โซเชียลมีเดีย AI และอัลกอริทึมการขยายสัญญาณ: การผสมผสาน "อะตอม" ที่กำลังพลิกโลกกลับหัวกลับหาง

(NB&CL) แม้จะเป็นเพียงเหตุการณ์เล็กๆ แต่ด้วยการผสมผสาน "อะตอม" ของเครือข่ายสังคม AI และอัลกอริทึมการขยายสัญญาณ ก็อาจก่อให้เกิดกระแสความสุดโต่งในระดับประเทศและระดับโลกได้เช่นกัน โลกเสมือนจริงกำลังส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อชีวิตจริง และยิ่งควบคุมไม่ได้มากขึ้นเรื่อยๆ

อัลกอริทึมการยุยงปลุกปั่นความเกลียดชัง

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงการแนะนำเนื้อหาที่สนุกสนานอีกต่อไป แต่ยังขยายอิทธิพลของวาทกรรมสร้างความเกลียดชังและอุดมการณ์สุดโต่งอีกด้วย อันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ เตือนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่งกลายเป็น "แหล่งทิ้งขยะอันตราย" ที่เต็มไปด้วยวาทกรรมสร้างความเกลียดชังและข้อมูลบิดเบือน ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นให้ลัทธิหัวรุนแรงแพร่กระจายมากขึ้น

จากการศึกษาในโลกแห่งความเป็นจริงพบว่าภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน อัลกอริทึมการแนะนำสามารถทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นได้ ยกตัวอย่างเช่น การศึกษาในสหราชอาณาจักรพบว่าอัลกอริทึมของ TikTok เพิ่มจำนวน วิดีโอ แนะนำเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังผู้หญิงขึ้นถึงสี่เท่าจาก 13% เป็น 56% ในเวลาเพียงห้าวัน

นักวิจัยอธิบายว่าอัลกอริทึมจะกำหนดเป้าหมายไปที่จุดอ่อนของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ (เช่น ความรู้สึกเหงา การสูญเสียการควบคุม ความเกลียดชัง) โดยเปลี่ยนเนื้อหาสุดโต่งให้กลายเป็น "ความบันเทิง" ที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดผู้ชม

ปัจจุบันบนโซเชียลมีเดีย แม้แต่ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ หรือข่าวลือที่ไม่มีมูลความจริงก็สามารถกลายเป็นชนวนเหตุความรุนแรงได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือเหตุการณ์จลาจลในสหราชอาณาจักรในปี 2024 หลังจากเหตุการณ์โจมตีที่เมืองเซาท์พอร์ต ข่าวลือเท็จเกี่ยวกับผู้ต้องสงสัยที่ว่าเขานับถือศาสนาอิสลามหรือเป็นผู้ลี้ภัย แพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย พร้อมกับถ้อยคำต่อต้านมุสลิมและผู้อพยพ จากรายงานของสำนักงานบัญชีกลาง (GAO) ของสหรัฐอเมริกาในปี 2024 พบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบหนึ่งในสามเคยเผชิญกับถ้อยคำแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประท้วงที่รุนแรงครั้งล่าสุด การจลาจลโดยคนรุ่น Gen Z หรือกลุ่มนักศึกษาในประเทศต่างๆ ตั้งแต่เอเชีย แอฟริกา ไปจนถึงละตินอเมริกา ล้วนเริ่มต้นและยุยงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยมีสถานการณ์ที่แทบจะเหมือนกัน นั่นคือ การแสวงหาประโยชน์จากประเด็นหนึ่งแล้วยุยงให้สังคมโดยรวม

ซอฟต์แวร์ AI และอัลกอริทึมการขยายกำลังควบคุมทั้งโลกเสมือนจริงและ โลก ความเป็นจริง ภาพประกอบ: Nafets

คนส่วนใหญ่ในโลกจมอยู่กับ “มายา”

สถานการณ์กำลังควบคุมไม่ได้ด้วยพลัง AI ที่พุ่งสูงขึ้น ซึ่งทำให้แทบทุกคนสามารถสร้าง “โรงงานข่าวปลอม” ได้อย่างมหาศาลและรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน โมเดล AI อย่าง GPT, Claude หรือ LLaMA สามารถสร้างบทความ รูปภาพ และวิดีโอที่บิดเบือนได้โดยอัตโนมัติภายในเสี้ยววินาที ระบบบอท AI สามารถสร้างและแชร์โพสต์หรือความคิดเห็นนับพันรายการพร้อมกัน เปลี่ยนข่าวปลอมและข่าวที่เป็นพิษให้กลายเป็น “เทรนด์” บนโลกออนไลน์

การศึกษาวิจัยโดยมหาวิทยาลัย RIT ในสหรัฐอเมริกา ระบุว่า “AI ทำให้ข้อมูลเท็จทุกประเภทแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็วมาก… บอท AI สามารถเผยแพร่เนื้อหาเหล่านี้ไปทั่วอินเทอร์เน็ตได้ เพราะไม่จำเป็นต้องพึ่งพามนุษย์ในการสร้างมันขึ้นมา”

ทุกวันนี้ ด้วยเงินเพียงไม่กี่สิบดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเครื่องมือ AI บุคคลหนึ่งก็สามารถสร้างภาพและวิดีโอปลอมได้หลายพันภาพ ตั้งแต่เสียง ภาพถ่าย ไปจนถึงวิดีโอ ความซับซ้อนและความแพร่หลายนั้นสูงมากจนทุกวันนี้เราทุกคนต่างคิดในใจว่า สิ่งที่เราเห็นบนโซเชียลมีเดียนั้นเกิดจาก AI หรือไม่

แต่ที่น่าขันคือคนส่วนใหญ่ในโลกนี้จมอยู่กับโลก “เสมือนจริง” นั้นเป็นเวลาหลายชั่วโมงทุกวัน แม้กระทั่งเพลิดเพลินราวกับเป็น “สิ่งเสพติด” ก็ตาม รายงาน Digital 2025 ระบุว่ามีผู้คนราว 5.2-5.6 พันล้านคนที่ใช้โซเชียลมีเดีย ซึ่งคิดเป็น 64% ของประชากรโลก และเวลาเฉลี่ยที่แต่ละคนใช้โซเชียลมีเดียนั้นผันผวนอยู่ที่ประมาณ 2 ชั่วโมง 20 นาทีต่อวัน

จำเป็นต้องควบคุมระเบิด “ปรมาณู”

ด้วยข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนที่ถูกผลิตขึ้นในอัตราที่ต่ำและอันตรายมากขึ้นเรื่อยๆ การควบคุมเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตจึงแทบจะหลุดลอยไปจากการควบคุมของมนุษย์ ลูคัสซ์ โอเลจนิก ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจากคิงส์คอลเลจลอนดอน (สหราชอาณาจักร) ให้ความเห็นว่า "ทุกเดือน โรงงานผลิต [ข่าวปลอม] มีราคาถูกลง แม่นยำขึ้น และตรวจจับได้ยากขึ้น"

ในขณะเดียวกัน การศึกษาวิจัยของ RAND ในปี 2024 ชี้ให้เห็นว่าโอกาสที่ AI จะสามารถ "เติมเต็มอินเทอร์เน็ต" ด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมนั้นชัดเจนและแทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้หากไม่มีการบิดเบือนใดๆ

เทคโนโลยีนิวเคลียร์เคยเป็นสิ่งประดิษฐ์อันยิ่งใหญ่ของมนุษยชาติ เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการควบคุม อาจก่อให้เกิดหายนะได้ เช่นเดียวกัน หากปล่อยให้โซเชียลมีเดีย ปัญญาประดิษฐ์ และอัลกอริทึมขยายสัญญาณทำงานอย่างไม่มีประสิทธิภาพ พวกมันอาจก่อให้เกิด “ระเบิดปรมาณู” ในโลกไซเบอร์ และมีพลังทำลายล้างมากพอที่จะทำลายล้างโลกแห่งความเป็นจริงได้

ที่มา: https://congluan.vn/mang-xa-hoi-ai-va-thuat-toan-khuech-dai-su-ket-hop-nguyen-tu-dang-lam-dao-lon-the-gioi-10317608.html