ธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กำลังเผชิญกับแรงกดดัน

การจับมือเป็นพันธมิตรในการจัดจำหน่ายรถเข็นช้อปปิ้ง แทนที่จะลงโฆษณาในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ออกไปแจกใบปลิวตามท้องถนนเพื่อให้เข้าถึงลูกค้า... เป็นวิธีการที่ธุรกิจนายหน้ากำลังพยายามรับมือกับแรงกดดัน

พฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้าเปลี่ยนไป ทำให้โบรกเกอร์ต้องปรับ ตัว ภาพโดย : Gia Huy

กลับไปสู่วิถีเก่า

คุณเหงียน วัน ดุง ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท ตรัน อันห์ เรียลเอสเตท กรุ๊ป จอยท์สต็อค คอมพานี กล่าวว่า ปี 2566 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้า โดยนายหน้าหลายรายต้องออกจากตลาด บริบทดังกล่าวบีบให้บริษัทนายหน้าต้องหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย

คุณดุง กล่าวว่า ในอดีตนายหน้ามักจะออกไปแจกใบปลิวตามท้องถนนเพื่อเข้าถึงลูกค้า แต่เมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์พัฒนาขึ้น พวกเขาก็เริ่มลงโฆษณาบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ได้เปลี่ยนไปตั้งแต่ปี 2566 หากในอดีตนายหน้าใช้เงิน 1-2 ล้านดองต่อวันในการลงโฆษณาบน Facebook, Zalo... พวกเขาจะเข้าถึงลูกค้าได้ประมาณ 500 คน แต่ปัจจุบันจำนวนเงินที่จ่ายเพิ่มขึ้น แต่จำนวนลูกค้าที่เข้าถึงได้มีเพียง 50-100 คนเท่านั้น

“นายหน้าหลายรายหันกลับไปใช้วิธีการเดิมในการแจกแผ่นพับเพื่อเข้าถึงลูกค้าตามถนนรอบๆ โครงการ ซึ่งพวกเขาพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากโดยแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย” นายดุงกล่าว

แรงกดดันในปัจจุบันต่อธุรกิจนายหน้าคือการจัดหาสินค้า ตลาดยังคงมีโครงการใหม่ๆ ให้ธุรกิจนายหน้าเข้าร่วมขายไม่มากนัก

กลยุทธ์การขายแบบเก่าอีกประการหนึ่งที่เพิ่งกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง คือ การรายงานปริมาณธุรกรรมที่มากกว่าความเป็นจริง

ในอดีต บริษัทนายหน้ามักใช้วิธีการเพิ่มจำนวนลูกค้าที่สนใจและซื้อโครงการให้เกินจริง จุดประสงค์หลักคือการสร้างความตื่นเต้นแบบหลอกลวงให้กับโครงการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจและซื้อสินค้า อย่างไรก็ตาม ผลที่ตามมาคือ เมื่อลูกค้าพบว่าจำนวนลูกค้าเกินจริง พวกเขาก็จะสูญเสียความเชื่อมั่นในโครงการ นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากจะไม่ซื้อเมื่อเห็นว่าโครงการมียอดขายสูงและมีการแข่งขันสูง นับแต่นั้นมา บริษัทนายหน้าก็เลิกใช้วิธีการขายแบบนี้มานานแล้ว

การปั่นภายใต้ความกดดัน

ตลาดอสังหาริมทรัพย์อยู่ในช่วงฟื้นตัว แต่ธุรกิจนายหน้ายังคงเผชิญปัญหาใหญ่หลายประการ คุณเหงียน เวียด หุ่ง กรรมการผู้จัดการบริษัท เวสต์แลนด์ เทรดดิ้ง จอยท์ สต็อค กล่าวว่า แรงกดดันต่อธุรกิจนายหน้าในปัจจุบันคืออุปทานสินค้า ซึ่งตลาดยังคงมีโครงการใหม่ให้ธุรกิจนายหน้าเข้ามามีส่วนร่วมขายน้อยเกินไป

แรงกดดันอีกประการหนึ่งคือโบรกเกอร์เปลี่ยนงานหรือลาออกหลังจากการระบาดของโควิด-19 และวิกฤตตลาดในปี 2022 และ 2023 ดังนั้น การสรรหาโบรกเกอร์จึงเป็นเรื่องยากมากในปัจจุบัน เนื่องจากตลาดแลกเปลี่ยนและบริษัทโบรกเกอร์มีพนักงานน้อยมาก

นอกจากนี้ ปริมาณธุรกรรมยังต่ำมาก เนื่องจากลูกค้ายังไม่กลับมาลงทุนในตลาดอสังหาริมทรัพย์ ส่งผลให้รายได้ลดลง ขณะที่ต้นทุนการขายและการดำเนินงานของบริษัทต่างๆ เพิ่มขึ้น “การเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป เพียงแค่ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แรงกดดันเหล่านี้กำลังกดดันธุรกิจนายหน้า บังคับให้เราต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อความอยู่รอด” คุณหงกล่าว

คุณโว แถ่ง ดัต กรรมการผู้จัดการบริษัท เจิ่น อันห์ เตย์ ไซ่ง่อน เรียลเอสเตท จอยท์ สต็อก จำกัด กล่าวว่า เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เขาได้จัดตั้งพันธมิตรกับบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ 15 แห่ง ชื่อว่า เลียน มินห์ คู เตย์ (เขตตะวันตกของนครโฮจิมินห์) โดยการร่วมมือนี้ ธุรกิจต่างๆ จะแบ่งปันสินค้าและขายสินค้าร่วมกัน ส่งผลให้มีพนักงานนายหน้าจำนวนมาก เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีพนักงานเพียงไม่กี่คน

คุณดัตกล่าวว่า ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงค่อนข้างซับซ้อน ปริมาณสินค้าใหม่ ๆ ไม่ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โครงการใหม่ ๆ ส่วนใหญ่เป็นทาวน์เฮาส์ วิลล่า และที่ดินเปล่า ซึ่งขายยากมาก ส่วนโครงการอพาร์ตเมนต์ระดับกลางมีน้อยมากและส่วนใหญ่กระจายตัวอยู่ทางตะวันออกของนครโฮจิมินห์ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจนายหน้าจึงต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากในการหาทางอยู่รอด

คุณดัตเชื่อว่าธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์จะยิ่งยากลำบากยิ่งขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พระราชบัญญัติธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ พ.ศ. 2566 (ฉบับแก้ไข) ได้มีประเด็นใหม่ๆ มากมายที่มุ่งสู่การเพิ่มความเข้มงวดในการดำเนินธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งจะเพิ่มแรงกดดันให้กับธุรกิจนายหน้าในการสรรหาพนักงาน และวิธีการขายจะไม่สะดวกสบายเหมือนในปัจจุบัน ส่งผลให้การทำธุรกรรมลดลง

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html