Google กำลังจะเลิกจ้างพนักงาน 30,000 คน เนื่องจาก AI เข้ามาแทนที่?

โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Google ได้เติบโตจนเป็นอิสระและไม่ต้องใช้พนักงานจำนวนมากในการติดตามประสิทธิภาพโฆษณา ทำให้ Google ต้องเลิกจ้างพนักงานที่ไม่จำเป็นต่อบริษัทอีกต่อไป ตามรายงานจาก The Information

Performance Maximizer สำหรับ Google Ads เปิดตัวในปี 2021 ออกแบบมาเพื่อลดความยุ่งยากของกระบวนการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google เครื่องมือนี้ หรือที่รู้จักกันในชื่อ PMax ใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อกระตุ้น Conversion ข้ามช่องทางต่างๆ เช่น YouTube, Display, Search, Discover, Gmail และ Maps โดยใช้ Smart Bidding

การปรับโครงสร้างครั้งล่าสุดของ Google แสดงให้เห็นว่า AI สามารถแทนที่พนักงานได้ง่ายเพียงใด

PMax สร้างโฆษณาและคอนเทนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยอิงตามเป้าหมายของผู้ลงโฆษณา การเพิ่มโฆษณาเหล่านี้เข้าไปคือสิ่งที่ผลักดันให้บริษัทประสบความสำเร็จด้านการโฆษณา จนทำให้ Google ต้องปลดพนักงานและลดขนาดองค์กรลง

เครื่องมือโฆษณา AI มีการใช้งานเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่เปิดตัวในงาน Google I/O 2023 ช่วยให้นักโฆษณาสามารถควบคุมสินทรัพย์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องพึ่งพาพนักงานขายโฆษณา ฌอน ดาวนีย์ ประธาน ฝ่ายพันธมิตร อเมริกาและทั่วโลกของ Google ได้ให้รายละเอียดแก่พนักงานในการประชุมภายใน โดยระบุว่าพวกเขาจะถูกเลิกจ้าง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับโครงสร้างองค์กรของ Google

มีรายงานว่า ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google กล่าวว่าการเลิกจ้างพนักงาน 12,000 คนเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากลำบากที่สุดที่บริษัทเคยทำมา แต่ดูเหมือนว่านั่นไม่ได้หยุดยั้งการเลิกจ้างรอบใหม่ หากการเลิกจ้างโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เกิดขึ้นจริง ผลกระทบต่อทีมขายโฆษณาที่มีสมาชิก 30,000 คนจะยิ่งรุนแรงกว่าครั้งที่แล้ว

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/google-sap-sa-thai-30000-nhan-vien-vi-da-co-ai-thay-the-185231228105621768.htm