ความก้าวหน้าในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - ตอนที่ 2: การจัดวางบุคลากรด้านเทคโนโลยีให้ "อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม" เพื่อเผยแพร่ทักษะด้านดิจิทัล

ส่วนที่ 2: การจัดวางบุคลากรด้านเทคโนโลยีให้ "พร้อม" เพื่อเผยแพร่ทักษะด้านดิจิทัล

โดยมีจำนวนประชากร 1.9 ล้านคน โดย 1.1 ล้านคนอยู่ในวัยทำงาน ด้วยจำนวนครัวเรือน 600,000 หลังคาเรือนและวิสาหกิจเกือบ 10,000 แห่ง จังหวัดของเรามีศักยภาพด้านทรัพยากรบุคคลสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) และการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล เพื่อให้พลเมืองแต่ละคนเป็นพลเมืองดิจิทัลและมีที่อยู่ดิจิทัล คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดจึงได้ตกลงกันเกี่ยวกับนโยบายในการส่งเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีไปยัง "สถานี" ในระดับรากหญ้าเพื่อสนับสนุนการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลให้กับชุมชน

พนักงานของกลุ่ม Viettel Telecom ให้คำแนะนำแก่ผู้ค้าในตลาด Rong (เมือง Nam Dinh) ให้ชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

เพื่อจัดระเบียบการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเป็นระบบและมั่นคง กรมสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ได้จัดประเภทวิชาที่ต้องมุ่งเน้นในการเปลี่ยนแปลงการตระหนักรู้และการรวมกันจากการคิดไปสู่การกระทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าหน้าที่สำคัญ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อจัดการฝึกอบรมและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านการประชุมเฉพาะทางเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล 10 ครั้ง รวมถึงการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ การพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ การเกษตรและการพัฒนาชนบท สาธารณสุข การศึกษาและการฝึกอบรม ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ในระดับรากหญ้า กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ประสานงานส่งเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีไปยังตำบล ตำบล และเมืองต่างๆ จำนวน 226 แห่ง เพื่อเผยแพร่ทักษะด้านดิจิทัลในทิศทางของ "การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ" เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างจริงจัง และเผยแพร่ความรู้และทักษะไปสู่มวลชน มุ่งเน้นเผยแพร่ทักษะการใช้งานเว็บพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ของจังหวัด เช่น การลงทะเบียนบัญชี การยื่นเอกสารทางปกครองออนไลน์ การชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการทางปกครองออนไลน์ การค้นหาและรับผลลัพธ์การดำเนินการทางปกครอง การเรียนการสอนจะทำโดยตรงบนอุปกรณ์ ไม่ใช่การสอนแบบ "ท่องจำ" หรือเพียงแค่ถ่ายทอดทฤษฎีเท่านั้น ในระหว่างการปฏิบัติงานหากเจ้าหน้าที่พบปัญหาใด ๆ ก็จะมีการแนะนำแก้ไขทันทีจนกระทั่งสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ กลุ่มแกนนำภาคประชาชนยังได้รับคำแนะนำให้ใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ และแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนามสำหรับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การค้นหาข้อมูล การทำธุรกิจ และทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัล

สหายหวู่ ทิฮัว รองผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสื่อสาร (กรมสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จังหวัดได้จัดตั้งกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน 2,160 กลุ่ม โดยมีสมาชิกหลักมากกว่า 16,000 คน ซึ่งเป็นคนหนุ่มสาวที่อยู่ในพื้นที่อยู่อาศัย ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างหน่วยงานท้องถิ่นและประชาชน ทำหน้าที่ "เข้าทุกซอกซอย เคาะทุกประตู" เพื่อเผยแพร่ข้อมูลและเผยแพร่นโยบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างทันท่วงที ตลอดจนสนับสนุนและชี้แนะประชาชนโดยตรงในการใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ บริการสาธารณะออนไลน์... โดยช่วยให้ประชาชนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในทุกพื้นที่ของชีวิต มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลในหมู่บ้าน หมู่บ้าน และละแวกใกล้เคียง ในเวลาเดียวกัน จังหวัดยังได้สร้างช่องทางการสื่อสาร "พลเมืองดิจิทัลนามดิ่ญ" "รัฐบาลดิจิทัลนามดิ่ญ" และสนับสนุนสมาชิกกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนมากกว่า 8,900 รายให้เข้าร่วมช่องทาง OA ของ Zalo "การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลระดับชาติ" เพื่อเข้าใจนโยบาย แนวทาง และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลระดับชาติได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเผยแพร่ข้อมูลให้กับชุมชนอย่างกว้างขวาง ควบคู่ไปกับภาคส่วนการทำงาน บริษัทโทรคมนาคม ธนาคาร และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ สนับสนุนบุคคลและธุรกิจอย่างแข็งขันในการมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ "การแข่งขัน" เพื่อนำแอปพลิเคชันบริการดิจิทัล การชำระเงินแบบดิจิทัล และอีคอมเมิร์ซมาสู่ผู้ประกอบการรายย่อยและชุมชนที่อยู่อาศัย

กรมสารสนเทศและการสื่อสาร ฝึกอบรมและเผยแพร่ทักษะด้านดิจิทัลให้กับประชาชนในเมืองนามดิ่ญ

ในปี 2566 กรมสารสนเทศและการสื่อสารจะดำเนินการตามแผนการจัดอบรมและเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดให้กับข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และคนงาน ประมาณ 20,000 คน บนแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์แบบเปิดกว้างขนาดใหญ่ (MOOC) เผยแพร่ความรู้และทักษะในการแปลงและใช้งานข้อมูลดิจิทัลให้กับบุคลากร ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และคนงาน ผ่านการประชุมสัมมนาเฉพาะทางในแต่ละสาขาอาชีพ เช่น กระบวนการยุติธรรม แรงงานผู้พิการและกิจการสังคม กิจการภายในประเทศ วัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว การขนส่ง อุตสาหกรรมและการค้า การก่อสร้าง การเงิน วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม สหพันธ์แรงงาน... พร้อมกันนี้ ให้ส่งบุคลากรลงพื้นที่ตำบลและเมืองต่างๆ โดยตรง เพื่ออบรมความรู้และทักษะด้านดิจิทัลให้กับประชาชนผู้ขาดแคลนในพื้นที่ชนบททั่วทั้งจังหวัด เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันและการทำงาน โดยให้สิทธิ์กับประชาชนวัยทำงานและข้าราชการองค์กรทางสังคมและการเมือง เจ้าหน้าที่สหกรณ์ เจ้าหน้าที่หมู่บ้านและชุมชนนอกวิชาชีพ สมาชิกกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน... ในตำบลและเมืองต่าง ๆ ที่กำลังก่อสร้างพื้นที่ชนบทใหม่ขั้นสูงและเขตชนบทใหม่ต้นแบบในช่วงปี 2564-2568 เนื้อหาการฝึกอบรมโดยเฉพาะได้แก่: การใช้พอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ของจังหวัด ทักษะในการสร้างบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทักษะการใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล Mobile Banking, การชำระเงินออนไลน์; ทักษะการใช้งานแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มดิจิทัล (แพลตฟอร์มที่อยู่ดิจิทัลแห่งชาติ; แอปพลิเคชันการตรวจสุขภาพและการรักษาทางไกล); ความรู้เรื่องความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่ายและการป้องกันตนเองด้านความปลอดภัยข้อมูลเครือข่ายสำหรับบุคคล ระบุรูปแบบบางส่วนของการฉ้อโกงทางไซเบอร์ นี่เป็นพื้นฐานในการสนับสนุนให้ประชาชนเข้าถึงบริการดิจิทัลอย่างเท่าเทียมกัน มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัล และจะบรรลุเป้าหมายและงานที่กำหนดไว้ในมติ 09-NQ/TU ของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 รวมไปถึงเป้าหมายในด้านข้อมูลและการสื่อสารในชุดเกณฑ์สำหรับการสร้างพื้นที่ชนบทใหม่ขั้นสูงและชุมชนชนบทใหม่ของจังหวัดในช่วงปี 2564-2568

ในการประเมินการดำเนินงานด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านดิจิทัลในจังหวัด รองผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัลแห่งชาติ หน่วยงานด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) Do Ngoc Vinh ให้ความเห็นว่า “ตั้งแต่การจับมือและสั่งสอนเจ้าหน้าที่และข้าราชการ การระดมคนหลายพันคนเพื่อเข้าร่วมเป็นกำลังหลักของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลเพื่อเผยแพร่แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จัดทำโดยรัฐบาลและองค์กรต่างๆ ของจังหวัด Nam Dinh ได้สร้างสังคมแห่งการเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่หาได้ยากจนถึงปัจจุบัน จำนวนคนที่ทำหน้าที่เผยแพร่และเรียนรู้ทักษะการใช้แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มดิจิทัลในจังหวัดนั้นน่าประทับใจมาก มากกว่าพื้นที่อื่นๆ ในภูมิภาคหลายเท่า แสดงให้เห็นถึงความสนใจและความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ และประชาชนทุกคนในจังหวัด”

ด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป้าหมายและภารกิจในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัดทั้งหมดล้วนบรรลุและเกินกว่าข้อกำหนดของรัฐบาลกลางและรัฐบาลท้องถิ่น ดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัดเป็นเวลา 2 ปีติดต่อกัน (2020, 2021) ได้รับการจัดอันดับที่ 11 จาก 63 จังหวัดและเมืองโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ดัชนีส่วนประกอบหลายรายการในปี 2564 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีก่อน โดย 3 เสาหลัก “รัฐบาลดิจิทัล” อยู่อันดับที่ 5 “สังคมดิจิทัล” อยู่อันดับที่ 4 และ “เศรษฐกิจดิจิทัล” อยู่อันดับที่ 8 ของประเทศ รายได้จากอีคอมเมิร์ซประเมินไว้ที่ 100,000 ล้านดอง (ตามรายได้จากไปรษณีย์และการจัดส่ง) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดมีบูธจำนวน 254 แห่ง โดยมีผลิตภัณฑ์จัดแสดงและขายจำนวน 2,068 รายการ ทั้งจังหวัดมีธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่า 3,300 แห่ง ธุรกิจเกือบ 5,389 แห่งใช้สัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ ผลลัพธ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและระยะเวลาในการดำเนินการไม่นาน แต่จังหวัดของเราก็ได้ดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง เลือกจุดพลิกผันที่ถูกต้อง และสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืน

(โปรดติดตามตอนต่อไป)
บทความและภาพ: Nguyen Huong

ลิงค์ที่มา: https://baonamdinh.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202304/dot-pha-chuyen-doi-so-ky-ii-dua-can-bo-cong-nghe-cam-chot-pho-cap-ky-nang-so-ecc1988/