ฮาลอง: อัตราการยุติเรื่องร้องเรียนในปี 2567 สูงถึง 90.3%

ตามรายงานของสภาประชาชนนครฮาลอง ในปี 2567 งานรับพลเมือง จัดการเรื่องร้องเรียน และกล่าวโทษพลเมืองในเมืองประสบผลสำเร็จในเชิงบวก โดยมุ่งเน้นและแก้ไขคดีที่ค้างพิจารณา ซับซ้อน และค้างมานานหลายคดี ส่งผลให้ความมั่นคง ทางการเมือง และสังคมในพื้นที่มีความมั่นคงขึ้นอย่างมาก

ผู้นำเมืองฮาลองพูดคุยกับครัวเรือนที่ต้องย้ายถิ่นฐานเนื่องจากการเวนคืนที่ดินและการเคลียร์พื้นที่สำหรับโครงการในเขตวัฒนธรรมภูเขา Bai Tho (เขต Hong Gai)

ในปี พ.ศ. 2567 นครฮาลองได้รับประชาชนกว่า 1,700 คน หรือ 1,201 คน (ลดลง 53% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566) โดยแบ่งเป็นกลุ่มใหญ่ 3 กลุ่ม (ลดลง 50% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566) จากการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน นครฮาลองได้รับคำร้อง 497 ฉบับ (คิดเป็น 27% ของจำนวนคำร้องทั้งหมดในจังหวัด ลดลง 46% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566) โดย 346 ฉบับเป็นคำร้องใหม่ (จำนวนคดีใหม่ลดลง 16%) เนื้อหาของคดีที่รับฟังความคิดเห็นของประชาชนส่วนใหญ่อยู่ในด้านการจัดการที่ดิน นโยบายการชดเชย การเคลียร์พื้นที่ ราคาที่ดินเพื่อการย้ายถิ่นฐาน การวางแผน การก่อสร้าง ฯลฯ

ตามแนวทางของจังหวัด หน่วยงานบริหารของรัฐตั้งแต่ระดับเมืองไปจนถึงระดับรากหญ้าได้ให้ความสำคัญกับการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน เทศบาลเมืองได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการต้อนรับและเจรจาระหว่างผู้นำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และข้อคิดเห็นต่างๆ มากมายมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาในระดับรากหญ้าโดยตรง เพื่อป้องกันการเกิดจุดวิกฤต

ด้วยเหตุนี้ ในปี 2567 เมืองจึงสามารถแก้ไขข้อร้องเรียนได้ในอัตราที่ค่อนข้างสูงที่ 90.3% อัตราการแก้ไขข้อกล่าวหาถึง 100% และอัตราการแก้ไขข้อเสนอแนะและข้อเสนอถึง 90.5%

ที่น่าสังเกตคือทางเมืองได้มุ่งเน้นการแก้ไขคำร้องที่ซับซ้อนและยืดเยื้อหลายเรื่อง เช่น การจัดการกับสถานการณ์น้ำท่วมในเขตเย็ตเกียว โครงการก่อสร้างอาคารอพาร์ตเมนต์ 6, 7 และ 8 ในเขตตรันหุ่งเดา สถานที่เพาะเลี้ยงสัตว์น้ำผิดกฎหมายในพื้นที่อ่าวฮาลอง การชดเชยที่ดินที่เวนคืนให้กับครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบจากโครงการปรับปรุงและพัฒนาทางหลวงหมายเลข 18 จากทางแยกหว่างก๊วกเวียดถึงสะพานไป๋จาย

แหล่งที่มา