AI 'ในประเทศ' สองตัวอยู่ใน 10 อันดับเครื่องมือ AI ที่คนเวียดนามชื่นชอบ

AI Hay และ Kiki เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม AI ที่ใช้มากที่สุดในเวียดนาม โดยแซงหน้าแพลตฟอร์มต่างประเทศชื่อดังบางแห่ง

จากผลสำรวจของ Decision Lab พบว่า แอปพลิเคชัน AI ของเวียดนามอย่าง Hay อยู่ในอันดับที่ 6 จาก 11 แพลตฟอร์ม AI ยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม แต่กลับอยู่ในอันดับที่ 2 ในแง่ของความพึงพอใจของผู้ใช้ รองจาก ChatGPT เท่านั้น

Decision Lab เพิ่งเผยแพร่รายงานตลาด AI สำหรับผู้บริโภคในเวียดนามปี 2025 ซึ่งจัดทำขึ้นจากผลการสำรวจออนไลน์ทั่วประเทศ (20-28 กรกฎาคม 2025) โดยมีผู้เข้าร่วม 600 คน อายุ 18 ปีขึ้นไป ซึ่งกระจายตัวอย่างเท่าเทียมกันตามอายุ รายได้ และพื้นที่ในเมืองและชนบท

รายงานระบุว่าเวียดนามเป็นตลาดที่เปิดกว้างอย่างมากสำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยผู้เข้าร่วมการสำรวจ 78% ใช้แพลตฟอร์ม AI อย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา และ 33% มีปฏิสัมพันธ์กับ AI เป็นประจำทุกวัน ที่น่าสนใจคือ สัดส่วนของผู้ใช้ที่จ่ายเงินสูงถึง 55%

โดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละคนใช้แพลตฟอร์ม AI 2 แพลตฟอร์ม โดย ChatGPT เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้มากที่สุด คิดเป็น 81% ตามมาด้วย Gemini และ Meta AI ซึ่งมีอัตราการใช้งาน 51% และ 36% ตามลำดับ

AI Hay จากเวียดนามอยู่อันดับที่ 6 จาก 11 แพลตฟอร์ม AI ยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยมีส่วนแบ่ง 9% เทียบเท่ากับ Grok ในขณะที่ Kiki ซึ่งเป็นอีกแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยชาวเวียดนาม อยู่อันดับที่ 9 ด้วยส่วนแบ่ง 3%

ในแง่ของความพึงพอใจของผู้ใช้ แพลตฟอร์ม AI Hay สร้างความประทับใจอย่างมาก โดยอยู่อันดับสองด้วยคะแนน 47% รองจาก ChatGPT ที่ได้ 51% และสูงกว่า Gemini ที่ได้ 36% แพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Meta AI, Copilot และ DeepSeek ได้คะแนนต่ำกว่า 30% ในแบบสำรวจนี้

จากผลสำรวจเกี่ยวกับการใช้ AI ของชาวเวียดนาม พบว่า ChatGPT ถูกมองว่าเป็น "ผู้ช่วยอเนกประสงค์" สำหรับการแปล การค้นคว้า และงานระดับมืออาชีพ ในขณะที่ Gemini และ DeepSeek มีบทบาทสนับสนุนในการเรียนรู้ทักษะและความรู้ใหม่ๆ ส่วน Meta AI เป็นที่นิยมสำหรับการแชทในชีวิตประจำวัน และ AI Hay กลายเป็น "สะพานเชื่อมระหว่าง การศึกษา และความบันเทิง" ซึ่งมักใช้ในการเรียนรู้และติดตามกระแสต่างๆ

เมื่อถามถึงเหตุผลในการใช้ AI ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ระบุว่าต้องการประหยัดเวลา (67%) ลดความซับซ้อนในการเรียนรู้ (60%) กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (51%) และปรับปรุงความแม่นยำ (48%)

การใช้งาน AI ของชาวเวียดนามมุ่งเน้นไปที่ 5 กลุ่มงานหลัก ได้แก่ การเรียนและการทำงาน (การเรียนรู้ทักษะใหม่ - 34%; การแปลเนื้อหา - 33%; การค้นคว้าเชิงลึก - 25%); ความบันเทิง (การแชทช่วยเหลือ - 40%; การฝึกฝนการสื่อสารแบบโต้ตอบ - 33%); งานสร้างสรรค์ (การแก้ไขภาพ/วิดีโอ - 31%; การสร้างเนื้อหาเขียน - 29%; การวาดภาพประกอบความคิด - 26%); สุขภาพ (การค้นหาข้อมูล ทางการแพทย์ และการวิจัยผลิตภัณฑ์ - 29%); และกิจกรรมประจำวัน (การสนับสนุนการวางแผน การช้อปปิ้ง การจัดการงานบ้าน...)

จากผลการสำรวจ ผู้เชี่ยวชาญจาก Decision Lab ได้ระบุปัจจัยสำคัญ 3 ประการที่จะช่วยให้ AI เข้าถึงผู้ใช้ชาวเวียดนามได้มากขึ้น ได้แก่ ราคาที่เหมาะสม – การทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ผ่านฟีเจอร์ฟรีหรือราคาประหยัด ความง่ายในการใช้งาน – การจัดหาเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและหลากหลาย รวมถึงการเชื่อมต่อที่ราบรื่นในทุกแพลตฟอร์ม และความถูกต้องแม่นยำ – การให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างความไว้วางใจ

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การจะประสบความสำเร็จในเวียดนามนั้น การพึ่งพาจำนวนฟีเจอร์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ “ผู้ใช้ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับความใกล้ชิดทางวัฒนธรรม ซึ่งหมายถึงการเชี่ยวชาญภาษาเวียดนาม เข้าใจความแตกต่างเล็กน้อยในท้องถิ่น และสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับบริบททางสังคมและวัฒนธรรม” ตามรายงานของ Decision Lab

แวน โทอัน

ที่มา: https://nhandan.vn/hai-ai-noi-dia-trong-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong-post902475.html