“พันธมิตรอันดับ 1 ที่องค์กรญี่ปุ่นชื่นชอบ” ขนาดของตลาดการเอาท์ซอร์สไอทีของญี่ปุ่นอยู่ที่ประมาณ 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้วยอัตราการเติบโต 9-10% ต่อปี คาดว่าจะถึงประมาณ 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2028 และประมาณ 6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 ปัจจุบัน รายได้ขององค์กรไอทีเวียดนามในตลาดนี้มีเพียงเกือบ 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 10%) อัตราการเติบโตในช่วงก่อนหน้านี้จะอยู่ที่ 30% เสมอมา แต่ล่าสุดอยู่ที่เพียง 10% ต่อปีเท่านั้น เป้าหมายของสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีเวียดนาม (VINASA) และองค์กรสมาชิกคือการเพิ่มอัตราการเติบโตประจำปีขององค์กรไอทีเวียดนามในญี่ปุ่นให้กลับมาอยู่ที่ 20-30% เป้าหมายนี้เป็นไปได้เมื่อพันธมิตรญี่ปุ่นมีความต้องการความร่วมมือที่สูงขึ้นเรื่อยๆ และองค์กรไอทีเวียดนามเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทาง "ก้าวหน้าในญี่ปุ่น" เป็นอย่างดี

นายอัน ง็อก เทา รองเลขาธิการ VINASA ภาพ: จัดทำโดยตัวละคร

นายอัน ง็อก เธา รองเลขาธิการ VINASA สรุปว่า “ความสัมพันธ์ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาไอทีระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่นเริ่มต้นขึ้นเมื่อกว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา หลังจากการก่อตั้งอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของเวียดนาม ในปี 2002 ซึ่งเป็นช่วงที่เพิ่งก่อตั้ง VINASA พันธมิตรจากญี่ปุ่นได้เดินทางมาหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ และในปี 2014 บริษัทไอทีของเวียดนามได้กลายมาเป็นพันธมิตรที่สำคัญของญี่ปุ่น โดยอยู่อันดับสอง (รองจากจีน) ในแง่ของขนาด และเป็นพันธมิตรที่บริษัทญี่ปุ่นชื่นชอบมากที่สุด” ย้อนกลับไปในอดีต เมื่อบริษัทเวียดนามส่วนใหญ่ยังไม่รู้จักศักยภาพและโอกาสใน “ดินแดนแห่งซากุระ” VINASA จึงเดินหน้า “สำรวจเส้นทาง” โดยร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐ สมาคม บริษัท และมหาวิทยาลัยของญี่ปุ่น เพื่อเรียนรู้ความรู้และประสบการณ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่โปรแกรมการฝึกอบรมไปจนถึงนโยบายที่ดีเพื่อสนับสนุนบริษัทไอที ตั้งแต่วัฒนธรรมการทำงานไปจนถึงการดำเนินการเฉพาะของบริษัทญี่ปุ่น เช่น การขาย ทรัพยากรบุคคล วิศวกรรม เป็นต้น ซึ่งถือเป็นแหล่งเงินทุนอันมีค่าที่จะช่วยให้บริษัทไอทีของเวียดนามสำรวจตลาดญี่ปุ่นได้อย่างมั่นใจ จนถึงปัจจุบัน VINASA ได้สร้างความร่วมมือกับองค์กร/สมาคมของญี่ปุ่นที่เกี่ยวข้องกับไอทีประมาณ 30 แห่ง (โดยทั่วไปคือ IPA - หน่วยงานส่งเสริมไอที, JISA - สมาคมอุตสาหกรรมบริการไอทีของญี่ปุ่น และสมาคมเฉพาะทางด้านซอฟต์แวร์ฝังตัว คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) ร่วมกับพันธมิตรการค้ารายใหญ่หลายราย (JETRO - องค์การการค้าต่างประเทศของญี่ปุ่น, AJC - อาเซียน - ศูนย์ญี่ปุ่น ฯลฯ) และหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นหลายแห่ง (คานากาวะ โยโกฮามา โอซากะ ฟุกุโอกะ ฯลฯ) ในวันที่ 6 สิงหาคม VINASA จะประสานงานกับ JETRO และ JISA เพื่อจัดโปรแกรม Vietnam IT Day ครั้งที่ 11 ในญี่ปุ่น ภายใต้การอุปถัมภ์ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสื่อสารข้อความว่า เวียดนามพร้อมที่จะเป็นพันธมิตรไอทีที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนญี่ปุ่นในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่ยั่งยืน องค์กรไอทีของเวียดนามมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับองค์กรญี่ปุ่น “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เศรษฐกิจของญี่ปุ่นต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายหลังจากการระบาดของโควิด-19 เงินเยนลดลง 30% ในขณะที่กำไรของบริษัทในเวียดนามที่ดำเนินโครงการไอทีให้กับพันธมิตรญี่ปุ่นผันผวนเพียง 20-30% ของรายได้รวม ซึ่งหมายความว่ามีความเสี่ยงที่จะไม่มีกำไร อย่างไรก็ตาม บริษัทไอทีของเวียดนามส่วนใหญ่ไม่เคยคิดที่จะสละตลาดและพันธมิตรญี่ปุ่น แต่มักจะร่วมมือ แบ่งปัน และร่วมกันหาทางออกเพื่อเอาชนะความยากลำบาก” คุณ Thao กล่าวเน้นย้ำ “บริษัทไอทีของเวียดนามจะไม่เพียงแค่หยุดที่งานง่ายๆ เท่านั้น แต่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรญี่ปุ่นเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม จึงส่งเสริมข้อได้เปรียบของการเป็น “ตัวเลือกแรกของบริษัทญี่ปุ่น” ต่อไป ตลอด Vietnam IT Day 2024 VINASA และบริษัทในเวียดนามหวังว่าพันธมิตรญี่ปุ่นจะยังคง “ยืนเคียงข้างกัน” เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ความร่วมมือไอทีระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่นไปสู่อีกระดับที่คู่ควรกับความสัมพันธ์ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมระหว่างสองประเทศ” รองเลขาธิการ VINASA กล่าวเสริม

บริษัทไอทีของเวียดนามพร้อมที่จะร่วมมือกับพันธมิตรชาวญี่ปุ่นเพื่อหาทางออกในการเอาชนะความยากลำบาก ภาพ: VINASA

โอกาสความร่วมมือที่ยอดเยี่ยมสองประการ ก่อนหน้านี้ ความสัมพันธ์ความร่วมมือด้านไอทีระหว่างบริษัทญี่ปุ่นและเวียดนามเป็นเพียงการส่งมอบโครงการหรือการจัดส่งทรัพยากรบุคคล (บริษัทเวียดนามจัดเตรียมทรัพยากรบุคคล โอนไปยังบริษัทญี่ปุ่นเพื่อใช้งานและจัดการ และส่งคืนบุคลากรหลังจากโครงการสิ้นสุดลง) ปัจจุบัน บริษัทไอทีของเวียดนามส่วนใหญ่ได้ขยายขนาด ยกระดับทักษะการจัดการ และทรัพยากรบุคคลของพวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการจัดอันดับระหว่างประเทศเสมอ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการคาดการณ์เทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น AI (ปัญญาประดิษฐ์) บิ๊กดาต้า (บิ๊กดาต้า) ... และยังสามารถให้คำปรึกษาด้านการแปลงระบบไอทีสำหรับบริษัทญี่ปุ่นได้อีกด้วย บริษัทไอทีของเวียดนามบางแห่งมีผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับตลาดญี่ปุ่น “เมื่อก่อนนี้ การจะหาบริษัทไอทีของเวียดนามที่มีพนักงาน 300 หรือ 500 คนนั้นเป็นไปไม่ได้ แต่ตอนนี้เรามีบริษัทที่มีพนักงานหลายหมื่นคน บริษัทไอทีประมาณ 15 บริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน บริษัทที่มีพนักงาน 500-1,000 คนประมาณ 30 บริษัทที่มีพนักงาน 200-500 คนประมาณ 100 บริษัท และบริษัทที่มีพนักงานประมาณ 100 คนหลายร้อยบริษัท บริษัทไอทีของเวียดนามที่เป็นพันธมิตรกับญี่ปุ่นต่างก็ใกล้จะถึงระดับพนักงาน 100 คนแล้ว ขนาดของบริษัทไอทีของเวียดนามนั้นใหญ่พอที่จะตอบสนองความต้องการด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขั้นพื้นฐานของบริษัทญี่ปุ่นได้ ในแง่ของคุณสมบัติ บริษัทไอทีของเวียดนามในอดีตส่วนใหญ่มีเพียงทรัพยากรบุคคล เช่น นักพัฒนา (นักพัฒนาซอฟต์แวร์) นักทดสอบ (เจ้าหน้าที่ทดสอบ) ... ตอนนี้ก็มีสถาปนิกระบบที่สามารถนั่งร่วมกับบริษัทญี่ปุ่นเพื่อค้นคว้าและพัฒนาเพื่อปรับปรุงระบบเก่าทั้งหมดให้ทันสมัยและพัฒนาโมเดลใหม่” คุณ Thao แจ้งด้วยความตื่นเต้น บริษัทไอทีของเวียดนามกำลังเผชิญกับเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยหลายประการเพื่อเตรียมพร้อมที่จะ "ก้าวไปข้างหน้า" ใน "ดินแดนอาทิตย์อุทัย" คาดว่าในแต่ละปี เวียดนามมีวิศวกรไอทีประมาณ 84,000 คนที่สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย 168 แห่ง วิทยาลัยและโรงเรียนอาชีวศึกษา 520 แห่ง (ตามข้อมูลจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) โปรแกรมการฝึกอบรมของมหาวิทยาลัยหลายแห่งได้ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของบริษัทญี่ปุ่นได้อย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ ภาษาญี่ปุ่นไม่ใช่ปัญหาใหญ่แล้ว วิศวกรไอทีจำนวนมากสามารถสื่อสารเป็นภาษาญี่ปุ่นได้ดี

โอกาสทางธุรกิจมากมายกำลังรอบริษัทไอทีชาวเวียดนามในญี่ปุ่นอยู่ ภาพ: VINASA

“โอกาสในการพัฒนาธุรกิจขนาดใหญ่สองแห่งในตลาดญี่ปุ่นกำลังรอบริษัทไอทีของเวียดนามอยู่” รองเลขาธิการ VINASA กล่าว โอกาสแรกคือการปรับปรุงระบบที่มีมายาวนานของญี่ปุ่นให้ทันสมัย ​​ในช่วงทศวรรษที่ 70 และ 80 ของศตวรรษที่แล้ว อุตสาหกรรมหลักบางแห่งของญี่ปุ่น เช่น การผลิต การเงิน การค้าปลีก ฯลฯ ก้าวล้ำหน้าโลก ไปหนึ่งก้าว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีขนาดใหญ่ กระบวนการปรับปรุงระบบจึงช้ากว่าประเทศอื่นๆ หลายแห่ง ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการพัฒนาและไม่สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ตัวอย่างเช่น ระบบธนาคารของญี่ปุ่นมีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็ส่งผลกระทบต่อหน่วยงาน ธุรกิจ และผู้คนจำนวนมาก ดังนั้น ผู้บริหารจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบและเป็นเวลานานก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนแปลง หรือในอุตสาหกรรมการผลิต บริษัทญี่ปุ่นได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว โดยทำให้กระบวนการผลิตเป็นแบบอัตโนมัติ แต่ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลคือการปรับระบบทั้งหมดให้เหมาะสม ใช้เทคโนโลยีใหม่ (เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ) เพื่อเปิดตัวรูปแบบการผลิตใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวและความสามารถในการแข่งขัน แต่บริษัทเหล่านี้ยังไม่สามารถทำได้ บริษัทต่างๆ ในเวียดนามสามารถร่วมมือกันค้นคว้าโซลูชันเทคโนโลยีใหม่สำหรับตลาดที่มีศักยภาพนี้ โอกาสที่สองคือการรวมการแปลงเป็นดิจิทัลเข้ากับการแปลงเป็นสีเขียว เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน (ESG) รัฐบาล ญี่ปุ่นตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 และมุ่งมั่นที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกดังกล่าวลงอย่างมากภายในปี 2035 บริษัทต่างๆ ในญี่ปุ่น โดยเฉพาะบริษัทด้านการผลิต กำลังประสบปัญหาในการแก้ไข "ปัญหา" ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เช่น การปรับปรุงระบบการผลิตให้ทันสมัยเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับระบบการจัดการภายในของบริษัทต่างๆ (เกี่ยวกับบุคลากร เครื่องจักร อุปกรณ์ พลังงาน ฯลฯ) ให้เหมาะสมในทิศทางของการนำมาตรฐาน ESG มาใช้ นี่ไม่ใช่ตลาดขนาดเล็กสำหรับบริษัทไอทีในเวียดนาม “อุปสรรค” ที่ต้องเอาชนะ รองเลขาธิการ VINASA ได้กล่าวถึงปัญหาสำคัญหลายประการที่บริษัทในเวียดนามต้องมุ่งเน้นแก้ไขหากต้องการพิชิตตลาดญี่ปุ่นได้สำเร็จ ประการแรกคือในด้านโครงสร้างพื้นฐาน 80% ของรายได้ของตลาดไอทีเอาต์ซอร์สของญี่ปุ่นเป็นของบริษัทจีน นอกเหนือจากเรื่องราวระดับสูงแล้ว บริษัทจีนยังมีระบบโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง (สำนักงาน อุปกรณ์ ระบบนิเวศของการจัดหาบริษัท) และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ในขณะเดียวกัน บริษัทไอทีของเวียดนามไม่ได้เตรียมโครงสร้างพื้นฐานที่เพียงพอสำหรับรับโครงการขนาดใหญ่จากบริษัทญี่ปุ่น บริษัทไอทีของเวียดนามแทบจะไม่มีอาคารพร้อมระบบโครงสร้างพื้นฐานของตนเองและศูนย์การผลิตที่มีพนักงานหลายพันคน “บริษัทรับจ้างงานด้านไอทีของเวียดนามส่วนใหญ่ไม่สามารถมีส่วนร่วมใน “ปัญหา” ที่ใหญ่พอได้ ตัวอย่างเช่น เกมของญี่ปุ่นมักมุ่งเป้าที่จะให้บริการผู้คนนับล้าน ในขณะที่ขนาดของโครงการเกมของเวียดนามมีขนาดเล็กกว่ามาก โซลูชันการผลิตของบริษัทไอทีของเวียดนามไม่ได้ถูกนำไปใช้งานในระดับโรงงานหลายร้อยแห่งทั่วโลกที่มีพนักงานหลายแสนคน หวังว่าในอนาคตอันใกล้ บริษัทขนาดใหญ่จะสามารถร่วมมือกับบริษัทขนาดเล็กในเวียดนามเพื่อแก้ไข “ปัญหา” ที่ใหญ่กว่าได้ โดยยอมรับโครงการขนาดใหญ่จากพันธมิตรระหว่างประเทศอย่างมั่นใจ” คุณ Thao กล่าว ในทางกลับกัน ทรัพยากรบุคคลของบริษัทไอทีของเวียดนามมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมาก แต่ขาดความรู้เชิงลึกในสาขาเฉพาะ เช่น การเงิน การประกันภัย เป็นต้น เพื่อเอาชนะข้อจำกัดนี้ VINASA จึงสนับสนุนให้บริษัทไอทีของเวียดนามร่วมมือกับบริษัทญี่ปุ่น เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญของญี่ปุ่นในอุตสาหกรรม/สาขาต่างๆ สามารถร่วมวิจัยและพัฒนากับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของเวียดนามได้ พร้อมกันนี้ ส่งเสริมให้บริษัทเอาท์ซอร์สของเวียดนามร่วมมือกับบริษัทเวียดนามที่มีผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นอยู่แล้วในด้านฟินเทค (เทคโนโลยีทางการเงิน) อะกริเทค (เทคโนโลยี การเกษตร ) อีคอมเมิร์ซ (อีคอมเมิร์ซ) ... ในการเดินทางสู่ "Go Global" (สู่ตลาดโลก) ในความเป็นจริง ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทไอทีของเวียดนามค่อนข้างหลวม ไม่สร้างพันธมิตรทางธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อต้อนรับโครงการขนาดใหญ่ จากนั้นแบ่งงานเพื่อให้ทุกฝ่ายได้รับประโยชน์: บริษัทขนาดใหญ่ทำหน้าที่เป็นผู้รับเหมาทั่วไป ทำโครงสร้างพื้นฐาน จัดหาเครื่องมือและฐานข้อมูล ...; บริษัทขนาดกลางออกแบบระบบ; ธุรกิจขนาดเล็กรับบทบาทในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การทดสอบ และอื่นๆ “ประเด็นสำคัญในขณะนี้คือทัศนคติของผู้นำธุรกิจที่จะต้องพร้อมที่จะ “เล่นใหญ่” ยังคงมีผู้นำธุรกิจเอาต์ซอร์สจำนวนมากที่พอใจอย่างรวดเร็วกับกระแสคำสั่งซื้อที่สม่ำเสมอและกระแสเงินสดที่มั่นคง โดยไม่คิดถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นและมุ่งสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น ซึ่งก็คือความรับผิดชอบในการให้บริการประเทศและมีส่วนสนับสนุนในการยืนยันตำแหน่งของเวียดนามในระดับนานาชาติ” An Ngoc Thao รองเลขาธิการกล่าว VINASA ทำหน้าที่เป็น “สะพานเชื่อม” ระหว่างเวียดนามและญี่ปุ่น นอกเหนือจากโปรแกรมแลกเปลี่ยนหรือกิจกรรมขนาดเล็กต่างๆ แล้ว ทุกปี VINASA ยังจัดโปรแกรมหลัก 3 โปรแกรมที่สามารถช่วยให้ธุรกิจไอทีของเวียดนามขยายเส้นทางไปยังญี่ปุ่นได้

ภาพ : VINASA

Japan ICT Day in Vietnam - นำบริษัทญี่ปุ่นมาสู่เวียดนาม นอกเหนือจากกิจกรรมแบบดั้งเดิม เช่น นิทรรศการ การประชุม การเชื่อมโยงธุรกิจ ฯลฯ VINASA มุ่งหวังที่จะออกแบบ "ทัวร์บริษัท" - เยี่ยมชมบริษัทที่มีศักยภาพและโซลูชันในแต่ละสาขาที่แคบ ช่วยให้บริษัทญี่ปุ่นเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับบริษัทเวียดนามตามขนาดและข้อกำหนดของสาขาที่เหมาะสม Japan ICT Week in Japan - นำบริษัทเวียดนามเข้าร่วมงานญี่ปุ่น ทุกปี บริษัทเวียดนามประมาณ 30 - 40 บริษัทจะมาที่บริเวณนิทรรศการ Vietnam Pavillon ภายในกรอบงานนี้ ซึ่งเป็น "ที่อยู่สีแดง" เพื่อช่วยให้บริษัทญี่ปุ่นค้นหาพันธมิตรด้านการเอาท์ซอร์ส เป็นช่องทางที่ดีสำหรับบริษัทไอทีของเวียดนามในการมีคำสั่งซื้อเป็นประจำทุกปี Vietnam IT Day in Japan - ประสานงานกับบริษัท/องค์กรของเวียดนามและญี่ปุ่นเพื่อจัดงานขนาดใหญ่ในญี่ปุ่น โดยบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับศักยภาพและโซลูชันของบริษัทไอทีของเวียดนามที่พร้อมตอบสนองความต้องการในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในญี่ปุ่น