"พันธมิตรอันดับ 1 ที่องค์กรญี่ปุ่นชื่นชอบ" ตลาดไอทีเอาท์ซอร์สของญี่ปุ่นมีมูลค่าประมาณ 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้วยอัตราการเติบโต 9-10% ต่อปี คาดว่าจะเติบโตถึง 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571 และ 6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573 ปัจจุบัน รายได้ขององค์กรไอทีเวียดนามในตลาดนี้มีเพียงเกือบ 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 10%) อัตราการเติบโตในช่วงก่อนหน้านี้อยู่ที่ 30% เสมอมา แต่ปัจจุบันมีเพียงประมาณ 10% ต่อปีเท่านั้น เป้าหมายของสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีเวียดนาม (VINASA) และองค์กรสมาชิกคือการผลักดันให้อัตราการเติบโตขององค์กรไอทีเวียดนามในญี่ปุ่นกลับขึ้นไปอยู่ที่ 20-30% ต่อปี เป้าหมายนี้จะเป็นไปได้เมื่อพันธมิตรญี่ปุ่นมีความต้องการความร่วมมือที่สูงขึ้น และองค์กรไอทีเวียดนามมีความพร้อมสำหรับการเดินทาง "ก้าวไปข้างหน้าสู่ญี่ปุ่น" เป็นอย่างดี

นายอัน หง็อก เถา รองเลขาธิการ VINASA ภาพ: จัดทำโดยตัวละคร

คุณอัน หง็อก เถา รองเลขาธิการ VINASA กล่าวสรุปว่า “ความสัมพันธ์ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาไอทีระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่นเริ่มต้นขึ้นเมื่อกว่าสองทศวรรษก่อน หลังจากการก่อตั้งอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของเวียดนาม ในปี พ.ศ. 2545 ซึ่งเป็นช่วงที่เพิ่งก่อตั้ง VINASA พันธมิตรจากญี่ปุ่นได้เดินทางมาหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ และในปี พ.ศ. 2557 องค์กรไอทีของเวียดนามได้กลายเป็นพันธมิตรสำคัญของญี่ปุ่น โดยมีขนาดธุรกิจเป็นอันดับสองรองจากจีน และเป็นพันธมิตรอันดับหนึ่งในใจขององค์กรญี่ปุ่น” ย้อนกลับไปในสมัยที่องค์กรเวียดนามยังไม่ค่อยรู้จักศักยภาพและโอกาสใน “ดินแดนแห่งดอกซากุระ” VINASA จึงได้ “สำรวจเส้นทาง” โดยร่วมมือกับหน่วยงานรัฐบาล สมาคม องค์กร และมหาวิทยาลัยของญี่ปุ่น เพื่อเรียนรู้ความรู้และประสบการณ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่โครงการฝึกอบรม นโยบายที่ดีเพื่อสนับสนุนองค์กรไอที วัฒนธรรมการทำงาน ไปจนถึงการดำเนินงานเฉพาะด้านขององค์กรญี่ปุ่น เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายวิศวกรรม เป็นต้น ซึ่งถือเป็นแหล่งเงินทุนอันทรงคุณค่าที่จะช่วยให้องค์กรไอทีของเวียดนามสามารถบุกเบิกตลาดญี่ปุ่นได้อย่างมั่นใจ จนถึงปัจจุบัน VINASA ได้สร้างความร่วมมือกับองค์กร/สมาคมญี่ปุ่นที่เกี่ยวข้องกับไอทีประมาณ 30 แห่ง (โดยทั่วไปคือ IPA - หน่วยงานส่งเสริมไอที, JISA - สมาคมอุตสาหกรรมบริการไอทีของญี่ปุ่น และสมาคมเฉพาะทางด้านซอฟต์แวร์ฝังตัว คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) ร่วมกับพันธมิตรทางการค้ารายใหญ่หลายราย (JETRO - องค์การการค้าต่างประเทศของญี่ปุ่น, AJC - อาเซียน - ศูนย์ญี่ปุ่น ฯลฯ) และหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นหลายแห่ง (คานากาวะ โยโกฮามา โอซากา ฟุกุโอกะ ฯลฯ) ในวันที่ 6 สิงหาคม VINASA จะประสานงานกับ JETRO และ JISA เพื่อจัดโครงการ Vietnam IT Day ครั้งที่ 11 ในญี่ปุ่น ภายใต้การอุปถัมภ์ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสื่อสารข้อความว่า เวียดนามพร้อมที่จะเป็นพันธมิตรด้านไอทีที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนญี่ปุ่นในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่ยั่งยืน วิสาหกิจไอทีของเวียดนามมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับวิสาหกิจญี่ปุ่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เศรษฐกิจญี่ปุ่นต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายหลังการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ค่าเงินเยนอ่อนค่าลง 30% ขณะที่กำไรของบริษัทเวียดนามที่ดำเนินโครงการไอทีให้กับพันธมิตรญี่ปุ่นมีความผันผวนเพียง 20-30% ของรายได้รวม ซึ่งหมายความว่ามีความเสี่ยงที่จะไม่มีกำไร อย่างไรก็ตาม บริษัทไอทีเวียดนามส่วนใหญ่ไม่เคยคิดที่จะละทิ้งตลาดและพันธมิตรญี่ปุ่น แต่กลับร่วมมือ ร่วมใจ และร่วมกันหาทางออกเพื่อเอาชนะความยากลำบาก" คุณเถากล่าวเน้นย้ำ "บริษัทไอทีเวียดนามไม่เพียงแต่จะยุติการทำงานง่ายๆ เท่านั้น แต่จะร่วมมือกับพันธมิตรญี่ปุ่นเพื่อพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขัน มีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งจะส่งเสริมความได้เปรียบในการเป็น "ตัวเลือกแรกของบริษัทญี่ปุ่น" ตลอดงาน Vietnam IT Day 2024 VINASA และบริษัทเวียดนามหวังว่าพันธมิตรญี่ปุ่นจะยังคง "ยืนเคียงข้างกัน" เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ความร่วมมือด้านไอทีระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่นขึ้นสู่ระดับใหม่ ซึ่งคู่ควรกับความสัมพันธ์ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมระหว่างสองประเทศ" รองเลขาธิการ VINASA กล่าวเสริม

บริษัทไอทีของเวียดนามพร้อมร่วมมือกับพันธมิตรญี่ปุ่นเพื่อหาทางออกเพื่อเอาชนะความยากลำบาก ภาพ: VINASA

โอกาสความร่วมมืออันยิ่งใหญ่สองประการ ก่อนหน้านี้ ความสัมพันธ์ด้านความร่วมมือด้านไอทีระหว่างบริษัทญี่ปุ่นและเวียดนามเป็นเพียงการส่งมอบโครงการหรือการจัดส่งทรัพยากรบุคคล (บริษัทเวียดนามจัดเตรียมทรัพยากรบุคคล โอนย้ายไปยังบริษัทญี่ปุ่นเพื่อใช้งานและบริหารจัดการ และส่งคืนบุคลากรหลังจากโครงการสิ้นสุดลง) ปัจจุบัน บริษัทไอทีของเวียดนามส่วนใหญ่ได้ขยายขนาด ยกระดับทักษะการบริหารจัดการ และทรัพยากรบุคคลของพวกเขาก็ติดอันดับสูงสุดในระดับนานาชาติอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการคาดการณ์แนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI (ปัญญาประดิษฐ์) บิ๊กดาต้า (บิ๊กดาต้า) และอื่นๆ และสามารถให้คำปรึกษาด้านการแปลงระบบไอทีให้กับบริษัทญี่ปุ่นได้ บริษัทไอทีของเวียดนามบางแห่งมีผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับตลาดญี่ปุ่น ในอดีตที่ผ่านมา การหาบริษัทไอทีของเวียดนามที่มีพนักงานเพียง 300 หรือ 500 คนนั้นเป็นไปไม่ได้ แต่ปัจจุบันเรามีบริษัทที่มีพนักงานหลายหมื่นคน บริษัทไอทีประมาณ 15 แห่งที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน บริษัทไอทีประมาณ 30 แห่งที่มีพนักงาน 500-1,000 คน บริษัทไอทีประมาณ 200-500 คน และบริษัทไอทีหลายร้อยแห่งที่มีพนักงานประมาณ 100 คน บริษัทไอทีของเวียดนามที่เป็นพันธมิตรกับญี่ปุ่นกำลังมีจำนวนพนักงานเกือบ 100 คน บริษัทไอทีของเวียดนามมีขนาดใหญ่พอที่จะตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของบริษัทญี่ปุ่น ในด้านคุณสมบัติ บริษัทไอทีของเวียดนามในอดีตมีเพียงบุคลากร เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (นักพัฒนาซอฟต์แวร์) นักทดสอบ (เจ้าหน้าที่ทดสอบ) ... ปัจจุบันยังมีสถาปนิกระบบ (System Architect) ที่สามารถทำงานร่วมกับบริษัทญี่ปุ่นเพื่อวิจัยและพัฒนาระบบเดิมให้ทันสมัยและพัฒนาโมเดลใหม่ ๆ ได้" คุณเถากล่าวอย่างตื่นเต้น วิสาหกิจไอทีของเวียดนามกำลังเผชิญกับเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยหลายประการเพื่อเตรียมพร้อม "เร่งพัฒนา" ใน "ดินแดนอาทิตย์อุทัย" คาดการณ์ว่าในแต่ละปี เวียดนามมีวิศวกรไอทีประมาณ 84,000 คน สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย 168 แห่ง วิทยาลัยและโรงเรียนอาชีวศึกษา 520 แห่ง (ข้อมูลจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) โปรแกรมการฝึกอบรมของมหาวิทยาลัยหลายแห่งได้ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของวิสาหกิจญี่ปุ่นได้อย่างใกล้ชิด ยิ่งไปกว่านั้น ภาษาญี่ปุ่นไม่ใช่ปัญหาใหญ่อีกต่อไป วิศวกรไอทีหลายคนสามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้เป็นอย่างดี

โอกาสทางธุรกิจมากมายกำลังรอบริษัทไอทีชาวเวียดนามในญี่ปุ่น ภาพ: VINASA

“โอกาสในการพัฒนาธุรกิจขนาดใหญ่สองแห่งในตลาดญี่ปุ่นกำลังรอคอยบริษัทไอทีของเวียดนาม” รองเลขาธิการ VINASA กล่าว โอกาสแรกคือการปรับปรุงระบบที่มีมายาวนานของญี่ปุ่นให้ทันสมัย ในช่วงทศวรรษที่ 70 และ 80 ของศตวรรษที่แล้ว อุตสาหกรรมหลักบางแห่งของญี่ปุ่น เช่น การผลิต การเงิน การค้าปลีก ฯลฯ ต่างก้าวล้ำนำ หน้าโลก หนึ่งก้าว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีขนาดใหญ่ กระบวนการปรับปรุงระบบของพวกเขาจึงช้ากว่าประเทศอื่นๆ หลายประเทศ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการพัฒนาและไม่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ยกตัวอย่างเช่น ระบบธนาคารของญี่ปุ่นมีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และแม้แต่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็ส่งผลกระทบต่อหน่วยงาน ธุรกิจ และผู้คนจำนวนมาก ดังนั้นผู้บริหารจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบและเป็นเวลานานก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนแปลง หรือในอุตสาหกรรมการผลิต วิสาหกิจญี่ปุ่นได้ดำเนินการตามขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแล้ว โดยทำให้กระบวนการผลิตเป็นระบบอัตโนมัติ แต่ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการเพิ่มประสิทธิภาพระบบทั้งหมด การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ) มาใช้เพื่อเปิดตัวรูปแบบการผลิตและผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการปรับตัวและความสามารถในการแข่งขัน แต่ยังไม่สามารถทำได้ วิสาหกิจเวียดนามสามารถร่วมมือกันค้นคว้าหาแนวทางแก้ไขปัญหาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับตลาดที่มีศักยภาพนี้ โอกาสที่สองคือการผสานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเข้ากับการเปลี่ยนผ่านสู่สีเขียว เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน (ESG) รัฐบาล ญี่ปุ่นตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี พ.ศ. 2593 และมุ่งมั่นที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลงอย่างมีนัยสำคัญภายในปี พ.ศ. 2578 วิสาหกิจญี่ปุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจภาคการผลิต กำลังประสบปัญหาในการแก้ไข "ปัญหา" มากมายที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการพัฒนาที่ยั่งยืนและสีเขียว เช่น การปรับปรุงระบบการผลิตให้ทันสมัยเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการภายในขององค์กร (ทั้งในด้านบุคลากร เครื่องจักร อุปกรณ์ พลังงาน ฯลฯ) ไปสู่การนำมาตรฐาน ESG มาใช้ นี่ไม่ใช่ตลาดขนาดเล็กสำหรับวิสาหกิจไอทีของเวียดนาม "อุปสรรค" ที่ต้องเอาชนะ รองเลขาธิการ VINASA ได้กล่าวถึงปัญหาสำคัญหลายประการที่วิสาหกิจเวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นแก้ไข หากต้องการประสบความสำเร็จในการพิชิตตลาดญี่ปุ่น ประการแรกคือด้านโครงสร้างพื้นฐาน รายได้ 80% ของตลาดไอทีเอาท์ซอร์สของญี่ปุ่นมาจากวิสาหกิจจีน นอกจากเรื่องราวระดับสูงแล้ว วิสาหกิจจีนยังมีระบบโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง (สำนักงาน อุปกรณ์ ระบบนิเวศน์สำหรับวิสาหกิจ) และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ขณะเดียวกัน วิสาหกิจไอทีของเวียดนามยังไม่ได้เตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานที่เพียงพอสำหรับโครงการขนาดใหญ่จากวิสาหกิจญี่ปุ่น วิสาหกิจไอทีของเวียดนามแทบจะไม่มีอาคารพร้อมระบบโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง และศูนย์การผลิตที่มีพนักงานหลายพันคน “บริษัทไอทีเอาท์ซอร์สในเวียดนามส่วนใหญ่ยังไม่สามารถมีส่วนร่วมใน “ปัญหา” ที่ใหญ่พอได้ ยกตัวอย่างเช่น เกมญี่ปุ่นมักมุ่งเป้าไปที่การให้บริการผู้คนหลายล้านคน ในขณะที่ขนาดของโครงการเกมในเวียดนามมีขนาดเล็กกว่ามาก โซลูชันการผลิตของบริษัทไอทีในเวียดนามยังไม่ถูกนำไปใช้งานในระดับโรงงานหลายร้อยแห่งทั่วโลกที่มีพนักงานหลายแสนคน หวังว่าในอนาคตอันใกล้ บริษัทขนาดใหญ่จะสามารถร่วมมือกับบริษัทขนาดเล็กในเวียดนามเพื่อแก้ไข “ปัญหา” ที่ใหญ่กว่า และยอมรับโครงการขนาดใหญ่จากพันธมิตรระหว่างประเทศได้อย่างมั่นใจ” คุณ Thao กล่าว ในทางกลับกัน ทรัพยากรบุคคลของบริษัทไอทีในเวียดนามมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ขาดความรู้เชิงลึกในสาขาเฉพาะ เช่น การเงิน ประกันภัย ฯลฯ เพื่อเอาชนะข้อจำกัดนี้ VINASA จึงสนับสนุนให้บริษัทไอทีในเวียดนามร่วมมือกับบริษัทญี่ปุ่น เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญญี่ปุ่นในอุตสาหกรรม/สาขาต่างๆ สามารถร่วมวิจัยและพัฒนากับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของเวียดนามได้ ขณะเดียวกัน ควรส่งเสริมให้บริษัทเอาท์ซอร์สของเวียดนามร่วมมือกับบริษัทเวียดนามที่มีผลิตภัณฑ์และโซลูชันอยู่แล้วในด้านฟินเทค (เทคโนโลยีทางการเงิน) อะกริเทค (เทคโนโลยี การเกษตร ) และอีคอมเมิร์ซ (อีคอมเมิร์ซ) ... บนเส้นทาง "Go Global" (ก้าวสู่ตลาดโลก) ในความเป็นจริง ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทไอทีของเวียดนามค่อนข้างหลวมตัว ไม่ได้สร้างพันธมิตรทางธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อรองรับโครงการขนาดใหญ่ แล้วแบ่งงานกันทำเพื่อให้ทุกฝ่ายได้รับประโยชน์: บริษัทขนาดใหญ่ทำหน้าที่เป็นผู้รับเหมาทั่วไป รับผิดชอบโครงสร้างพื้นฐาน จัดหาเครื่องมือและฐานข้อมูล ...; บริษัทขนาดกลางทำหน้าที่ออกแบบระบบ ธุรกิจขนาดเล็กมีบทบาทในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การทดสอบ และอื่นๆ “ประเด็นสำคัญในขณะนี้คือแนวคิดของผู้นำธุรกิจที่ต้องเตรียมพร้อมที่จะ “เล่นใหญ่” ยังคงมีผู้นำธุรกิจเอาท์ซอร์สจำนวนมากที่พึงพอใจอย่างรวดเร็วกับคำสั่งซื้อที่ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องและกระแสเงินสดที่มั่นคง โดยไม่ได้คิดถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นและมุ่งสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น นั่นคือความรับผิดชอบในการรับใช้ประเทศชาติและมีส่วนร่วมในการยืนยันสถานะของเวียดนามในระดับนานาชาติ” รองเลขาธิการ An Ngoc Thao กล่าว VINASA ทำหน้าที่เป็น “สะพาน” ระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่น นอกเหนือจากโครงการแลกเปลี่ยนหรือกิจกรรมขนาดเล็กต่างๆ แล้ว ในแต่ละปี VINASA ยังจัด 3 โครงการหลักที่สามารถช่วยธุรกิจไอทีของเวียดนามขยายเส้นทางไปยังญี่ปุ่น

ภาพ: VINASA

วันไอซีทีญี่ปุ่นในเวียดนาม - นำพาบริษัทญี่ปุ่นสู่เวียดนาม นอกจากกิจกรรมแบบดั้งเดิม เช่น นิทรรศการ การประชุม การเชื่อมโยงธุรกิจ ฯลฯ แล้ว VINASA ยังมุ่งมั่นที่จะออกแบบ "ทัวร์บริษัท" เยี่ยมชมบริษัทที่มีศักยภาพและโซลูชันในแต่ละสาขา ช่วยให้บริษัทญี่ปุ่นเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับบริษัทเวียดนามตามขนาดและข้อกำหนดที่เหมาะสม สัปดาห์ไอซีทีญี่ปุ่นในญี่ปุ่น - นำบริษัทเวียดนามเข้าร่วมกิจกรรมในญี่ปุ่น ทุกปีมีบริษัทเวียดนามประมาณ 30-40 บริษัทเข้าร่วมงานที่บริเวณนิทรรศการ Vietnam Pavillon ภายในงาน ซึ่งเป็น "ที่อยู่สีแดง" เพื่อช่วยให้บริษัทญี่ปุ่นหาพันธมิตรด้านเอาท์ซอร์ส ซึ่งเป็นช่องทางที่ดีสำหรับบริษัทไอทีของเวียดนามในการรับคำสั่งซื้อเป็นประจำทุกปี วันไอทีเวียดนามในญี่ปุ่น - ประสานงานกับบริษัท/องค์กรของเวียดนามและญี่ปุ่นเพื่อจัดงานขนาดใหญ่ในญี่ปุ่น เพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับศักยภาพและโซลูชันของบริษัทไอทีเวียดนามที่พร้อมตอบสนองความต้องการด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในญี่ปุ่น