ลูกค้าไม่ต้องแย่งกันซื้อสินค้า Black Friday อีกต่อไป ร้านค้าไม่ 'ล้ม' อีกต่อไป

บรรยากาศการชอปปิ้งใน ฮานอย ก่อนวัน Black Friday

Black Friday ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเวียดนามเมื่อหลายปีก่อน กลายเป็นหนึ่งในเทศกาลลดราคาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปี ดึงดูดผู้บริโภคด้วยโอกาสมากมายในการซื้อสินค้าราคาถูก แบรนด์ต่างๆ แข่งขันกันเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดลูกค้า แข่งขันกันอย่างดุเดือด

ดังนั้น ในช่วงนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใกล้ถึงวัน Black Friday ร้านค้าต่างๆ จำเป็นต้องต้อนรับลูกค้าจำนวนมาก ภาพการต่อแถว เบียดเสียด และเบียดเสียดกันเพื่อซื้อสินค้าลดราคาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลายพื้นที่ถึงขั้นเกิดปรากฏการณ์ "สินค้าหมดก่อนเวลา" และ "ร่วงหล่น" เนื่องจากลูกค้าล้นร้าน อย่างไรก็ตาม ในปีนี้ บรรยากาศเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปในร้านค้าต่างๆ ในฮานอย

จากบันทึกในคืนก่อนวัน Black Friday ระบุว่าถึงแม้จำนวนนักช้อปจะสูงกว่าปกติ แต่ร้านค้าต่างๆ ก็ไม่ได้แออัด พนักงานของร้าน แฟชั่น แห่งหนึ่งบนถนน Chua Boc (เขต Dong Da) กล่าวว่า "เช่นเดียวกับทุกปี ช่วงนี้คนแน่นมากจนทำให้การจราจรติดขัด เราต้องทำงานล่วงเวลาอย่างต่อเนื่องและไม่ได้พักผ่อนเลยเพราะมีลูกค้ามากเกินไป แต่ปีนี้จำนวนลูกค้าลดลงเหลือเพียงประมาณ 1 ใน 3 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว หลายร้านยังต้องรอคิวลูกค้าอีกด้วย"

มีร้านค้ามีลูกค้าเข้ามาซื้อของเพียงไม่กี่ราย...

...หรือไม่มีลูกค้าเลยในช่วง “นาทีทอง”

สินค้าแบรนด์เนมไม่ “ฮอต” อีกต่อไป แม้จะมีส่วนลดมากมายก็ตาม

คุณโด้ กวี๋ญ อันห์ (เขตฮวงมาย) กล่าวว่า "ฉันค่อนข้างประหลาดใจที่สามารถช้อปปิ้งได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องเบียดเสียดกันกลางเทศกาลแบล็กฟรายเดย์ เพราะฉันรู้ล่วงหน้าถึงความยากลำบากในการช้อปปิ้งช่วงลดราคาแบล็กฟรายเดย์ ฉันจึงเตรียมตัวอย่างรอบคอบ เช่น ไปถึงก่อนเวลาหรือซื้อสินค้าออนไลน์บางรายการ โดยไปที่ร้านเพื่อลองสินค้าด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ฉันไม่ได้คาดคิดว่าวันนี้จะเงียบเหงาขนาดนี้ ลูกค้าหลายคนคงมีความคิดแบบเดียวกับฉัน จึงซื้อของออนไลน์ล่วงหน้า"

ถนน Cau Giay และ Xuan Thuy เคยคับคั่งเสมอในวัน Black Friday แต่ตอนนี้กลับค่อนข้าง "เงียบสงบ"

ร้านค้าส่วนใหญ่ยังคงอยู่ในสภาพเดิม และบางร้านก็ว่างเปล่าเป็นบางครั้ง “ดูเหมือนว่าปีนี้ผู้บริโภคจะกังวลเรื่องการต่อคิวซื้อของ จึงหันมาช้อปปิ้งออนไลน์กันมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น เทรนด์นี้กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในยุค ดิจิทัล ผู้คนไม่อยากเสียเวลาไปซื้อของที่ร้านอีกต่อไป แต่จะสั่งซื้อออนไลน์แล้วให้ส่งของถึงบ้าน” พนักงานขายคนหนึ่งกล่าว

นอกจากนี้ ผู้ขายหลายรายยังแสดงความคิดเห็นว่ากำลังซื้อในปีนี้ก็ลดลงกว่าปีก่อนๆ มาก แม้แต่ในระบบออนไลน์ก็ตาม สาเหตุมาจากภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ ทำให้ผู้บริโภคต้องรัดเข็มขัดเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

หลายคนอยากรอจนใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีนแล้วค่อยไปช้อปปิ้ง เพราะตอนนี้เป็นช่วงเปลี่ยนผ่าน ร้านค้าหลายแห่งจึงรวมเทศกาลตรุษจีนเข้ากับการเคลียร์สินค้าเพื่อเตรียมรับสินค้าใหม่ ดังนั้น ลูกค้าจึงระมัดระวังในการรอสินค้าคุณภาพดีขึ้น" พนักงานร้านแฟชั่นคนหนึ่งกล่าว

ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งตกแต่งอย่างหรูหราสำหรับวัน Black Friday แต่ก็ยังไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากนัก

แผงขายของหลายแห่งก็ว่างเปล่า

แม้ว่าบางสถานที่จะคึกคักกว่า แต่ก็ไม่ได้น่าประทับใจเท่ากับความ "ยิ่งใหญ่" ของเทศกาลช้อปปิ้งนี้

มินห์ ดึ๊ก

ที่มา: https://vtcnews.vn/khach-khong-con-chen-lan-mua-hang-black-friday-cua-hang-het-canh-that-thu-ar910289.html