ประสบการณ์ในการป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูงในต่างประเทศ

ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่ง การฉ้อโกงทรัพย์สินโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงจึงมีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น

เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชน ฮานอย ได้ออกแผนเลขที่ 224/KH-UBND เกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการเลขที่ 29/CD-TTg ลงวันที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2568 และยังคงปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการเลขที่ 139/CD-TTg ลงวันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2567 ของนายกรัฐมนตรีเกี่ยวกับการเสริมสร้างและส่งเสริมการป้องกันและการจัดการกิจกรรมที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในโลกไซเบอร์เพื่อยักยอกทรัพย์สินโดยทุจริต

ในยุคดิจิทัลที่ก้าวล้ำ การฉ้อโกงด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่การหลอกลวงทางอีเมล ข้อความปลอม โทรศัพท์ปลอม ไปจนถึงการโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่เพื่อควบคุมบัญชีธนาคาร ผู้คนทั่ว โลก ต่างตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรรมไซเบอร์ เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ หลายประเทศจึงได้พัฒนากลยุทธ์การป้องกันและการรับมือ โดยผสมผสานมาตรการทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการโฆษณาชวนเชื่อ เพื่อปกป้องทั้งประชาชนและระบบการเงิน

สิงคโปร์

สิงคโปร์เป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในเอเชียในการพัฒนาและดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูง ในฐานะศูนย์กลางทางการเงินและการค้าชั้นนำในภูมิภาค ประเทศเกาะแห่งนี้มักตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรรมไซเบอร์ระหว่างประเทศ รัฐบาลสิงคโปร์ตระหนักดีว่าเพื่อปกป้องระบบ เศรษฐกิจ และประชาชน จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ “การป้องกันแบบหลายชั้น” ที่ผสมผสานกฎหมาย เทคโนโลยี และความตระหนักรู้ของสาธารณชน

หนึ่งในจุดเด่นของสิงคโปร์คือการนำระบบยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) มาใช้อย่างแพร่หลายในการทำธุรกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคธนาคาร วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงที่มิจฉาชีพจะเข้าถึงบัญชีโดยใช้เพียงข้อมูลการเข้าสู่ระบบพื้นฐาน ธนาคารในสิงคโปร์ยังใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ โดยหยุดหรือบล็อกธุรกรรมที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองก่อนอนุญาตให้ดำเนินการต่อ

สิงคโปร์ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) อย่างกว้างขวางในการทำธุรกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคธนาคาร ภาพ: Aratek Biometrics

นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว สิงคโปร์ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการให้ความรู้และสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน แคมเปญ “ScamShield” ได้เปิดตัวทั่วประเทศ โดยผสานรวมแอปพลิเคชันบนมือถือที่บล็อกข้อความและการโทรหลอกลวง เข้ากับการอัปเดตข่าวสารเกี่ยวกับการหลอกลวงใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ รัฐบาลได้ร่วมมือกับตำรวจ หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน และสื่อมวลชน เพื่อเผยแพร่คำเตือนไปยังทุกกลุ่มอายุ ตั้งแต่เด็กนักเรียนไปจนถึงผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นกลุ่มที่เสี่ยงต่อการถูกเอารัดเอาเปรียบมากที่สุด

ในทางกลับกัน กรอบกฎหมายของสิงคโปร์ได้รับการออกแบบมาอย่างดี โดยกำหนดความรับผิดชอบของสถาบันการเงินในการปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าไว้อย่างชัดเจน เมื่อเกิดเหตุการณ์ ธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องประสานงานอย่างรวดเร็วเพื่อติดตามธุรกรรม ระงับบัญชีที่น่าสงสัย และช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าเสียหาย การจัดการกรณีฉ้อโกงอย่างเข้มงวดยังช่วยยับยั้งและจำกัดการเกิดซ้ำอีกด้วย

ประสบการณ์ของสิงคโปร์แสดงให้เห็นว่าการป้องกันการฉ้อโกงด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการผสมผสานระหว่างโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่ทันสมัย การเฝ้าระวังของสาธารณชน และการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน รูปแบบนี้ไม่เพียงช่วยลดความเสียหายเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย สร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและนักลงทุนอีกด้วย

ประเทศญี่ปุ่น

ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในประเทศที่มียุทธศาสตร์ที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูง โดยผสมผสานการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยขั้นสูงเข้ากับการให้ความรู้แก่สาธารณชนอย่างใกล้ชิด ในบริบทของอาชญากรรมไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ รัฐบาลญี่ปุ่นได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์และอุปกรณ์อัจฉริยะในการโจมตี กำหนดให้การป้องกันต้องเริ่มต้นจากการพัฒนาความสามารถของประชาชนในการระบุความเสี่ยง ควบคู่ไปกับการพัฒนากลไกการคุ้มครองทางเทคนิคและกฎหมายให้สมบูรณ์แบบ

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ของญี่ปุ่นคือการส่งเสริมการศึกษาด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ตั้งแต่เนิ่นๆ โรงเรียนต่างๆ โดยเฉพาะโรงเรียนประถมศึกษาและมัธยมศึกษาตอนต้น ได้นำหลักสูตรความปลอดภัยทางสารสนเทศมาผนวกไว้ในหลักสูตร เพื่อช่วยให้นักเรียนสามารถแยกแยะข้อความปลอม อีเมลปลอม และการหลอกลวงทางออนไลน์ได้ รัฐบาลท้องถิ่นมักจัดการฝึกอบรมเป็นประจำ โดยเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นกลุ่มเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงโดยแอบอ้างเป็นหน่วยงานรัฐบาลหรือธนาคาร

กรอบกฎหมายในญี่ปุ่นกำลังได้รับการเสริมสร้างอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับอัตราการเกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงที่เปลี่ยนแปลงไป ภาพ: The Japan Times

ในด้านเทคนิค ญี่ปุ่นยังคงรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดสำหรับสถาบันการเงิน โดยกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น การเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง และระบบตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ เมื่อตรวจพบความผิดปกติ ธนาคารจะต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีและระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหาย นอกจากนี้ บริษัทโทรคมนาคมและแพลตฟอร์มออนไลน์ยังต้องให้ความร่วมมือในการตรวจจับ บล็อก และลบเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือลิงก์ที่ฉ้อโกง

กรอบกฎหมายของญี่ปุ่นยังได้รับการเสริมสร้างความเข้มแข็งอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง กฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดความรับผิดชอบของธุรกิจอย่างชัดเจนในการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับลูกค้า ขณะเดียวกันก็สร้างพื้นฐานทางกฎหมายให้หน่วยงานสืบสวนสามารถรวบรวมหลักฐานและดำเนินคดีอาชญากรได้อย่างรวดเร็ว คดีสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงออนไลน์ได้รับการจัดการอย่างเข้มงวด จึงก่อให้เกิดผลกระทบเชิงป้องปรามในสังคม

ประสบการณ์ของญี่ปุ่นแสดงให้เห็นว่าการลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงนั้น เป็นไปไม่ได้ที่จะพึ่งพาเทคโนโลยีหรือกฎหมายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องผสานรวมการศึกษา การสื่อสาร และความร่วมมือจากหลายภาคส่วนเข้าด้วยกัน การเตรียมความพร้อมที่ครอบคลุมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ประเทศปกป้องทรัพย์สินของประชาชนเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษาความไว้วางใจในสภาพแวดล้อมการทำธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัยและโปร่งใสอีกด้วย

อเมริกา

สหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในประเทศที่มีระบบขนาดใหญ่และหลายชั้นในการป้องกันการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงขนาดของเศรษฐกิจดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วแต่ก็มีความเสี่ยงสูง ในปัจจุบัน อาชญากรไซเบอร์ใช้ประโยชน์จากอีเมล เครือข่ายสังคมออนไลน์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการทำธุรกรรมออนไลน์ในการโจมตีมากขึ้น รัฐบาลสหรัฐอเมริกาจึงได้ใช้มาตรการประสานงานมากมายระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจเทคโนโลยี และชุมชน เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และจัดการกับภัยคุกคามอย่างทันท่วงที

หนึ่งในประสบการณ์ที่โดดเด่นของสหรัฐอเมริกาคือการดำเนินงานระบบเตือนภัยสาธารณะและฐานข้อมูลเกี่ยวกับการฉ้อโกงรูปแบบต่างๆ สำนักงานสอบสวนกลาง (FBI) อนุญาตให้ประชาชนรายงานทางออนไลน์ผ่านศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต (IC3) และรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มอาชญากรรมใหม่ๆ คณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ยังมีฐานข้อมูล Fraud Watch Network ซึ่งช่วยให้ชุมชนสามารถค้นหาและรับคำเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับกลวิธีฉ้อโกงที่เกิดขึ้นใหม่ได้อย่างง่ายดาย

สหรัฐอเมริกาได้เปิดตัวแคมเปญสร้างความตระหนักรู้สาธารณะอย่างกว้างขวางเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงทางไซเบอร์ ภาพ: National Cybersecurity Alliance

นอกจากนี้ สหรัฐอเมริกายังให้ความสำคัญกับความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทเทคโนโลยี ธนาคาร และบริษัทโทรคมนาคม เพื่อพัฒนาความสามารถในการตรวจจับและกำจัดภัยคุกคามตั้งแต่ระยะเริ่มต้น แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กและบริการอีเมลมีอัลกอริทึมสำหรับระบุเนื้อหาปลอม โดยบล็อกหรือลบลิงก์ปลอมโดยอัตโนมัติก่อนที่ผู้ใช้จะโต้ตอบ ระบบธนาคารใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย เทคโนโลยีการวิเคราะห์พฤติกรรมการทำธุรกรรม และกลไกการบล็อกทันทีเมื่อพบสัญญาณของความผิดปกติ

สหรัฐอเมริกายังได้เปิดตัวแคมเปญสร้างความตระหนักรู้สาธารณะในวงกว้าง “หยุด คิด เชื่อมต่อ” เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงทางออนไลน์ ข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวงและวิธีหลีกเลี่ยงถูกเผยแพร่ไปยังทุกกลุ่มอายุ ตั้งแต่นักเรียนไปจนถึงผู้สูงอายุ ผ่านการสัมมนา โฆษณาทางโทรทัศน์ โซเชียลมีเดีย และโครงการส่งเสริมการศึกษาในโรงเรียน

ประสบการณ์ของสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่าระบบป้องกันที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการประสานงานจากหลายภาคส่วน ผสมผสานเทคโนโลยีขั้นสูง กรอบกฎหมายที่เข้มแข็ง และชุมชนที่ตื่นตัวสูง การเชื่อมโยงระหว่างรัฐ ภาคธุรกิจ และประชาชนไม่เพียงช่วยลดความเสียหายจากการฉ้อโกงด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการค้าออนไลน์ที่ปลอดภัยและยั่งยืนอีกด้วย

ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/kinh-nghiem-phong-ngua-lua-dao-bang-cong-nghe-cao-o-cac-nuoc-post2149044949.html