ธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กำลังเผชิญกับแรงกดดัน

การจับมือเป็นพันธมิตรในการจำหน่ายรถเข็นช้อปปิ้ง แทนที่จะลงโฆษณาในเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่กลับออกไปแจกใบปลิวตามท้องถนนให้เข้าถึงลูกค้า... เป็นหนทางที่ธุรกิจนายหน้าพยายามรับมือกับแรงกดดัน

พฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้าเปลี่ยนไป ทำให้โบรกเกอร์ต้องปรับ ตัว ภาพโดย : Gia Huy

กลับไปสู่วิถีเก่า

นายเหงียน วัน ดุง ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท ทราน อันห์ เรียลเอสเตท กรุ๊ป จอยท์สต็อค กล่าวว่า ปี 2023 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้า โดยนายหน้าหลายรายต้องออกจากตลาด บริบทดังกล่าวทำให้บริษัทนายหน้าต้องหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย

นายดุง กล่าวว่า ในอดีตนายหน้ามักจะออกไปตามท้องถนนเพื่อแจกใบปลิวเพื่อเข้าถึงลูกค้า แต่เมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์พัฒนาขึ้น พวกเขาก็เริ่มลงโฆษณาบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ได้เปลี่ยนไปตั้งแต่ปี 2023 หากในอดีตนายหน้าใช้เงิน 1 - 2 ล้านดองต่อวันในการลงโฆษณาบน Facebook, Zalo... พวกเขาจะเข้าถึงลูกค้าได้ประมาณ 500 ราย แต่ตอนนี้จำนวนเงินที่ใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แต่จำนวนลูกค้าที่เข้าถึงได้มีเพียง 50 - 100 คนเท่านั้น

“นายหน้าหลายรายหันกลับมาใช้วิธีการเดิมในการแจกแผ่นพับเพื่อเข้าถึงลูกค้าตามถนนรอบโครงการ ซึ่งพวกเขาพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากโดยแทบไม่มีต้นทุน” นายดุงกล่าว

แรงกดดันที่ธุรกิจนายหน้าในปัจจุบันมีต่อคือการจัดหาสินค้า ตลาดยังคงมีโครงการใหม่ๆ ให้ธุรกิจนายหน้าเข้าร่วมขายไม่มากนัก

กลยุทธ์การขายเก่าอีกอย่างหนึ่งที่กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งเมื่อไม่นานมานี้ คือ การรายงานปริมาณธุรกรรมที่มากกว่าความเป็นจริง

ในอดีต บริษัทนายหน้ามักจะใช้วิธีการเพิ่มจำนวนลูกค้าที่สนใจและซื้อโครงการ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างความตื่นเต้นปลอมๆ เกี่ยวกับโครงการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจและซื้อผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ผลที่ตามมาของวิธีการดังกล่าวก็คือ เมื่อลูกค้าพบว่ามีการเพิ่มจำนวนขึ้น พวกเขาจะสูญเสียความเชื่อมั่นในโครงการ นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากจะไม่ซื้อเมื่อเห็นว่าโครงการดังกล่าวขายได้มากและมีการแข่งขันสูง ตั้งแต่นั้นมา บริษัทนายหน้าก็หยุดใช้กลวิธีการขายแบบนี้มานานแล้ว

การปั่นภายใต้ความกดดัน

ตลาดอสังหาริมทรัพย์อยู่ในช่วงฟื้นตัว แต่ธุรกิจนายหน้ายังคงมีปัญหาใหญ่ๆ มากมาย นายเหงียน เวียด หุ่ง กรรมการผู้จัดการบริษัท เวสท์แลนด์ เทรดดิ้ง จอยท์ สต็อก กล่าวว่า แรงกดดันในปัจจุบันต่อธุรกิจนายหน้าคือการจัดหาสินค้า ตลาดยังคงมีโครงการใหม่ๆ ให้ธุรกิจนายหน้าเข้าร่วมขายไม่มากนัก

แรงกดดันอีกประการหนึ่งคือโบรกเกอร์เปลี่ยนงานหรือลาออกหลังจากการระบาดของโควิด-19 และวิกฤตตลาดในปี 2022 และ 2023 ดังนั้น การคัดเลือกโบรกเกอร์จึงเป็นเรื่องยากมากในขณะนี้ เนื่องจากตลาดแลกเปลี่ยนและบริษัทโบรกเกอร์มีพนักงานเพียงไม่กี่คน

นอกจากนี้ ปริมาณธุรกรรมยังต่ำมากเนื่องจากลูกค้าไม่กลับมาที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์ ส่งผลให้รายได้ลดลง ขณะที่ต้นทุนการขายและการดำเนินการของบริษัทเพิ่มขึ้น “การเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป เพียงแค่ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แรงกดดันเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจนายหน้า ทำให้เราต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อความอยู่รอด” คุณฮังกล่าว

นายโว ทานห์ ดัต กรรมการผู้จัดการบริษัท ทราน อันห์ เตย์ ไซง่อน เรียลเอสเตท จอยท์ บจก. กล่าวว่า เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เขาได้จัดตั้งพันธมิตรกับบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ 15 แห่งที่มีชื่อว่า เหลียน มินห์ คู เตย์ (เขตตะวันตกของนครโฮจิมินห์) เมื่อรวมพันธมิตรนี้ ธุรกิจต่างๆ จะแบ่งปันตะกร้าสินค้าของตนและขายร่วมกัน ทำให้มีพนักงานนายหน้าจำนวนมากในบริบทที่แต่ละธุรกิจมีพนักงานเพียงไม่กี่คน

นายดาต กล่าวว่า ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างซับซ้อน ปริมาณสินค้าใหม่ไม่ตรงตามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โครงการใหม่ส่วนใหญ่เป็นทาวน์เฮาส์ วิลล่า และที่ดินเปล่า ซึ่งขายได้ยากมาก ส่วนโครงการอพาร์ตเมนต์ระดับกลางมีน้อยมากและกระจายอยู่ทางตะวันออกของนครโฮจิมินห์เป็นหลัก ในบริบทดังกล่าว ธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากในการพยายามหาทางเอาตัวรอด

นายดัต เชื่อว่าในอนาคต ธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์จะยิ่งยากลำบากมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พ.ร.บ. ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ พ.ศ. 2566 (แก้ไข) มีประเด็นใหม่มากมายที่มุ่งสู่การเข้มงวดธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจนายหน้ามีแรงกดดันมากขึ้นในการสรรหาพนักงาน และวิธีการขายจะไม่สะดวกสบายเหมือนในปัจจุบันอีกต่อไป ส่งผลให้มีการทำธุรกรรมน้อยลง

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html