AI สร้างรายได้ใหม่ให้กับนักข่าว

การใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิผลและมีคุณภาพ

การเกิดขึ้นและการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก่อให้เกิดการปฏิวัติครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชน ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิต การเผยแพร่ และการบริโภคข้อมูลอย่างลึกซึ้ง

“ผมคิดว่านักข่าวควรเป็นหนึ่งในพลเมืองที่มีความรู้เกี่ยวกับ AI มากที่สุด เราเป็นหนี้บุญคุณต่อผู้อ่านของเรา” นิกิตา รอย สมาชิกศูนย์สื่อสารมวลชนนานาชาติ (ICFJ) กล่าว

Roy อ้างอิงถึงการศึกษาวิจัยที่ดำเนินการโดย Boston Consulting Group ซึ่งพบว่าผู้คนที่ใช้ GPT-4 ที่พัฒนาโดย OpenAI สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้น 40% ในหลากหลายสาขา

ในเวียดนาม สื่อต่างๆ จำนวนมากได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างชาญฉลาดและใช้กลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมสำหรับนักข่าวและสื่อต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ที่ สถานีวิทยุเวียดนาม หลังจากแปลงขั้นตอนการผลิตเป็นดิจิทัลตั้งแต่การร่างข้อความ การตัดต่อ ไปจนถึงการบันทึกดิจิทัล บันทึกเสียงดิจิทัล บันทึกวิดีโอดิจิทัล การแก้ไขภาพดิจิทัล และการออกอากาศดิจิทัล สำนักข่าวต่างประเทศแห่งนี้ได้จัดตั้ง VOV News Portal ขึ้นเพื่อดำเนินการเป็นห้องข่าวดิจิทัล

AI มีอยู่ในหลายขั้นตอนของห้องข่าว

นักข่าวดง มานห์ หุ่ง หัวหน้าสำนักงานเลขานุการกองบรรณาธิการสถานีวิทยุเวียดนาม (VOV News Portal) กล่าวว่า VOV News Portal ได้ให้การสนับสนุนผู้นำสถานีอย่างแข็งขันในการกำกับดูแลเนื้อหา มอบหมายงาน และตรวจสอบคุณภาพ นับตั้งแต่ก่อตั้ง VOV News Portal สถานีวิทยุเวียดนามได้ลดการประชุม ลดการโทรศัพท์ และการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกองบรรณาธิการและหน่วยงานถาวรทั้งในและต่างประเทศลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VOV News Portal เชื่อมต่อกับระบบการผลิตรายการ ทำให้นักข่าว บรรณาธิการ และช่างเทคนิค ไม่ต้องใช้เทป ฮาร์ดไดรฟ์ หรือ USB ในการแลกเปลี่ยนและนำเสนอข่าวสารระหว่างหน่วยงานและนักข่าวอีกต่อไป VOV News Portal ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และความพยายามเท่านั้น แต่ยังทำให้การผลิตข่าว บทความ และรายการต่างๆ สะดวกและมีคุณภาพยิ่งขึ้นอีกด้วย

“โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานมัลติมีเดียอย่างวอยซ์ออฟเวียดนาม พอร์ทัลข่าว VOV News Portal มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงในขั้นตอนสุดท้าย นั่นคือการเผยแพร่ข้อมูลผ่านหลายแพลตฟอร์ม เมื่อผลิตเสร็จแล้ว บรรณาธิการสามารถนำไปใช้งานบนแพลตฟอร์มดั้งเดิมและดิจิทัลได้โดยไม่มีปัญหาหรืออุปสรรคใดๆ ซึ่งทำให้ข้อมูลของวอยซ์ออฟเวียดนามมีความรวดเร็ว หลากหลาย และตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของสาธารณชน” นักข่าวดง มานห์ ฮุง กล่าว

VietnamPlus เป็นสำนักข่าวชั้นนำด้านการประยุกต์ใช้ AI คุณเหงียน ฮวง ญัต รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus ระบุว่า หนึ่งในความเชี่ยวชาญของ VietnamPlus คือบทความ Mega Story ซึ่งเดิมทีได้รับการดูแลโดยนักออกแบบมืออาชีพ แต่ในปัจจุบัน ด้วยเครื่องมือ AI เช่น Canva, Infogram และ Flourish (การผลิตอินโฟกราฟิก) นักข่าวและบรรณาธิการสามารถออกแบบผลงานของตนเองได้ ในด้านประสิทธิภาพการทำงานและความสวยงาม แทบไม่ต่างจากนักออกแบบมืออาชีพเลย

ว.ส. หวู ดุย หุ่ง ผู้อำนวยการหนังสือพิมพ์หนานดาน เปิดเผยว่า หนังสือพิมพ์หนานดานลงทุนในเทคโนโลยีสมัยใหม่ ประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ และเชื่อมโยงข้อมูลกับสำนักข่าวอื่นๆ และคัดเลือกและฝึกอบรมทีมบุคลากรด้านเทคโนโลยีที่มีความสามารถ

“เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2566 ได้มีการเปิดตัวห้องข่าว Nhan Dan Electronic Convergence Newsroom อย่างเป็นทางการ เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพในการใช้ทรัพยากร ผลิตข้อมูลอย่างบูรณาการ ยืดหยุ่น และเหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้อ่านแต่ละกลุ่ม เพื่อให้แน่ใจว่าหนังสือพิมพ์ Nhan Dan มีลักษณะเป็นมัลติมีเดียและหลายแพลตฟอร์ม” นายหุ่งกล่าว

การใช้ AI เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแหล่งรายได้ - ทิศทางใหม่ที่น่าตื่นเต้น

ไม่น่าแปลกใจเลยที่องค์กรข่าวและสำนักข่าวต่างๆ กำลังหันมาใช้เทรนด์คอนเทนต์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลกันมากขึ้น ด้วยการใช้เครื่องมือ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรม ความสนใจ และรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน องค์กรข่าวจึงสามารถปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายและนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและตรงใจผู้ใช้ได้

นอกจากนี้ องค์กรข่าวและสำนักข่าวยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการเผยแพร่และเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีต่อหนังสือพิมพ์ ซึ่งจะช่วยผลักดันรายได้ของผู้อ่านให้เพิ่มขึ้น

ผลการศึกษาของ McKinsey พบว่าผู้อ่าน 71% คาดหวังว่าองค์กรข่าวจะให้บริการเฉพาะบุคคล และ 76% รู้สึกผิดหวังเมื่อองค์กรไม่ทำเช่นนั้น องค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการจะสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 40%

ห้องข่าวหลายแห่งทั่ว โลก มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการปฏิบัติการและการผลิตผลิตภัณฑ์ด้านสื่อ

นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus ได้ยกตัวอย่างหนังสือพิมพ์ Stuff ในนิวซีแลนด์ที่ใช้ GenAI เพื่อเผยแพร่บทความในรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนในสาขาเฉพาะทาง เช่น ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ เป็นต้น แมตต์ เฮดแลนด์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ของ Stuff กล่าวว่า หนังสือพิมพ์ประหยัดเวลาทำงานในการผลิตบทความดังกล่าวได้ถึง 60 ชั่วโมงในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา และที่สำคัญกว่านั้นคือ รายได้เพิ่มขึ้นจากผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

“ในเวียดนาม เรามักจะไม่ค่อยคุ้นเคยกับคำว่า “ธุรกิจข่าว” แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วมันก็เป็นเพียงสินค้าโภคภัณฑ์ก็ตาม อย่างไรก็ตาม สำนักข่าวบางแห่งก็ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสื่อดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว” นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว โดยยกตัวอย่างกรณีที่นิตยสาร Vietnam Economic Magazine เปิดตัวแพ็กเกจ “พรีเมียม” สำหรับผู้สมัครสมาชิกระยะยาว พร้อมแพ็กเกจสำหรับใช้แชทบอทชื่อ Askonomy ที่สามารถให้คำตอบและคำแนะนำเกี่ยวกับประเด็น ทางเศรษฐกิจ แชทบอทนี้ยังแสดงแผนภูมิภาพให้ผู้ใช้ดูอีกด้วย

แม้ว่าห้องข่าวอื่นๆ บางแห่งจะยังไม่มีผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชัน AI ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับภาคธุรกิจ แต่ก็ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของข้อมูลด้วยเช่นกัน

ผลิตภัณฑ์ง่ายๆ เช่น การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด (หรือในทางกลับกัน) การแปลงข้อความเป็นรูปภาพและวิดีโอ กำลังได้รับความนิยมไม่แพ้การใช้ AI ในการนำเสนอและจัดกลุ่มข่าวสารเพื่อนำเสนอแก่กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ สื่อสิ่งพิมพ์คุณภาพสูงของ VnExpress หรือ VietnamPlus ได้รับการผลิตบ่อยครั้งขึ้น เนื่องจากห้องข่าวได้ปรับปรุงกระบวนการผลิตด้วย AI

อย่างไรก็ตาม AI ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างไร้ที่มาที่ไป เหมือนพระพุทธเจ้าในเทพนิยาย ไม่มีอะไรจะเปลี่ยนแปลงไปในห้องข่าวแต่ละห้อง หากไม่มีการลงทุนเชิงรุกในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และการฝึกอบรมทักษะใหม่ๆ ให้กับนักข่าวและบรรณาธิการ และที่สำคัญคือ ความคิดสร้างสรรค์จากทีมผู้นำ” คุณเหงียน ฮวง นัท กล่าว

ฮวาซาง

ที่มา: https://www.congluan.vn/gia-tang-nguon-thu-moi-cho-co-quan-bao-chi-tu-ai-post310326.html