Facebook ลบวิดีโอไลฟ์สดเก่า: นักธุรกิจออนไลน์เสียใจ

ตามนโยบาย Meta ที่เพิ่งประกาศใหม่ วิดีโอถ่ายทอดสดทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram จะถูกลบออกหลังจากผ่านไป 30 วันนับจากเวลาที่โพสต์

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ การลบ วิดีโอ ถ่ายทอดสดอาจทำให้ Facebook สูญเสียความได้เปรียบทางการแข่งขัน - ภาพ: QUANG DINH

กฎระเบียบนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะ ธุรกิจออนไลน์ ในเวียดนาม รู้สึกกังวล เนื่องจากพวกเขากำลังสูญเสียช่องทางจัดเก็บเนื้อหาที่สำคัญ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังสามารถแชร์ ดาวน์โหลด หรือถ่ายโอนวิดีโอไปยังแพลตฟอร์มอื่นได้ก่อนที่เนื้อหาจะหายไปจากเซิร์ฟเวอร์ของ Meta โดยสมบูรณ์

เมื่อ "ทรัพย์สิน" ถูกลบออก

คุณบิช เถา ผู้ดำเนินกิจการร้านสักคิ้วในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทางร้านได้ ถ่ายทอดสด ภาพของลูกค้าที่มาใช้บริการ ซึ่งเป็นกรณียากๆ ในการปรับแต่งทรงคิ้ว โดยเฉพาะตอนที่ลูกค้าแสดงความรู้สึกที่แท้จริงหลังการเสริมสวยเป็นประจำ

“วิดีโอถ่ายทอดสดที่ถ่ายทอดประสบการณ์จริงของลูกค้าช่วยให้ร้านของฉันได้รับความสนใจและความไว้วางใจมากขึ้น วิดีโอเหล่านี้คือทรัพย์สินที่มีค่า เปรียบเสมือนอาหารหลักของร้าน หากวิดีโอเหล่านี้ถูกลบไป คงจะเป็นเรื่องที่น่าเศร้าและน่าเสียใจอย่างยิ่ง” คุณเถากล่าว

คุณกวินห์ วัน ( เจีย ไล ) ผู้เชี่ยวชาญด้านการเช่าชุดแต่งงาน ถ่ายภาพ และสอนแต่งหน้าส่วนตัว กล่าวว่า เธอยังใช้ไลฟ์สตรีมเพื่อโปรโมตกิจกรรมต่างๆ ของร้านอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น เมื่อถ่ายภาพเจ้าบ่าวเจ้าสาวในสถานที่ที่สวยงาม ลูกค้าจำนวนมากจะมาที่ร้านเพื่อเลือกชุดแต่งงาน ชุดสูท ฝากเงิน และเซ็นสัญญา...

“ทุกครั้งที่สะดวก ฉันมักจะไลฟ์สตรีมตั้งแต่ต้นจนจบฉากแต่งหน้าเจ้าสาว หรือฉากแต่งหน้าให้ลูกค้าที่ร้าน เพื่อให้คนอื่นๆ ประทับใจและไว้วางใจฉัน บางคนมาใช้บริการผ่านการไลฟ์สตรีม บางคนมาขอเป็นลูกศิษย์” คุณควินห์ วาน เล่า

วิดีโอจำนวนมากมีการถ่ายทอดสดและเผยแพร่มานานหลายปีแล้ว เธอจึงยังไม่ได้ลบวิดีโอเหล่านั้น ดังนั้น ด้วยกฎระเบียบใหม่ที่ระบุว่า Facebook จะลบเนื้อหาโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน คุณ Quynh Van เชื่อว่าข้อมูลบนเพจของร้านค้าจะด้อยลง ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า

นอกจากความสะดวกสบายแล้ว การสตรีมมิ่งวิดีโอยังได้รับความนิยม เนื่องจากเนื้อหาถูกนำเสนอแบบไร้รอยต่อตามไทม์ไลน์ ไม่สามารถตัดหรือแก้ไขได้ จึงมีความน่าเชื่อถือสูง

สำหรับผู้สูงอายุหลายคน การปิดการขายผ่านไลฟ์สตรีมบน Facebook สะดวกและง่ายกว่าการซื้อของผ่านแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ดังนั้น สำหรับนักธุรกิจหลายคน นอกจากยอดวิวแล้ว วิดีโอเหล่านี้ยังมีคุณค่าทางการค้าและคุณค่าเชิงอนุสรณ์ในระยะยาวอีกด้วย

โดยเฉพาะกรณีการไลฟ์สดออนไลน์เกี่ยวกับกิจกรรมเปิดร้าน เปิดตัวสินค้า สัมมนาให้ความรู้และข้อมูลด้านบริการ สุนทรพจน์ของผู้นำธุรกิจ การแบ่งปันลูกค้า...

ลบวิดีโอถ่ายทอดสดหลังจาก 30 วัน

เฟซบุ๊กได้ส่งประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ให้กับผู้ใช้ที่ถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดีย โดยผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับกำหนดเวลาการบังคับใช้นโยบายที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งบางคนอาจเริ่มดำเนินการได้เร็วที่สุดในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ 2568

โดยเฉพาะนโยบายใหม่ของ Facebook จะตั้งค่าเริ่มต้นให้เก็บวิดีโอที่โพสต์บน Facebook Live (สตรีมสด) ไว้เป็นเวลา 30 วันในเพจหรือเพจส่วนตัว

Facebook จะลบวิดีโอถ่ายทอดสดโดยอัตโนมัติหลังจากออกอากาศครบ 30 วัน กฎระเบียบนี้สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ในเวียดนาม - ภาพ: BE HIEU

ในระหว่างนี้ ผู้ใช้สามารถเล่นซ้ำ ลบ หรือดาวน์โหลดวิดีโอได้ หลังจาก 30 วัน ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงการถ่ายทอดสดได้อีกต่อไป และเนื้อหาจะถูกลบออกจากเพจหรือโปรไฟล์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ รวมถึงลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ด้วย

เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงไปสู่นโยบายใหม่ Facebook ยังกล่าวอีกว่าจะลบวิดีโอ Facebook Live ทั้งหมดที่โพสต์เกิน 30 วันด้วย

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ยังคงอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดวิดีโอเหล่านี้ได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งอาจนานถึงเกือบ 100 วันเลยทีเดียว

จะประสานผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายได้อย่างไร?

นาย Doan Trong Khoi กรรมการผู้จัดการบริษัท Vimarket Vietnam Joint Stock Company เจ้าของและผู้ดำเนินการเครือข่ายการตลาดพันธมิตร MasOffer ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre ว่านโยบายใหม่นี้จะช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บข้อมูลของแพลตฟอร์มได้อย่างแน่นอน รวมถึงการรักษาสมดุลความต้องการของผู้ใช้และเพิ่มการปกป้องความเป็นส่วนตัวอีกด้วย

“นอกจากนี้ ยังเป็นไปได้ที่ Meta กำลังนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาวิดีโอประเภทอื่นๆ เช่น Reels ซึ่งเป็นวิดีโอทั่วไป” นาย Khoi กล่าวเสริม

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้กล่าว นโยบายใหม่ของ Facebook นั้นมีการแข่งขันน้อยกว่าบริการโฮสติ้งของ Twitch (พื้นที่เก็บข้อมูล 14 วันสำหรับบัญชีทั่วไป 60 วันสำหรับบัญชีพันธมิตรของ Twitch), TikTok (พื้นที่เก็บข้อมูล 90 วันสำหรับบัญชีทั่วไปและนานกว่านั้นสำหรับบัญชีแบบชำระเงิน) และ YouTube (ถาวร)

นางสาว Mai Thi Thanh Oanh รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Coc Coc จำกัด (เจ้าของเบราว์เซอร์ Coc Coc) ให้ความเห็นว่า “นโยบายนี้สามารถสร้างประโยชน์บางประการให้กับแพลตฟอร์ม เช่น ลดแรงกดดันต่อต้นทุนการจัดเก็บข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรระบบ และอาจเป็นก้าวสำคัญสู่โอกาสในการเพิ่มรายได้จากบริการจัดเก็บข้อมูลในอนาคต”

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับกลุ่มผู้ใช้ โดยเฉพาะบุคคลทั่วไปหรือธุรกิจออนไลน์ที่ต้องพึ่งพาการถ่ายทอดสดเพื่อเข้าถึงลูกค้า

คุณอ๋านห์ กล่าวว่า จากมุมมองของการแบ่งปันผลประโยชน์ จำเป็นต้องมีความสมดุลที่เหมาะสม เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและคุณค่าที่ชุมชนสร้างขึ้น ผู้ขายออนไลน์ ไม่เพียงแต่ใช้ Facebook เป็นเครื่องมือทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดผู้ชม ซึ่งจะช่วยให้แพลตฟอร์มยังคงความน่าดึงดูดใจและขยายระบบนิเวศน์

การจำกัดเวลาในการจัดเก็บวิดีโออาจทำให้การจัดการเนื้อหา การเข้าถึงลูกค้า และการรักษาประสิทธิภาพทางธุรกิจประสบความยากลำบากในขณะที่ยังไม่มีทางเลือกที่ดีที่สุด

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีมีสิทธิ์ที่จะปรับนโยบายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่จะหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบต่อผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้สร้างมูลค่าโดยตรงให้กับระบบนิเวศได้อย่างไร

หลายๆ คนยังเชื่อว่าในบริบทของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ในการกระจายและจัดเก็บเนื้อหา ปัญหาของความโปร่งใส ความยุติธรรม และการรับประกันผลประโยชน์สำหรับทุกฝ่ายจึงต้องมาเป็นอันดับแรก

ผลประโยชน์ของผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมในการสร้างมูลค่าให้กับแพลตฟอร์มไม่ควรถูกละเลยในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจของบริษัทเทคโนโลยีใดๆ

แทนที่จะกำหนดเพียงระยะเวลาจำกัดและปล่อยให้ผู้ใช้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง นักพัฒนาสามารถจัดเตรียมเครื่องมือสนับสนุนการจัดเก็บข้อมูลที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์มดั้งเดิมหรือร่วมมือกับผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลเพื่อสร้างและเสนอตัวเลือกบริการตามความต้องการจริงในราคาที่เหมาะสม ช่วยให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลได้อย่างง่ายดายและใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของตนต่อไปได้

นางสาว ไม ทิ ทานห์ โออันห์

(รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ค็อก ค็อก จำกัด - เจ้าของเบราว์เซอร์ ค็อก ค็อก)

ยังมีคนที่ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก

แม้ว่านโยบายใหม่ของ Meta ที่จะลบวิดีโอถ่ายทอดสดหลังจาก 30 วันจะสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงบัญชีที่บันทึกไว้เป็นอนุสรณ์ ซึ่งเป็นบัญชีของผู้เสียชีวิตที่เก็บรักษาเนื้อหาที่แชร์บน Facebook ไว้

นอกจากนี้ ธุรกิจออนไลน์บางแห่งก็ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้มากนัก คุณเหงียน ถุ่ย จาง (โฮจิมินห์) ซึ่งมักไลฟ์สดขายเสื้อผ้าสตรีบนเฟซบุ๊กส่วนตัว กล่าวว่ากฎระเบียบใหม่ไม่ได้ส่งผลกระทบต่องานของเธอมากนัก

“นางแบบเสื้อผ้าเปลี่ยนไปเรื่อยๆ สินค้ามาแบบเป็นแพ็กเกจ แถมราคาไลฟ์สตรีมก็ยืดหยุ่น บางวันราคาคงที่ บางวันลดราคาเยอะมาก ดังนั้น ปกติฉันจะเก็บวิดีโอไว้แค่ช่วงสั้นๆ แล้วค่อยลบเองเพื่อไม่ให้ข้อมูลเจือจาง” คุณตรังเล่า

สำหรับผู้ที่มีรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน ความจริงที่ว่าวิดีโอถ่ายทอดสดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วันอาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่เกินไป

อ่านเพิ่มเติม กลับไปที่หัวข้อ

ดอกพลัม - คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/facebook-xoa-video-livestream-cu-nguoi-kinh-doanh-online-tiec-hui-hui-20250314230352801.htm