กำจัดขยะ AI บนอินเทอร์เน็ต

VTV.vn - "ขยะ AI" กำลังสร้างความท้าทายใหม่ให้กับเด็กๆ เนื่องจากเนื้อหาที่ราคาถูก ซ้ำซาก และเสพติดได้ถูกขยายผลโดยอัลกอริทึมบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ป้ายเตือนที่มีรูปหุ่นยนต์และข้อความว่า "AI Slop" (ภาพ: รอยเตอร์)

เมื่อผู้ปกครองหลายคนบ่นว่าลูก ๆ ของพวกเขาสามารถนั่งอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ได้นานหลายชั่วโมง แต่กลับไม่มีสมาธิในการเรียน พวกเขาไม่ได้มองเห็นเพียงแค่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการดูความบันเทิงเท่านั้น เบื้องหลัง วิดีโอ สั้น ๆ ที่รวดเร็ว สีสันสดใส และเสียงกระตุ้นตลอดเวลา คือระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ชมให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ องค์กรทางการแพทย์และสาธารณสุขในปัจจุบันมองปัญหานี้ในมุมมองเดียวกัน เรื่องราวไม่ได้อยู่ที่ "จำนวนชั่วโมงที่อยู่หน้าจอ" อีกต่อไป แต่เกี่ยวกับคุณภาพของเนื้อหา บริบทการใช้งาน และกลไกการรักษาผู้ใช้ของแพลตฟอร์มนั้น ๆ

ในบริบทนี้ คำศัพท์ใหม่คำหนึ่งกำลังปรากฏขึ้นเรื่อยๆ ในการถกเถียงระดับนานาชาติ นั่นคือ "AI slop" ซึ่งอาจแปลอย่างคร่าวๆ ได้ว่า "ขยะ AI" หมายถึงเนื้อหาที่ผลิตจำนวนมากโดยใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งมีต้นทุนต่ำ ความเร็วสูง และให้ความสำคัญกับปริมาณ การดึงดูดความสนใจของผู้ดู และรายได้จากการโฆษณา มากกว่าคุณค่า ทางการศึกษา หรือความสม่ำเสมอ ที่สำคัญ การถกเถียงในปัจจุบันไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การปฏิเสธ AI ในฐานะเครื่องมือสร้างสรรค์ แต่เน้นไปที่ประเด็นเฉพาะเจาะจงมาก นั่นคือ เมื่อเนื้อหาที่ราคาถูก ซ้ำซาก และผิวเผินถูกขยายผลโดยอัลกอริทึม ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นกับกลุ่มผู้ใช้ที่เปราะบางที่สุด?

ปัญหาทวีความรุนแรงขึ้นในเดือนเมษายน 2026 เมื่อองค์กรและผู้เชี่ยวชาญกว่า 200 แห่งได้ส่งจดหมายเรียกร้องให้ Google และ YouTube ดำเนินการอย่างเด็ดขาดมากขึ้นเพื่อปกป้องเด็ก ข้อเรียกร้องนั้นชัดเจนมาก ได้แก่ การติดป้ายกำกับเนื้อหา AI ทั้งหมด การห้ามเนื้อหา AI ใน YouTube Kids การบล็อกคำแนะนำสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี การเพิ่มปุ่มควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อปิดใช้งานเนื้อหา AI และหยุดการลงทุนในการผลิตวิดีโอ AI สำหรับเด็ก ในจดหมายเปิดผนึกนั้น Fairplay ได้โต้แย้งว่าช่องที่ใช้ AI ชั้นนำที่มุ่งเป้าไปที่เด็กเล็กสร้างรายได้มากกว่า 4.25 ล้านดอลลาร์ต่อปี เบื้องหลังตัวเลขเหล่านั้นคือตรรกะทางธุรกิจที่คุ้นเคยในยุคแพลตฟอร์ม นั่นคือ สิ่งที่ราคาถูก ผลิตได้รวดเร็ว และดึงดูดผู้ชมได้นาน ก็สามารถขยายผลได้ง่าย

ภาพโลโก้ Google ปรากฏบนโทรศัพท์ โดยมีโลโก้ YouTube อยู่ด้านหลังบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ในกรุงอังการา ประเทศตุรกี เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2568 (ภาพจาก AFP)

สิ่งที่ทำให้ผู้ปกครองกังวลไม่ใช่แค่ปริมาณของเนื้อหา ปัญหาคือการหลีกเลี่ยงเนื้อหาเหล่านั้นทำได้ยาก Fairplay อ้างถึงงานวิจัยจากสื่อต่างประเทศที่แสดงให้เห็นว่า หลังจากดูรายการสำหรับเด็กก่อนวัยเรียนยอดนิยมอย่าง Cocomelon แล้ว ประมาณ 40% ของวิดีโอแนะนำถัดไปของ YouTube มีองค์ประกอบของ AI งานวิจัยอีกชิ้นที่สื่ออ้างถึงแสดงให้เห็นว่าประมาณ 21% ของวิดีโอ Shorts ที่แนะนำให้กับบัญชีผู้ใช้ใหม่เป็นเนื้อหาที่สร้างโดย AI ช่องที่สร้างโดย AI ทั้งหมด 278 ช่องได้รับยอดวิวประมาณ 63 พันล้านครั้ง ผู้ติดตาม 221 ล้านคน และรายได้ต่อปีประมาณ 117 ล้านดอลลาร์ จากมุมมองธุรกิจเนื้อหา นี่ไม่ใช่ "ตลาดเฉพาะกลุ่ม" อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นสายการผลิตที่ทำกำไรได้อย่างแท้จริง

แต่ทำไมผู้เชี่ยวชาญจึงให้ความสนใจกับเด็กเป็นพิเศษ? ประการแรก หลักฐานที่มีอยู่บ่งชี้ว่าวิดีโอส่วนใหญ่ที่เด็กเล็กดูบนแพลตฟอร์มสาธารณะนั้นไม่ใช่เนื้อหาที่มีคุณภาพทางการศึกษาเสมอไป Common Sense Media ระบุว่ามีเพียงประมาณ 5% ของวิดีโอที่เด็กอายุ 8 ขวบและต่ำกว่าดูเท่านั้นที่มีคุณค่าทางการศึกษาสูง ในขณะที่ 75% มีคุณค่าทางการศึกษาน้อยหรือไม่มีเลย รายงานยังแสดงให้เห็นว่า 30% ของวิดีโอมีอย่างน้อยความรุนแรงทางกายภาพเล็กน้อย และ 20% มีความรุนแรงระหว่างบุคคล เช่น การล้อเลียน การกลั่นแกล้ง หรือพฤติกรรมที่บงการ ซึ่งหมายความว่าแม้ก่อน "กระแส AI" สภาพแวดล้อมวิดีโอสำหรับเด็กบนแพลตฟอร์มสาธารณะก็จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดอยู่แล้ว AI เพียงแต่ทำให้การผลิตเนื้อหาประเภทนี้ถูกลง เร็วขึ้น และครอบคลุมมากขึ้นเท่านั้น

แอป YouTube Kids ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ในเมืองคราคอฟ ประเทศโปแลนด์ เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2025 (ภาพ: NurPhoto, AFP).jpg

ปัจจุบัน การตอบสนองของ YouTube ยังไม่ทำให้ผู้สังเกตการณ์รู้สึกสบายใจอย่างเต็มที่ แพลตฟอร์มกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลสำหรับเนื้อหาที่รวบรวมหรือตัดต่อที่ดูเหมือนจริง แต่มีวิดีโอแอนิเมชั่นสำหรับเด็กจำนวนมากที่อยู่นอกเหนือข้อกำหนดนั้น WIRED ชี้ให้เห็นว่าวิดีโอแอนิเมชั่นที่มุ่งเป้าไปที่เด็กเล็กอาจหลุดรอดกฎการติดป้ายกำกับ deepfake ได้ เพราะถือว่า "ไม่สมจริง" แม้ว่านี่จะเป็นเนื้อหาประเภทที่แทรกซึมเข้าไปในประสบการณ์ของเด็กอย่างลึกซึ้งก็ตาม นี่จึงเป็นเหตุผลที่ผู้สนับสนุนโต้แย้งว่าการติดป้ายกำกับเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเด็กเล็กอาจไม่รู้แม้กระทั่งวิธีการอ่านเพื่อทำความเข้าใจคำอธิบาย อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่า YouTube ได้แถลงต่อสาธารณะว่าการแก้ไขปัญหา AI ปลอมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับปี 2026 และกำลังเพิ่มเครื่องมือตรวจสอบสำหรับครอบครัวด้วย

เมื่อมองภาพรวมแล้ว “การกำจัดข้อมูลเท็จด้วย AI” ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กเท่านั้น โลกออนไลน์กำลังเผยให้เห็นความจริงที่แตกต่างออกไป: อันตรายทางดิจิทัลสามารถแปรเปลี่ยนเป็นอันตรายในชีวิตจริงได้ องค์การอนามัยโลกประจำยุโรปรายงานว่าวัยรุ่นประมาณหนึ่งในหกเคยประสบกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ องค์การยูนิเซฟระบุว่าเยาวชนกว่าหนึ่งในสามใน 30 ประเทศกล่าวว่าพวกเขาตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ สำหรับผู้หญิงและเด็กหญิง องค์การสหประชาชาติเพื่อสตรีรายงานว่าการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์แพร่หลายระหว่าง 16% ถึง 58% ในขณะที่การศึกษาในระดับนานาชาติพบว่า 58% ของเด็กหญิงและหญิงสาวประสบกับการคุกคามทางออนไลน์ เมื่อ AI ทำให้การสร้างภาพปลอม วิดีโอ และเนื้อหาหมิ่นประมาททำได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ความเสี่ยงนี้ก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น

วัยรุ่นคนหนึ่งกำลังดูวิดีโอในโทรศัพท์มือถือของเขาในฝรั่งเศส เมื่อวันที่ 3 มกราคม 2026 (ภาพ: รอยเตอร์)

ดังนั้นเราควรเข้าใจ "การกำจัดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมด้วย AI" อย่างไร? หากเราเข้าใจว่ามันคือการลบวิดีโอที่ไม่เหมาะสมเพียงไม่กี่รายการ เราก็แค่แก้ปัญหาที่ปลายเหตุเท่านั้น ในความเป็นจริง เราจำเป็นต้องกำจัด "กระบวนการ" ทั้งหมดที่ส่งขยะไปยังผู้ใช้: กฎการติดป้ายกำกับที่ชัดเจนยิ่งขึ้น; การออกแบบเริ่มต้นที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับเด็ก; การลดการพึ่งพาอัลกอริทึมที่ปรับเวลาการรับชมให้เหมาะสม; การเปิดเผยข้อมูลสำหรับการวิจัยอิสระ; และการบังคับให้แพลตฟอร์มตอบสนองต่อเนื้อหาที่เป็นอันตรายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น กฎหมายบริการดิจิทัลของยุโรปก็ดำเนินไปในทิศทางนี้โดยกำหนดให้แพลตฟอร์มหลักๆ ลดความเสี่ยงต่อผู้เยาว์ อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกฟีดที่ไม่ใช่แบบส่วนบุคคล และห้ามการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายไปยังเด็ก ในส่วนของครอบครัว YouTube ก็ได้เพิ่มการจำกัดเวลาในการเลื่อนดู Shorts การแจ้งเตือนการพัก และการแจ้งเตือนเวลานอนสำหรับบัญชีที่มีผู้ดูแล สำหรับบัญชีของเด็กเล็ก ผู้ปกครองสามารถใช้การเลือกเนื้อหาหรือการเรียกดูวิดีโอด้วยตนเองได้

สำหรับเวียดนาม ปัญหานี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขด้วยความระมัดระวังมากกว่าความตื่นตระหนก ไม่ใช่ว่าเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ทั้งหมดจะเป็น "ขยะ" แต่เมื่อแพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับความพึงพอใจในทันทีมากกว่าคุณค่าในระยะยาว เมื่อป้ายเตือนไม่ชัดเจนเพียงพอสำหรับเด็ก และเมื่อผู้ปกครองต้องคอยติดตามทุกวิดีโออยู่ตลอดเวลา ปัญหาจึงไม่ใช่เรื่องของทักษะส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป มันเป็นปัญหาของมาตรฐานแพลตฟอร์ม การให้ความรู้ด้านความปลอดภัยทางดิจิทัลในโรงเรียน ความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยี และแม้แต่กรอบการกำกับดูแลของภาครัฐ

ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่อิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาที่รวบรวมไว้ การกำจัดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมด้วย AI จึงไม่ใช่แค่การกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีเพียงไม่กี่ชิ้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือความพยายามที่จะกำจัดกลไกที่กำลังเปลี่ยนความสนใจของผู้คน โดยเฉพาะเด็กๆ ให้กลายเป็นทรัพยากรที่ถูกใช้ประโยชน์มากเกินไป

ที่มา: https://vtv.vn/don-rac-ai-tren-moi-truong-mang-100260525192558675.htm