จังหวัดลาวไกอยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศในดัชนีการบริการต่อประชาชนและธุรกิจ

หลังจากผ่านไป 1 เดือนของการควบรวมและดำเนินการภายใต้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ จังหวัดลาวไกอยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศในด้านคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ

ผลลัพธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของจังหวัด ลาวไก ในการปรับปรุงคุณภาพของขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะออนไลน์ให้ตรงตามข้อกำหนดของรูปแบบรัฐบาลใหม่

ดัชนีการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการทางการบริหารและการให้บริการสาธารณะคำนวณจากดัชนี 5 รายการ

ณ สิ้นสุดวันที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดลาวไกบรรลุผลสำเร็จ 78.96 คะแนน โดยดัชนีความโปร่งใสอยู่ที่ 15.34 คะแนน ดัชนีความก้าวหน้าอยู่ที่ 19.14 คะแนน ดัชนีบริการสาธารณะออนไลน์อยู่ที่ 15.41 คะแนน ดัชนีความพึงพอใจอยู่ที่ 17.97 คะแนน และดัชนีดิจิทัลอยู่ที่ 11.1 คะแนน

จังหวัดลาวไกอยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศในดัชนีการบริการต่อประชาชนและธุรกิจ

เพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารให้กับประชาชนอย่างรวดเร็วหลังการควบรวม ศูนย์บริการบริหารสาธารณะจังหวัดลาวไกได้ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนของตำบลต่างๆ เพื่อตรวจสอบเจ้าหน้าที่ จัดทำบัญชี และมอบอำนาจในการประมวลผลบันทึก และในเวลาเดียวกัน ฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการแปลงเป็นดิจิทัล และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนำระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไปใช้กับข้าราชการที่รับผิดชอบในการรับและแก้ไขขั้นตอนการบริหาร

ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัดยังได้ตรวจสอบอุปกรณ์ เครื่องจักร และสำนักงานของศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัดระดับตำบล ปรับปรุงระบบข้อมูลการชำระขั้นตอนการบริหารของจังหวัดให้เป็นไปตามรูปแบบการบริหารจัดการสองระดับ และเชื่อมต่อ รวมเข้าด้วยกัน และแบ่งปันข้อมูลกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

ประชาชนและธุรกิจต่าง ๆ เดินทางมาที่ศูนย์บริการบริหารราชการจังหวัดลาวไก
เพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารงาน

ประชาชนได้รับการบริการจากเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการจังหวัดลาวไก
คำแนะนำในการรับหมายเลขคิว

ปัจจุบันศูนย์บริการประชาชนจังหวัดและตำบล ให้บริการดำเนินการทางปกครองประมาณ 2,230 รายการ แบ่งเป็นรายการดำเนินการทางปกครองระดับจังหวัดมากกว่า 50 รายการ ที่ส่งมาจากตำบล และรายการดำเนินการทางปกครองเกือบ 420 รายการ ที่ให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ทั่วทั้งจังหวัด

ขั้นตอนการบริหารงานของประชาชนเกือบ 98% ได้รับการแก้ไขทันเวลาและก่อนกำหนด

จนถึงขณะนี้ หลังจากดำเนินการตามรูปแบบรัฐบาลใหม่ได้ 1 เดือน ทั้งจังหวัดได้รับใบสมัครเกือบ 53,340 ใบ โดยเกือบ 98% ของใบสมัครได้รับการแก้ไขตรงเวลาและก่อนกำหนด

โดยเฉลี่ยแล้ว ศูนย์บริการประชาชนจังหวัดให้การสนับสนุนประชาชนประมาณ 250-300 คนต่อวันในการแก้ไขปัญหาทางปกครอง ในระดับตำบล แต่ละตำบลจะมีประชาชนเฉลี่ยประมาณ 20-25 คนต่อวัน

นาย Tran Tri Dung รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำจังหวัดลาวไก กล่าวว่า เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถยื่นเรื่องตามขั้นตอนการบริหารได้ทุกที่ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดลาวไกได้นำขั้นตอนการบริหาร 143 ขั้นตอนไปปฏิบัติโดยไม่มีขอบเขตการบริหาร และคาดว่าภายในเดือนตุลาคม 2568 ขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 100% จะถูกนำไปปฏิบัติโดยไม่มีขอบเขตการบริหาร

การนำโซลูชันไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกันในการจัดการขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินทันทีหลังจากการนำระบบราชการส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้มีส่วนช่วยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนและธุรกิจต่างๆ ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและลดต้นทุนการเดินทาง

ที่มา: https://baolaocai.vn/lao-cai-xep-thu-634-tinh-thanh-trong-ca-nuoc-ve-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post878669.html