อย่าบังคับให้ผู้บริโภคต้อง “ฉลาด”!

นี่ไม่เพียงเป็นการกระทำฉ้อโกง ทางเศรษฐกิจ เท่านั้น แต่ยังเป็นอาชญากรรมต่อสุขภาพและชีวิตของผู้คนอีกด้วย โดยเฉพาะเมื่อขอบเขตการทำงานของ "ระบบนิเวศ" นี้ดำเนินมาเป็นเวลานาน โดยมีเครือข่ายการกระจายที่กว้างขวาง...

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามที่น่าเจ็บปวดอีกครั้งว่า เรากำลังไว้วางใจตลาดการกำกับดูแลตนเองมากเกินไปหรือเปล่า บังคับให้ผู้บริโภคมีความฉลาดและตื่นตัวในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและแท้จริงจากสินค้ามากมาย แทนที่จะสร้างกลไกการควบคุมและดูแลที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นทาง?

ในความเป็นจริง ผู้คนไม่มีความเชี่ยวชาญ เครื่องมือ หรืออำนาจเพียงพอในการพิจารณาคุณภาพและแหล่งที่มาที่แท้จริงของยาและอาหารเพื่อสุขภาพที่พวกเขาใช้ทุกวัน ขวดบรรจุยาที่มีบรรจุภัณฑ์เต็มรูปแบบ บาร์โค้ด และหมายเลขทะเบียน แต่กลับมีแป้งมันสำปะหลัง แป้งสาลี และแม้แต่สารพิษ เป็นสิ่งที่ไม่มีใครสามารถตรวจพบได้ด้วยตาเปล่าหรือการค้นหาทางออนไลน์ แล้วมันเป็นความรับผิดชอบของใครล่ะ?

ในอดีตผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพ เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องสำอาง และแม้แต่ยาแผนตะวันออกบางชนิด ก็ได้รับการจัดการภายใต้กลไก “การประกาศตนเอง” ผู้ประกอบการเพียงต้องส่งเอกสารที่ถูกต้องเพื่อจะนำสินค้าออกสู่ตลาดได้... ในขณะที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการตรวจสอบภายหลังหากเงื่อนไขอนุญาตหรือเมื่อมีการตอบรับ การจัดการแบบนี้สร้างช่องว่างให้คนไม่ดีใช้ประโยชน์ในขณะที่ผู้บริโภคกลับกลายเป็นผู้ที่ตกเป็นเหยื่อมากที่สุด

ถึงเวลาที่จะต้องทบทวนและเข้มงวดกรอบกฎหมายและกลไกการบริหารจัดการทั้งหมดเพื่อปัญหานี้ ประการแรก จำเป็นต้องหยุดการประกาศตนเองเกี่ยวกับอาหารเพื่อสุขภาพ ยาแผนตะวันออก เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์สนับสนุนการรักษา แต่จำเป็นต้องกำหนดให้มีการตรวจสอบล่วงหน้าและออกใบอนุญาตด้วยขั้นตอนที่เข้มงวด โดยกำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจนในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การทดสอบ การประเมินส่วนผสม สถานที่ผลิต จนถึงการประกาศจำหน่าย

ประการที่สอง จำเป็นต้องส่งเสริมการสร้างและเชื่อมโยงระบบตรวจสอบย้อนกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ภาคบังคับสำหรับผลิตภัณฑ์และการจัดส่งแต่ละครั้ง ไม่เพียงเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความโปร่งใสสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้หน่วยงานและผู้บริโภคตรวจสอบและตรวจสอบได้ง่ายขึ้นอีกด้วย กล่องยาและขวดอาหารเสริมแต่ละกล่องจะต้องมีรหัสประจำตัวของตัวเอง และสามารถเข้าถึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับสถานที่ผลิต การทดสอบ และการจัดจำหน่ายได้

ประการที่สาม จำเป็นต้องเสริมสร้างศักยภาพในการตรวจสอบอย่างกะทันหันและการตรวจสอบภายหลังการผลิตและการค้าผลิตภัณฑ์ยาและอาหารเพื่อสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ ทางการไม่สามารถรอรับคำติชมก่อนดำเนินการได้ แต่จำเป็นต้องมีกลไกการตรวจติดตามเป็นระยะ โดยมีกองกำลังสหวิชาชีพเข้ามามีส่วนร่วม หรือส่งเสริมให้มีการตรวจสอบโดยอิสระ

ที่สำคัญกว่านั้น คือ จำเป็นต้องสร้างกลไกเพื่อป้องกันความคิดเชิงลบภายในทีมบริหารเอง เหตุการณ์เช่นของ Pham Ngoc Tien คงไม่สามารถเกิดขึ้นได้นานหากปราศจากความหละหลวมและความไม่รับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร

ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นต้องลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีการทดสอบที่ทันสมัยและทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง ขณะเดียวกันก็ต้องสร้างความตระหนักรู้ให้กับสาธารณชนเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการใช้ยาปลอมและอาหารเพื่อสุขภาพคุณภาพต่ำ บทบาทของสื่อมวลชนและองค์กรทางสังคมมีความสำคัญมากในการเผยแพร่ความรู้และการเตือนที่ทันท่วงที

การปกป้องผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสุขภาพ ไม่ใช่เพียงแค่ความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังเป็นการวัดประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐอีกด้วย อย่าปล่อยให้เหตุการณ์เช่นการจับกุมแก๊งยาปลอมเมื่อไม่นานนี้เป็นเพียง "จุดสว่างเพียงจุดเดียว" แต่ควรเปลี่ยนให้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของการตรวจสอบอย่างครอบคลุมและการเข้มงวดยิ่งขึ้น โดยมุ่งหวังที่จะสร้างตลาดที่โปร่งใสและปลอดภัย

ที่มา: https://hanoimoi.vn/dung-bat-nguoi-tieu-dung-phai-thong-thai-702827.html