ตรวจสอบงานควบคุมขั้นตอนการบริหารที่กรมอุตสาหกรรมและการค้าฮานอย

ตามรายงานของกรมอุตสาหกรรมและการค้า การกำหนดงานการควบคุมขั้นตอนการบริหารและการปฏิบัติตามกลไกแบบครบวงจรเป็นภารกิจหลักในการปฏิรูปการบริหารนั้น กรมอุตสาหกรรมและการค้าได้กำกับดูแลและดำเนินการอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีตามระเบียบและคำสั่งของรัฐบาลกลางและนคร ฮานอย

ทีมตรวจสอบกิจกรรมควบคุมกระบวนการทางการบริหาร ณ กรมอุตสาหกรรมและการค้าฮานอย ภาพ: ฮ่องไทย

การจัดองค์กรและการดำเนินการทบทวนและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารได้บรรลุประสิทธิภาพสูง กิจกรรมการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการประกาศขั้นตอนการบริหารและการประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารได้รับการดำเนินการอย่างเคร่งครัดและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ ทำให้มั่นใจได้ว่าการเข้าถึงและการดำเนินการสำหรับองค์กรและบุคคลต่างๆ เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย

การนำกลไกแบบเบ็ดเสร็จและกลไกแบบเบ็ดเสร็จพื้นฐานที่เชื่อมโยงกันมาใช้นั้นมีความเข้มงวดและเป็นระบบ สร้างความสะดวกให้แก่บุคคลและองค์กรในการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานบริหารของรัฐ การจัดทำขั้นตอนทางปกครองเป็นที่สนใจของทุกระดับและทุกภาคส่วน อัตราการจัดทำขั้นตอนทางปกครองของกรมฯ ตรงเวลาและก่อนกำหนดได้รับผลสำเร็จในระดับสูง การรับและดำเนินการตามข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับทางปกครอง และการนำขั้นตอนทางปกครองไปปฏิบัติเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ

รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า เหงียน ดินห์ ทัง เป็นประธานในการต้อนรับคณะผู้ตรวจสอบ ภาพ: ฮ่องไทย

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการกระบวนการทางปกครองมุ่งเน้นการเสริมสร้างความเข้มแข็ง การดำเนินการตามมติอนุมัติการบริหารจัดการกระบวนการทางปกครองตามภาคส่วนและสาขาต่างๆ จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายการบริหารจัดการของรัฐ ส่งเสริมความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบของหน่วยงานท้องถิ่น ลดความซับซ้อนของกระบวนการทางปกครอง และนำประโยชน์สูงสุดมาสู่ผู้รับประโยชน์

ผู้แทนกรมอุตสาหกรรมและการค้า รายงานเกี่ยวกับกิจกรรมการควบคุมกระบวนการทางปกครองของหน่วยงาน ภาพ: ฮ่องไทย

อย่างไรก็ตาม ผู้แทนกรมอุตสาหกรรมและการค้าได้กล่าวถึงข้อจำกัด อุปสรรค และปัญหาหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบสารสนเทศสำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหารงานมีความเสถียรมากขึ้น แต่ขั้นตอนการบริหารงานบางส่วนมีการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ เช่น บทบาทของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนขั้นตอนเพื่อดำเนินการสมัคร ระยะเวลาในการดำเนินการสมัคร และส่วนประกอบของใบสมัคร การเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) ไม่ได้อัปเดตสถานะการดำเนินการสมัคร ทำให้มีรายงานเกี่ยวกับขั้นตอนที่ล่าช้าบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

หัวหน้ากรมควบคุมกระบวนการทางปกครอง (สำนักงานคณะกรรมการประชาชนฮานอย) เหงียน บา วินห์ - รองหัวหน้าคณะตรวจสอบ กล่าวในการประชุม ภาพ: ฮ่องไทย

ในขณะเดียวกัน ขั้นตอนการบริหารงานมีบันทึกออนไลน์จำนวนมาก แต่หลายครั้งระบบมักถูกบล็อก ไม่สามารถโอนบันทึกไปยังกรมอุตสาหกรรมและการค้าได้ทันเวลาเพื่อให้กรมได้รับบันทึกตามที่ต้องการ ดังนั้น บันทึกบางส่วนจึงถูกแจ้งว่าเกินกำหนดบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติได้ง่าย...

กรมอุตสาหกรรมและการค้ายังได้ขอให้คณะตรวจสอบสหวิชาชีพเสนอแนวทางแก้ไขต่อความยากลำบากและปัญหาต่างๆ ข้างต้น เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถรับ ประมวลผล และส่งคืนผลลัพธ์บันทึกได้อย่างสะดวกตรงเวลาตามระเบียบข้อบังคับ และตอบสนองความต้องการของประชาชนในการจัดการขั้นตอนการบริหารได้อย่างทันท่วงที

สมาชิกทีมตรวจสอบได้แสดงความคิดเห็นในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ภาพ: ฮ่องไทย

บันทึกของกรมอุตสาหกรรมและการค้าแสดงให้เห็นว่าตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 จนถึงปัจจุบัน กรมฯ ได้จัดวางกิจกรรมเพื่อควบคุมกระบวนการบริหารในหน่วยงาน ในการกำกับดูแล ดำเนินการ และจัดระเบียบการดำเนินงาน กรมฯ ได้ออกเอกสารกำกับและจัดระเบียบการดำเนินงาน พร้อมแผนงาน เอกสารกำกับและดำเนินการเพื่อจัดระเบียบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการควบคุมกระบวนการบริหาร ขณะเดียวกัน ได้มีการทบทวนและประเมินผลกระบวนการบริหาร การนำกลไกแบบ "เบ็ดเสร็จ" และ "เบ็ดเสร็จ" มาใช้ ทบทวนและปรับปรุงกระบวนการบริหารให้ง่ายขึ้น แจ้งและเผยแพร่เกี่ยวกับการควบคุมกระบวนการบริหาร...

 

คณะผู้แทนได้ตรวจสอบกิจกรรมการควบคุมกระบวนการทางปกครอง ณ หน่วยงานต่างๆ ตามแผนเลขที่ 07/KH-UBND ลงวันที่ 9 มกราคม 2567 ของคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยว่าด้วยการตรวจสอบกิจกรรมการควบคุมกระบวนการทางปกครอง พ.ศ. 2567 ณ กรุงฮานอย โดยมีระยะเวลาการตรวจสอบตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 เป็นต้นไป

จากผลการตรวจสอบในแต่ละหน่วยงาน คณะผู้ตรวจสอบจะชี้แจงผลการตรวจสอบ เสนอมาตรการหรือคำแนะนำต่อหน่วยงานและบุคคลที่รับผิดชอบ เพื่อเรียกร้องให้หน่วยงานและบุคคลที่ถูกตรวจสอบดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง ข้อจำกัด ขจัดอุปสรรค และดำเนินการควบคุมขั้นตอนการบริหารให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับโดยเร็ว...

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html