ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ก้าวล้ำนำหน้าผู้บริโภคครึ่งก้าว

ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างรายได้ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 ในเวียดนาม Diana Unicharm จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครเป็นครั้งแรกในโลก และก้าวนำหน้าผู้ใช้ "ครึ่งก้าว"

ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างรายได้ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 ในเวียดนาม Diana Unicharm จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครเป็นครั้งแรกในโลกและก้าวนำหน้าผู้ใช้ "ครึ่งก้าว"

มร. ทาคาฮิโระ โอคาดะ ซีอีโอ ไดอาน่า ยูนิชาร์ม

ความแตกต่างและครั้งแรก

คุณทาคาฮิโระ โอกาดะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ร่วมงานกับ ยูนิชาร์ม กรุ๊ป (ประเทศญี่ปุ่น) มาเป็นเวลา 28 ปี ด้วยประสบการณ์ที่ได้รับจากตลาดต่างประเทศในด้านการขาย การตลาด และการวางแผนกลยุทธ์การพัฒนา เขาจึงได้เข้ารับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของ Diana Unicharm ในเวียดนามอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2022 เขาและ Diana Unicharm จะทำให้วิสัยทัศน์ในการเป็นองค์กรที่มีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 เป็นจริงขึ้น โดยมีส่วนสนับสนุนในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของชาวเวียดนาม

ซึ่งยังแสดงให้เห็นว่าการแต่งตั้งนายทาคาฮิโระ โอกาดะให้ดำรงตำแหน่ง CEO ของไดอาน่า ยูนิชาร์ม เป็นการตอกย้ำว่าเวียดนามจะกลายเป็นตลาดสำคัญที่กลุ่มยูนิชาร์มจำเป็นต้องขยายและพัฒนา

คุณโด อันห์ ตู รองประธานบริหารถาวร บริษัท ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ประเมินว่านายทาคาฮิโระ โอกาดะสามารถช่วยให้บริษัทรักษาตำแหน่งผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลอันดับหนึ่งของเวียดนามต่อไปได้

ไดอาน่า ยูนิชาร์ม เข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภคในการพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าเฉพาะตัวและตอบโจทย์ความต้องการได้เป็นอย่างดี หลังจากนั้น กลุ่มบริษัท ยูนิชาร์ม จะขยายการใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ไปยังกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการคล้ายๆ กันในภูมิภาคเอเชียต่อไป

- คุณทาคาฮิโระ โอคาดะ ซีอีโอ Diana Unicharm

จนถึงจุดนี้ พนักงานทุกคนใน Diana Unicharm เต็มไปด้วยจิตวิญญาณที่จะต้องบรรลุเป้าหมายนั้น ผู้ผลิตผ้าอนามัยและผ้าอ้อมจากแดนซากุระกำลังบรรลุเป้าหมายด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่ซ้ำใครและเป็นครั้งแรกของโลกหลายรายการในตลาดเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Diana Unicharm ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 2 สาย ได้แก่ Bobby Antimos และกางเกงผ้าอ้อม Bobby แบบเปิดด้านหนึ่งสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 เดือน

บ็อบบี้ แอนติโมสจำหน่ายผ้าอ้อมและผ้าเช็ดทำความสะอาดที่สามารถไล่ยุงเพื่อปกป้องเด็กและครอบครัวจากการถูกยุงกัด ช่วยลดความเสี่ยงของโรคไข้เลือดออกซึ่งเป็นโรคระบาดที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงในเวียดนาม กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหลือ คือ กางเกงผ้าอ้อมบ็อบบี้แบบมีช่องเปิดด้านเดียว เพื่อให้เด็กอายุต่ำกว่า 6 เดือนสามารถสวมผ้าอ้อมได้โดยไม่ต้องยกขาเด็กขึ้น

“ผลิตภัณฑ์ผ้าอ้อมเด็กเหล่านี้ล้วนเป็นผลิตภัณฑ์แรกของโลกที่ได้รับการจดสิทธิบัตรโดย Unicharm Group ดังนั้นคู่แข่งจึงไม่สามารถเลียนแบบได้” นายทาคาฮิโระ โอกาดะ กล่าว

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งสองกลุ่มนี้จะมีราคาสูงกว่าผ้าอ้อมเด็กราคาถูกเล็กน้อย แต่ผู้บริโภคก็ยังคงเลือกซื้อเพราะตอบโจทย์ความต้องการได้ดี

บริษัทได้ลงทุนงบประมาณจำนวนมากเพื่อการวิจัยและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สองกลุ่ม ด้วยการสนับสนุนจากผู้บริโภค Diana Unicharm คาดว่าผลิตภัณฑ์ทั้งสองกลุ่มนี้จะมีส่วนสนับสนุนรายได้ของอุตสาหกรรมการดูแลเด็กมากกว่า 20% ในปีต่อๆ ไป

เป็นที่ทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมการดูแลเด็กมีสัดส่วนรายได้ที่มากในโครงสร้างนับตั้งแต่ Diana Unicharm รวมเข้ากับ Unicharm Group ในปี 2011

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Diana Unicharm รักษาตำแหน่งผู้นำส่วนแบ่งทางการตลาดในอุตสาหกรรมผ้าอ้อมเด็กได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ระดับล่าง ระดับกลาง ไปจนถึงระดับไฮเอนด์ ด้วยแบรนด์ Baby Love, Baby Joy, Bobby, Mamypoko และ Moony

การขยายสู่สายผลิตภัณฑ์ใหม่

Diana Unicharm แซงหน้าคู่แข่ง และรักษาตำแหน่งผู้นำส่วนแบ่งการตลาดได้เป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมการดูแลเด็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมการดูแลสตรีและผู้สูงอายุด้วย

ในปี 2013 Diana Unicharm ลงทุนเกือบ 100 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อสร้างโรงงานผลิตผ้าพันแผล ผ้าอ้อม และผ้าขนหนูเปียกบนพื้นที่ 270,000 ตารางเมตรใน เมืองบั๊กนิญ โรงงานแห่งนี้ติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์ทันสมัยกว่า 40 สายการผลิต โดยใช้เทคโนโลยีจากกลุ่มบริษัท Unicharm ของญี่ปุ่น สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย เช่น ผ้าอนามัย ผ้าอ้อมเด็ก ผ้าอ้อมผู้ใหญ่ ผ้าขนหนูเปียก น้ำยาทำความสะอาด อาหารแมว เป็นต้น

การคาดการณ์ตลาดแสดงให้เห็นว่าในปี 2025 อุตสาหกรรมผ้าอ้อมเด็กจะลดลง 2% เมื่อเทียบกับปี 2024 ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมผ้าอ้อมผู้ใหญ่คาดว่าจะเติบโตขึ้น 5% ในด้านปริมาณและประมาณ 3% ในด้านมูลค่า ปัจจุบัน บริษัทฯ กำลังเพิ่มการสนับสนุนให้กับอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุเพื่อปรับตัวให้เข้ากับจำนวนประชากรสูงอายุที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวียดนาม

ในอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุ Diana Unicharm นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มราคาจับต้องได้เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค เนื่องจากปัญหา เศรษฐกิจ หลังโควิด-19 ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงกังวลเรื่องราคามากขึ้นเมื่อต้องช้อปปิ้ง

ในปัจจุบันผู้ผลิตผ้าอ้อมญี่ปุ่นรายนี้เสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในทุกกลุ่มเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งโดยเฉพาะธุรกิจจีนที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำ

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคในแต่ละรุ่นและกระแสการซื้อของออนไลน์ Diana Unicharm จึงได้สร้างห้องไลฟ์สตรีมเพื่อให้สามารถถ่ายทอดคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงและกระตุ้นให้ผู้บริโภคช้อปปิ้งมากขึ้น

รูปแบบการขายผ่านช่องทางนี้สร้างรายได้สองหลัก ยอดขายออนไลน์ในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลเด็กมีสัดส่วนประมาณ 30% ภายในสิ้นปี 2024 Diana Unicharm จะมีรายได้มากกว่า 8,000 พันล้านดอง

ทั้งนี้ ควรกล่าวเพิ่มเติมว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการเป็นธุรกิจที่มีรายได้ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2030 บริษัทจะต้องเติบโตปีละ 15% วิธีเดียวคือบริษัทต้องขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์สายใหม่

จากการวิจัยตลาด Diana Unicharm กล่าวว่าความตระหนักของผู้บริโภคในเวียดนามเกี่ยวกับประเด็นด้านสุขภาพอนามัยนั้นสูงกว่าในประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคอาเซียน

จากการวิจัยของ Metric.vn พบว่าเวียดนามเป็นประเทศที่มีอัตราการใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยสำหรับสตรีสูงที่สุด โดยมีผู้หญิงมากกว่าร้อยละ 75 ไว้วางใจผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รองลงมาคือฟิลิปปินส์ (34%) ไทย (24%)…

ในช่วงปลายปี 2024 บริษัทได้ตัดสินใจเข้าสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขอนามัยสำหรับสตรี เวียดนามเป็นตลาดแรกที่เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ Fresh & Care

โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยประสบการณ์และเทคโนโลยีในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผ้าไม่ทอเพื่อการดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคลสำหรับมนุษย์ บริษัทฯ ตระหนักดีว่าสัตว์เลี้ยงก็เป็นสมาชิกที่ขาดไม่ได้ในครอบครัวเช่นกัน สิ่งนี้ปรากฏชัดเจนมากขึ้นในครอบครัว ทำให้เวียดนามกลายเป็นตลาดที่มีศักยภาพที่ไม่อาจมองข้ามได้

ในประเทศญี่ปุ่นและหลายประเทศทั่วโลก Unicharm Group ได้นำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผ้าที่ไม่ทอ เช่น ผ้าอ้อมและผ้าอนามัยสำหรับแมวและสุนัขมาจัดแสดง ด้วยเหตุนี้ Diana Unicharm จึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงได้อย่างง่ายดาย ด้วยการสืบทอดเทคโนโลยีการผลิตที่มีอยู่เดิมของ Unicharm Group

บริษัทตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงยังเป็นโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด จึงได้เข้าสู่ธุรกิจนี้

Pet Fair Asia ประมาณการว่ารายได้ของอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ที่ 4 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยเวียดนามมีสัดส่วน 13% (เทียบเท่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐ) และมีอัตราการเติบโตที่คาดการณ์ไว้ที่ 11% ต่อปี ในบรรดาอาหารสุนัขนั้น อาหารสุนัขถือเป็นสินค้าสำคัญในตลาดอาหารสัตว์เลี้ยง อาหารสำหรับแมวและสัตว์อื่นๆ ยังมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่เช่นกัน

ในปี 2022 Diana Unicharm เข้าสู่ธุรกิจดูแลสัตว์เลี้ยงเพื่อมีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้นด้วยแบรนด์อาหารแมว Silver Spoon และ MaxWell

มีวิธีการที่แตกต่างกันมากมายในการเข้าสู่อุตสาหกรรมใหม่ Diana Unicharm มุ่งเน้นไปที่การเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรมที่เมื่อมีการเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ จะต้องก้าวล้ำหน้าความต้องการของผู้บริโภคอยู่เสมอ

นายทาคาฮิโระ โอกาดะ กล่าวว่ากลยุทธ์นี้ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ได้สำเร็จ เพราะหากผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Diana Unicharm ห่างไกลจากความต้องการของผู้บริโภคมากเกินไป ก็จะไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้ และหากล้าหลังความต้องการของผู้บริโภค ธุรกิจต่างๆ จะต้องเผชิญกับอุปสรรคในการแข่งขันมากมาย

ในช่วงกลางปี ​​2024 Diana Unicharm ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Diana Sensi For Nature สำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและใช้บรรจุภัณฑ์กระดาษคราฟท์ของญี่ปุ่น แสดงให้เห็นว่าผู้ผลิตรายนี้ยังคงก้าวล้ำหน้าคู่แข่งอีกหนึ่งก้าว

ปัจจุบัน ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลในเวียดนามมีชื่อที่โดดเด่นสามชื่อ ได้แก่ Diana Unicharm (ญี่ปุ่น), Kimberly Clark (สหรัฐอเมริกา) และ Procter & Gamble (P&G) ซึ่ง ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ขึ้นสู่ตำแหน่งอันดับ 1 ส่วนแบ่งทางการตลาดในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักทั้งหมด คู่แข่งของ Diana Unicharm ยังเปิดตัวแคมเปญขยายหัวหอมมากมายเพื่อคว้าส่วนแบ่งทางการตลาดให้มากขึ้น และตามที่พวกเขากล่าว การแข่งขันเพิ่งจะเริ่มต้นเท่านั้น

ที่มา: https://baodautu.vn/diana-unicharm-di-truoc-nguoi-tieu-dung-nua-buoc-d244879.html