เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน แพลตฟอร์มการจัดส่ง Lalamove ได้ประกาศผลการสำรวจ "SMEs กับความต้องการด้านการขนส่งในปี 2568" เพื่อทำความเข้าใจมุมมองของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในตลาดโลจิสติกส์ได้ดียิ่งขึ้น
Lalamove จัดทำแบบสำรวจระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2568 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เกือบ 300 ราย เกี่ยวกับสถานการณ์ทางธุรกิจในอีก 3 เดือนข้างหน้า แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นเพื่อทำความเข้าใจมุมมองของ SMEs ในตลาดโลจิสติกส์ และวิธีที่ SMEs ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการขนส่งสินค้า ด้วยเหตุนี้ SMEs 80% เชื่อว่าสถานการณ์ทางธุรกิจของพวกเขาจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2569
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า SMEs กว่า 60% คาดการณ์ว่าต้นทุนการขนส่งและโลจิสติกส์จะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ผู้ขาย 25% เชื่อว่ากำลังซื้อของผู้บริโภคกำลังลดลง ซึ่งบ่งชี้ถึงความท้าทายที่สำคัญ ดังนั้น SMEs จึงมักมองหาหน่วยขนส่งที่มีต้นทุนที่เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาประสิทธิภาพและความปลอดภัยของสินค้าไว้ได้
หลักฐานที่ยืนยันได้คือ ลูกค้า SME 40% ที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าใช้บริการจัดส่งของ Lalamove บ่อยมาก (มากกว่า 5 ออเดอร์ต่อสัปดาห์) ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ เริ่มคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น ซึ่งแตกต่างจากระบบจัดส่งแบบเดิมอย่างสิ้นเชิง
จากจำนวน SMEs ที่เข้าร่วมการสำรวจทั้งหมด 300 ราย มี 10 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายในภาคธุรกิจ ความต้องการค้นหาโซลูชันที่ดีกว่าด้วยแพลตฟอร์มการส่งมอบเทคโนโลยีในตลาดเวียดนาม โดยสัดส่วนสูงสุดคือภาคธุรกิจค้าส่ง (Wholesale) 40% รองลงมาคือภาคธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ (Online Retail) 15% ส่วนที่เหลือก็เป็นอุตสาหกรรมที่โดดเด่น เช่น การนำเข้า-ส่งออก (Import-Export Trade) บรรจุภัณฑ์ (Packaging) และอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวโน้มใหม่ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เกิดขึ้น โดยลูกค้าประมาณ 30% มีความต้องการขนส่งสินค้าเกษตรและอาหารในปริมาณมาก
ธุรกิจต่างๆ กำลังเรียกร้องมากขึ้นเรื่อยๆ จากพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ พวกเขาต้องการให้ผู้ให้บริการขนส่งไม่เพียงแต่เสนอราคาที่โปร่งใส ส่งมอบตรงเวลา และรับประกันความปลอดภัยของสินค้าเท่านั้น แต่ยังต้องไม่แทรกแซงโดยลูกค้ามากเกินไปด้วย
“ความปลอดภัยของสินค้า” (41%) และ “ราคาสมเหตุสมผล” (20%) เป็นสองปัจจัยสำคัญที่สุดที่ผู้จัดจำหน่ายให้ความสำคัญเมื่อเลือกใช้บริการขนส่ง นอกจากนี้ “การติดต่อกับพนักงานขับรถอย่างรวดเร็ว” และ “บริการสนับสนุนลูกค้า” ก็เป็นสองปัจจัยที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญเมื่อใช้บริการจากแอปพลิเคชันขนส่ง
คุณเหงียน ไห่ ดัง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของลาลามูฟ เวียดนาม กล่าวว่า “ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่า SME จำนวนมากมีความเชื่อมั่นต่อบริการจัดส่งพัสดุในเวียดนามอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายในปีหน้า เช่น กำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลง ต้นทุนด้านโลจิสติกส์และพื้นที่ที่สูง... ที่ลาลามูฟ เราเข้าใจถึงความยากลำบากเหล่านี้ และมุ่งเน้นที่การสนับสนุน SME ให้ประหยัดต้นทุนด้วยโซลูชันการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ”
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-lo-ngai-suc-mua-giam-chi-phi-van-tai-tang/20251121112845988
การแสดงความคิดเห็น (0)