“ปรมาจารย์” แห่งการรณรงค์ประกันสุขภาพ

คุณโง ทิ มี งา (อายุ 58 ปี) เป็นที่รู้จักในฐานะ "ผู้ชนะ" ด้านการรณรงค์เรื่องประกันสุขภาพ (HI) ในเขตไกราง เมืองเกิ่นเทอ คุณโง เปิดเผยว่า "กุญแจสู่ความสำเร็จ" มาจากประสบการณ์หลายปี รวมถึงการสั่งสมความรู้และทักษะการพูดมาบ้าง

นางสาว Ngo Thi My Nga เป็นที่รู้จักในฐานะ "ผู้ชนะเลิศ" ของการระดมพลประกันสุขภาพในเขต Cai Rang

นางสาวงา เปิดเผยว่า โดยเฉลี่ยในแต่ละปี เธอสามารถระดมบัตรประกันสุขภาพได้มากกว่า 6,000 ใบ ทั้งผู้ที่เข้าร่วมโครงการใหม่และผู้ที่กลับมาเข้าร่วมโครงการ คิดเป็นร้อยละ 80 ของเป้าหมายการขยายความคุ้มครองประกันสุขภาพของวอร์ด

คุณหงาทำงานด้านท้องถิ่นมาตั้งแต่ยังเด็กมาเป็นเวลา 36 ปีแล้ว โดยเกือบ 20 ปีในสาขาประกันสุขภาพ ก่อนที่จะมีการควบรวมจังหวัดและเมือง คุณหงาเคยดำรงตำแหน่งต่างๆ มากมายในสหภาพเยาวชน สภากาชาด สมาคมเหยื่อฝนเหลือง ผู้ร่วมมือด้านเอชไอวี/เอดส์ ผู้ร่วมมือด้านประชากร และตัวแทนรับเรื่องร้องเรียนประกันสังคมของแขวงเลบิ่ญ อำเภอก๋ายรังเก่า

การมี "ความสามารถรอบด้าน" เป็นปัจจัยสำคัญที่เอื้ออำนวยให้คุณหงาในการระดมชุมชนให้เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพ เธออยู่ใกล้กับชุมชน คุ้นเคยและใกล้ชิดกับครัวเรือนส่วนใหญ่ในท้องถิ่น หลายคนที่ประสบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายสังคม เอกสาร รวมถึงประกันสุขภาพ มักจะติดต่อคุณหงาเพื่อขอความช่วยเหลือ

เช่นเดียวกับกรณีของนายก๊วกไฮ (อายุ 65 ปี) ในเขตเอียนบิ่ญ ซึ่งทำงานเป็นคนขับเรือพานักท่องเที่ยวไปตลาดน้ำไก๋รัง ทุกปีช่วงปลายเดือนกันยายนถึงต้นเดือนตุลาคม เขาจะติดต่อคุณหงาเพื่อลงทะเบียนขอต่ออายุบัตรประกันสุขภาพ คุณหงาเล่าว่าเขาและภรรยาซื้อประกันสุขภาพมามากกว่า 5 ปีแล้ว ตามกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคสมัครใจ หลายครั้งที่งานยุ่ง บัตรก็ใกล้หมดอายุ แต่เขากับภรรยาลืม คุณหงาจะโทรศัพท์และส่งข้อความมาเตือน “คุณหงาคุ้นเคยกับกฎระเบียบของประกันสุขภาพ ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น และดำเนินการตามขั้นตอนอย่างรวดเร็ว ผมและภรรยาจึงรู้สึกปลอดภัยมาก” คุณหงากล่าว คุณหงากล่าวว่าถึงแม้ค่าใช้จ่ายในการทำประกันสุขภาพจะสูงกว่าเมื่อก่อน แต่ก็ไม่เป็นไร การซื้อประกันสุขภาพก็เพื่อป้องกันตัวเอง ดีกว่าที่จะเจ็บป่วยและต้องใช้มัน

คุณงากล่าวว่า เธอได้สร้างระบบรายชื่อผู้ที่เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพ ระยะเวลาที่เข้าร่วมโครงการ วันหมดอายุของบัตร ระดับค่าใช้จ่ายที่กำหนด ฯลฯ จากรายชื่อที่ครอบคลุมและละเอียดถี่ถ้วนนี้ คุณงาสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที คอยเตือนให้ประชาชนเตรียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครใหม่เมื่อบัตรใกล้หมดอายุ อีกหนึ่งประสบการณ์ที่ดีคือ คุณงาแบ่งกลุ่มตามเขตที่อยู่อาศัย เพียงแค่ตั้งชื่อครัวเรือนในละแวกบ้านหรือถนน เธอก็จะสามารถจดจำเขตที่อยู่อาศัยทั้งหมดในพื้นที่นั้นได้

การส่งเสริมและระดมพลประกันสุขภาพจำเป็นต้องมี “เคล็ดลับ” มากมาย คุณงากล่าวว่า ประการแรก สิทธิประโยชน์ของประกันสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพกายและ “สุขภาพทางการเงิน” ของแต่ละบุคคลและครอบครัว จะถูกผนวกเข้ากับการประชุม หน่วยงาน องค์กร และในระหว่างการเยี่ยมญาติในชุมชน นอกจากนี้ คุณงายังเพิ่มรายชื่อเพื่อนในเครือข่ายสังคมออนไลน์ zalo และอัปเดตข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับประกันสุขภาพบนหน้าส่วนตัวเป็นประจำเพื่อแจ้งให้ชุมชนทราบ นอกจากนี้ เธอยังโทรศัพท์และส่งข้อความเพื่อระดมพลผู้ที่ยังไม่ได้เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพอีกด้วย

คุณหงาเป็นเจ้าของบริษัท นำเที่ยว ที่จัดทัวร์นอกจังหวัดเป็นประจำ และได้รับการสนับสนุนจากคนในพื้นที่ ระหว่างการเดินทาง คุณหงาจะให้คำปรึกษาและอธิบายกฎระเบียบของประกันสุขภาพภายใต้คำขวัญ "กระชับ ชัดเจน เข้าใจง่าย" ยกตัวอย่างเช่น หนึ่งในประเด็นที่น่ากังวลที่สุดคือระดับเงินสมทบประกันสุขภาพของครอบครัว ซึ่งคุณหงามักจะตอบได้อย่างคล่องแคล่วว่าจำนวนเงินที่ลดลงจากคนแรกไปยังคนถัดไปในครัวเรือนเดียวกัน คือ 1,264,000 ดอง 885,000 ดอง 758,000 ดอง 632,000 ดอง และ 506,000 ดอง ตามลำดับ

ด้วยคำอธิบายนี้ ทำให้ผู้คนไว้วางใจและลงทะเบียนเข้าร่วมประกันสุขภาพมาเป็นเวลาหลายปี หลังจากที่ผู้คนชำระเงินแล้ว คุณงาก็รีบยื่นใบเสร็จและอัปเดตข้อมูลอย่างรวดเร็ว โอนเงินไปยังตัวแทนที่ดูแลอยู่ เพื่อยืนยันสิทธิของประชาชน ก่อนหน้านี้มีคนลงทะเบียนประกันสุขภาพจำนวนมาก เธอทำงานกลางวันและไม่สามารถทำงานต่อได้ จึงต้องทำงานกลางคืนเพื่อป้อนข้อมูลผู้ซื้อเข้าระบบอย่างรวดเร็ว มั่นใจว่าผู้ซื้อรายเดิมสามารถใช้ประกันสุขภาพได้ภายใน 10 วัน และผู้ซื้อรายใหม่สามารถใช้บัตรได้เมื่อต้องการภายใน 1 เดือน

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่แขวงเลบิ่ญ เขตก๋ายรังเก่า เป็นแขวงแรกๆ ของท้องถิ่นในการรณรงค์เรื่องประกันสุขภาพ โดยได้รับรางวัลจากทุกระดับ คุณหงาเองก็ได้รับรางวัลจากคณะกรรมการอำนวยการในการดำเนินงานด้านประกันสังคมและประกันสุขภาพของแขวง นอกจากนี้ คุณหงายังได้รับเกียรติให้รับใบประกาศเกียรติคุณจากสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม สำหรับความสำเร็จอันโดดเด่นในการรณรงค์เรื่องประกันสุขภาพ

ปัจจุบัน เขตไช่รังมีประชากรมากกว่า 21,000 คน ดังนั้นเป้าหมายการระดมกำลังด้านประกันสุขภาพจึงเพิ่มขึ้นเช่นกัน คุณหงา กล่าวว่า เธอจะยังคงพยายามและร่วมมือกับภาครัฐ หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในท้องถิ่น เพื่อสร้างหลักประกันสิทธิด้านการดูแลสุขภาพของชุมชน

บทความและรูปภาพ: THU SUONG

ที่มา: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html