เกาหลีใต้ส่งเสริมการจ่ายเงินด้วยใบหน้า

VHO - จากเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนที่เรียบง่าย การจดจำใบหน้ากำลังกลายเป็นวิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่ในเกาหลี และขยายตัวอย่างรวดเร็วด้วยการมีส่วนร่วมของ "ยักษ์ใหญ่" ด้านเทคโนโลยีทางการเงิน

ลูกค้าชำระเงินโดยใช้ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าที่พัฒนาโดย Toss ภาพ: GS Retail

ก้าวกระโดดทางเทคโนโลยี

Shinhan Card เป็นบริษัทแรกในเกาหลีใต้ที่ทดสอบระบบชำระเงินด้วยการสแกนใบหน้าในปี 2019 โดยนำไปประยุกต์ใช้ที่โรงอาหารสำนักงานใหญ่และร้านค้าในเครือบางแห่ง อย่างไรก็ตาม บริการนี้ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างกว้างขวาง เนื่องจากผู้ใช้ต้องลงทะเบียนใบหน้าที่ธนาคารโดยตรง

จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มฟินเทคหลักสองแพลตฟอร์มอย่าง Naver Pay และ Toss เข้ามาแข่งขันเมื่อปีที่แล้ว แอปพลิเคชันเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าวัยรุ่น ช่วยให้ผู้ใช้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่านใบหน้าได้โดยตรงในแอป โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ธนาคารอีกต่อไป

“นี่คือบริการที่ใช้ AI และมีเทคโนโลยีตรวจจับการฉ้อโกงในตัว เมื่อผู้ใช้ได้สัมผัสประสบการณ์นี้แล้ว จะเป็นเรื่องยากที่พวกเขาจะกลับไปใช้วิธีการชำระเงินแบบเดิม” อี ซึงแบ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Naver Financial กล่าว

ต่างจาก Naver Pay, Toss ได้ใช้แนวทางโครงสร้างพื้นฐาน ณ จุดขาย ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ บริษัทได้ผลิตและจำหน่ายเครื่องรูดบัตรที่ใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าให้กับร้านค้าต่างๆ ควบคู่ไปกับการอุดหนุนเพื่อส่งเสริมการติดตั้ง

ส่งผลให้ร้านค้าทั่วประเทศกว่า 160,000 แห่งได้นำเครื่อง Toss มาใช้ และร้านค้าในกรุงโซลกว่า 20,000 แห่งได้เปิดใช้งานฟังก์ชันการชำระเงินด้วยใบหน้าแล้ว

“เนื่องจากเป็นเรื่องยากสำหรับร้านค้าที่จะติดตั้งอุปกรณ์หลายชิ้นจากซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน ใครก็ตามที่นำไปใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ และแพร่หลายก็จะมีข้อได้เปรียบในการได้รับส่วนแบ่งทางการตลาด” เจ้าหน้าที่ในอุตสาหกรรมกล่าว

เมื่อเร็วๆ นี้ Lotte Card ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานด้านการเงินให้สามารถใช้บริการชำระเงินด้วยใบหน้าได้ โซลูชันของ Lotte จะใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จดทะเบียนกับ Korea Airport Corporation ช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินที่ร้านค้าในสนามบินได้โดยไม่ต้องรูดบัตรหรือโทรศัพท์

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าตลาดยังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญบางประการ

นักศึกษาใช้บริการชำระเงินผ่านระบบจดจำใบหน้าของ Naver Pay ภาพ: Naver Pay

ข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้

เนื่องจากข้อมูลใบหน้ามีความละเอียดอ่อนมาก บริษัทต่างๆ จึงไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลนี้ระหว่างกัน ส่งผลให้เกิดความไม่เข้ากันระหว่างระบบ

อีกประเด็นหนึ่งคือความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หากข้อมูลใบหน้าถูกบุกรุก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะ "ต่ออายุ" ข้อมูลได้เหมือนรหัสผ่านหรือบัตรธนาคาร

“ภายใต้กฎระเบียบปัจจุบัน บริษัทที่นำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ หากเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้น” รายงานจากโครงการริเริ่มนโยบาย AI ของมหาวิทยาลัยแห่งชาติโซลระบุ

รายงานระบุว่าธุรกิจต่างๆ ถูกบังคับให้ลงทุนอย่างหนักในโมเดลการจดจำที่มีความแม่นยำสูงเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลและความไว้วางใจของผู้ใช้

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการชำระเงินด้วยระบบจดจำใบหน้าเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุค ดิจิทัล อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เทคโนโลยีนี้ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง ผู้ให้บริการจำเป็นต้องร่วมมือกันพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยร่วมกัน รับรองความเข้ากันได้ระหว่างระบบ และปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคล

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/han-quoc-day-manh-thanh-toan-bang-khuon-mat-156937.html