ธุรกิจเวียดนามและโอกาสในการบุกเบิกอีคอมเมิร์ซภายในสิ้นปี 2024

ด้วยโอกาสและนวัตกรรมที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้อีคอมเมิร์ซกำลังกลายมาเป็นช่องทางการช้อปปิ้งหลักอย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นยอดขายเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสมากมายสำหรับความร่วมมือและการพัฒนาสำหรับธุรกิจในเวียดนามอีกด้วย

ตามรายงานจาก Google, Temasek และ Bain & Company คาดว่าขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะสูงถึง 39,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2568 ตอกย้ำตำแหน่งที่มั่นคงของเวียดนามบนแผนที่อีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาค ตัวเลขนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการเติบโตที่น่าประทับใจและสัญญาว่าจะมีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจที่คล่องตัวในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาและแข่งขันในอนาคตอันใกล้

แนวโน้มที่โดดเด่นประการหนึ่งคือการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์จำเป็นและความบันเทิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโปรโมชั่นสิ้นปี เช่น Black Friday, Concentrated Promotion Program, Online Friday และ Tet แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแค่แข่งขันกันในเรื่องราคา แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการปรับแต่งบริการช้อปปิ้งผ่านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่อีกด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้แพลตฟอร์มรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้

การแข่งขันที่รุนแรงระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่มีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงที่มีกิจกรรมช้อปปิ้งส่งท้ายปีสำคัญ แพลตฟอร์มเหล่านี้จะจัดแคมเปญส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงเพื่อดึงดูดผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเพื่อปรับปรุงตำแหน่งของพวกเขาในตลาดอีกด้วย

นอกเหนือจากโปรแกรมส่วนลดมากมาย การแข่งขันยังขยายไปถึงบริการหลังการขาย เช่น การจัดส่งที่รวดเร็ว นโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่น และการดูแลลูกค้า…. เหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจของผู้บริโภค หากธุรกิจไม่ปรับขั้นตอนเหล่านี้ให้เหมาะสม ก็จะยากที่จะรักษาลูกค้าและอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันรุนแรงได้

มุ่งเน้นที่มูลค่าที่แท้จริงแทนที่จะแข่งขันกันแค่เรื่องราคาเท่านั้น

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การมุ่งเน้นแต่ส่วนลดเพื่อดึงดูดลูกค้าเพียงอย่างเดียวจะไม่ก่อให้เกิดประสิทธิผลในระยะยาว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงานผ่านการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ วิธีเดียวเท่านั้นที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนจะเกิดขึ้นได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาในระยะยาว ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างมูลค่าที่แท้จริง ไม่ใช่แค่พึ่งพากลยุทธ์ส่งเสริมการขายในระยะสั้นเท่านั้น การพัฒนาอย่างยั่งยืนต้องอาศัยแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค

แนวโน้มการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในอนาคต

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น คาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามในช่วงไม่กี่เดือนสุดท้ายของปี 2567 จะยังคงก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่งต่อไป ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องพร้อมที่จะเตรียมพร้อมรับมือกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีการเปลี่ยนแปลงและมีการแข่งขันมากขึ้น ความเข้าใจและการประยุกต์ใช้แนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ ๆ จะช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแต่สามารถอยู่รอดได้เท่านั้น แต่ยังก้าวขึ้นเป็นผู้นำในการแข่งขันอีคอมเมิร์ซระดับโลกได้อีกด้วย

อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่สร้างโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มให้ธุรกิจต่างๆ เข้าไปมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นในห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ ซึ่งจะช่วยยกระดับตำแหน่งของสินค้าเวียดนามในตลาดโลกอีกด้วย

Digital Vietnamese Goods Experience Space – พื้นที่พบปะระหว่างเทคโนโลยีและผู้บริโภค

หนึ่งในกิจกรรมที่โดดเด่นที่สุดในภาคอีคอมเมิร์ซในช่วงปลายปีคือสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนาม - ออนไลน์วันศุกร์ 2024 จัดโดย กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ที่นี่ได้กลายเป็นพื้นที่สำหรับสัมผัสกับสินค้าดิจิทัลของเวียดนาม ซึ่งเป็นที่ที่เทคโนโลยีและผู้บริโภคมาพบกันในเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดที่คาดว่าจะจัดขึ้นในช่วงปลายปีของทุกปี

Online Friday ไม่เพียงเป็นโอกาสให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อเสนอการช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่เล่นสำหรับธุรกิจในด้านอีคอมเมิร์ซและ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการประกาศและแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นขั้นสูงอีกด้วย งานนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขต่างๆ ให้ธุรกิจในเวียดนามสามารถยกระดับสถานะของตนได้อีกด้วย ซึ่งจะทำให้สามารถพัฒนาตลาดที่มีศักยภาพนี้ได้อย่างแข็งแกร่ง

ที่มา: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/doanh-nghiep-viet-va-co-hoi-but-pha-voi-thuong-mai-dien-tu-cuoi-nam-2024.html