พัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล

ศูนย์การแพทย์ไห่ฮากำลังเพิ่มพูนสถานะในระบบสาธารณสุขอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการตรวจวินิจฉัยและการรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง โดยยึดความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของทุกกิจกรรม

แพทย์ประจำแผนกตรวจร่างกาย (ศูนย์การแพทย์ไฮฮา) ทำหน้าที่ตรวจและให้คำแนะนำผู้ที่มารับการตรวจรักษา

ในฐานะหน่วย การแพทย์ ระดับ 3 ศูนย์แห่งนี้ทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกัน ตั้งแต่การแพทย์ป้องกัน การวางแผนประชากร-ครอบครัว การตรวจและรักษาทางการแพทย์ บริหารจัดการและกำกับดูแลกิจกรรมทั้งหมดของสถานีการแพทย์ทั้งหมดใน 4 ตำบลของ Quang Ha, Duong Hoa, Quang Duc, Cai Chien อย่างครอบคลุม แม้จะมีปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น การดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพ อัตราความเป็นอิสระทางการเงินที่สูง (55%) แต่หน่วยก็ได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อจัดเตรียมเครื่องมือที่คล่องตัวและยืดหยุ่น ซึ่งเหมาะกับรูปแบบรัฐบาล 2 ระดับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ด้วยความพยายามของเจ้าหน้าที่และแพทย์ ศูนย์ได้นำเทคนิคเฉพาะทางต่างๆ มาใช้มากมาย ซึ่งก่อนหน้านี้มีเฉพาะในโรงพยาบาลระดับจังหวัดเท่านั้น เช่น การฟอกไตเป็นระยะ การกรองเลือดอย่างต่อเนื่อง การส่องกล้องกระเพาะอาหารและลำไส้ใหญ่ การผ่าตัดผ่านกล้อง การรักษาด้วยยาละลายลิ่มเลือดฉุกเฉิน การถ่ายภาพด้วยคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า การผ่าตัดต่อมทอนซิล การทำลายนิ่วด้วยเลเซอร์ การทดสอบภูมิคุ้มกัน การคัดกรองมะเร็ง การวินิจฉัยเซลล์จากเข็มขนาดเล็ก... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2025 ศูนย์ได้เริ่มดำเนินการคลินิกโรคทางจิต การพัฒนาและการบำรุงรักษาเทคนิคที่ทันสมัยช่วยให้ผู้คนได้รับการรักษาใกล้บ้าน ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เพิ่มประสิทธิภาพการดูแลฉุกเฉินและการรักษาที่ทันท่วงที

นายโด วัน ดาน (ชุมชนกวางฮา) ป่วยด้วยโรคไตเรื้อรังมาเป็นเวลา 3 ปี ต้องฟอกไตเป็นประจำ และเคยต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเนื่องจากภาวะแทรกซ้อนจากอาการบวมน้ำในปอดและภาวะน้ำคั่งในปอด “ผมเหนื่อยมากจนหายใจไม่ออกและคิดว่าตัวเองคงไม่รอด ผมฟื้นตัวได้ในที่สุด ขอบคุณการดูแลฉุกเฉินที่ทันท่วงทีและการดูแลอย่างทุ่มเทของแพทย์และพยาบาลที่นี่ ผมหวังว่าศูนย์จะพัฒนาต่อไป เพื่อที่คนของเราจะไม่ต้องเดินทางไกลเพื่อรับการตรวจและการรักษาที่ดี” นายดานกล่าว

นางสาวโด้ทิเดา (ชุมชนเดืองฮัว) พาสามีไปศูนย์ฟอกไตเป็นประจำ โดยเล่าว่า “สามีของฉันเป็นโรคไตวายมา 7 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้เขาต้องเข้ารับการรักษาที่ระดับจังหวัด ซึ่งยากมากเพราะฉันเป็นคนเดียวที่ดูแลเขา ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นมา ฉันได้ส่งตัวสามีไปศูนย์ฟอกไตไฮฮา ซึ่งใกล้บ้านและเดินทางสะดวก ทำให้ฉันไม่ลำบากเลย”

การผ่าตัดต่อมอะดีนอยด์สำหรับเด็ก ที่ศูนย์การแพทย์ไฮฮา

นอกจากการพัฒนาทางวิชาชีพแล้ว ศูนย์ยังเน้นที่การทำให้กระบวนการรักษาเป็นมาตรฐาน มีการตรวจสอบและปรับปรุงขั้นตอนทางเทคนิคหลายพันรายการ มีคำแนะนำการรักษาเฉพาะสำหรับโรคทั่วไปมากกว่า 300 โรค ผู้ป่วยจะได้รับแบบฟอร์มสรุปการรักษาเพื่อให้ติดตามและประสานงานกับแพทย์ได้ง่ายในระหว่างกระบวนการรักษา ความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 มีการบันทึกเหตุการณ์ทางการแพทย์เล็กน้อยเพียง 13 ครั้ง ซึ่งศูนย์ได้ดำเนินการจัดการอย่างรวดเร็วและนำบทเรียนที่ได้เรียนรู้มาปฏิบัติอย่างจริงจัง ศูนย์ยังคงดำเนินการตรวจสุขภาพในวันอาทิตย์ เพื่อให้บริการแก่ผู้ที่ไม่สามารถเข้ารับการตรวจในวันธรรมดาได้

ศูนย์ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กระบวนการตรวจและการรักษาทั้งหมดใช้ซอฟต์แวร์การจัดการซึ่งเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบประกันสุขภาพและบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนตรวจทางโทรศัพท์ ใช้บัตรประจำตัวที่มีชิปเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ อย่างรวดเร็ว และชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดโดยใช้รหัส QR ศูนย์มีแพลตฟอร์มการสื่อสาร เช่น Zalo OA, Facebook และพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้ข้อมูล คำแนะนำด้านสุขภาพ และคำแนะนำในการป้องกันโรค ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 อัตราการชำระค่าบริการโรงพยาบาลแบบไม่ใช้เงินสดที่ศูนย์สูงถึงมากกว่า 46%

ศูนย์ฯ มุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคล โดยในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ศูนย์ฯ ได้ส่งบุคลากรจำนวนมากไปศึกษาเฉพาะทางขั้นสูงและฝึกอบรมเทคนิคใหม่ๆ ขณะเดียวกัน แผนการดึงดูดแพทย์ตามมติที่ 28/2023/NQ-HDND ของสภาประชาชนจังหวัดก็ได้ถูกนำไปปฏิบัติแล้ว จนถึงปัจจุบัน ศูนย์ฯ ได้ดึงดูดแพทย์มาทำงานที่ศูนย์ฯ แล้ว 6 คน นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้พบปะกับนักศึกษาแพทย์และเข้าร่วมงานแสดงอาชีพเพื่อแนะนำสภาพแวดล้อมการทำงานและสร้างทรัพยากรบุคคลในระยะยาวและยั่งยืน

อาจารย์ ดร. เหงียน ไท ฮา รองผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์ไห่ฮา กล่าวว่า ศูนย์ฯ มีเป้าหมายหลักในการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมตั้งแต่การตรวจ การรักษา ไปจนถึงการให้บริการ นอกจากจะรักษาเทคนิคที่มีอยู่แล้ว ศูนย์ฯ ยังขยายเทคนิคใหม่ๆ ลงทุนซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม และพัฒนารูปแบบการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมในชุมชน การทำงานเพื่อดึงดูดและฝึกอบรมแพทย์ โดยเฉพาะแพทย์รุ่นใหม่ ยังคงได้รับการส่งเสริมเพื่อสร้างทรัพยากรบุคคลที่ยั่งยืน

เหงียนฮัว

ที่มา: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html