ที่จำเป็น
ข้อมูลจากสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) ระบุว่า ในปี 2567 ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบ B2C (ธุรกิจถึงผู้บริโภค) จะมีมูลค่าประมาณ 650,000 พันล้านดอง (หรือประมาณ 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) คิดเป็นประมาณ 10% ของรายได้จากการค้าปลีกในประเทศ และคิดเป็นเกือบ 20% ของ GDP ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าหากรักษาอัตราการเติบโตไว้ที่ 18-25% ต่อปี มูลค่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะสูงถึง 63,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573 ซึ่งสูงเป็นอันดับสองในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบัน ผู้บริโภคชาวเวียดนามใช้จ่ายเกือบ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...
อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ก็มีความเสี่ยงมากมายสำหรับทั้งผู้บริโภคและหน่วยงานภาครัฐ ปัญหาต่างๆ เช่น การฉ้อโกงทางการค้า การหลีกเลี่ยงภาษี สินค้าลอกเลียนแบบ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงขั้นตอนการร้องเรียนที่ซับซ้อนและยากต่อการตรวจสอบ ยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่อง หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือสถานการณ์ของ "ผู้ขายที่ไม่เปิดเผยตัวตน" ซึ่งหมายถึงบุคคลหรือองค์กรที่ทำธุรกิจออนไลน์แต่ไม่เปิดเผยข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสภาษีต่อสาธารณะ ซึ่งทำให้การติดตามและตัดสินความรับผิดชอบเป็นเรื่องยากเมื่อเกิดข้อพิพาทหรือการละเมิดกฎหมาย
จากความเป็นจริงข้างต้น การระบุตัวตนผู้ขายออนไลน์จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นเบื้องต้นสำหรับการสร้างตลาดที่โปร่งใส เป็นธรรม และยั่งยืน การระบุตัวตนไม่เพียงแต่เป็น “จุดสัมผัส” ทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นกลไกในการผูกมัดความรับผิดชอบทางกฎหมายให้กับธุรกรรมทางธุรกิจออนไลน์แต่ละรายการ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ การฉ้อโกงทางการค้า และการหลีกเลี่ยงภาษี เมื่อมีรหัสประจำตัวที่ชัดเจน ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบทางกฎหมายหากละเมิดกฎระเบียบเกี่ยวกับคุณภาพ แหล่งกำเนิดสินค้า หรือภาระผูกพันทางภาษี สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทที่บุคคลจำนวนมากใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อซื้อขายสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าลอกเลียนแบบ หรือ “หลบเลี่ยงกฎหมาย” ในการยื่นแบบแสดงรายการภาษี
นอกจากนี้ การระบุตัวตนผู้ขายออนไลน์ยังช่วยเพิ่มรายได้งบประมาณและส่งเสริมการจัดการภาษีในยุคดิจิทัล ข้อมูลจากกรมสรรพากรระบุว่า ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2568 รายได้จากภาคอีคอมเมิร์ซสูงถึง 74,400 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของธุรกิจประเภทนี้ แต่ก็เป็นความจำเป็นเร่งด่วนที่ต้องมีกลไกการจัดการที่มีประสิทธิภาพ เมื่อระบุตัวตนผู้ขายได้แล้ว หน่วยงานภาษีจะสามารถจัดเก็บ หัก หรือตรวจสอบภาระภาษีผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้โดยอัตโนมัติ แทนที่จะต้องพึ่งพารายงานการสำแดงตนเอง นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานในการขยายฐานการจัดเก็บ ลดการสูญเสียรายได้ และสร้างความเป็นธรรมระหว่างธุรกิจแบบดั้งเดิมและธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การระบุตัวตนผู้ขายออนไลน์ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้ประกอบการอิสระ ผู้ประกอบการสตรี และผู้คนในพื้นที่ชนบทและภูเขา ซึ่งเป็นกลุ่มที่ค่อยๆ เข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซแต่ยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ การระบุตัวตนผู้ขายจะเปิดโอกาสให้พวกเขาเข้าถึงโปรแกรมสนับสนุน แหล่งสินเชื่อที่ได้รับสิทธิพิเศษ และค่อยๆ มีส่วนร่วมในระบบนิเวศทางธุรกิจทั้งทางกฎหมายและทางการ
รากฐานที่สำคัญสำหรับระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืน
การระบุตัวตนผู้ขายออนไลน์ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางเทคนิคหรือการบริหารอีกต่อไป แต่ได้กลายมาเป็นรากฐานทางกฎหมายและสถาบันที่สำคัญสำหรับการบริหารจัดการของรัฐในด้านอีคอมเมิร์ซ
ตามกฎหมาย พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 117/2024 กำหนดว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องหักภาษีและชำระภาษีแทนผู้ขาย ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป นอกจากนี้ ร่างกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ (คาดว่าจะนำเสนอต่อรัฐสภาในเดือนตุลาคม 2568) กำหนดให้บุคคลที่ทำธุรกิจออนไลน์ต้องลงทะเบียนขอรหัสภาษีและดำเนินการยืนยันตัวตน ในทางเทคนิคแล้ว VNeID ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขายออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop ฯลฯ) ได้ผสานรวมระบบ API เพื่อถ่ายโอนข้อมูลภาษีไปยังหน่วยงานด้านภาษีโดยอัตโนมัติ กระทรวงการคลัง กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กำลังศึกษากลไกการแบ่งปันข้อมูลระหว่างระบบ VNeID ฐานข้อมูลภาษี และฐานข้อมูลประชากรของประเทศ ซึ่งจะสร้างรากฐานสำหรับการระบุตัวตนที่สอดคล้องกัน ช่วยให้การจัดการ ตรวจสอบ และตรวจสอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดังนั้น การระบุตัวตนผู้ขายจึงไม่ใช่แค่มาตรการทางการบริหารเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานสำคัญสำหรับระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่โปร่งใส น่าเชื่อถือ และยั่งยืน ด้วยการบังคับใช้กฎหมายภาษีบุคคลธรรมดา บัญชีระบุตัวตน VNeID และกลไกการยืนยันตัวตนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นโยบายนี้จึงสร้างผลกระทบเชิงบวกในสามด้านที่ชัดเจน
ประการแรก นโยบายนี้มีส่วนทำให้รายได้งบประมาณเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากความโปร่งใสของกระแสเงินสด ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2568 รายได้จากภาษีอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567 ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ คาดการณ์ว่าตลอดทั้งปี ภาคภาษีสามารถจัดเก็บภาษีจากผู้ขายออนไลน์ได้ประมาณ 180,000 - 200,000 พันล้านดอง ซึ่งส่วนใหญ่มาจากบัญชีที่ระบุตัวตน เมื่อยืนยันตัวตนของผู้ขายได้อย่างชัดเจน ภาระผูกพันทางภาษีจะถูกบังคับใช้อย่างสมบูรณ์และโปร่งใส ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิผลที่ชัดเจนของนโยบาย
ประการที่สองคือ การเสริมสร้างความไว้วางใจในตลาด ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ การฉ้อโกง การจัดส่งสินค้าผิดพลาด หรือการขาดการติดต่อกับผู้ขาย เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้บริโภคสูญเสียความไว้วางใจ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังมีอัตราการร้องเรียนที่สูงขึ้นในร้านค้าที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ในทางกลับกัน ผู้ใช้กลับนิยมซื้อสินค้าจากร้านค้าที่มีข้อมูลประจำตัวและสัญลักษณ์ยืนยันตัวตนที่ชัดเจนมากขึ้น ดังนั้น ความโปร่งใสของข้อมูลประจำตัวจึงกลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันใหม่ในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ
ท้ายที่สุด การระบุตัวตนจะช่วยทำให้ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซมีความเป็นทางการและทันสมัยยิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงผู้ขายรายย่อยเข้ากับระบบการเงินอย่างเป็นทางการ ช่วยให้ผู้ขายสามารถยื่นและชำระภาษีได้โดยอัตโนมัติ สร้างโปรไฟล์เครดิตโดยอิงจากข้อมูลธุรกรรม และเข้าถึงสินเชื่อและโครงการสนับสนุนธุรกิจสตาร์ทอัพได้ ด้วย เทคโนโลยีดิจิทัล รัฐบาลสามารถติดตามธุรกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดภาระงานด้านธุรการ และส่งเสริมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใส เป็นธรรม และเป็นระเบียบเรียบร้อย
อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความยากลำบากอย่างมากในการประสานคุณภาพการระบุตัวตนระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายออนไลน์รายย่อยและรายย่อยยังไม่คุ้นเคยกับการลงทะเบียนขอรหัสภาษี และมีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการละเมิดความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้ข้อมูล VNeID นอกจากนี้ กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล และการระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนดิจิทัลยังไม่สมบูรณ์ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องจัดทำโครงการนำร่องการระบุตัวตนกับกลุ่มผู้ขายที่มีรายได้สูง ก่อนที่จะขยายไปยังกลุ่มผู้ขายรายย่อยและรายย่อยอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องเสริมกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังจำเป็นต้องส่งเสริมการฝึกอบรม คำแนะนำเกี่ยวกับการระบุตัวตน และการยื่นภาษีออนไลน์สำหรับผู้ขายรายย่อย โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล
ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องมีการจัดตั้งกลไกการแบ่งปันข้อมูลประจำตัวระหว่าง กระทรวงอุตสาหกรรมและ การค้า กรมสรรพากร และกระทรวงความมั่นคงสาธารณะอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมให้บูรณาการระบบยืนยันตัวตน VNeID และรหัสภาษีเมื่อผู้ขายเปิดร้านค้า และเผยแพร่อัตราการฝ่าฝืนและการร้องเรียน เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและเสริมสร้างความเชื่อมั่นของตลาด
สำหรับฮานอย ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองชั้นนำของประเทศในด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การส่งเสริมการระบุตัวตนของผู้ขายควรเป็นกลยุทธ์สำคัญในการวางแผนนโยบายการค้าในเมืองอัจฉริยะ รัฐบาลเมืองสามารถประสานงานเชิงรุกกับหน่วยงานกลางเพื่อนำรูปแบบนำร่องต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โปร่งใส การจัดการภาษีอัตโนมัติ หรือการตรวจสอบหลังการทำธุรกรรมโดยใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ โครงการริเริ่มเหล่านี้จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดิจิทัลที่ทันสมัย โปร่งใส ยุติธรรม และยั่งยืน
ที่มา: https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html
การแสดงความคิดเห็น (0)