การพัฒนาใหม่ในอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม

บนหน้าจอหลัก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 1688 แนะนำสินค้าเป็นภาษาเวียดนาม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายระบุว่ามีปัญหาในการซื้อ เนื่องจากแพลตฟอร์มรองรับภาษาเวียดนามเพียงบางส่วนเท่านั้น

ล่าสุดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 1688 (ผู้ค้าส่งชั้นนำของจีนและบริหารจัดการโดย Alibaba Group) เวอร์ชัน iOS ได้เพิ่มการรองรับภาษาเวียดนามแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน 1688 หน้าจอเข้าสู่ระบบจะแสดงภาษาเวียดนาม รวมถึงการลงทะเบียนบัญชี เงื่อนไข การตรวจสอบข้อมูล... ดังนั้น ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงหรือลงทะเบียนบัญชีส่วนตัว/การขายได้อย่างง่ายดาย

บนหน้าจอหลัก 1688 แนะนำผลิตภัณฑ์เป็นภาษาเวียดนาม เช่น รองเท้าแตะสายไขว้ แฟชั่น สตรี เครื่องสำอาง รองเท้าแตะหนัง คอมพิวเตอร์....

หมวดหมู่อื่นๆ เช่น การชำระเงิน โปรโมชั่น ความงาม... ยังแสดงเป็นภาษาเวียดนาม ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อได้ง่ายขึ้น คล้ายกับการค้นหาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

1688 ชั้นเตือนเป็นภาษาจีน ผู้ใช้ไม่ทราบว่าเนื้อหาคืออะไร

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายกล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการซื้อเนื่องจากแพลตฟอร์มรองรับภาษาเวียดนามเพียงบางส่วนเท่านั้น และขั้นตอนการเลือกผลิตภัณฑ์และการปิดคำสั่งซื้อก็เป็นภาษาจีนทั้งหมด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ทราบวิธีปิดคำสั่งซื้อ และวิธีการชำระเงินในปัจจุบันไม่รองรับ VND

หากแพลตฟอร์ม 1688 รองรับภาษาเวียดนามอย่างเต็มรูปแบบและทำให้การชำระเงินสะดวกยิ่งขึ้น อีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะยังคงมีความผันผวนอย่างมาก และการต่อสู้ระหว่างแพลตฟอร์มจะยิ่งดุเดือดมากขึ้น เนื่องจากมีแพลตฟอร์มต่างๆ เข้าร่วมเกมนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

ก่อนหน้านี้, สำนักข่าว รอยเตอร์ส ประกาศว่าผู้ใช้ชาวอินโดนีเซียจะสามารถซื้อสินค้าบน YouTube ผ่านลิงก์ Shopee ที่ฝังไว้ในเร็วๆ นี้ YouTube Shopping ได้เปิดให้บริการแล้วในเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกา และมีแผนจะขยายไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงเวียดนามด้วย

ฟีเจอร์นี้ทำงานคล้ายกับการแนบรถเข็นสินค้าของ TikTok Shop แต่ยอมรับเฉพาะสินค้าจาก Shopee เท่านั้น

ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก 4 แห่งในเวียดนาม ได้แก่ Shopee, TikTok Shop, Lazada และ Tiki

รายงานจาก YouNet ECI บริษัทที่ปรึกษาและวิเคราะห์ช่องทางอีคอมเมิร์ซ ระบุว่าในไตรมาสที่สองของปี 2567 Shopee ครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุดที่ 71.4% ตามมาด้วย TikTok Shop ที่ 22% ส่วนที่เหลือเป็นของ Lazada และ Tiki

โดยรวมแล้ว Shopee และ TikTok Shop มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 93.4% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2567 เพิ่มขึ้นจาก 91.25% ในไตรมาสที่ 1 ปัจจุบัน ตลาดกำลังแข่งขันกันระหว่าง TikTok Shop และ Shopee เท่านั้น

แหล่งที่มา