อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ - นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ช่วยรักษาความปลอดภัยชายแดน

เนื่องจากเป็นจังหวัดบนภูเขาที่ชายแดนด้านตะวันตกเฉียงเหนือของประเทศ มีตำแหน่งสำคัญในด้านการป้องกันประเทศ ความมั่นคง และกิจการต่างประเทศ จังหวัดไหลเจาจึง มีพื้นที่กว้างใหญ่ ประชากรกระจัดกระจาย การคมนาคมขนส่งและการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เป็นเรื่องยาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าปัญหาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยเคยเป็นปัญหาที่ยากลำบาก

จากความเป็นจริงนี้ หน่วยป้องกันชายแดน Lai Chau ได้นำแบบจำลอง "กล่องอีเมลนิรนาม" มาใช้ ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับอาชญากรรม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์ด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย

โมเดลนี้แสดงให้เห็นผลเชิงบวกในการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมและการอพยพเข้าเมืองอย่างผิดกฎหมาย ซึ่งมีส่วนช่วยรักษาความปลอดภัยบริเวณชายแดน

สะพานเชื่อมระหว่างประชาชนกับผู้มีอำนาจ

โดยการนำโมเดลนวัตกรรม “กล่องอีเมลนิรนาม” มาใช้ สถานีรักษาชายแดน Sin Suoi Ho ตำบล Sin Suoi Ho จังหวัด Lai Chau ได้สร้างสะพานใหม่ระหว่างทางการและประชาชน

ประโยชน์ของ “อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ” คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพ ทางการเมือง และความปลอดภัยตามชายแดนหลังจากการควบรวมหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ

นับตั้งแต่มีการนำ “กล่องอีเมลไม่เปิดเผยตัวตน” มาใช้ ผู้คนไม่จำเป็นต้องไปที่สถานีตำรวจตระเวนชายแดนโดยตรง แต่สามารถรายงานและสะท้อนข้อมูลเกี่ยวกับอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมายที่ชายแดนไปยังกองกำลังตำรวจตระเวนชายแดนได้จากทุกที่ เพียงมีโทรศัพท์และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพของกล่องอีเมลนิรนาม กองกำลังรักษาชายแดนได้แนะนำให้ประชาชนใช้เทคโนโลยีในการรายงานอาชญากรรม (ภาพ: Quy Trung/VNA)

โมเดลดังกล่าวถือเป็นความคิดริเริ่มใหม่ที่ช่วยให้กองกำลังรักษาชายแดนเข้าใจความคิด ความคิดสะท้อน และการประณามอาชญากรรมจากประชาชนได้อย่างรวดเร็ว และยังเป็นโมเดลที่ก้าวล้ำในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล แสดงให้เห็นถึงการประสานงานที่เชื่อถือได้ระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการต่อต้าน ป้องกัน และควบคุมอาชญากรรม

เพื่อนำโมเดลไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น เจ้าหน้าที่และทหารของสถานีได้ลงพื้นที่ตามหมู่บ้านต่างๆ เพื่อนำ QR code "กล่องอีเมลนิรนาม" ไปแปะตามตลาด บ้านวัฒนธรรม ร้านค้าต่างๆ ได้โดยตรง เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงและใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น

พร้อมกันนี้เจ้าหน้าที่และทหารยังคอยเผยแพร่และสั่งสอนประชาชนถึงวิธีการใช้โทรศัพท์ สแกน QR Code ผ่านโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ “กล่องอีเมลไม่ระบุชื่อ”

พันตรีเหงียน ฮู โถ รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ สถานีตำรวจตระเวนชายแดนซินซุ่ยโห กล่าวว่า แอปพลิเคชันนี้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ต้องล็อกอิน เพียงมีโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ประชาชนสามารถสะท้อนและประณามการละเมิดได้ผ่านทางอีเมลที่ไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งได้เปิดเผยต่อสาธารณะ

เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนได้ให้คำแนะนำประชาชนถึงวิธีการใช้งาน และนำรหัส QR ไปติดตั้งไว้ในสถานที่ที่สะดวก เช่น บ้านวัฒนธรรม ตลาด ร้านขายของชำ เป็นต้น

เจ้าหน้าที่จากหน่วยระดมพลจากสถานีตำรวจชายแดนซินซุ่ยโห ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงตู้ไปรษณีย์เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับอาชญากรรมและการรักษาความเป็นส่วนตัว (ภาพ: Quy Trung/VNA)

พล.ต.ท.เหงียน ฮู โถ กล่าวว่า จุดเด่นที่แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเมื่อใช้โมเดลนี้ก็คือ ขณะนี้การแจ้งอาชญากรรมเป็นเพียงขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน โดยการกรอกข้อมูลบนสมาร์ทโฟน ผ่านแอปพลิเคชัน Zalo ซึ่งจะเปิดลิงก์ไปยังหน้ารับข้อมูลของหน่วยงานโดยอัตโนมัติ

การใช้ “กล่องอีเมลนิรนาม” มีประโยชน์มากมาย อาทิ ประหยัดค่าใช้จ่าย เวลา และค่าเดินทาง มั่นใจได้ถึงความลับของข้อมูลผู้ให้ข้อมูล สร้างความอุ่นใจให้กับประชาชนเมื่อแจ้งความอาชญากรรม และให้ข้อมูลแก่กองกำลังรักษาชายแดน นายวัง อา วู หัวหน้าหมู่บ้านซานเบย์ ประจำตำบลซินซุ่ยโห กล่าวว่า นับตั้งแต่เริ่มใช้กล่องอีเมลนิรนาม การตรวจจับบุคคลแปลกหน้าที่กำลังเข้ามาในพื้นที่ชายแดนและความขัดแย้งภายในที่ต้องได้รับการแก้ไขก็ดีขึ้นกว่าเดิมมาก

ข้อมูลที่ทันท่วงทีและถูกต้องที่ได้รับผ่านทางอีเมลที่ไม่เปิดเผยตัวตนช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้สถานการณ์มีเสถียรภาพถึงระดับรากหญ้า

การสะท้อนกลับแต่ละครั้งที่ส่งออกไปคือสัญญาณของความไว้วางใจ และแต่ละกรณีที่ได้รับการแก้ไขคือก้าวไปข้างหน้าในการเดินทางเพื่อรักษาสันติภาพที่ชายแดนของปิตุภูมิ

นางสาวซุง ถิ ปัง ชาวบ้านอ่าวซาน ตำบลซินซุ่ยโห เล่าว่า เจ้าหน้าที่และทหารของหน่วยรักษาชายแดนได้ลงมาให้คำแนะนำประชาชนโดยตรงถึงวิธีการใช้กล่องอีเมล์ที่ไม่เปิดเผยตัวตน

วิธีการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ไม่ซับซ้อน ใช้งานง่าย ผู้คนต่างเห็นว่าโมเดลนี้มีประโยชน์มาก เมื่อมีคนตรวจพบเหตุการณ์ต่างๆ ก็สามารถสแกนรหัสเพื่อแจ้งสถานีตำรวจตระเวนชายแดนได้ทันที ถือเป็นการช่วยรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่

ประสิทธิผลในทางปฏิบัติ

“อีเมลไม่ระบุชื่อ” เป็นความคิดริเริ่มของสถานีรักษาชายแดนวังหม่าไฉ ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานตั้งแต่วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2568

เจ้าหน้าที่และทหารประจำสถานีได้ติดโปสเตอร์พร้อมรหัส QR ไว้หลายร้อยแผ่นตามหมู่บ้านและสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เพียงสแกนรหัสด้วยโทรศัพท์มือถือ ประชาชนก็จะสามารถไปยังเว็บไซต์รับข้อมูลของหน่วยได้โดยตรง

เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ ณ สถานีตำรวจชายแดนซินซุ่ยโห ตรวจสอบและรับข้อมูลเกี่ยวกับรายงานอาชญากรรมผ่านทางอีเมลถึงหน่วย (ภาพ: Quy Trung/VNA)

ข้อดีของรูปแบบนี้คือสามารถรักษาข้อมูลประจำตัวของผู้แจ้งเบาะแสไว้เป็นความลับได้อย่างสมบูรณ์และประหยัดค่าใช้จ่าย ประชาชนสามารถมั่นใจได้อย่างเต็มที่ในการให้ข้อมูลแก่หน่วยรักษาชายแดน โดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะรั่วไหลหรือเสียเวลาเดินทาง

หลังจากส่งกำลังไปเพียงช่วงสั้นๆ สถานีรักษาชายแดนวังหม่าไฉก็ได้รับรายงานจากประชาชนถึง 32 ฉบับ รวมถึงรายงานที่มีคุณค่าเป็นพิเศษ 14 ฉบับ ช่วยให้กองกำลังรักษาชายแดนสามารถปราบปรามกรณีต่างๆ ได้มากมาย

กรณีทั่วไป ได้แก่ สถานีตำรวจตระเวนชายแดนวังหม่าไจได้รับข้อมูลจากประชาชนผ่านทางอีเมลที่ไม่เปิดเผยตัวตน หลังจากตรวจสอบแล้ว มีมูลความจริงเพียงพอ จึงได้ดำเนินคดี 1 คดี 1 ผู้ต้องหาในข้อหารวมกลุ่มคนหลบหนีออกนอกประเทศ ประสานงานกับตำรวจภูธรจังหวัดจับกุมผู้ต้องหาคาหนังคาเขา 1 ราย ฐานจัดเก็บยาเสพติดผิดกฎหมายพร้อมหลักฐานเฮโรอีน 1.886 กรัม ยึดอาวุธปืนคาบศิลา 5 กระบอก และแอลกอฮอล์หลายประเภทที่ซุกซ่อนจากประชาชนโดยผิดกฎหมาย...

พันตรีเหงียน ดุย ข่านห์ รองผู้บัญชาการการเมืองประจำสถานีรักษาชายแดนวังหม่าไจ กล่าวว่า “กล่องอีเมลนิรนาม” เป็นหนึ่งในโครงการริเริ่มและวิธีการที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิผลของหน่วยในการดำเนินโครงการ “ส่งเสริมบทบาทของกองทัพประชาชนในการมีส่วนร่วมในการเผยแพร่และ ให้ความรู้ ด้านกฎหมาย ระดมคนให้ปฏิบัติตามกฎหมายในระดับรากหญ้า ช่วงปี 2564 - 2570” ของหน่วยรักษาชายแดนจังหวัดลายเจิว

ด้วยความสะดวกและมีประสิทธิภาพ โมเดล "อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ" จึงมีบทบาทที่ดีในการป้องกัน ต่อสู้ และประณามอาชญากรรม โดยเฉพาะการอพยพเข้าเมืองที่ผิดกฎหมาย

แบบจำลองนี้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดให้ประชาชนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและกระตือรือร้นในการเคลื่อนไหวเพื่อปกป้องอธิปไตยเหนือดินแดนและความมั่นคงชายแดนของชาติในสถานการณ์ใหม่

การเกิดขึ้นของ "อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ" ตอบสนองความต้องการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในกระแสของการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการรายงานและประณามอาชญากรรม

แบบจำลองนี้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการบุกเบิกและความคิดสร้างสรรค์ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกองกำลังรักษาชายแดนลายเชา หลังจากนำไปปฏิบัติได้ระยะหนึ่ง แบบจำลองนี้ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์อันน่าทึ่ง มีส่วนช่วยในการเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความระมัดระวัง ความรับผิดชอบ และความไว้วางใจจากประชาชนในพื้นที่ชายแดน ไปยังคณะกรรมการพรรค รัฐบาล และกองกำลังรักษาชายแดนท้องถิ่น ในการปราบปรามอาชญากรรมและปกป้องความมั่นคงของชาติ และสร้างสันติภาพชายแดนในยุคดิจิทัล

(สำนักข่าวเวียดนาม/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/hom-thu-dien-tu-an-danh-sang-kien-cong-nghe-giup-giu-vung-an-ninh-bien-gioi-post1049692.vnp