การพัฒนาคุณสมบัติของบุคลากรในยุคดิจิทัล

กรมศุลกากร ภาค 6 จัดหลักสูตรอบรมและหลักสูตรอบรมเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีมากมาย

หน่วยงานส่งเสริมการฝึกอบรม ปลูกฝัง และปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งการกล้าคิด กล้าทำ กล้าที่จะก้าวข้ามอุปสรรค มีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และให้บริการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมในท้องถิ่น

การฝึกอบรมเชิงลึก เชี่ยวชาญเทคโนโลยี

หล่างเซิน เป็นประตูสำคัญสำหรับกิจกรรมนำเข้าและส่งออกในภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่มีตลาดจีนเป็นตลาดหลัก กรมศุลกากรภาค 6 มักต้องจัดการขั้นตอน บันทึก และเอกสารจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า ส่งออก และการนำสินค้า บุคคล และยานพาหนะเข้าออก ดังนั้นจึงจำเป็นที่เจ้าหน้าที่และข้าราชการของกรมฯ ไม่เพียงแต่ต้องมีความเชี่ยวชาญในวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในการปฏิบัติหน้าที่อีกด้วย

จากการดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่แข็งแกร่งทั่วทั้งภาคศุลกากร ในระยะหลัง กรมศุลกากรได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเชิงลึกเชิงรุกหลายหลักสูตร โดยเชื่อมโยงการปฏิบัติงานจริงเข้ากับแนวโน้มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เฉพาะเดือนมีนาคม 2568 กรมศุลกากรได้จัดหลักสูตรอบรม “การเผยแพร่สู่ดิจิทัล” ให้กับข้าราชการของหน่วยงานจำนวน 340 คน จัดหลักสูตรอบรม 3 หลักสูตรเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) (โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Gemini AI สำหรับ Google Work...) ให้กับข้าราชการเกือบ 150 คน เพื่อปรับปรุงงานบริหารจัดการภายในให้ทันสมัย... โดยมุ่งเน้นด้านความปลอดภัยและจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

จากชั้นเรียนเหล่านี้ กรมฯ ได้นำฟังก์ชันของซอฟต์แวร์การประชุมแบบไร้กระดาษมาประยุกต์ใช้และดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยได้นำเพจ Zalo OA ซึ่งเป็นเพจ Facebook ของกรมศุลกากรภาค VI มาใช้เพื่อแจ้งให้ธุรกิจต่างๆ ทราบเกี่ยวกับนโยบายและระเบียบข้อบังคับของรัฐเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการนำเข้าและส่งออกสินค้า ออกแบบคอลัมน์ที่ผสมผสาน AI เพื่อตอบคำปรึกษาเกี่ยวกับขั้นตอนศุลกากรโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงซอฟต์แวร์การจัดการพนักงาน (การหมุนเวียนพนักงาน) ให้เหมาะสมกับโครงสร้างองค์กรใหม่...

ที่ผ่านมา กรมฯ ได้เปิดหลักสูตรฝึกอบรมตนเองภายในองค์กร เพื่อชี้นำการดำเนินงานและการใช้งานระบบพิธีการศุลกากรอัตโนมัติ การจัดการความเสี่ยงบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และซอฟต์แวร์เฉพาะทางอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ ลดเวลาและต้นทุนสำหรับธุรกิจต่างๆ ภายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 กรมฯ จะนำร่องพัฒนาซอฟต์แวร์ทรัพย์สินทางปัญญา ปรับใช้โมดูลการขนส่งแบบผสมผสาน ตรวจสอบและยกเลิกบัญชีในระบบ VNACCS/VCIS ระบบ E_Customs ระบบ MHS ระบบ GTT02 ระบบบัญชีภาษีรวม (KTT59) ระบบ MHS ...

คุณเหงียน ถิ ไม โลน รองหัวหน้าฝ่ายบริหารงานบุคคล กล่าวว่า นอกจากความรู้ความเชี่ยวชาญแล้ว หลักสูตรฝึกอบรมยังมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล การคิดเชิงวิพากษ์ การทำงานเป็นทีม และความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้อย่างยืดหยุ่น คุณโลนกล่าวว่า “เป็นครั้งแรกที่กรมฯ ได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการสอนและฝึกอบรมให้กับผู้นำและวิทยากรภายในหน่วยงาน ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการผลักดันให้ทีมงานกลายเป็น “ผู้กระจายเทคโนโลยี” ภายในหน่วยงาน และเสริมสร้างคุณภาพการฝึกอบรมด้วยตนเองภายในหน่วยงานให้เป็นรูปธรรม”

การประยุกต์ใช้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณค่าของหลักสูตรและชั้นเรียนการฝึกอบรมเหล่านี้ไม่ได้มีเพียงแค่การถ่ายทอดความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดเตรียมสภาพแวดล้อมให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการของกรมเพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ด้วยตนเอง ความคิดสร้างสรรค์ ความสามัคคีร่วมกัน และปรับปรุงทักษะวิชาชีพในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะในทางปฏิบัติอีกด้วย

นายเหงียน เตี๊ยน หุ่ง ข้าราชการประจำสำนักงานกรมฯ กล่าวว่า “ในอดีต ผมต้องดำเนินการเอกสารและจัดทำรายงานด้วยตนเองบ่อยครั้ง ซึ่งต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก หลังจากเข้าร่วมหลักสูตร “การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน” และการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงาน ผมสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดเวลาและข้อผิดพลาดลงได้อย่างมาก

นายเหงียน ฮู ทรี หัวหน้าสำนักงานกรมฯ กล่าวว่า หลักสูตรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของงาน เน้นการปฏิบัติจริง และเน้นทฤษฎีพื้นฐาน ซึ่งถือเป็นแนวทางที่ถูกต้องที่กรมฯ จะนำไปปฏิบัติต่อไปในอนาคต

จากผลการดำเนินงานที่ผ่านมา พบว่ามูลค่าการส่งออกและนำเข้าสินค้าทุกประเภทของกรมฯ ในช่วง 7 เดือนแรก อยู่ที่ 49,703.9 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 51% จากช่วงเดียวกันของปี 2567 (มูลค่าการส่งออก 15,242.6 ล้านเหรียญสหรัฐ มูลค่าการนำเข้า 34,461.3 ล้านเหรียญสหรัฐ)... ขณะเดียวกัน กรมฯ ได้กำกับดูแลและบริหารจัดการยานพาหนะขนส่งผ่านชายแดนจำนวน 55,123 คัน หลังจากผ่านไปเพียง 7 เดือนของปี 2568 กรมฯ ก็สามารถบรรลุเป้าหมายการจัดเก็บงบประมาณแผ่นดินเบื้องต้นได้สำเร็จ โดยอยู่ที่ 6,639 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 60% จากช่วงเดียวกันของปี 2567 คิดเป็น 103% เมื่อเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ในข้อบัญญัติ (6,450 พันล้านดอง) และคิดเป็น 58% เมื่อเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ (11,400 พันล้านดอง)

ทีมงานเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่เปี่ยมด้วยความรู้ ทักษะ และความคิดเชิงดิจิทัล จะเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกรมศุลกากรในการปฏิบัติงาน ทางการเมือง ที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรมฯ มีแผนงานและเปิดหลักสูตรฝึกอบรมอย่างเป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์อยู่เสมอ ตามเจตนารมณ์ของมติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของกรมโปลิตบูโรว่าด้วยความก้าวหน้าด้านการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ “ด้วยแนวทางดังกล่าว ประกอบกับความคิดริเริ่มและความกระตือรือร้นของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนแต่ละคน กรมศุลกากรภาค 6 กำลังค่อยๆ สร้างทีมงานที่ “สามารถก้าวไปได้ไกลและรวดเร็วยิ่งขึ้น” ไม่เพียงแต่จะดำเนินงานทางการเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่นและประเทศชาติอย่างแข็งขันอีกด้วย” นายหม่า แถ่ง เซียง รองหัวหน้ากรมศุลกากร กล่าวเน้นย้ำ

บทความและรูปภาพ: QUOC DAT

ที่มา: https://nhandan.vn/nang-cao-trinh-do-doi-ngu-can-bo-trong-ky-nguyen-so-post901141.html