ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ก้าวล้ำนำหน้าผู้บริโภคครึ่งก้าว

ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างรายได้ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 ในเวียดนาม Diana Unicharm จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครเป็นครั้งแรกในโลก และก้าวนำหน้าผู้ใช้ "ครึ่งก้าว"

ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างรายได้ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 ในเวียดนาม Diana Unicharm จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครเป็นครั้งแรกในโลกและก้าวนำหน้าผู้ใช้ "ครึ่งก้าว"

มร. ทาคาฮิโระ โอคาดะ ซีอีโอ ไดอาน่า ยูนิชาร์ม

ความแตกต่างและครั้งแรก

คุณทาคาฮิโระ โอกาดะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Diana Unicharm ร่วมงานกับ Unicharm Group (ประเทศญี่ปุ่น) มาเป็นเวลา 28 ปี ด้วยประสบการณ์ที่ได้รับจากตลาดต่างประเทศในด้านการขาย การตลาด และการวางแผนกลยุทธ์การพัฒนา เขาได้เข้ารับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของ Diana Unicharm ในเวียดนามอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2022 เขาและ Diana Unicharm จะทำให้วิสัยทัศน์ในการเป็นองค์กรที่มีรายได้ 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2030 เป็นจริงขึ้น โดยมีส่วนสนับสนุนในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของชาวเวียดนาม

ซึ่งยังแสดงให้เห็นว่าการแต่งตั้งนายทาคาฮิโระ โอกาดะให้ดำรงตำแหน่ง CEO ของไดอาน่า ยูนิชาร์ม เป็นการตอกย้ำว่าเวียดนามจะกลายเป็นตลาดสำคัญที่กลุ่มยูนิชาร์มจำเป็นต้องขยายและพัฒนา

คุณโด อันห์ ตู รองประธานบริหารถาวร บริษัท ไดอาน่า ยูนิชาร์ม ประเมินว่านายทาคาฮิโระ โอกาดะสามารถช่วยให้บริษัทรักษาตำแหน่งผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลอันดับหนึ่งของเวียดนามต่อไปได้

Diana Unicharm เข้าใจความต้องการของผู้บริโภค จึงพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าเฉพาะตัวเพื่อตอบสนองความต้องการได้เป็นอย่างดี จากนั้น Unicharm Group จะขยายการใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ไปยังกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการคล้ายคลึงกันในภูมิภาคเอเชีย

- คุณทาคาฮิโระ โอคาดะ ซีอีโอ Diana Unicharm

จนถึงขณะนี้ พนักงานทุกคนของ Diana Unicharm ต่างก็มีจิตวิญญาณในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ผู้ผลิตผ้าอนามัยและผ้าอ้อมจากดินแดนแห่งซากุระกำลังบรรลุเป้าหมายดังกล่าวโดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หลายรายการที่แตกต่างและเป็นครั้งแรกของโลกในตลาดเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Diana Unicharm ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 2 สาย ได้แก่ Bobby Antimos และกางเกงผ้าอ้อม Bobby แบบเปิดด้านหนึ่งสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 เดือน

Bobby Antimos จำหน่ายผ้าอ้อมและผ้าเช็ดทำความสะอาดที่ป้องกันยุงเพื่อปกป้องเด็กและครอบครัวจากการถูกยุงกัด ช่วยลดความเสี่ยงของโรคไข้เลือดออกซึ่งเป็นโรคระบาดที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงในเวียดนาม ผลิตภัณฑ์ที่เหลือคือผ้าอ้อม Bobby ที่เปิดได้ด้านเดียวเพื่อให้เด็กอายุต่ำกว่า 6 เดือนใส่ผ้าอ้อมได้โดยไม่ต้องยกขา

“ผลิตภัณฑ์ผ้าอ้อมเด็กเหล่านี้ล้วนเป็นผลิตภัณฑ์แรกของโลกที่ได้รับการจดสิทธิบัตรโดย Unicharm Group ดังนั้นคู่แข่งจึงไม่สามารถเลียนแบบได้” นายทาคาฮิโระ โอกาดะ กล่าว

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งสองกลุ่มนี้จะมีราคาสูงกว่าผ้าอ้อมเด็กราคาถูกเล็กน้อย แต่ผู้บริโภคก็ยังคงเลือกซื้อเพราะตอบโจทย์ความต้องการได้ดี

บริษัทได้ลงทุนเงินจำนวนมากในการค้นคว้าและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 2 กลุ่ม โดยด้วยการสนับสนุนจากผู้บริโภค Diana Unicharm คาดว่าผลิตภัณฑ์ทั้ง 2 กลุ่มนี้จะมีส่วนสนับสนุนรายได้ของอุตสาหกรรมการดูแลเด็กมากกว่า 20% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

เป็นที่ทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมการดูแลเด็กมีสัดส่วนรายได้ที่มากในโครงสร้างนับตั้งแต่ Diana Unicharm รวมเข้ากับ Unicharm Group ในปี 2011

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Diana Unicharm รักษาตำแหน่งผู้นำส่วนแบ่งทางการตลาดในอุตสาหกรรมผ้าอ้อมเด็กได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ระดับล่าง ระดับกลาง ไปจนถึงระดับไฮเอนด์ ด้วยแบรนด์ Baby Love, Baby Joy, Bobby, Mamypoko และ Moony

การขยายสู่สายผลิตภัณฑ์ใหม่

Diana Unicharm แซงหน้าคู่แข่ง และรักษาตำแหน่งผู้นำส่วนแบ่งการตลาดได้เป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมการดูแลเด็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมการดูแลสตรีและผู้สูงอายุด้วย

ในปี 2013 Diana Unicharm ได้ลงทุนเกือบ 100 ล้านเหรียญสหรัฐในการสร้างโรงงานผลิตผ้าอนามัย ผ้าอ้อม และทิชชูเปียก บนพื้นที่ 270,000 ตารางเมตรใน บั๊กนิญ ปัจจุบันโรงงานแห่งนี้ได้ติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่ทันสมัยมากกว่า 40 สายการผลิตโดยใช้เทคโนโลยีจาก Unicharm Group ของญี่ปุ่นสำหรับสายผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย รวมถึงผ้าอนามัย ผ้าอ้อมเด็ก ผ้าอ้อมผู้ใหญ่ ทิชชูเปียก น้ำยาทำความสะอาด อาหารแมว เป็นต้น

การคาดการณ์ตลาดระบุว่าในปี 2025 อุตสาหกรรมผ้าอ้อมเด็กจะลดลง 2% เมื่อเทียบกับปี 2024 ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมผ้าอ้อมผู้ใหญ่คาดว่าจะเติบโตขึ้น 5% ในด้านปริมาณและประมาณ 3% ในด้านมูลค่า ปัจจุบัน บริษัทฯ กำลังเพิ่มการสนับสนุนให้กับอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุเพื่อปรับตัวให้เข้ากับประชากรสูงอายุที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวียดนาม

ในอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุ Diana Unicharm นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มราคาจับต้องได้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค เนื่องจากปัญหา เศรษฐกิจ หลังโควิด-19 ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงกังวลเรื่องราคามากขึ้นเมื่อต้องจับจ่ายซื้อของ

ในปัจจุบันผู้ผลิตผ้าอ้อมญี่ปุ่นรายนี้เสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในทุกกลุ่มเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งโดยเฉพาะธุรกิจจีนที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำ

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคในแต่ละรุ่นและกระแสการซื้อของออนไลน์ Diana Unicharm จึงได้สร้างห้องไลฟ์สตรีมเพื่อให้สามารถถ่ายทอดคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงและกระตุ้นให้ผู้บริโภคช้อปปิ้งมากขึ้น

การขายผ่านช่องทางนี้สร้างรายได้สองหลัก อัตราการขายออนไลน์ในอุตสาหกรรมการดูแลเด็กคิดเป็นประมาณ 30% ภายในสิ้นปี 2024 Diana Unicharm จะสร้างรายได้มากกว่า 8,000 พันล้านดอง

นอกจากนี้ บริษัทจะต้องเติบโตปีละ 15% เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเป็นธุรกิจมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 วิธีเดียวคือขยายไปสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่

จากการวิจัยตลาด Diana Unicharm กล่าวว่าความตระหนักของผู้บริโภคในเวียดนามเกี่ยวกับประเด็นด้านสุขภาพอนามัยนั้นสูงกว่าในประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคอาเซียน

จากการวิจัยของ Metric.vn พบว่าเวียดนามเป็นประเทศที่มีอัตราการใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยสำหรับสตรีสูงที่สุด โดยผู้หญิงมากกว่า 75% ไว้วางใจผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รองลงมาคือฟิลิปปินส์ (34%) ไทย (24%)

เมื่อปลายปี 2024 บริษัทได้ตัดสินใจเข้าสู่ตลาดผลิตภัณฑ์สุขอนามัยสำหรับผู้หญิง โดยเวียดนามเป็นตลาดแรกที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ภายใต้ชื่อแบรนด์ Fresh & Care

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยประสบการณ์และเทคโนโลยีในการผลิตผลิตภัณฑ์ผ้าไม่ทอสำหรับการดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคลของมนุษย์ บริษัทตระหนักดีว่าสัตว์เลี้ยงก็เป็นสมาชิกที่ขาดไม่ได้ในครอบครัวเช่นกัน สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนมากขึ้นในครอบครัว ทำให้เวียดนามเป็นตลาดที่มีศักยภาพที่ไม่ควรมองข้าม

ในประเทศญี่ปุ่นและประเทศต่างๆ ทั่วโลก Unicharm Group ได้เปิดตัวไลน์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผ้าไม่ทอ เช่น ผ้าอ้อมและผ้าอนามัยสำหรับสุนัขและแมว ดังนั้น Diana Unicharm จึงสามารถสร้างไลน์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยสำหรับสัตว์เลี้ยงได้อย่างง่ายดายด้วยการสืบทอดเทคโนโลยีการผลิตที่มีอยู่ของ Unicharm Group

บริษัทตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงยังเป็นโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด จึงได้เข้าสู่ธุรกิจนี้

Pet Fair Asia ประมาณการว่าอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีมูลค่า 4,000 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยเวียดนามมีส่วนแบ่ง 13% (เทียบเท่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐ) และคาดการณ์อัตราการเติบโต 11% ต่อปี อาหารสุนัขถือเป็นผลิตภัณฑ์สำคัญในตลาดอาหารสัตว์เลี้ยง อาหารแมวและอาหารสำหรับสัตว์อื่นๆ ยังมีส่วนแบ่งการตลาดจำนวนมาก

ในปี 2022 Diana Unicharm เข้าสู่ธุรกิจดูแลสัตว์เลี้ยงเพื่อมีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้นด้วยแบรนด์อาหารแมว Silver Spoon และ MaxWell

มีแนวทางที่แตกต่างกันมากมายในการสร้างสายผลิตภัณฑ์ใหม่ Diana Unicharm มุ่งเน้นที่การสร้างสายผลิตภัณฑ์ที่สามารถก้าวล้ำหน้าความต้องการของผู้บริโภคอยู่เสมอเมื่อเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่

นายทาคาฮิโระ โอกาดะ กล่าวว่ากลยุทธ์นี้ช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ เพราะหากผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Diana Unicharm อยู่ห่างไกลจากความต้องการของผู้บริโภคมากเกินไป ก็จะไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้ และหากอยู่ห่างไกลจากความต้องการของผู้บริโภค ธุรกิจจะต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการแข่งขัน

ในช่วงกลางปี ​​2024 Diana Unicharm ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Diana Sensi For Nature สำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและใช้บรรจุภัณฑ์กระดาษคราฟท์ของญี่ปุ่น แสดงให้เห็นว่าผู้ผลิตรายนี้ยังคงก้าวล้ำหน้าคู่แข่งอีกหนึ่งก้าว

ปัจจุบัน ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายในเวียดนามมีแบรนด์ที่มีชื่อเสียง 3 แบรนด์ ได้แก่ Diana Unicharm (ญี่ปุ่น), Kimberly Clark (สหรัฐอเมริกา) และ Procter & Gamble (P&G) โดย Diana Unicharm ขึ้นสู่ตำแหน่งอันดับ 1 ในด้านส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักทั้งหมด คู่แข่งของ Diana Unicharm ยังเปิดตัวแคมเปญมากมายเพื่อขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อแย่งส่วนแบ่งการตลาดให้มากขึ้น และตามที่พวกเขากล่าว การแข่งขันเพิ่งเริ่มต้นขึ้นเท่านั้น

ที่มา: https://baodautu.vn/diana-unicharm-di-truoc-nguoi-tieu-dung-nua-buoc-d244879.html