MoMoTravel เป็นแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์แห่งเดียวของเวียดนามในการจัดอันดับแบรนด์การท่องเที่ยวประจำปี 2023

MoMoTravel (การเดินทาง - การเดินทาง) เป็นแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์แห่งเดียวของเวียดนามที่ปรากฏใน Travel Brand Ranking 2023 ซึ่งประกาศโดย Decision Lab ซึ่งเป็นพันธมิตรแต่เพียงผู้เดียวของ YouGov ในเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MoMoTravel อยู่ในอันดับที่ 8 ใน 10 แบรนด์การท่องเที่ยวที่คนเวียดนามเลือกมากที่สุด ในขณะเดียวกันก็ยังอยู่ในอันดับที่ 3 ใน 5 แบรนด์การท่องเที่ยวที่มีดัชนีปรับปรุงมากที่สุด ตามหลังเพียง 2 สายการบินเท่านั้น คือ Vietnam Airlines และ Bamboo Airways

ในส่วนของแพลตฟอร์ม การท่องเที่ยว ออนไลน์ MoMoTravel เป็นแบรนด์เวียดนามเพียงแบรนด์เดียวที่อยู่ในรายชื่อเดียวกันกับชื่อระดับสากล เช่น Traveloka, Agoda, Booking.com...

นี่เป็นปีแรกที่ Decision Lab เผยแพร่การจัดอันดับแบรนด์ท่องเที่ยวประจำปี 2023 การจัดอันดับนี้จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 24 พฤษภาคม 2022 ถึง 23 พฤษภาคม 2023 เปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว แบรนด์ต่างๆ ได้รับการจัดอันดับโดยใช้ดัชนี “การพิจารณาเชิงบวก” โดยผู้เข้าร่วมการสำรวจจะได้รับคำถามว่า “ครั้งต่อไปที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหรือตั๋วเครื่องบิน คุณจะพิจารณาแบรนด์ใด”

แบรนด์ท่องเที่ยว 10 อันดับแรกที่ชาวเวียดนามเลือกมากที่สุด ได้แก่ สายการบิน บริษัทท่องเที่ยว และตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักที่ชาวเวียดนามให้ความสำคัญเมื่อวางแผนการเดินทางและการท่องเที่ยว การที่ MoMoTravel ติดอันดับนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาของซูเปอร์แอปในเวียดนามกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการจองตั๋วเครื่องบิน รถไฟ และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของชาวเวียดนามอีกด้วย

สิ่งที่น่าสนใจจากการจัดอันดับนี้คือ MoMo เป็นพันธมิตรกับแบรนด์ส่วนใหญ่ที่ปรากฏตัวร่วมกัน ตัวแทนของ MoMo ระบุว่า MoMo ติดอันดับ 3 ตัวแทนออนไลน์ที่ดีที่สุด (OTA) ของ Vietjet Air, 5 อันดับแรกของ Bamboo Airways, 1 ในแพลตฟอร์ม Cheap Tickets และยังเป็นตัวแทนจำหน่ายออนไลน์รายแรกของ Futa Buslines ติดต่อกันถึง 2 ปีซ้อน (2021, 2022) MoMo ยังเป็นพันธมิตรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ของ Vietnam Airlines และ Lotusmiles (Golden Lotus) ขณะเดียวกัน MoMo ยังให้บริการแพลตฟอร์มการชำระเงินทั้งแบบออนไลน์ (ออนไลน์) และออฟไลน์ (ที่เคาน์เตอร์) แก่บริษัทท่องเที่ยวชั้นนำในเวียดนามและทั่วโลก เช่น Traveloka, Agoda, Vietravel, Klook, KKday และ Air Asia...

หลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการมา 3 ปี (ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2563) MoMoTravel ได้รับความนิยมและคุ้นเคยในหมู่ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ชื่นชอบการเดินทางหรือเดินทางข้ามจังหวัดบ่อยครั้ง MoMoTravel จึง "พิชิตใจ" ผู้ใช้ด้วยแพลตฟอร์มซูเปอร์แอป "ครบวงจร" เพียงเปิด MoMoTravel ก็สามารถสัมผัสประสบการณ์ทุกอย่าง ตั้งแต่การค้นหาและเปรียบเทียบราคาตั๋ว ราคาห้องพัก เวลาออกเดินทาง จองตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถบัส ตั๋วรถไฟ เช่ารถขับเอง โรงแรม ไปจนถึงการจัดการการเดินทางทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

โซลูชันการสนับสนุนการดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของ MoMo ผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และผู้ช่วยแชทบอทอัจฉริยะ ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มนี้เมื่อต้องเดินทางและขนส่ง

ไม่เพียงเท่านั้น MoMoTravel ยังมอบสิทธิประโยชน์ด้านราคาตั๋วมากมาย โปรโมชั่นสุดพิเศษ และโซลูชันทางการเงินที่หลากหลาย เช่น Flik Installment, Postpaid Wallet และอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองตั๋วเครื่องบินราคาดีเมื่อเทียบกับตลาดและช่วยลดภาระทางการเงิน ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุดคือการซื้อตั๋วเครื่องบิน Vietjet Air ในราคา 0 ดอง เมื่อใช้บริการ "Flik Installment" ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยบริหารจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อตั๋วเครื่องบิน Vietjet Air ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า

ในอนาคตอันใกล้นี้ MoMoTravel จะยังคงนำยูทิลิตี้และโปรแกรมจูงใจใหม่ๆ มากมายมาใช้งานต่อไป ไม่เพียงแต่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวและความต้องการเดินทางสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนกำลังจะเข้าสู่ช่วงพีคของวันหยุดพักร้อนฤดูร้อนอีกด้วย

ท้าว อันห์

ที่มา: https://mst.gov.vn/momotravel-la-nen-tang-du-lich-truc-tuyen-viet-nam-duy-nhat-trong-bxh-thuong-hieu-du-lich-2023-197158467.htm