ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางเสมอ

ในปี พ.ศ. 2568 วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามจะถูกจัดขึ้นอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ โดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะยังคงดำเนินกิจกรรมเหล่านี้ต่อไปในปี พ.ศ. 2569

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงบทบาทอันเป็นผู้นำในการปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ไม่เพียงแต่ในแง่ของการปรับปรุงนโยบายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรมการดำเนินการเชิงปฏิบัติมากมายที่มุ่งหวังที่จะสร้างสภาพแวดล้อมของผู้บริโภคที่ปลอดภัย มีสุขภาพดี และมีอารยธรรม

ทุกปี วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม (15 มีนาคม) จัดขึ้นภายใต้แนวคิดหลัก สะท้อนถึงประเด็นที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุดในแต่ละช่วงเวลา ในปี พ.ศ. 2568 วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามจะถูกจัดขึ้นพร้อมกันทั่วประเทศ เพื่อดึงดูดการตอบรับจากท้องถิ่น องค์กร และธุรกิจต่างๆ ผ่านรูปแบบที่หลากหลาย เช่น พิธีเปิดตัวสินค้า งานแสดงสินค้า กิจกรรมการสื่อสาร และกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภค...

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะดำเนินโครงการและกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามปี 2569 ภาพ: BCT

ในปี พ.ศ. 2568 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้เลือกหัวข้อในการตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามว่า "ข้อมูลที่โปร่งใส - การบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อยืนยันความสำคัญของการให้ข้อมูลอย่างโปร่งใสแก่ผู้บริโภค ขณะเดียวกันก็เรียกร้องให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมการบริโภคที่เอื้ออาทร มีสุขภาพดี และยั่งยืน อันจะนำไปสู่การพัฒนาการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในเวียดนามให้ก้าวไปอีกขั้น ในพิธีเปิด นายเหงียน ซิงห์ นัท ตัน รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้เน้นย้ำว่า การคุ้มครองสิทธิอันชอบธรรมของผู้บริโภคเป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานภาครัฐ ภาคธุรกิจ และสังคมโดยรวม...

เพื่อให้สามารถจัดกิจกรรมตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคของเวียดนามได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต ส่งเสริมความสำเร็จต่อผู้บริโภค โดยให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง เมื่อเร็วๆ นี้ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Hong Dien ได้ลงนามและออกแผนที่ 8370/KH-BCT (27 ตุลาคม 2568) เพื่อจัดกิจกรรมตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคของเวียดนามในปี 2569

แผนดังกล่าวระบุวัตถุประสงค์และข้อกำหนดอย่างชัดเจน และกิจกรรมต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม พ.ศ. 2569 ได้รับการจัดขึ้นเพื่อเรียกร้อง ระดม และสนับสนุนการมีส่วนร่วมของหน่วยงานของรัฐ องค์กรทางสังคม ธุรกิจ และผู้บริโภคในกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยค่อยๆ ทำให้วันสิทธิผู้บริโภคกลายเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญและเป็นจุดเด่นในชีวิต ทางเศรษฐกิจ และสังคม และมีส่วนสนับสนุนในการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการบริโภคที่มีสุขภาพดีสำหรับประเทศ

แผนงานระบุไว้อย่างชัดเจนว่ากิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ปี 2569 จะต้องได้รับการจัดขึ้นอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพื่อสร้างรากฐานและรากฐานสำหรับกิจกรรมต่างๆ ในเดือนที่มีกิจกรรมสูงสุด (มีนาคม) เพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ดังนั้น กิจกรรมต่างๆ จะถูกนำไปใช้ ตั้งแต่พิธีเปิดตัว กิจกรรมร่วมกันในชุมชน ไปจนถึงพื้นที่ธุรกิจสีเขียวและโปร่งใส พื้นที่สีเขียวและประสบการณ์ดิจิทัล...

เป็นที่ยืนยันได้ว่าตลอดหลายปีที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นเป้าหมายสำคัญที่ต้องได้รับการคุ้มครอง และในขณะเดียวกันก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมการพัฒนาวิสาหกิจและตลาดอย่างยั่งยืน นโยบายและแผนงานทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การรับรองสิทธิอันชอบธรรมและถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค เสริมสร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมการบริโภคที่ปลอดภัย ชาญฉลาด และมีความรับผิดชอบ

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้นำชุดโซลูชันต่างๆ มาใช้อย่างสอดประสานกัน เช่น การเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การปรับปรุงกรอบกฎหมาย การจัดการกับการละเมิด การเสริมสร้างความรับผิดชอบทางธุรกิจ การเสริมสร้างระบบศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การให้คำปรึกษา การรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน...

ที่น่าสังเกตคือ กิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่ความรู้ได้รับการส่งเสริมในรูปแบบที่หลากหลาย เข้าถึงง่าย และเหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม หน่วยงานท้องถิ่น สมาคม และหน่วยงานสื่อมวลชนต่าง ๆ ได้รับการเรียกร้องให้ดำเนินกิจกรรมสื่อสารอย่างกว้างขวาง เพื่อมีส่วนร่วมในการเผยแพร่สารคุ้มครองผู้บริโภคทั่วประเทศ ข้อมูลเชิงปฏิบัติ เช่น การระบุสินค้าปลอมและสินค้าคุณภาพต่ำ ทักษะการบริโภคที่ปลอดภัย คำเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงทางการค้าและการหลอกลวงในโลกดิจิทัล ฯลฯ ได้รับการถ่ายทอดในรูปแบบที่ใกล้ชิด เข้าใจง่าย และเป็นประโยชน์

นอกจากงานโฆษณาชวนเชื่อแล้ว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการเสริมสร้างความรับผิดชอบของวิสาหกิจ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดหาสินค้าและบริการโดยตรงให้แก่ผู้บริโภค กระทรวงฯ สนับสนุนให้วิสาหกิจสร้างวัฒนธรรมการดำเนินธุรกิจที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง มุ่งมั่นในการรับรองคุณภาพ ความโปร่งใสของแหล่งที่มาของสินค้า ให้ข้อมูลครบถ้วน และจัดตั้งกลไกในการรับและจัดการข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ วิสาหกิจที่มีผลการดำเนินงานที่ดีจะได้รับการยอมรับและเผยแพร่ในฐานะตัวอย่างที่ดีในการพัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคม

ทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกท้องถิ่น จำเป็นต้องดำเนินกิจกรรมตอบสนองเชิงปฏิบัติ เช่น การจัดการประชุม สัมมนา การบรรยาย กิจกรรมสื่อมวลชน โครงการส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภค เดือนแห่งการส่งเสริมความปลอดภัย และพิธีเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างการตอบสนองที่แพร่หลายในชุมชนเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการสร้างความตระหนักรู้ สร้างพื้นที่ปลอดภัยที่โปร่งใสมากขึ้น และช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าและบริการคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล

หัวข้อกิจกรรมวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ปี 2569 คือ “ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล – การสร้างความไว้วางใจ – การบริโภคอย่างยั่งยืน” ข้อกำหนดคือกิจกรรมตอบสนองต้องได้รับการจัดระเบียบและดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม มีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ และประหยัด ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดในมติที่ 1035/QD-TTg ของ นายกรัฐมนตรี ลงวันที่ 10 กรกฎาคม 2558 ในวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม

 

 

 

ที่มา: https://congthuong.vn/luon-dat-nguoi-tieu-dung-o-vi-tri-trung-tam-429107.html