การเดินทางในยุค AI: ถามอย่างระมัดระวังเพื่อให้ได้คำแนะนำที่ดี

VHO - AI กำลังถูกนำมาใช้ในการวางแผนการเดินทางมากขึ้นเรื่อยๆ แต่หากไม่ได้รับคำแนะนำอย่างเหมาะสม คำแนะนำมักจะไม่ครอบคลุมและล้าสมัย จะใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ถึงแม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ถ้าคุณรู้วิธีใช้ประโยชน์จากมัน AI ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนการเดินทาง ที่มาของภาพ: Freepik)

เหตุใด ตารางเวลา ที่ AI แนะนำ จึง ทั่วไปมาก

เหตุผลหลักที่เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Google Gemini หรือแพลตฟอร์มวางแผน การเดินทาง ที่ใช้ AI มักแนะนำจุดหมายปลายทางยอดนิยม เนื่องมาจากเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีเกี่ยวกับปริมาณเนื้อหาที่เป็นที่นิยมที่มีอยู่

หากโพสต์บล็อก โพสต์โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ท่องเที่ยวหลายล้านรายการ ล้วนพูดถึงสถานที่อย่าง “หอไอเฟล” หรือ “อ่าวฮาลอง” สถานที่เหล่านั้นจะมีอิทธิพลเหนือข้อมูลการฝึกอบรมของ AI ด้วยเหตุนี้ AI จะเชื่อมโยงความนิยมเข้ากับความเกี่ยวข้อง แม้ผู้ใช้จะคาดหวังว่าสถานที่เหล่านั้นจะเป็นที่รู้จักน้อยกว่าก็ตาม

นักเดินทางที่อายุน้อยมักแสวงหาประสบการณ์ท้องถิ่นที่แท้จริงหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มความสนใจเฉพาะที่สะท้อนถึงบุคลิกภาพหรือค่านิยมทางสังคมของตน เช่น ร้านกาแฟมังสวิรัติในนครโฮจิมินห์ โฮมสเตย์ปลอดขยะในดาลัต หรือสถานที่เล่นดนตรีอินดี้ในโซล

ข้อเสนอแนะประเภทนี้มักจะซับซ้อนและค้นหาได้ยาก เว้นแต่ผู้ใช้จะพูดคุยกันอย่างลึกซึ้ง ให้คะแนนบ่อยๆ และแท็กอย่างสม่ำเสมอ

กล่าวโดยสรุป AI สะท้อนข้อมูลจำนวนมาก เว้นแต่ผู้ใช้จะระบุคำขอไว้อย่างชัดเจน ดังนั้น Gen Z จึงมักใช้ AI เพื่อร่างแนวคิดคร่าวๆ แล้วจึงเจาะลึกลงไปใน TikTok, Threads หรือกลุ่ม Facebook เพื่อปรับแต่งแผนของพวกเขา

เหตุใด AI จึงเสนอแนะผิดพลาดบางครั้ง อาจเป็นเพราะมีข้อมูลไม่เพียงพอหรือข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่

ในทางเทคนิคแล้ว มีสองสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ AI เสนอแนะไม่ถูกต้อง

ประการแรก ข้อมูลการฝึกอบรมมีระยะเวลาจำกัด โมเดล AI หลายโมเดล เช่น ChatGPT (เวอร์ชันฟรี) จะได้รับการฝึกอบรมโดยใช้ข้อมูลเพียงช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น เช่น ปลายปี 2023 ดังนั้น AI อาจไม่ได้ "รู้" ว่าร้านอาหารปิดไปเมื่อเดือนที่แล้ว มีนิทรรศการใหม่เปิด หรือราคาตั๋วเพิ่งเปลี่ยนแปลง

ประการที่สอง AI ขาดความสามารถในการอัปเดตแบบเรียลไทม์ AI ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาเริ่มต้น หากไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อมูลเว็บแบบเรียลไทม์ (ผ่านปลั๊กอิน API หรือการเข้าถึงเว็บแบบเรียลไทม์) AI จะไม่สามารถแสดงค่าโดยสารหรือสถานะการจองปัจจุบันได้

ดังนั้นหากถาม AI ว่า “ค่าเข้าบานาฮิลล์ตอนนี้เท่าไหร่” คุณอาจจะได้ราคาเมื่อสองปีก่อนแทนที่จะเป็นราคาล่าสุด นอกจากนี้ ราคายังอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามฤดูกาลหรือโปรโมชั่นต่างๆ อีกด้วย

นอกจากนี้ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจมีความลำเอียงหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ หาก AI อ่านโพสต์บล็อกเก่าๆ เกี่ยวกับสถานที่แห่งหนึ่งที่ปิดตัวลงในช่วงโควิด-19 มันอาจยังคงแนะนำสถานที่นั้นโดยไม่รู้ว่าสถานที่นั้นปิดตัวลงแล้ว

วิธีใช้ AI เพื่อวางแผนการเดินทางของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แม้จะมีข้อจำกัด แต่ AI ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ หากคุณรู้วิธีใช้ประโยชน์จากมันอย่างชาญฉลาด เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับ Gen Z โดยเฉพาะ และนักเดินทางทั่วไป:

· เริ่มต้นด้วย AI แต่อย่าหยุดแค่นั้น ใช้ AI สร้างแผนการเดินทางคร่าวๆ เช่น "สามวัน แห่งการค้นพบอาหาร ในโอซาก้า" หรือ "เส้นทางท่องเที่ยวเชิงนิเวศในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง" จากนั้นกลับมาตรวจสอบ Google Maps, TripAdvisor, TikTok เพื่ออ่านรีวิวและดูรูปภาพที่อัปเดต

· ระบุให้เจาะจง แทนที่จะถามว่า "ฉันควรทำอะไรในโฮจิมินห์ซิตี้" ลองพูดว่า "แผนการเดินทางสองวันในโฮจิมินห์ซิตี้ที่แนะนำ ซึ่งรวมถึงอาหารริมทาง หอศิลป์ และระบบขนส่งสาธารณะ" ยิ่งคุณระบุเจาะจงมากเท่าไหร่ (งบประมาณ รูปแบบการเดินทาง อาหารการกิน) ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น

· ขอให้ AI เปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ เช่น “เปรียบเทียบมุยเน่และกวีเญินเพื่อการพักผ่อนอย่างผ่อนคลายพร้อมอาหารทะเลท้องถิ่น” หรือ “มีสถานที่ไหนใน นิญบิ่ญ ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมในหมู่นักศึกษาบ้างไหม”

· ตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง เนื่องจากข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ควรตรวจสอบเวลาเปิดทำการ ราคาตั๋ว และฤดูกาลต่างๆ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ Google อีกครั้งเสมอ ให้คิดว่า AI เป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่สิ่งทดแทนทั้งหมด

· มองหาเครื่องมือ AI ที่ผสานรวมข้อมูลสด ปัจจุบันบางแพลตฟอร์มได้นำ AI มาใช้กับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ เช่น Expedia, Kayak หรือ Klook ซึ่งเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือกว่าสำหรับการตรวจสอบราคาและการจองที่ว่าง

ดร. เดซี่ คานากาสปาปาธี รองหัวหน้าภาควิชาการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม

สำหรับ Gen Z กระบวนการเตรียมตัวก่อนเดินทางนั้นน่าตื่นเต้นพอๆ กับการเดินทางจริง AI มอบความรวดเร็ว ความสะดวกสบาย และจุดเริ่มต้นที่ชาญฉลาด แต่ก็ยังไม่สามารถแทนที่สัญชาตญาณของมนุษย์ ความรู้ในท้องถิ่น หรือประสบการณ์ตรงได้

AI ก็เหมือนเพื่อนที่อ่านหนังสือเยอะแต่ไม่ได้สนิทกันมาก มันรู้มากแต่ไม่รู้จักคุณ เคล็ดลับคือการเรียนรู้ที่จะถามคำถามและรู้ว่าเมื่อใดควรเจาะลึกเกินกว่าที่อัลกอริทึมแนะนำ

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/du-lich-thoi-ai-hoi-ky-moi-co-goi-y-hay-158814.html