Dien Bien ดำเนินการและแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ผู้แทนที่เข้าร่วมการประชุม

ในช่วงที่ผ่านมา เพื่อให้มั่นใจว่าการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน การจัดการคำร้อง และการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและการร้องเรียนต่างๆ ดำเนินไปอย่างเป็นระเบียบ มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพสูง คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดได้มุ่งเน้นที่จะนำและสั่งการให้หน่วยงาน องค์กร และท้องถิ่นต่างๆ เข้าใจอย่างถ่องแท้และปฏิบัติตามเอกสารทางกฎหมายและคำสั่งจากรัฐบาลกลางและรัฐบาลจังหวัดอย่างเคร่งครัด พวกเขายังได้สั่งการและกระตุ้นให้ทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกท้องถิ่น เพิ่มความรับผิดชอบของผู้นำในการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนและการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและการร้องเรียนต่างๆ นอกจากนี้ พวกเขายังได้เสริมสร้างการประสานงานและใช้ประโยชน์จากพลังร่วมกันของระบบ การเมือง ทั้งหมดในการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนและการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและการร้องเรียนต่างๆ ทุกปี คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดจะออกแผนการตรวจสอบและทบทวน และสั่งการให้หน่วยงาน องค์กร และคณะกรรมการประชาชนของอำเภอ เมือง และเทศบาลต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบตนเอง

ตั้งแต่ปี 2022 ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2024 จังหวัดทั้งหมดได้รับการติดต่อจากประชาชน 3,991 คน รวม 3,235 ครั้ง ได้รับคำร้อง 5,100 เรื่อง โดยมีคำร้องที่เข้าเกณฑ์การพิจารณา 4,158 เรื่อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับ 4,158 คดี ในส่วนของการจัดการข้อร้องเรียนและการแจ้งความนั้น มีคำร้องทั้งหมด 73 เรื่อง ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว 60 เรื่อง และมีคดีทั้งหมด 34 คดี ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว 31 คดี

ด้วยความเอาใจใส่และการชี้นำของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด ภายใต้การกำกับดูแลของ สำนักงานตรวจสอบของรัฐบาล และด้วยการประสานงานของหน่วยงานต่างๆ องค์กรภาคประชาชน และท้องถิ่น การบริหารจัดการด้านการรับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชนโดยภาครัฐได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีส่วนช่วยในการบรรลุภารกิจทางการเมืองของจังหวัด

นายฟาม ดึ๊ก โต๋น รองประธานถาวรของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ หัวหน้าคณะทำงาน นายเหงียน ดุย บินห์ ได้ประเมินว่า คณะกรรมการประชาชนจังหวัด เดียนเบียน ได้ให้ความสำคัญและกำกับดูแลการรับเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างสม่ำเสมอโดยหัวหน้าหน่วยงานบริหารทั้งสามระดับในท้องถิ่น ซึ่งเชื่อมโยงการรับเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิเข้ากับการแก้ไขปัญหา เขาขอให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเดียนเบียนให้ความสำคัญกับทีมเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนของประชาชนมากขึ้น โดยเฉพาะทีมผู้เชี่ยวชาญ เขายังขอให้จัดสรรทรัพยากรเพื่อการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานด้านการรับเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิ โดยเฉพาะทักษะและประสบการณ์ในการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนและการจัดการจดหมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องบุคลากรของพรรคคอมมิวนิสต์ทุกระดับ และผู้สมัครรับเลือกตั้งเป็นสมาชิกสภาประชาชนและสภาแห่งชาติวาระปี 2026-2031

นายฟาม ดึ๊ก โต๋น รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดประจำจังหวัด รับทราบข้อเสนอแนะของคณะทำงาน และในอนาคตอันใกล้นี้ จังหวัดเดียนเบียนจะยังคงดำเนินการเชิงรุกและแก้ไขข้อร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีผู้คนจำนวนมาก ปัญหาซับซ้อน และคดียืดเยื้อ จะติดตามและทำความเข้าใจสถานการณ์อย่างใกล้ชิดเพื่อแก้ไขปัญหาตั้งแต่ต้น ป้องกันการเกิด “จุดร้อน” ที่อาจส่งผลกระทบต่อความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยของสังคม จังหวัดจะเสริมสร้างการเผยแพร่และการให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน ยกระดับการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าและการบริหารจัดการของรัฐในการรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน โดยจะเน้นการติดตามสถานการณ์ในระดับรากหญ้าอย่างใกล้ชิด รับฟังข้อกังวลและความปรารถนาของประชาชน มีการเจรจาอย่างทันท่วงที และชี้นำการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและสมเหตุสมผล เพื่อให้มั่นใจในสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของประชาชน

จังหวัดเดียนเบียนเสนอและแนะนำให้ดำเนินการให้แล้วเสร็จของกฎหมายว่าด้วยการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนให้สอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยการรับเรื่องร้องเรียนและการแจ้งความ; พระราชกฤษฎีกากำหนดบทลงโทษทางปกครองสำหรับการละเมิดในด้านการรับเรื่องร้องเรียนและการแจ้งความของประชาชน; และระเบียบว่าด้วยการทบทวนคำตัดสินการตัดสินเรื่องร้องเรียนทางปกครองที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมายแล้ว หากพบการละเมิด นอกจากนี้ยังเสนอให้พัฒนากลไกการประสานงานระหว่างคณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนส่วนกลางกับหน่วยงานท้องถิ่น; การออกเอกสารแนวทางเกี่ยวกับการดำเนินการเรื่องร้องเรียนและคำร้องของประชาชนโดยเร็ว; และการปรับปรุงและพัฒนาระบบฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับการร้องเรียนและการแจ้งความให้สอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบัน ยิ่งไปกว่านั้น ยังเสนอให้จัดการฝึกอบรมแก่ท้องถิ่นเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ระบบฐานข้อมูลระดับชาติสำหรับการร้องเรียนและการแจ้งความด้วย

ที่มา: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/216669/dien-bien-chu-dong-kip-thoi-xu-ly-giai-quyet-khieu-nai-to-cao