นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกติดอยู่บนเรือที่ Khanh Hoa นาน 2 วัน เกือบพลาดเที่ยวบิน

นักท่องเที่ยวสองคนติดอยู่บนรถไฟเกือบสองวันในช่วงน้ำท่วมครั้งประวัติศาสตร์ที่เมืองคานห์ฮวา กังวลว่าจะตกเครื่องกลับฝรั่งเศส เจ้าหน้าที่รถไฟจึงช่วยเหลือพวกเขาข้ามพื้นที่น้ำท่วมและไปถึงสนามบินได้ทันเวลา

นักท่องเที่ยว ซินดี้ (ซ้าย) และโรแม็ง ลาบัต ถ่ายรูปกับพนักงานต้อนรับบนรถไฟ ดัง ถิ เทา บนรถไฟสาย SE1 ที่ติดอยู่ที่สถานี Khanh Phuoc เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน ภาพโดย: ซินดี้ ซ่ง

ระหว่างที่เกิดอุทกภัยครั้งประวัติศาสตร์ที่เมือง Khanh Hoa รถไฟสาย SE1 ( ฮานอย - นครโฮจิมินห์) ต้องหยุดที่สถานี Khanh Phuoc (จังหวัด Gia Lai) เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน เนื่องจากระดับน้ำสูงขึ้น

ขณะเดินทางโดยรถไฟจากสถานี เว้ เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน นักท่องเที่ยวสองคน คือ ซินดี้ และ โรแม็ง ลาบัต ต้องติดอยู่นานเกือบสองวัน เพราะไม่สามารถเดินทางต่อไปยังนครโฮจิมินห์ได้ตามแผน ทั้งคู่จำเป็นต้องไปที่สนามบินเตินเซินเญิ้ตเพื่อขึ้นเครื่องบินกลับฝรั่งเศส

เมื่อตระหนักถึงสถานการณ์เร่งด่วน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Dang Thi Thao (พนักงานต้อนรับบนรถไฟฮานอย) จึงพยายามช่วยเหลือนักท่องเที่ยวทั้งสองคน

ในขณะที่ถนนถูกน้ำท่วมอย่างหนักและทางรถไฟถูกปิดชั่วคราว เธอได้ติดต่อทุกที่เพื่อหาทางพาผู้โดยสารออกจากพื้นที่ที่ถูกน้ำท่วม

อุตสาหกรรมรถไฟต้องหยุดเดินรถไฟ 10 ขบวนเนื่องจากฝนตกหนักในจังหวัดทางตอนกลางใต้ ภาพ: VNR

หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง เทาได้ติดต่อกับเพื่อนร่วมงานรถไฟในพื้นที่นั้น ทีมสนับสนุนได้ใช้รถจักรยานยนต์พาผู้โดยสารทั้งสองไปตามถนนที่อยู่อาศัยที่ปลอดภัยไปยังสนามบินฟูกัต (จังหวัดซาลาย) ในเช้าวันที่ 20 พฤศจิกายน เพื่อขึ้นเครื่องบินกลับนครโฮจิมินห์

“เรามาถึงสนามบินตรงเวลาโดยไม่พลาดเที่ยวบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดูแลเราเป็นอย่างดีตลอดสองวันที่เรา ‘ติด’ อยู่บนเรือ” ซินดี้ นักท่องเที่ยวกล่าว

โรแม็ง ลาบัต กล่าวว่า แม้ว่าจะมีสภาพอากาศที่ซับซ้อนและคาดเดายาก แต่บริษัททางรถไฟยังคงรับประกันอาหารฟรีและคุณภาพชีวิตที่ดี

“พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของเราใจดีมากและพร้อมช่วยเหลือเสมอ เธอยังช่วยเราเป็นพิเศษที่สนามบินด้วย ซึ่งยอดเยี่ยมมาก ขอบคุณคุณ Thao ที่ดูแลเราเป็นอย่างดี” Romain กล่าว

ท้าวบอกว่างานของเธอไม่เพียงแต่ให้บริการผู้โดยสารบนรถไฟเท่านั้น แต่ยังเป็นเพื่อนร่วมทางและช่วยเหลือพวกเขาเมื่อพวกเขาประสบปัญหาอีกด้วย

“นี่คือสิ่งที่เจ้าหน้าที่ดูแลรถไฟหรือคนเวียดนามทุกคนจะทำเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน” เธอกล่าว

ฝนตกหนักและน้ำท่วมที่สถานีตูบง (จังหวัดคานห์ฮวา) และกิโลเมตรที่ 1326+000 เช้าวันที่ 19 พฤศจิกายน ภาพ: VNR

เทาและสามีทำงานร่วมกันที่กลุ่มพนักงานรถไฟฮานอย และทำงานบนรถไฟข้ามประเทศเวียดนามมานานกว่า 15 ปี งานของพวกเขามักต้องห่างไกลจากบ้าน และต้องเผชิญกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันมากมาย

ตัวแทนการรถไฟเวียดนาม (VNR) ชื่นชมการกระทำของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Dang Thi Thao เป็นอย่างยิ่ง ทางหน่วยงานกล่าวว่าเรื่องราวนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติสองคนรอดพ้นจากการติดค้าง แต่ยังช่วยเผยแพร่ภาพลักษณ์ที่ดีของพนักงานรถไฟอีกด้วย

ตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน ฝนตกหนักทำให้เส้นทางรถไฟหลายช่วงผ่านจังหวัดยาลาย (เดิมชื่อบิ่ญดิ่ญ) ไปจนถึงคั๊ญฮหว่า ถูกน้ำท่วมอย่างหนัก โดยมีหินและดินจากต้นน้ำไหลบ่าท่วมรางรถไฟ เส้นทางรถไฟเหนือ-ใต้ ช่วงดิ่วจี-ญาจาง ถูกน้ำท่วมสูงถึง 0.4 เมตร ส่งผลให้อุตสาหกรรมรถไฟต้องหยุดเดินรถไฟโดยสาร 10 ขบวนเป็นการชั่วคราว

ขณะที่ระดับน้ำที่สถานีดิเยอตรียังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทางการรถไฟได้อพยพขบวนรถไฟ 3 ขบวน SE1/SE3/SE7 ไปยังสถานีใกล้เคียง (สถานีบิ่ญดิ่ญ และสถานีเฟื้อกเญิน) ผู้โดยสารได้รับบริการอาหารและเครื่องดื่มฟรีในช่วงเวลาดังกล่าว ส่วนผู้โดยสารท่านอื่นๆ ได้รับการสนับสนุนให้คืนเงินหรือคืนตั๋วภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน

ภาพน้ำท่วมที่ไหลผ่านทางรถไฟสายกลาง ผู้ประกอบการรถไฟต้องยกเลิกขบวนรถไฟ 10 ขบวนที่วิ่งผ่านภาคกลาง เนื่องจากฝนตกหนักและน้ำท่วม ผู้โดยสารได้รับการคืนเงินค่าตั๋วโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ที่มา: https://znews.vn/khach-tay-mac-ket-2-ngay-tren-tau-o-khanh-hoa-suyt-tre-chuyen-bay-post1604291.html