จากการวิจัยพบว่า ในอดีต มักจะมี “สงครามราคา” ที่รุนแรงระหว่างหน่วยค้าปลีกเทคโนโลยี ส่งผลให้รายได้ลดลงอย่างรวดเร็ว แต่ในเวลากว่าครึ่งปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนโครงสร้างใหม่ไปในทิศทางของ “การลดปริมาณ เพิ่มคุณภาพ” แทนที่จะมุ่งเน้นแต่การปรับปรุงราคา ตัวอย่างเช่น เมื่อระบบร้านค้า FPT Shop ประสบปัญหา FPT Shop จึงปิดตัวลงและลดจำนวนร้านค้าในจังหวัด นอกจากนี้ ยังมีการปรับโครงสร้างหน่วยงานทรัพยากรบุคคลใหม่ ทำให้ปริมาณลดลงและเพิ่มคุณภาพในการรับสมัครพนักงาน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FPT Shop ได้ใช้โอกาสนี้ในการส่งเสริมการขายออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เช่น Zalo, Facebook, TikTok... โดยมีนโยบายการขายที่ดีกว่าการซื้อตรงที่ร้าน และเพื่อเพิ่มรายได้ FPT Shop ยังได้ขยายโครงสร้างผลิตภัณฑ์โดยเพิ่มการนำเข้าและจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเพิ่มเติม เช่น ตะกร้า ภาชนะใส่อาหาร หม้อหุงข้าว พัดลม เตาแม่เหล็กไฟฟ้า หม้อและกระทะ เครื่องปั่นน้ำผลไม้ เครื่องคั้นน้ำผลไม้ ไดร์เป่าผม เตารีดผ้า...
เพื่อกระตุ้นการบริโภค แทนที่จะแจกแผ่นพับโฆษณาแบบเดิมๆ ล่าสุด FPT Shop ได้ส่งเสริมการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้า พร้อมกันนั้นก็จัดโปรแกรมส่งเสริมการขายอย่างสม่ำเสมอ ปรับปรุงคุณภาพหลังการขาย และเพิ่มแรงจูงใจให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนลดโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือและแล็ปท็อปแต่ละชิ้นในปัจจุบันอยู่ที่ 5 แสนดองถึงกว่า 3 ล้านดอง (ขึ้นอยู่กับรุ่น) พร้อมทั้งขยายระยะเวลารับประกันเป็น 1-2 ปี และจำหน่ายอุปกรณ์เสริมที่มากับเครื่องในราคาพิเศษ
นายเหงียน เวียดเทียป ผู้จัดการร้าน FPT (ถนนเบียนฮวา เมืองฟูลี) กล่าวว่า ร้าน FPT ต้องเผชิญกับความยากลำบากในการบริโภคผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมาอย่างยาวนาน ร้าน FPT จึงลดจำนวนพนักงานลงอย่างต่อเนื่องและปิดร้านค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งระบบ ใน ฮานาม ร้าน FPT มีร้านค้าอยู่ 5 แห่ง (ลดลง 1 แห่งจากเดิม) จำนวนพนักงานต่อกะก็ลดลงอย่างมากเช่นกัน ในทางกลับกัน รายได้กลับเติบโตขึ้นค่อนข้างดี ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา รายได้เฉลี่ยต่อเดือนของร้านอยู่ที่มากกว่า 4 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นประมาณ 35% เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ร้าน FPT คาดว่าตั้งแต่ตอนนี้จนถึงสิ้นปี 2568 อำนาจการซื้อผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจะเพิ่มขึ้นอีก เนื่องจากตอนนี้ผู้ปกครองเริ่มซื้อคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ให้ลูกๆ เพื่อสอบเข้าชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 10 และเข้ามหาวิทยาลัย ก่อนหน้านี้ นอกจากส่วนลดทั่วไปแล้ว นักเรียนยังสามารถรับส่วนลดสูงสุด 3% ของมูลค่าผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ตอนนี้ส่วนลดนี้เพิ่มขึ้นเป็น 5% แล้ว
เช่นเดียวกับร้าน FPT ตามบันทึกของร้านค้าปลีกเทคโนโลยีในเมืองฟูลี เช่น Mobile World, Viettel Store, Dien May Xanh... ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบางอย่าง เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต แล็ปท็อป เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการบริโภคสูงในช่วงไม่นานมานี้ จึงมีส่วนสนับสนุนการเติบโตโดยรวมของธุรกิจ ตามคำอธิบายของร้านค้าปลีกเทคโนโลยี เหตุผลหลักที่ "ร้อนแรง" ของตลาดเทคโนโลยีคือการปรับปรุงรายได้ของผู้คน นำไปสู่การฟื้นตัวของการบริโภคและวงจรการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ (4-5 ปีหลังจากช่วงเวลาที่อำนาจการซื้อโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2020-2021) นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังสนใจที่จะลงทุนและซื้อเครื่องจักรและอุปกรณ์สำหรับการเรียนรู้ของบุตรหลาน โดยเฉพาะแล็ปท็อปมากขึ้น
ในฐานะระบบค้าปลีกของบริษัท Viettel Trading and Import-Export ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดหาอุปกรณ์มือถือ อุปกรณ์เสริม และบริการโทรคมนาคม ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2025 รายได้จากการขายปลีกของ Viettel Store (ถนน Bien Hoa เมือง Phu Ly) เพิ่มขึ้นประมาณ 30% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 ผลลัพธ์นี้เกิดขึ้นได้เพราะ Viettel Store ใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบในการให้บริการโทรคมนาคมด้วยราคาที่น่าดึงดูดใจ รวมถึงบริการมือถือของ Viettel ตัวอย่างเช่น เมื่อซื้อสมาร์ทวอทช์ที่ Viettel Store ลูกค้าสามารถติดตั้งและบำรุงรักษา eSim ได้ฟรีในช่วง 6 เดือนแรก สำหรับนาฬิการะบุตำแหน่งสำหรับเด็ก นอกจากส่วนลดสินค้าโดยตรง 15% แล้ว Viettel Store ยังเสนอส่วนลด 50% สำหรับหมายเลขซิมที่สวยงามเมื่อซื้อพร้อมกับนาฬิกา สำหรับผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือจำนวนมาก Viettel Store มอบ Viettel 5G Data นาน 6 เดือน มูลค่า 900,000 VND บัตรกำนัลมูลค่า 500,000 VND พร้อมผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% อีกด้วย โดยนำนโยบาย "1 ต่อ 1" มาใช้สำหรับลูกค้าภายใน 60 วัน นอกจากนี้ Viettel Store ยังขยายการรับประกันโทรศัพท์มือถือให้ยาวนานถึง 30 เดือนด้วยค่าธรรมเนียมเพียง 4,000 VND/เดือน ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้งาน
นายหวู่ มินห์ ตวน ผู้จัดการร้าน Viettel Store (ถนนเบียนฮวา เมืองฟูลี) กล่าวว่า ด้วยกลยุทธ์ในการเพิ่มแรงจูงใจและสาธารณูปโภคให้กับลูกค้า Viettel Store จึงค่อยๆ ฟื้นตัวจากอัตราการเติบโตหลังจากที่หยุดชะงักมานาน โดยในแต่ละช่วงเวลา Viettel Store จะมีนโยบายการขายของตัวเอง โดยเน้นที่กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันพร้อมแรงจูงใจที่น่าดึงดูดใจ ในขณะนี้ Viettel Store กำลังดำเนินโครงการส่งเสริมการขายสำหรับ "กลุ่มวันหยุดฤดูร้อน" โดยเฉพาะ เมื่อซื้อแพ็กเกจ 5G ของ Viettel นักเรียนจะได้รับข้อมูลความเร็วสูง 180 GB/เดือน และเพิ่มอีก 2 GB/วัน นอกจากนี้ ลูกค้ายังจะได้รับแพ็กเกจทีวี 360 ฟรีเพื่อตอบสนองความต้องการความบันเทิงในช่วงฤดูร้อน
จะเห็นได้ว่าแม้ตลาดอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีจะอิ่มตัวและแข่งขันกันอย่างดุเดือด แต่ธุรกิจค้าปลีกในสาขานี้ยังคงคาดว่าจะมี "โอกาสเติบโต" ที่ดีในปี 2025 และช่วงเวลาถัดไป เนื่องจากแนวทางที่เหมาะสม ความพยายามในการแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง "การสนับสนุน" จากกระแสการนำเทคโนโลยีมาใช้ของผู้บริโภคอย่างแข็งแกร่ง ในอนาคตอันใกล้ ยอดขายแล็ปท็อปจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงฤดูร้อน และคาดการณ์ว่าโทรศัพท์มือถือจะเติบโตอย่างมากในไตรมาสที่ 4 ของปี 2025 เมื่อผู้ผลิตเริ่มเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อรองรับฤดูกาลขายสูงสุดของเทศกาลตรุษจีนปี 2026
เหงียน โออันห์
ที่มา: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/kich-cau-thi-truong-mat-hang-cong-nghe-166624.html
การแสดงความคิดเห็น (0)