อย่าบังคับให้ผู้บริโภคต้อง “ฉลาด”!

ข้อมูลที่ตำรวจกรุงฮานอยเพิ่งทลายเครือข่ายผลิตและค้ายาปลอมและอาหารเพื่อสุขภาพที่นำโดยนาย Pham Ngoc Tien (อาศัยอยู่ในแขวง Phuc La เขต Ha Dong) โดยยึดวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลายร้อยตันที่ปลอมแปลงตราสินค้ายาชื่อดังได้สร้างความตกตะลึงและความโกรธแค้นให้กับประชาชน

นี่ไม่เพียงแต่เป็นการกระทำฉ้อโกง ทางเศรษฐกิจ เท่านั้น แต่ยังเป็นอาชญากรรมต่อสุขภาพและชีวิตของผู้คนอีกด้วย โดยเฉพาะเมื่อขอบเขตการทำงานของ "ระบบนิเวศ" นี้ได้ดำเนินมาเป็นเวลานาน โดยมีเครือข่ายการกระจายสินค้าที่แพร่หลาย...

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามที่น่าเจ็บปวดอีกครั้งว่า เรากำลังวางใจตลาดที่ควบคุมตนเองมากเกินไปหรือเปล่า จนทำให้ผู้บริโภคต้องฉลาดและตื่นตัวในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและแท้จริงจากสินค้ามากมาย แทนที่จะสร้างกลไกควบคุมและดูแลที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นทาง?

ในความเป็นจริง ผู้คนไม่มีความเชี่ยวชาญ เครื่องมือ หรืออำนาจเพียงพอที่จะตรวจสอบคุณภาพและแหล่งที่มาที่แท้จริงของยาและอาหารเพื่อสุขภาพที่พวกเขาใช้ในชีวิตประจำวัน ขวดบรรจุยาที่มีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน บาร์โค้ด และหมายเลขทะเบียน แต่กลับบรรจุแป้งมันสำปะหลัง แป้งสาลี และแม้แต่สารพิษ เป็นสิ่งที่ไม่มีใครสามารถตรวจพบได้ด้วยตาเปล่าหรือการค้นหาทางออนไลน์ แล้วความรับผิดชอบนั้นเป็นของใคร?

เมื่อไม่นานมานี้ ผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพ เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องสำอาง และแม้แต่ยาแผนตะวันออกบางชนิด กำลังถูกจัดการภายใต้กลไก “การประกาศตนเอง” ผู้ประกอบการเพียงแค่ยื่นเอกสารที่ถูกต้องก็สามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้... ในขณะที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการตรวจสอบภายหลังหากเงื่อนไขเอื้ออำนวยหรือเมื่อมีการตอบกลับ วิธีการจัดการเช่นนี้สร้างช่องโหว่ให้ผู้ไม่หวังดีฉวยโอกาส ในขณะที่ผู้บริโภคกลายเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุด

ถึงเวลาแล้วที่จะต้องทบทวนและกระชับกรอบกฎหมายและกลไกการบริหารจัดการทั้งหมดสำหรับปัญหานี้ ประการแรก จำเป็นต้องยุติการประกาศตนเองสำหรับอาหารเพื่อสุขภาพ ยาแผนโบราณ เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์สนับสนุนการรักษา แต่จำเป็นต้องกำหนดให้มีการตรวจสอบและออกใบอนุญาตก่อนการตรวจสอบด้วยขั้นตอนที่เข้มงวด โดยกำหนดความรับผิดชอบเฉพาะในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การทดสอบ การประเมินส่วนผสม สถานที่ผลิต ไปจนถึงการประกาศจำหน่าย

ประการที่สอง จำเป็นต้องส่งเสริมการสร้างและเชื่อมโยงระบบตรวจสอบย้อนกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ที่บังคับใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และการจัดส่งแต่ละครั้ง ไม่เพียงแต่เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างโปร่งใสเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้หน่วยงานและผู้บริโภคสามารถตรวจสอบและติดตามได้ง่ายอีกด้วย กล่องยาและขวดอาหารเสริมแต่ละกล่องต้องมีรหัสประจำตัวเฉพาะ และสามารถเข้าถึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับสถานที่ผลิต การทดสอบ และการจัดจำหน่ายได้

ประการที่สาม จำเป็นต้องเสริมสร้างศักยภาพในการตรวจสอบแบบกะทันหันและการตรวจสอบหลังการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอสำหรับสถานประกอบการผลิตและการค้ายาและอาหารเพื่อสุขภาพ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่สามารถรอรับผลตอบรับก่อนดำเนินการได้ แต่จำเป็นต้องมีกลไกการติดตามตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ โดยอาศัยการมีส่วนร่วมของหน่วยงานสหสาขาวิชาชีพ หรือส่งเสริมงานตรวจสอบอิสระ

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น จำเป็นต้องสร้างกลไกเพื่อป้องกันความคิดด้านลบภายในทีมผู้บริหารเอง เหตุการณ์เช่นกรณีของ Pham Ngoc Tien คงไม่สามารถเกิดขึ้นได้นานขนาดนี้ หากปราศจากความหละหลวมและการขาดความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร

ท้ายที่สุด จำเป็นต้องลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีการทดสอบที่ทันสมัยและทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง ควบคู่ไปกับการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการใช้ยาปลอมและอาหารเพื่อสุขภาพคุณภาพต่ำ บทบาทของสื่อมวลชน สื่อมวลชน และองค์กรทางสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเผยแพร่ความรู้และคำเตือนที่ทันท่วงที

การปกป้องผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสุขภาพ ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐอีกด้วย อย่าปล่อยให้เหตุการณ์เช่นขบวนการค้ายาปลอมที่เพิ่งถูกยุบไปเป็นเพียง “จุดสว่างเพียงจุดเดียว” แต่จงเปลี่ยนให้เป็นจุดเริ่มต้นของการตรวจสอบและควบคุมอย่างรอบด้าน เพื่อมุ่งสร้างตลาดที่โปร่งใสและปลอดภัย

ที่มา: https://hanoimoi.vn/dung-bat-nguoi-tieu-dung-phai-thong-thai-702827.html