เพื่อทำให้นาตรังสวยงามมากขึ้นในสายตาของนักท่องเที่ยว

ญาจาง-คั๊ญฮวา ไม่เพียงแต่มีธรรมชาติที่สวยงาม บริการ ท่องเที่ยว ที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยังมีผู้คนที่เป็นมิตรและสุภาพอ่อนโยนอีกด้วย นี่คือความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เมื่อมาที่นี่...

สร้างความประทับใจที่ดีด้วยสิ่งเล็กๆ น้อยๆ

ญาจางกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในสายตานักท่องเที่ยว และหากเราต้องการให้การท่องเที่ยวเติบโตอย่างยั่งยืน เราต้องสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนักท่องเที่ยวตั้งแต่แรกเห็น ด้วยเหตุนี้ ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัท Nhatrangtourist One Member จำกัด จึงได้มอบของขวัญให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางท่องเที่ยว ไปเยี่ยม ชมญาจาง-คานห์ฮวา ผ่านบริษัท หมวกทรงกรวยแบบดั้งเดิมของเวียดนามที่มีรูปต้นมะพร้าวและข้อความ "ฉันรักญาจางทัวร์" ที่บริษัทมอบให้ ได้กลายเป็นของขวัญที่มีความหมายสำหรับนักท่องเที่ยว ทุกครั้งที่ได้รับของขวัญ นักท่องเที่ยวจะรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษ เพราะชื่อของพวกเขาจะถูกเขียนไว้บนหมวกทรงกรวย “เรามอบหมวกทรงกรวยให้กับนักท่องเที่ยวเพื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์ของบริษัท และในขณะเดียวกัน เรายังต้องการเผยแพร่คุณค่าทางวัฒนธรรมอันเปี่ยมล้นด้วยเอกลักษณ์ประจำชาติเวียดนามให้แก่นักท่องเที่ยวต่างชาติด้วย ดังนั้นเราจึงสั่งทำหมวกคุณภาพดี จ้างคนมาวาดลวดลายเพิ่มเติมบนหมวก... และชื่อแขก เมื่อได้รับของขวัญเหล่านี้ นักท่องเที่ยวจะรู้สึกเป็นที่เคารพและสัมผัสได้ถึงมิตรภาพอันน่าประทับใจจากการต้อนรับของชาวเวียดนาม และเมื่อกลับถึงบ้าน นักท่องเที่ยวจะหวงแหนของที่ระลึกนี้ ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์เวียดนามบ้านเกิดของพวกเขา” คุณเหงียน ถวี ลาน อันห์ กรรมการบริษัท Nhatrangtourist One Member Co., Ltd. กล่าว

พนักงานบริษัท Nhatrangtourist One Member Co., Ltd. (อ่าวหญ่าย) กำลังแจกหมวกให้กับนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี ภาพ: Nhatrangtourist

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยว ล่าสุด สมาคมการท่องเที่ยวนาตรัง- คานห์ฮวา (แกนหลักคือสมาคมมัคคุเทศก์) ได้ประสานงานกับบริษัท Cam Ranh International Terminal Joint Stock Company และหน่วยงานต่างๆ จัดกิจกรรมเก็บขยะบริเวณถนน Nguyen Tat Thanh บริเวณหน้าทางเข้าสนามบินนานาชาติ Cam Ranh โดยมีอาสาสมัครเข้าร่วมกว่า 150 คน “ถนนเหงียน ต๊าด ถั่น ซึ่งเชื่อมระหว่างสนามบินนานาชาติกามรัญและตัวเมืองญาจาง เป็นสถานที่ที่สร้างความประทับใจแรกให้กับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาญาจาง-คานห์ฮวาโดยเครื่องบิน (และยังเป็นถนนช่วงสุดท้ายสำหรับนักท่องเที่ยวจากญาจางไปยังสนามบินเพื่ออำลาคานห์ฮวา) ถนนเส้นนี้สวยงาม แต่เนื่องจากหลายช่วงถนนยังไม่มีการจัดการที่ชัดเจน ในอดีตทั้งสองฝั่งถนนยังคงมีขยะครัวเรือนจำนวนมากที่ไม่ได้เก็บ โดยเฉพาะถุงพลาสติก ขวด กล่องอาหารกลางวัน ฯลฯ โดยเฉพาะช่วงใกล้สนามบินนานาชาติกามรัญ ดังนั้น สมาคมการท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวาและหน่วยงานอื่นๆ จึงเลือกที่จะเก็บขยะบนถนนเส้นนี้เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว ขณะเดียวกันก็มีส่วนร่วมในการเผยแพร่และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมที่เขียวขจี สะอาด และสวยงาม” นายบุ่ย มินห์ ทัง ตัวแทนสมาคมการท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวา กล่าว

พลเมืองทุกคนต้องเป็นทูตการท่องเที่ยว

เป็นเรื่องยากที่จะกล่าวถึงคุณงามความดีทั้งหมดของรัฐบาล ผู้ประกอบการ และประชาชนในญาจาง-คานห์ฮวาที่มีต่อนักท่องเที่ยว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราควรตัดสินจากความคิดเห็นส่วนตัว เพราะบางครั้งก็ยังมี "คนไม่ดี" อยู่ เมื่อไม่นานมานี้ ชุมชนออนไลน์ได้ "เปิดโปง" ร้านบั๋นเกี๊ยนชื่อดังบนถนนโตเหียนถั่น (ญาจาง) อย่างต่อเนื่องถึงทัศนคติที่ไม่ดีต่อลูกค้า จากการสำรวจความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวและคนท้องถิ่นจำนวนมาก พนักงานของ ร้านบั๋นเกี๊ยนแห่งนี้มักจะแสดงความรำคาญ หากลูกค้าสั่งบั๋นเกี๊ยนชิ้นหนึ่ง แม้กระทั่งปฏิเสธที่จะเสิร์ฟ เมื่อลูกค้าร้องเรียน พนักงานของร้านจะตะโกนและดูถูกลูกค้าด้วยถ้อยคำที่หยาบคายอย่างยิ่ง นักท่องเที่ยวจำนวนมากในเว็บไซต์ท่องเที่ยว Tripadvisor ให้คะแนนการมาเยือนร้านอาหารแห่งนี้ว่าเป็น "ประสบการณ์ที่แย่" ระหว่างการเดินทางมายังญาจาง แม้ว่าจะเป็นเพียงเรื่องส่วนตัวระหว่างร้านอาหารและนักท่องเที่ยว แต่มันก็ส่งผลกระทบต่อความประทับใจที่ดีของนักท่องเที่ยวที่มีต่อชาวญาจาง-คานห์ฮวา

ช่างฝีมือพานักท่องเที่ยวทำหมวกทรงกรวย ณ หมู่บ้านหัตถกรรมจามโอเอซิส เกาะจำปา

คุณเหงียน ถิ เล แถ่ง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์คานห์ฮวาว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและรัฐบาลท้องถิ่นต่างมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่เอื้ออาทรและเป็นมิตรมาโดยตลอด ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นาตรังมีความแข็งแกร่งอย่างมากในการจัดการกับสถานการณ์ร้านอาหารที่ "ฉ้อโกง" นักท่องเที่ยว และพ่อค้าแม่ค้าริมทางที่ชักชวนนักท่องเที่ยว ธุรกิจและประชาชนส่วนใหญ่ในนาตรังมีจิตสำนึกในการปฏิบัติต่อนักท่องเที่ยวเป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ สภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวในนาตรังจึงได้รับการปรับปรุง ภาพลักษณ์ของนาตรัง-คานห์ฮวา สวยงามขึ้นเรื่อยๆ ในสายตานักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว เป็นเรื่องยากมากที่จะควบคุมภาพลักษณ์และพฤติกรรมที่ไม่ดีในกิจกรรมทางธุรกิจการท่องเที่ยวได้อย่างสมบูรณ์ ยังคงมีพฤติกรรมและพฤติกรรมที่ไม่ได้มาตรฐานของร้านอาหารและนักธุรกิจที่มีต่อนักท่องเที่ยว ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย เหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นล้วนส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของจุดหมายปลายทางและสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวของดินแดนแห่งไม้กฤษณา เพื่อจัดการกับปัญหานี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานท้องถิ่นจำเป็นต้องเสริมสร้างการประสานงานในการตรวจสอบและควบคุมกิจกรรมทางธุรกิจของสินค้าที่ให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ในเวลาเดียวกัน ให้ติดตามข้อมูลที่สะท้อนถึงเหตุการณ์ต่างๆ อยู่เสมอผ่านสายด่วนและฟอรัมเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ ป้องกัน และจัดการกับการละเมิดที่กระทบต่อภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวญาจาง-คั๊ญฮวาอย่างทันท่วงที

นักท่องเที่ยวที่มาเยือนญาจางไม่เพียงแต่ใช้บริการรีสอร์ท ท่องเที่ยว และบริการด้านอาหารของธุรกิจต่างๆ เท่านั้น แต่ยังได้พบปะพูดคุยกับคนท้องถิ่นและใช้บริการเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ อีกมากมาย... ประสบการณ์แย่ๆ เพียงครั้งเดียวก็อาจสร้างความประทับใจที่ไม่ดีให้กับนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวาได้ ดังนั้น นอกเหนือจากความพยายามของหน่วยงานท้องถิ่น ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง และธุรกิจต่างๆ แล้ว ประชาชนและบุคลากรด้านการท่องเที่ยวทุกคนจะต้องทำหน้าที่เป็นทูตการท่องเที่ยว เพื่อถ่ายทอดบรรยากาศการท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวาที่เป็นมิตร ปลอดภัย และน่าดึงดูดใจให้แก่นักท่องเที่ยว

ทานห์เหงียน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202408/de-nha-trang-ngay-cang-dep-hon-trong-mat-du-khach-5a472c5/