พัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล

ศูนย์การแพทย์ไห่ฮ่ากำลังค่อยๆ ยืนยันสถานะของตนในระบบสาธารณสุข โดยพัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง โดยยึดความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมทั้งหมด

แพทย์ประจำแผนกตรวจร่างกาย (ศูนย์การแพทย์ไฮฮา) ตรวจและให้คำปรึกษาผู้ที่มาตรวจรักษา

ในฐานะหน่วย แพทย์ ระดับ 3 ศูนย์ฯ ดำเนินงานหลากหลายหน้าที่พร้อมกัน ตั้งแต่การแพทย์ป้องกัน การวางแผนประชากรและครอบครัว ไปจนถึงการตรวจและรักษาพยาบาล บริหารจัดการและกำกับดูแลกิจกรรมทั้งหมดของสถานีแพทย์ทั้งหมดใน 4 ตำบล ได้แก่ กว๋างห่า ดืองฮวา กว๋างดึ๊ก และก๋ายเจียนอย่างครอบคลุม แม้จะมีอุปสรรคมากมาย เช่น การดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพสูง อัตราความเป็นอิสระทางการเงินที่สูง (55%) แต่หน่วยฯ ยังคงดำเนินการเชิงรุกเพื่อจัดระบบเครื่องมือที่คล่องตัวและยืดหยุ่น ซึ่งเหมาะสมกับรูปแบบการบริหารราชการแบบ 2 ระดับ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ด้วยความพยายามของบุคลากรและแพทย์ ศูนย์ฯ ได้นำเทคนิคเฉพาะทางมากมายที่แต่เดิมมีเฉพาะในโรงพยาบาลประจำจังหวัดมาใช้ เช่น การฟอกไตเป็นระยะ การกรองเลือดอย่างต่อเนื่อง การส่องกล้องกระเพาะอาหารและลำไส้ใหญ่ การผ่าตัดผ่านกล้อง การสลายลิ่มเลือดฉุกเฉิน การถ่ายภาพด้วยคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า การผ่าตัดต่อมทอนซิล การทำลายนิ่วด้วยเลเซอร์ การตรวจภูมิคุ้มกัน การตรวจคัดกรองมะเร็ง การวินิจฉัยเซลล์จากเข็มขนาดเล็ก... โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 ศูนย์ฯ ได้เปิดคลินิกสุขภาพจิต การพัฒนาและรักษาเทคนิคที่ทันสมัยช่วยให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาใกล้บ้าน ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เพิ่มประสิทธิภาพของการรักษาฉุกเฉินและการรักษาที่ทันท่วงที

นายโด วัน ดาน (ชุมชนกวางห่า) ป่วยเป็นโรคไตวายเรื้อรังมา 3 ปี ต้องเข้ารับการฟอกไตเป็นประจำ และเคยเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเนื่องจากภาวะแทรกซ้อน เช่น ภาวะบวมน้ำในปอดและภาวะน้ำคั่งในปอด “ผมเหนื่อยมากจนหายใจไม่ออกและคิดว่าคงไม่รอด ต้องขอบคุณการดูแลฉุกเฉินที่ทันท่วงทีและการดูแลอย่างทุ่มเทของแพทย์และพยาบาลที่นี่ ผมจึงหายเป็นปกติ ผมหวังว่าศูนย์ฯ จะพัฒนาต่อไป เพื่อให้บุคลากรของเราไม่ต้องเดินทางไกลเพื่อรับการรักษาพยาบาลที่ดี” นายดานกล่าว

คุณโด ทิ เดา (ตำบลเซืองฮวา) พาสามีไปศูนย์ล้างไตเป็นประจำ โดยเล่าว่า “สามีของฉันเป็นโรคไตวายมา 7 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้เขาต้องเข้ารับการรักษาในระดับจังหวัด ซึ่งยากมากเพราะฉันเป็นคนเดียวที่ดูแลเขา ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 ฉันย้ายสามีไปศูนย์ล้างไตที่โรงพยาบาลไห่ฮา ซึ่งใกล้บ้านและเดินทางสะดวก ทำให้ฉันสะดวกขึ้นมาก”

การผ่าตัดต่อมอะดีนอยด์สำหรับเด็กที่ศูนย์การแพทย์ไห่ฮา

นอกจากการพัฒนาวิชาชีพแล้ว ศูนย์ฯ ยังมุ่งเน้นการสร้างมาตรฐานกระบวนการรักษา มีการตรวจสอบและปรับปรุงขั้นตอนทางเทคนิคหลายพันขั้นตอน มีโรคทั่วไปมากกว่า 300 โรคที่มีแนวทางการรักษาเฉพาะ ผู้ป่วยจะได้รับแบบฟอร์มสรุปผลการรักษาเพื่อการติดตามและประสานงานกับแพทย์ระหว่างการรักษาอย่างสะดวก ความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 มีการบันทึกเหตุการณ์ทางการแพทย์เล็กน้อยเพียง 13 ครั้ง ซึ่งศูนย์ฯ ได้ดำเนินการจัดการอย่างรวดเร็วและนำบทเรียนสำคัญมาปรับใช้ ศูนย์ฯ มีการตรวจสุขภาพในวันอาทิตย์ เพื่อให้บริการแก่ผู้ที่ไม่สามารถเข้ารับการตรวจในวันธรรมดาได้

ศูนย์ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล กระบวนการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลทั้งหมดใช้ซอฟต์แวร์การจัดการที่เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบประกันสุขภาพและบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ประชาชนสามารถลงทะเบียนตรวจสุขภาพทางโทรศัพท์ ใช้บัตรประจำตัวฝังชิปเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และชำระเงินแบบไร้เงินสดด้วยคิวอาร์โค้ด ศูนย์ฯ มีแพลตฟอร์มการสื่อสาร เช่น Zalo OA, Facebook และพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ข้อมูล คำแนะนำด้านสุขภาพ และคำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันโรค ในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 อัตราการชำระค่ารักษาพยาบาลแบบไร้เงินสดของศูนย์ฯ สูงกว่า 46%

ศูนย์ฯ มุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคล ในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 ศูนย์ฯ ได้ส่งบุคลากรจำนวนมากไปศึกษาเฉพาะทางขั้นสูงและฝึกอบรมเทคนิคใหม่ๆ ขณะเดียวกัน ยังได้ดำเนินแผนการดึงดูดแพทย์ตามมติสภาประชาชนจังหวัดที่ 28/2023/NQ-HDND และจนถึงปัจจุบันได้ดึงดูดแพทย์เข้าทำงานที่ศูนย์ฯ แล้ว 6 ราย นอกจากนี้ หน่วยงานฯ ยังได้พบปะนักศึกษาแพทย์และเข้าร่วมงานมหกรรมหางานเพื่อแนะนำสภาพแวดล้อมการทำงานและเสริมสร้างทรัพยากรบุคคลอย่างยั่งยืนในระยะยาว

อาจารย์ ดร.เหงียน ไท่ ฮา รองผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์ไห่ฮา กล่าวว่า ศูนย์ฯ ได้กำหนดเป้าหมายหลักในการพัฒนาคุณภาพโดยรวม ตั้งแต่การตรวจวินิจฉัย การรักษา ไปจนถึงการให้บริการ นอกจากการรักษาเทคนิคการรักษาที่มีอยู่แล้ว ศูนย์ฯ ยังคงขยายเทคนิคการรักษาใหม่ๆ ลงทุนด้านอุปกรณ์ และพัฒนารูปแบบการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมในชุมชน การส่งเสริมและฝึกอบรมแพทย์ โดยเฉพาะแพทย์รุ่นใหม่ ยังคงดำเนินต่อไปเพื่อสร้างทรัพยากรบุคคลที่ยั่งยืน

เหงียนฮวา

ที่มา: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html