อีลอน มัสก์ล้อเลียนข้อผิดพลาดของ Facebook ส่วน Meta ยังคงเงียบเกี่ยวกับสาเหตุ

อีลอน มัสก์ ซีอีโอของ Twitter เยาะเย้ยเครือข่ายโซเชียลของ Meta ที่ล้มเหลว

“หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของเรายังเปิดให้บริการอยู่” มัสก์เขียนบน X

ตัว X เคยประสบปัญหาหยุดชะงักมาบ้างในอดีตหลังจากที่ Elon Musk เข้าซื้อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม 2022 โดย X ประสบปัญหาหยุดให้บริการในเดือนธันวาคม 2022 ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานมากกว่า 77,000 รายในประเทศต่างๆ ตั้งแต่สหรัฐอเมริกาไปจนถึงฝรั่งเศส

ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชัน Meta หลายตัว รวมถึง Facebook, Instagram และ Messenger ประสบปัญหาหยุดทำงาน ผู้ใช้พบว่าไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือเข้าถึงเวอร์ชันเว็บได้ตามปกติ ส่วนผู้ใช้ Facebook ที่ได้รับผลกระทบพบว่าตนเองถูกล็อกเอาต์จากบัญชีและไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีก ขณะที่ Instagram ใช้งานไม่ได้เลย

หลายคนกังวลว่าบัญชีของตนถูกแฮ็ก และวลีที่เกี่ยวข้องหลายคำกำลังเป็นกระแสนิยมบน Twitter/X แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเกิดจากปัญหาของระบบการเข้าสู่ระบบของ Facebook ไม่ใช่แฮ็กเกอร์

นอกจากนี้ Facebook ยังกล่าวอีกว่าสภาความมั่นคงแห่งชาติของทำเนียบขาวกำลังติดตามเหตุการณ์ดังกล่าวอยู่ และยังไม่รับทราบถึงกิจกรรมทางไซเบอร์อันตรายใดๆ ในขณะนี้

แอนดี้ สโตน โฆษกของ Meta โพสต์บน Twitter/X ว่าบริษัทได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว “เรารู้ว่าผู้คนกำลังประสบปัญหาในการใช้บริการของเรา เรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ในขณะนี้”

ต่อมานายสโตนเขียนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โดยอธิบายข้อผิดพลาดว่าเป็น "ปัญหาทางเทคนิค" โดยไม่ได้ระบุว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปหยุดทำงาน

แอปกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากผ่านไปมากกว่า 2 ชั่วโมง

WhatsApp ซึ่งเป็นของ Meta เช่นกัน ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ตามปกติ ส่วน WhatsApp Business และ Threads มีปัญหาเล็กน้อย

หุ้น Meta ร่วงลง 1.2% ในการซื้อขายช่วงบ่าย บริษัทมีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 3.19 พันล้านคนในแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ Threads

พนักงาน Meta หลายคนกล่าวในแอปส่งข้อความไม่เปิดเผยตัวตน Blind ว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบงานภายในได้ ทำให้พวกเขาสงสัยว่าตัวเองถูกไล่ออกหรือไม่

เฟือง แอห์ (ที่มา: รอยเตอร์, สื่ออิสระ)

แหล่งที่มา