การท่องเที่ยวเวียดนาม 2026: เข้าสู่การแข่งขันที่ดุเดือดเพื่อ "รักษา" นักท่องเที่ยว

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม นิสัย และความต้องการของนักเดินทางหลังการระบาดใหญ่และในช่วงที่มีการพัฒนาด้านเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองอย่างแท้จริง

นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมโบราณสถานใน ฮานอย (ภาพ: Thanh Tung/VNA)

บ่ายวันที่ 19 พฤศจิกายน ณ เมืองนิญบิ่ญ กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และคณะกรรมการประชาชนจังหวัดนิญบิ่ญ ได้จัดการประชุมส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติ ประจำปี 2569 โดยมีตัวแทนจากหน่วยงานการท่องเที่ยวจากหลายจังหวัดและหลายเมืองเข้าร่วม การประชุมครั้งนี้จัดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในตลาดการท่องเที่ยวระดับโลกและระดับภูมิภาค ซึ่งเวียดนามจำเป็นต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

ลูกค้าเปลี่ยน การท่องเที่ยว โลกเปลี่ยน

รายงานของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติระบุว่า เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 17.2 ล้านคนในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2568 เพิ่มขึ้น 21.5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า เวียดนามเป็นหนึ่งในสองประเทศที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเติบโตสูงสุดในโลกในช่วงครึ่งปีแรก ร่วมกับญี่ปุ่น

อัตลักษณ์ของแบรนด์ “เวียดนาม - ความงามที่ไม่มีที่สิ้นสุด” และ “ใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ในเวียดนาม” หลังวิกฤตการณ์โรคระบาด ได้รับการตอกย้ำและชัดเจนยิ่งขึ้น จุดหมายปลายทางหลายแห่งได้รับรางวัลระดับนานาชาติและได้รับการจัดอันดับสูงจากองค์กรสื่อและการท่องเที่ยวระดับโลก

อย่างไรก็ตาม รายงานยังชี้ว่าอัตลักษณ์แบรนด์เหล่านี้ยังไม่ได้รับการตอบรับในระดับนานาชาติอย่างแท้จริง เช่นเดียวกับ “Amazing Thailand” ของไทย หรือ “Incredible India” ของอินเดีย เมื่อพิจารณาเหตุผลในภาพรวมแล้ว การท่องเที่ยวเวียดนามยังคงมีข้อจำกัดหลายประการ

ผู้นำเป็นประธานการประชุม (ภาพ: PV/Vietnam+)

ข้อจำกัดที่สำคัญ ได้แก่ การขาดกลยุทธ์การส่งเสริมการขายและการโฆษณาในระยะยาวที่เป็นหนึ่งเดียวในระดับชาติ (แต่ละท้องถิ่นมีการส่งเสริมการขายในรูปแบบของตัวเอง ไม่มีการกำหนดอัตลักษณ์และมาตรฐานของแบรนด์การท่องเที่ยวระดับชาติ วีซ่าไม่เปิดกว้างเท่าในบางประเทศ) กลไกทางการเงินสำหรับการส่งเสริมการขายไม่มั่นคงและสมดุล (เพียงประมาณ 1/20-1/50 เมื่อเทียบกับประเทศไทยและสิงคโปร์) ข้อจำกัดในผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย (ไม่น่าดึงดูดเพียงพอ ไม่ได้กระตุ้นอารมณ์มากนัก) ขาดกลไกในการวัดและประเมินประสิทธิผล การสื่อสารทางดิจิทัลไม่แข็งแกร่งเพียงพอที่จะสร้างความประทับใจ

พฤติกรรมลูกค้าทั่วโลกเปลี่ยนแปลง ทำให้ประเทศต่างๆ เปลี่ยนกลยุทธ์อย่างทันท่วงที โดยใช้ประโยชน์จากช่วงหลังโควิด-19 เพื่อปรับภาพลักษณ์ระดับประเทศ... จากระดับภูมิภาคเป็นระดับโลก

“ตลาดการท่องเที่ยวโลกกำลังเข้าสู่ยุคที่มีการแข่งขันรุนแรงอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เนื่องจากประเทศต่างๆ ดำเนินแคมเปญส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ต่อเนื่องเพื่อขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของนักท่องเที่ยวต่างชาติ” นางเหงียน ทิ ฮวา ไม รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติกล่าว

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟอง กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม (ภาพ: PV/Vietnam+)

ในปี 2569 เวียดนามตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศ 85 ล้านคน โดยมีรายได้รวมจากการท่องเที่ยวอยู่ที่ประมาณ 800 - 900 ล้านล้านดอง

นายโฮ อัน ฟอง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า การประชุมในปีนี้จัดขึ้นล่วงหน้าเพื่อให้ภาคอุตสาหกรรมสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับปี 2569 ได้อย่างกระตือรือร้น นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่า ปี 2569 จะเป็นปีที่สำคัญในการดำเนินการตามยุทธศาสตร์การพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามถึงปี 2573 วิสัยทัศน์ 2588 ซึ่งกำหนดภารกิจด้านนวัตกรรม การส่งเสริมการท่องเที่ยวและความร่วมมือ การประสานงานเพื่อการพัฒนาที่ลึกซึ้งและแข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างภาคส่วนสาธารณะและเอกชน

คลิปวิดีโอ 10 วินาทีก็มีคนดูหลายล้านครั้ง

การมีส่วนร่วมของตัวแทนจากหน่วยงานการท่องเที่ยว สมาคม และสายการบินในงานประชุมทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การกระจายความเสี่ยงควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นรูปธรรมสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่สะดวกสบายและคุ้มทุนเพื่อส่งเสริมการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยว

หลายฝ่ายต่างเน้นย้ำถึงความจำเป็นของกลยุทธ์การพัฒนาการตลาดและการสื่อสารดิจิทัล คุณเหงียน เชา เอ ตัวแทนของ Oxalis Adventure Tours กล่าวว่า บริษัทได้ทุ่มงบการตลาดไปกว่า 15,000 ล้านดอง เขาให้ความเห็นว่าการท่องเที่ยวภายในประเทศจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ โฆษณาทางโทรทัศน์ (KOL) งานแสดงสินค้า ฯลฯ

จำเป็นต้องมีประสบการณ์เฉพาะเจาะจงเพื่อ "จับ" อารมณ์ของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย (ภาพประกอบ: Mai MAi/เวียดนาม+)

นาย Truong Quoc Hung ประธานชมรมการท่องเที่ยวฮานอย UNESCO ยังได้ยืนยันถึงความสำคัญของข้อมูลดิจิทัลและคลังสื่อที่ได้มาตรฐานที่ต้องพร้อมมอบให้กับบุคคลที่มีอิทธิพล

“คลิปวิดีโอ TikTok ความยาว 10 วินาทีสามารถมียอดวิวได้หลายล้านครั้ง นักท่องเที่ยวชื่นชอบอารมณ์ความรู้สึกที่แท้จริง ฉากที่สมจริง อาหารที่เปี่ยมไปด้วยมิติทางวัฒนธรรม และความทรงจำที่น่าประทับใจ” คุณ Truong Quoc Hung กล่าว พร้อมย้ำว่าแผนส่งเสริมการท่องเที่ยวปี 2569 จำเป็นต้องมีการสื่อสารทางดิจิทัลที่รวดเร็วและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยนำ AI มาใช้

ประธานชมรมการท่องเที่ยวยูเนสโกยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เสนอความร่วมมือเพื่อการพัฒนาระหว่างบริษัทนำเที่ยวเพื่อเดินทางไกลร่วมกัน และความจำเป็นในการรวมกลุ่มธุรกิจเพื่อแสวงหาตลาดที่มีศักยภาพร่วมกัน

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ (ภาพ: PV/Vietnam+)

นายหวู เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ยืนยันว่าการเติบโตของการท่องเที่ยวของเวียดนามสามารถเติบโตได้สูงกว่าระดับที่รัฐบาลกำหนดไว้มาก เขาเสนอแนะให้จัดตั้งสำนักงานส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศเพิ่มขึ้น เพื่อเป็นช่องทางในการรวบรวมข้อมูลด้านจิตวิทยาและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในประเทศอื่นๆ

ตัวแทนจากกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ยืนยันว่าจุดหมายปลายทางที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่การขายทัวร์ แต่คือการช่วยให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของจุดหมายปลายทาง ตัวแทนจากกรมฯ เสนอให้มีคู่มือปฏิทินกิจกรรมระดับชาติเพื่อจัดระบบข้อมูล เสริมสร้างบทบาทของการประสานงานเชิงกลยุทธ์ผ่านการพัฒนายุทธศาสตร์ส่งเสริมการท่องเที่ยวระดับชาติสำหรับปี พ.ศ. 2569-2573 และพัฒนาศักยภาพของระบบศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวท้องถิ่น...

ในช่วงท้ายของการประชุม รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟอง ได้กำชับให้หน่วยงานต่างๆ ร่วมมือกันอย่างจริงจังเพื่อพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศและพลังแห่งการท่องเที่ยว การส่งเสริมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง มีความหลากหลายและเป็นรูปธรรม ไม่พลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพจากภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-2026-buoc-vao-cuoc-dua-giu-chan-du-khach-khoc-liet-post1078003.vnp