การตลาด และการขอซื้อผลิตภัณฑ์บริการจะไม่สามารถถูกกำจัดได้ เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้ว การโทรประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องปกปิดข้อมูล “ต่างจากการโทรหลอกลวง การโทรขยะในปัจจุบันให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือองค์กรที่โทรมาเพื่อเชิญชวนผู้ใช้ให้ใช้บริการ ซึ่งการโทรประเภทนี้มักเป็นการโทรเชิญชวนการลงทุน หุ้น อสังหาริมทรัพย์ การท่องเที่ยว และการเรียนภาษาต่างประเทศ” ตัวแทนเครือข่าย VNPT กล่าว นอกจากนี้ เครือข่ายดังกล่าวยังกล่าวอีกว่า ได้ติดตั้งระบบเพื่อตรวจจับข้อความสแปม คัดกรองสมาชิกที่สงสัยว่าโทรมาสแปมเพื่อรวมไว้ในแบบสำรวจ และบล็อกข้อความดังกล่าว ขณะเดียวกัน เมื่อได้รับสายสแปมหรือสายที่มีสัญญาณของการฉ้อโกง ขอแนะนำให้ติดต่อหมายเลข 156 เพื่อแจ้งเบาะแสด้วย

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm