แรงงานภาคการท่องเที่ยวมีไม่เพียงพอและอ่อนแอ

ในช่วงการอภิปรายในห้องประชุมสภาประชาชนจังหวัดเหงะอาน สมัยที่ 17 ครั้งที่ 18 ซึ่งจัดขึ้นในเช้าวันที่ 7 ธันวาคม ผู้แทนได้ตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับการส่งเสริมศักยภาพและข้อได้เปรียบของอุตสาหกรรม การท่องเที่ยว จังหวัดเหงะอาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้แทนให้ความสนใจในคุณภาพของการฝึกอบรมบุคลากรในสาขานี้

จากสถิติ ภายในปี พ.ศ. 2566 จังหวัด เหงะอาน จะมีแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวประมาณ 9,000 คน (ไม่รวมแรงงานตามฤดูกาล) ในจำนวนนี้ 3,000 คนจะมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ประมาณ 2,800 คนจะมีวุฒิการศึกษาระดับอุดมศึกษาและระดับกลาง และประมาณ 3,200 คนจะมีแรงงานไร้ฝีมือและแรงงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรม

นายเหงียน มังห์ เกือง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน ตอบคำถามผู้แทนในช่วงถาม-ตอบ (ภาพ: ฮวง ลัม)

เมื่อเทียบกับปี 2565 จำนวนแรงงานระดับมหาวิทยาลัยและปริญญาโทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดเหงะอานไม่ได้เพิ่มขึ้น โดยจำนวนแรงงานระดับกลางและระดับวิทยาลัยเพิ่มขึ้นเพียง 12% และจำนวนแรงงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเพิ่มขึ้น 60%

นายเหงียน มานห์ เกือง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน ยอมรับว่ากำลังแรงงานยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาของอุตสาหกรรมได้ “กำลังแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังขาดแคลนและอ่อนแอ” นายเกืองกล่าว

นายบุย วัน หุ่ง รองผู้อำนวยการกรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม จังหวัดเหงะอาน ซึ่งมีความเห็นตรงกัน กล่าวว่า ท้องถิ่นนี้ขาดแคลนแรงงานในภาคการท่องเที่ยว

ผู้แทนกรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม ระบุว่า การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อความผันผวนของแรงงานด้านการท่องเที่ยว นอกจากนี้ กิจกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดเหงะอานยังดำเนินไปอย่างไม่ปกติ โดยเฉพาะในพื้นที่ชายฝั่งทะเล ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้และการรักษากิจกรรมของแรงงาน

“คุณภาพการฝึกอบรมในภาคการท่องเที่ยวยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เรามุ่งเน้นที่ปริมาณ แต่คุณภาพยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ในช่วงปี 2564-2566 เราได้ฝึกอบรมบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไปแล้ว 8,100 คน แต่จำนวนการฝึกอบรมขั้นต้น 3 เดือนมีจำนวน 5,600 คน คิดเป็นเกือบ 70% ซึ่งหมายความว่าจำนวนแรงงานไร้ฝีมือในภาคการท่องเที่ยวมีมากขึ้น” นายบุย วัน ฮุง กล่าว

นายบุย วัน หุ่ง รองอธิบดีกรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม จังหวัดเหงะอาน แจ้งเรื่องการอบรมทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (ภาพ: ฮวง ลัม)

สาเหตุประการหนึ่งของการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือการเชื่อมโยงระหว่างสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยว ศูนย์บริการจัดหางานจังหวัดในการสรรหาบุคลากร และสถาน ศึกษา ด้านการฝึกอาชีพมีจำกัดและยากลำบากมาก

นายหุ่งกล่าวว่า ปัจจุบันมีเพียง 10 ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเที่ยวที่ได้ลงนามสัญญากับโรงเรียนการค้าการท่องเที่ยวเหงะอานเพื่อจัดการฝึกอบรม การฝึกอบรมซ้ำ และการฝึกอบรมขั้นสูง

แม้ว่าเหงะอานจะมีแรงงานจำนวนมากและอายุน้อย ซึ่งเหมาะสมกับความต้องการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม แรงงานส่วนใหญ่เลือกที่จะทำงานในต่างประเทศหรือเดินทางไปยังจังหวัดทางภาคใต้ แต่มีน้อยคนนักที่เต็มใจที่จะทุ่มเทให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวสำรวจความงามของเกาะชา Thanh Chuong เหงะอาน (ภาพ: Nguyen Sach)

เพื่อปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรแรงงานด้านการท่องเที่ยว ผู้แทนกรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม จังหวัดเหงะอาน ได้เรียกร้องให้ทุกระดับและภาคส่วนปรับปรุงงานโฆษณาชวนเชื่อ โดยเฉพาะการโฆษณาชวนเชื่อสำหรับคนงาน โดยให้ความสำคัญกับการมุ่งเน้นอาชีพสำหรับคนงานรุ่นเยาว์และนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย

กรมแรงงานเป็นประธานและประสานงานกับกรมการท่องเที่ยวตามโครงการพัฒนาทักษะอาชีพและโครงการแก้ไขปัญหาการจ้างงานของจังหวัด คาดการณ์ว่าภายในปี พ.ศ. 2573 จะมีการฝึกอบรมบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวประมาณ 15,000-17,000 คน และภายในปี พ.ศ. 2578 จะมีการฝึกอบรมเพิ่มขึ้นเป็น 19,000 คน จำนวนแรงงานที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถตอบสนองความต้องการทรัพยากรบุคคลได้ และคุณภาพของทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

“สถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวและที่พักจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการประสานงานกับศูนย์บริการจัดหางานและสถาบันฝึกอบรมอาชีพมากขึ้น เพื่อเพิ่มการสรรหา ฝึกอบรม และฝึกอบรมแรงงานใหม่ แรงงานจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้และปรับเปลี่ยนทัศนคติในการเข้าสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดเหงะอาน” นายบุย วัน ฮุง กล่าว

ลิงค์ที่มา: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/lao-dong-nganh-du-lich-dang-vua-thieu-vua-yeu-20231207114859517.htm