เมืองไห่เซือง กำลังดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 63/2024/ND-CP ของรัฐบาลเพื่อควบคุมการเชื่อมโยงทางอิเล็กทรอนิกส์ของขั้นตอนการบริหาร 2 กลุ่ม ได้แก่ การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร การออกบัตรประกันสุขภาพสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี การจดทะเบียนการเสียชีวิต การเพิกถอนถิ่นที่อยู่ถาวร การฝังศพ และการจ่ายเงินผลประโยชน์การเสียชีวิต ตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2024 หลังจากดำเนินการไปแล้ว 1 เดือน ได้รับประโยชน์มากมาย แต่ยังคงมีปัญหาอยู่
“3 ใน 1”
ในช่วงกลางเดือนตุลาคม นางสาวเหงียน ถิ ฮันห์ ในตำบลจาข่านห์ (จาหลก) จำเป็นต้องจดทะเบียนเกิดบุตรคนที่สองของเธอ
ก่อนหน้านี้ เพื่อให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์ ประชาชนต้องยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ ฝ่ายตุลาการ - เจ้าหน้าที่ฝ่ายพลเรือนประจำสำนักงาน "จุดเดียว" ประจำตำบล จากนั้นรอผลสูติบัตรและนำสูติบัตรไปแจ้งความกับตำรวจประจำตำบลเพื่อลงทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวรให้กับเด็ก จากนั้นรอผลและกลับมายังสำนักงาน "จุดเดียว" ประจำตำบลเพื่อพบกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายแรงงาน - คนพิการจากสงคราม - กิจการสังคม เพื่อรับบัตรประกันสุขภาพ
ขณะนี้ นางสาวฮันห์จำเป็นต้องดำเนินการเพียงครั้งเดียวในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดผ่านบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ของเธอ และขั้นตอนการบริหารทั้งสามขั้นตอนของเธอจะได้รับการแก้ไข
ผลลัพธ์ของขั้นตอนทั้งสามขั้นตอนข้างต้นจะถูกส่งไปยังคลังข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชี VNeID ของคุณฮันห์ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการแก้ไขขั้นตอนต่อไป
นาย Pham Van Nghiep ในตำบลไดซอน (ตูกี) จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การจดทะเบียนการเสียชีวิต การยกเลิกถิ่นที่อยู่ถาวร และค่าใช้จ่ายงานศพของญาติ
หลังจากได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองของตำบลไดซอน นายเงียปได้ยื่นใบสมัครออนไลน์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดโดยใช้บัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VneID ของเขา
“เพียงแค่ดำเนินการเพียงครั้งเดียวบนสมาร์ทโฟนของผม ขั้นตอนสองขั้นตอนที่ผมจำเป็นต้องทำ ซึ่งก็คือการลงทะเบียนใบมรณบัตรและการลบทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร ก็เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วในวันเดียวกัน” นายเงียปกล่าว
ระหว่างวันที่ 8-31 ตุลาคม เทศบาลเหงียอาน (นิญซาง) ได้รับเอกสารประกอบกระบวนการทางปกครอง 9 ฉบับ แบ่งเป็น 2 กลุ่มที่เชื่อมโยงกัน โดย 100% ของเอกสารเหล่านี้ได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ นางสาวห่า ถิ บิช หง็อก ข้าราชการฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองประจำเทศบาล กล่าวว่า การเชื่อมโยงเอกสารประกอบกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้ง 2 กลุ่มข้างต้น ช่วยแก้ไขและป้องกันปัญหาข้อมูลไม่ถูกต้อง ปลอมแปลงเอกสารและเอกสาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการประชาชน
คุณเหงียน ถิ ไห่ เยน หัวหน้าสำนักงานยุติธรรมเขตตูกี เปิดเผยว่า ระหว่างวันที่ 8 ตุลาคม ถึง 1 พฤศจิกายน ทั่วทั้งเขตตูกีได้รับและประมวลผลบันทึกเกือบ 200 รายการ ซึ่งอยู่ในกระบวนการทางปกครอง 2 กลุ่ม ตามพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 63/2024/ND-CP ผลการประมวลผลจะถูกแชร์ผ่านระบบโดยอัตโนมัติและส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามระเบียบข้อบังคับ นอกจากนี้ ผลลัพธ์ของแต่ละกระบวนการในกลุ่มที่เชื่อมโยงกันยังจะถูกส่งและบันทึกลงในคลังข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชี VNeID ทำให้สามารถนำข้อมูลกลับมาใช้ซ้ำได้ง่าย
ยังคงยากอยู่
ผู้แทนกรมการปกครอง กล่าวว่า ขณะนี้ 2 กลุ่มบริการข้างต้น ได้รับการดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะของจังหวัด ค่อนข้างเสถียรแล้ว โดย 100% ของตำบล ต. และเทศบาลในจังหวัด ได้นำระบบเชื่อมโยง 2 กลุ่มบริการดังกล่าว ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว
ทั่วทั้งจังหวัดได้รับและดำเนินการบันทึกเกือบ 2,000 รายการ โดยในจำนวนนี้ มีมากกว่า 300 รายการ ได้แก่ การจดทะเบียนกลุ่มผู้เสียชีวิตและการยกเลิกการจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร และการลงทะเบียนกลุ่มการเกิด การจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร และการออกบัตรประกัน สุขภาพ
อย่างไรก็ตามความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่ากระบวนการดำเนินการยังคงพบกับความยากลำบากและปัญหาต่างๆ มากมาย
ระบบซอฟต์แวร์ยังไม่เสถียร ความเร็วในการประมวลผลและการซิงโครไนซ์ของระบบจัดการทะเบียนบ้าน การออกรหัสประจำตัว การลงทะเบียนที่พักอาศัย การสนับสนุนงานศพ ฯลฯ ยังคงมีข้อผิดพลาด ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของกระบวนการทางปกครอง
แกนเชื่อมต่อของจังหวัดยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ระบบไม่สามารถทำงานได้อย่างเสถียร ส่งผลให้การแบ่งปันข้อมูลได้รับผลกระทบ และบันทึกบางส่วนสูญหาย
นายเหงียน วัน ฮวน ข้าราชการกรมยุติธรรมและสถานะพลเมือง ต.ไดเซิน (ตู กี) กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดคือระบบซอฟต์แวร์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ทำให้ข้อมูลหลายช่องยังคงสูญหาย หากผู้รับและประมวลผลไฟล์ไม่ตรวจสอบอย่างละเอียด ไฟล์จะสูญหาย และเมื่อถ่ายโอนไฟล์แล้ว ไฟล์จะไม่ได้รับการประมวลผล แต่จะค้างอยู่ในระบบ ส่งผลให้การประมวลผลล่าช้า
นายฮวน กล่าวว่า ระยะเวลาในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการจดทะเบียนเกิดนั้นไม่เกิน 1 วัน แต่ในความเป็นจริง การรอให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะออกรหัสประจำตัวอาจใช้เวลา 1-2 วัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มขั้นตอนนี้ หน่วยงานท้องถิ่นได้รับและดำเนินการเพียงสองขั้นตอนเท่านั้น ได้แก่ การจดทะเบียนการเสียชีวิตและการยกเลิกถิ่นที่อยู่ถาวร ส่วนขั้นตอนค่าใช้จ่ายในการจัดการศพและการจ่ายเงินสินไหมทดแทนการเสียชีวิตยังไม่ได้รับการดำเนินการ เนื่องจากข้อมูลของผู้รับผลประโยชน์และผู้เสียชีวิตจำนวนมากมักไม่ตรงกัน และช่องข้อมูลในซอฟต์แวร์ยังไม่สมบูรณ์
“ในอนาคตอันใกล้นี้ กระทรวงยุติธรรมจะยังคงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกรมสารสนเทศและการสื่อสารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาแกนเชื่อมโยงของจังหวัดให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลสำหรับการจัดการกระบวนการทางปกครองบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัด เจ้าหน้าที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดขอแนะนำให้กระทรวงและหน่วยงานส่วนกลางพัฒนาระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เช่น บริการสาธารณะที่เชื่อมโยงกัน ซอฟต์แวร์สถานะพลเรือนที่ใช้ร่วมกัน... เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลบันทึกที่เชื่อมโยงกันเป็นไปอย่างราบรื่น รวดเร็ว และถูกต้องแม่นยำ” ผู้แทนกระทรวงยุติธรรมกล่าว
เติง ห่าที่มา: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
การแสดงความคิดเห็น (0)